Technisch Support Engineer
il y a 3 semaines
Functieomschrijving
Met het support-team van Interligo willen we garant staan voor een stabiele netwerkomgeving bij onze klanten. Als technische support engineer ben je een belangrijke schakel in de ondersteuning van de IT infrastructuur van onze klanten. Dit doen we o.a. door service requests, incidenten en changes te behandelen in een centrale ITSM tool. Wij leveren een hoogwaardige technische ondersteuning op 2nd en 3rd line niveau.
Verantwoordelijkheden:
· Servicedesk tickets behandelen en verwerken volgens het ITIL principe.
· Diagnosticeren en oplossen van technische problemen.
· Op een constructieve en professionele wijze inkomende telefoongesprekken, e-mails en tickets van klanten, externe partijen en de rest van het team beantwoorden.
· Je bent het aanspreekpunt voor de klant en neemt verantwoordelijkheden op.
· Leveren van technische ondersteuning op afstand en/of ter plaatse.
· Centraal documenteren van technische procedures en oplossingen.
· Leerniveau op peil houden en kennis verbeteren in de technologieën/producten die Interligo aanbiedt zoals: Cisco, Palo Alto, Meraki, Fortigate, A10, Checkpoint
· Een nauwe samenwerking met interne sales en vendoren.
· Aanhouden en up-to-date blijven van de algemene afspraken binnen het team.
· Systematisch, geordend, punctueel en planmatig taken kunnen uitvoeren.
· Meewerken aan een positieve werksfeer en je collegiaal opstellen.
· Op de hoogte zijn van de verschillende escalatiepaden en deze (tijdig) gebruiken.
· De vooropgestelde planning respecteren: stand-by + shiften.
Vereiste vaardigheden en ervaring:
· Certificeringen zoals CCNP, CCIE, of vergelijkbaar zijn een pluspunt.
· Kennis van de ITIL methodologie is een pluspunt.
· Flexibel, stressbestendig en service georiënteerd.
· Je beschikt over een Rijbewijs B.
· Sterke probleemoplossende vaardigheden en analytisch denkvermogen.
· Je beschikt over goede people skills en communiceert vlot.
Wat biedt Interligo:
· Een uitdagende rol binnen een dynamisch en innovatief groeiend bedrijf.
· Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
· Uitgebreide trainingsmogelijkheden en professionele ontwikkeling.
· Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
· Werken in een innovatieve omgeving.
· Een team van gemotiveerde en deskundige collega's.
· Thuiswerk mogelijk in onderling overleg.
· Funmomenten met het team.
-
Sales support engineer
il y a 3 jours
Edegem, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Als Sales Support Engineer speel je...
-
Support Engineer Aantal vacatures 2
il y a 3 semaines
Edegem, Belgique Cheops Temps pleinAls je iemand bent die geen uitdaging uit de weg gaat en ervan houdt om uit je comfortzone te treden, dan ben je bij Cheops aan het juiste adres. Bij Cheops kom je terecht in een Great Place to Work® waar plaats is voor gedreven en betrokken mensen. De ideale plek om je carrière een boost te geven. Als Support Engineer ben je een belangrijke schakel in...
-
Technisch Aankoper
il y a 2 jours
Edegem, Belgique Select Temps pleinAls **Technisch aankoper** ben jij de drijvende kracht achter de soepele werking van onze machines. Je zorgt ervoor dat alle benodigde onderdelen, materialen en diensten beschikbaar zijn, precies wanneer ze nodig zijn. Met jouw **proactieve aanpak** streven we naar Just-In-Time leveringen, waardoor downtime tot een minimum wordt beperkt. Je bent de**...
-
Security Engineer Aantal vacatures 2
il y a 3 semaines
Edegem, Belgique Cheops Temps pleinAls je iemand bent die geen uitdaging uit de weg gaat en ervan houdt om uit je comfortzone te treden, dan ben je bij Cheops aan het juiste adres. Bij Cheops kom je terecht in een Great Place to Work® waar plaats is voor gedreven en betrokken mensen. De ideale plek om je carrière een boost te geven. Als Security Engineer ben je verantwoordelijk voor de...
-
Technical Sales Engineer
il y a 2 semaines
Edegem, Belgique SAM Recruitment Temps pleinWat ga je doen?Actieve deelname aan salesactiviteiten en het bevorderen van onze producten.Het identificeren van klantbehoeften en oplossingen aanbieden op maat.Onderhouden van sterke klantrelaties en het opbouwen van een netwerk.Wat hebben wij te bieden?Een aantrekkelijk salaris afhankelijk van ervaringMaaltijd en EcochequesWagen + tankkaartInteressant...
-
Functioneel Analist Aantal vacatures 1
il y a 3 semaines
Edegem, Belgique Cheops Temps pleinAls je iemand bent die geen uitdaging uit de weg gaat en ervan houdt om uit je comfortzone te treden, dan ben je bij Cheops aan het juiste adres. Bij Cheops kom je terecht in een Great Place to Work® waar plaats is voor gedreven en betrokken mensen. De ideale plek om je carrière een boost te geven. Je bent een essentiële stakeholder in de software...
-
Server Support
il y a 2 semaines
Edegem, Belgique uptime group Temps plein**Wij zijn ** **Als onze collega ben jij** - **Creatief**: Voor elk probleem is er een oplossing, uiteraard ga je zelf eerst **zelfstandig** aan de slag en ben je niet bang om hulp in te schakelen van je team. - **Klantgericht**: Je hebt oog voor de wensen van je klant zonder dat je de waarden van je bedrijf uit het oog verliest. Een wisselende werkomgeving...
-
Junior Network
il y a 2 jours
Edegem, Belgique uptime group Temps pleinVoor een klant in de haven van Antwerpen zijn we op zoek naar een dynamische en gedreven collega om hun lokale Network Operations Team te versterken. Als Network & Security Engineer ben je de spil in het netwerklandschap van onze klant, waarbij je een cruciale rol speelt in het onderhoud, de optimalisatie en de beveiliging van de...
-
Junior Network
il y a 2 jours
Edegem, Belgique Uptime Group Temps pleinVoor een klant in de haven van Antwerpen zijn we op zoek naar een dynamische en gedreven collega om hun lokale Network Operations Team te versterken. Als Network & Security Engineer ben je de spil in het netwerklandschap van onze klant, waarbij je een cruciale rol speelt in het onderhoud, de optimalisatie en de beveiliging van de...
-
Voice Specialist Cisco
il y a 7 jours
Edegem, Belgique Uptime Group Temps pleinInterligo is een vooraanstaand bedrijf op het gebied van IT-oplossingen en infrastructuur. Wij zijn momenteel op zoek naar een gemotiveerde Engineer (Medior/Senior) met specialisatie in Networking & Security om onze grote klant in Limburg te versterken. Als Engineer bij Interligo ben je verantwoordelijk voor het behandelen van 3de lijn tickets en het...
-
Service Engineer Onsite
il y a 4 semaines
Edegem, Belgique Hansen Industrial Transmissions Temps pleinDe rode draad in dit verhaal? Onderhoud, herstellingen en inspecties van onsite tandwielkasten. Je coördineert een breed scala aan interventies, waaronder inspecties, herstellingen, onderhoud, trillingsmetingen, en installaties bij de klant. Van A tot Z sta jij in contact met klanten en ben je verantwoordelijk voor de analyse en rapportage van de...
-
Service Engineer Onsite
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique Hansen Industrial Transmissions Temps pleinDe rode draad in dit verhaal? Onderhoud, herstellingen en inspecties van onsite tandwielkasten.Je coördineert een breed scala aan interventies, waaronder inspecties, herstellingen, onderhoud, trillingsmetingen, en installaties bij de klant. Van A tot Z sta jij in contact met klanten en ben je verantwoordelijk voor de analyse en rapportage van de verzamelde...
-
IT Servicedesk Medewerker
il y a 3 semaines
Edegem, Belgique SGS Temps pleinBedrijfsomschrijving Bij SGS kan je kiezen. Allereerst uit onze verschillende vacatures. Maar je hebt bij SGS nog een andere keuze. Kies je voor verdiepen of kies je voor verruimen? We zijn niet alleen op zoek naar collega’s die de diepte van hun vakgebied ingaan. We zijn net zo hard op zoek naar verbinders, collega’s die onze indrukwekkende...
-
System Administrator Aantal vacatures 3
il y a 3 semaines
Edegem, Belgique Cheops Temps pleinAls je iemand bent die geen uitdaging uit de weg gaat en ervan houdt om uit je comfortzone te treden, dan ben je bij Cheops aan het juiste adres. Bij Cheops kom je terecht in een Great Place to Work® waar plaats is voor gedreven en betrokken mensen. De ideale plek om je carrière een boost te geven. Als System Administrator beheer en optimaliseer je de...
-
Ict Teamleader
il y a 4 semaines
Edegem, Belgique Netropolix Temps plein**Ben jij als echte innovatielover into Azure, security, Netwerken en/of back-up? Heb jij daarnaast heel wat people skills en hou jij ervan een team aan te sturen en medewerkers te helpen in hun persoonlijke ontwikkeling? En wil jij tenslotte deel uitmaken van een hecht en familiair team? Dan is deze job als Team lead Infrastructuur echt iets voor...