Customer relations officer/ administratie- telefonie helpdesk

il y a 3 jours


Turnhout, Belgique Vivaldis Temps plein
Functie

Vivaldis Office zoekt ....... Customer relations officer/ administratie- telefonie /helpdesk support bediende met een sterke basis Frans.

 

Waar moet je zijn?

  • Turnhout
  • Specialisatie: Techniek, elektrische installatie, energiemanagement, laadpalen, ... 

Takenpakket 

  • Als spilfiguur tussen bureau en klant (bestaande en nieuwe) ben je HET aanspreekpunt
  • Komt er een storing binnen, een vraag, ... TOP Jij doet de opvolging via mail en telefoon. Dit doe je samen met 10-15 collega's
  • Veel bellen en mailen schrikt je niet af (Nederlands en Frans) 
  • Geen callcenter Wel een eerstelijnsdienst 
  • Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen doe je met plezier alsook implementeren van de toepassingen bij de klant (na opleiding natuurlijk)
  • Klachtenbehandeling + klantenbinding, customer service
  • Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen worden
  • Administratie hoort er natuurlijk ook bij: storingen verwerken, tickets aanmaken, klantendossiers aanmaken, orders verwerken, facturen nakijken ... 
  • Doorgroei kans 

 

Profiel
  • Je kan een eerste ervaring voorleggen richting helpdesk, customer service, Callagent, IT - technical support... is een grote + 
  • Ook juniors met Bachelor/Master denkniveau zijn welkom
  • Je spreekt vlot Nederlands en Engels (MUST) + ZEER goede basiskennis Frans VB. een collega correct doorschakelen, probleem noteren, eerste aanspreekpunt techniekers en klant...
  • De klanten sta je te woord met een lach
  • Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
  • Je bent nieuwsgierig, nauwgezet, een proactieve probleemoplosser en teamspeler
  • Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
  • Je bent klantvriendelijk en servicegericht
  • Dagelijks krijg je heel wat telefoontjes. Dit mag je absoluut niet afschrikken
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.Wat je van ons krijgt
  • Een voltijdse of 4/5de job in dagdienst + opbouw ADV
  • Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring en competenties
  • Je krijgt een intensieve bedrijfsopleiding
  • Reële doorgroeimogelijkheden
  • Loonpakket wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques


  • Turnhout, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...


  • Turnhout, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Bedienden zoekt....... Customer service bediende/helpdesk support.** **Waar moet je zijn?** - Turnhout - Specialisatie: Techniek, elektrische installatie, energiemanagement, laadpalen,... **Takenpakket** - Als spilfiguur tussen bureau en klant (bestaande en nieuwe) ben je HET aanspreekpunt - Komt er een storing binnen, een vraag,......


  • Turnhout, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...

  • Customer Service Support

    Il y a 5 mois


    Turnhout, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Bedienden zoekt....... Customer service bediende/helpdesk support bediende - administratieve ondersteuning met een sterke basis Frans.** **Waar moet je zijn?** - Turnhout - Specialisatie: Techniek, elektrische installatie, energiemanagement, laadpalen,... **Takenpakket** - Als spilfiguur tussen bureau en klant (bestaande en nieuwe)...

  • IT Helpdesk Medewerker

    Il y a 5 mois


    Turnhout, Belgique HAYS Temps plein

    Turnhout | NL -ENG | Fulltime | Junior profiel | 1st line support | Opleidingen & groeimogelijkheden | 109748 **Jouw nieuwe werkgever** Voor een van zijn goede klanten kijkt Hays Antwerpen dringend uit naar een Helpdesk Medewerker om het IT-team te vervoegen. Het gaat om een fulltime positie met vast contract. **Jouw nieuwe functie** - Je bent centraal...

  • Management Assistant

    Il y a 2 mois


    Turnhout, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Turnhout, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Onmiddellijk beschikbaar, administratief sterk, afwisseling, klantencontact: zeg jij 4 keer volmondig ja? TOP! Onze klant in Turnhout ontvangt je met open armen. Wat jou te wachten staat: - Als administratieve duizendpoot ondersteun je de customer service en de afdeling planning - Met een lach neem je de telefoon op, met je snelle vingers...


  • Turnhout, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...


  • Turnhout, Belgique Van Rooijen Temps plein

    **Functieomschrijving**: Droom jij van een job met veel afwisseling en klantencontact? Ben je communicatief vaardig en ben je op zoek naar iets tijdelijk? Dan is deze job op jouw lijf geschreven! Voor onze vestiging te Turnhout, Schietstandlaan 2, zijn wij op zoek naar een administratief bediende customer service en planning voor een periode van 3...


  • Turnhout, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...


  • Turnhout, Belgique Accent Temps plein

    De firma hun werkgebied is voornamelijk de Benelux. De sector waarin ze vooral actief zijn is de fast moving consumer goods zoals food en zoetwaren, personal care, consumer electronics, pharmaceutical en cosmetics. Ze realiseren dit met ca. 550 Van Rooijen medewerkers en 180 eigen trekkende eenheden in een continue dienst. In Nederland en Kempen beschikken...


  • Turnhout, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...

  • Helpdeskmedewerker

    Il y a 5 mois


    Turnhout, Belgique Start People Temps plein

    Hulpvaardig? Affiniteit met techniek?_ - Word _**_helpdesk agent_**_ bij onze klant in Turnhout!_ Onze klant is specialist binnen de technische sector. Op de customer service ben jij degene die gecontacteerd wordt wanneer er technische storingen aan de producten zijn. Jij gaat zorgen voor een oplossing! Hoe? - Je neemt de melding aan en registreert deze. -...


  • Turnhout, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Als Medewerker Debiteurenbeheer en Administratie ben je verantwoordelijk voor het beheer van debiteuren en het nauwgezet opvolgen van klantendossiers. Daarnaast draag je bij aan het soepel verlopen van bestelprocessen, verzorg je facturatie en bereid je administratief perfecte leveringen voor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor...

  • Administratief bediende

    Il y a 2 mois


    Turnhout, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...


  • Turnhout, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Bedienden Turnhout zoekt.... Administratief bediende met affiniteit/scholing/ervaring binnen logistiek, customer service, transport,...** **Waar kom je terecht?** - ****Turnhout - Specialisatie: Transport - Tijdelijk contract: +- 3 maanden - oktober **Als Logistiek Administratief Bediende, zal jij instaan voor volgende taken**: -...


  • Turnhout, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...


  • Turnhout, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...

  • Administratief bediende

    il y a 3 jours


    Turnhout, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functie Vivaldis Bedienden is op zoek naar een Administratief Bediende/ondersteuning onthaal en planning-dispatch! Waar kom je terecht?TurnhoutSpecialisatie VoedingAls Administratief Bediende, sta jij in voor volgende taken:Als spilfiguur tussen collega's, bezoekers, klant, leveranciers, chauffeurs en labo ben je het eerste telefonisch...

  • Helpdeskmedewerker

    Il y a 5 mois


    Turnhout, Belgique ITZU Temps plein

    **Helpdeskmedewerker**: **Over deze job**: Wil jij deel uitmaken van het bruisende Helpdesk team van onze klant in **Turnhout**? Bij onze klant, de Belgische markleider op het gebied van verkoop, installatie en onderhoud van energiestations, zijn ze op zoek naar enthousiaste **Helpdesk Medewerker Eerstelijns** om het team van 16 collega's te versterken. Als...