Customer Support Medewerker Bankensector

il y a 3 semaines


Antwerp, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein
 Description

Ben jij de klantgerichte en tech-savvy professional die we zoeken? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat bedrijven helpt met hun online bankieren toepassingen? Dan is deze functie iets voor jou

Jouw Rol

Als Customer Support Medewerker KBC E-Channels bij 24+ ben jij het aanspreekpunt voor de KBC Groep kantoren, zowel in binnen- als buitenland, voor al hun vragen over online toepassingen. Jouw taken omvatten:

  • Ondersteunen van KBC-kantoren via telefoon en e-mail met vragen over online bankieren voor bedrijven.
  • Opzetten van extra rekeninginformatie binnen Reach.
  • Opmaken van facturaties voor Reach.
  • Registreren van CODA en CAMT binnen Online 4 Business en Isabel.
  • Beheren van contractregistraties.
  • Opvolgen van Swiftberichten.
  • Opstellen van creditnota's.
  • Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail over rekeninginformatie.
  • En nog veel meer
 Company

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. 

Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. 

In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen

 Profile

Jouw Profiel

Wij zijn op zoek naar iemand die niet alleen vertrouwd is met online bankieren, maar ook een passie heeft voor digitale vooruitgang.

  • Opleiding: Je hebt een bachelor behaald of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Talenkennis: Je spreekt Nederlands en Engels op professioneel niveau.
  • Communicatieve Vaardigheden: Je beschikt over uitstekende schriftelijke vaardigheden.
  • IT-Vaardigheden: Je hebt een zeer goede kennis van PC- en MS Office-toepassingen en bent snel mee met nieuwe programma's en applicaties.
  • Klantgerichtheid: Je bent klantgericht, luistervaardig en empathisch.
  • Analytische Sterkte: Je bent analytisch sterk en wordt gedreven door het oplossen van problemen.
  • Zelfstandig en Proactief: Je kunt zelfstandig kennis opbouwen en op zoek gaan naar adequate oplossingen voor de issues waarmee je te maken krijgt.
  • Teamspeler: Je bent een echte teamspeler en kunt verantwoordelijkheid opnemen voor de taken die jou toebedeeld worden.
  • Flexibiliteit: Je hebt de nodige flexibiliteit om verschillende taken uit te voeren en kunt functioneren onder tijdsdruk.
 OfferSpecifieke arbeidsregeling
  • Voltijdse tewerkstelling of 80% tewerkstelling
  • Bij deeltijdse tewerkstelling ben je bereid om alle opleidingen voltijds te volgen
  • Uurregeling: wekelijks wisselend:  8u – 16u30 en  8u30 –17 u
  • Nadat je de opleiding succesvol hebt afgerond is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te telewerken.
 

  • Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...


  • Antwerp, Belgique Oper Temps plein

    About Oper We are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...


  • Antwerp, Belgique Oper Temps plein

    About Oper We are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...


  • Antwerp, Belgique Oper Temps plein

    About OperWe are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...


  • Antwerp, Belgique Customs Support Temps plein

    Ben jij commercieel gedreven en toe aan een nieuwe uitdaging? In deze functie van Inside Sales Representatieve – Customs Solutions ben je klantgericht, communicatief sterk en gericht op samenwerking en resultaat.Onze klanten zijn divers en daarom zullen de aanvragen en werkzaamheden ook variëren. Het aandachtsgebied betreft vooral; het actief opzoeken...


  • Antwerp, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

     DescriptionBen jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantcontact en administratieve nauwkeurigheid? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan de eerstelijnsopvang voor de dossierbeheerders van KBC? Dan is deze functie iets voor jou!Jouw RolAls Customer Support Medewerker ben jij de cruciale schakel tussen KBC en haar...


  • Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Customer Support Medical

    il y a 2 jours


    Antwerp, Belgique Unique Asse Temps plein

    Dit bedrijf is gelegen in Wemmel en zit in de medische sector.  Functieomschrijving Voor een bedrijf dat medische en veiligheidstechnologie ontwikkeld, zijn wij ter versterking van de afdeling Customer Support van de medische afdeling in België momenteel op zoek naar een Medical Customer Support After Sales.Jouw takenpakket: Opvolgen van bestaande...

  • Business Development Manager

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique Customs Support Temps plein

    Customs Support is een toonaangevende douane expediteur die gespecialiseerd is in het afhandelen van import- en exportzendingen voor onze klanten. Met een uitgebreid netwerk van partners over heel Europa, bieden wij hoogwaardige douaneafhandelings- en adviesdiensten. Ons doel is om onze klanten te helpen bij het optimaliseren van hun internationale...

  • Customer Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Unique Asse Temps plein

    Onze klant is actief in de HVAC-sector en besteedt zeer veel aandacht aan duurzaamheid.  Functieomschrijving Onze klant in Zellik, actief in de HVAC-sector, is op zoek naar een Service Agent/ Customer Support Specialist. Je zal instaan voor onderstaand takenpakket:Je biedt technische ondersteuning aan de klanten indien zij met vragen en/of problemen...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Unique NARD Temps plein

    HR-dienstensector. Functieomschrijving Unique is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) om aan de slag te gaan bij een topbedrijf actief binnen de HR-Dienstensector.Als Customer Service Medewerker zal je volgende verantwoordelijkheden hebben: Je ondersteunt het up-to-date houden van administratieve klantendossiers zoals personeelslijsten,...


  • Antwerp, Belgique Unique NARD Temps plein

    HR-dienstensector. Functieomschrijving Unique is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) om aan de slag te gaan bij een topbedrijf actief binnen de HR-Dienstensector.Als Customer Service Medewerker zal je volgende verantwoordelijkheden hebben: Je ondersteunt het up-to-date houden van administratieve klantendossiers zoals personeelslijsten,...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is een rederij, gelegen in het Antwerpen. Het is een snelgroeiend bedrijf met een moderne werkomgeving. Functieomschrijving Voor onze klant, gelegen in Antwerpen, kijkt Unique Antwerpen Maritiem uit naar een Customer Service Medewerker voor een tijdelijk projectAls customer service agent sta je in voor de volledige operationele afhandeling van...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 2 jours


    Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is gelegen in het centrum van Antwerpen en is een geronemeerde leverancier aan de metaal-, glas- en chemische industrie in Afrika, Midden-Oosten en Zuid-Amerika sinds 1956.  Functieomschrijving Heb jij een commerciële mindset met uitstekende administratieve vaardigheden? Dan ben jij de perfecte Sales Support Medewerker die wij zoeken voor een...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant, gelegen te Antwerpen, is een Belgisch bedrijf actief in transport en logistiek.  Functieomschrijving Voor een gekende logistieke speler in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Concreet ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:Je ontvangt orders en zet ze in het systeem Je volgt de dossiers administratief...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant, gelegen te Antwerpen, is een Belgisch bedrijf actief in transport en logistiek.  Functieomschrijving Voor een gekende logistieke speler in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Concreet ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:Je ontvangt orders en zet ze in het systeem Je volgt de dossiers administratief...


  • Antwerp, Belgique Customs Support Temps plein

    Werken bij Customs Support is werken in een dynamische omgeving. Als werknemer bij de declaratie afdeling ga je aan de slag in ons Kantoor In Antwerpen. Je komt terecht in een team gemotiveerde collega’s die in een informeel kader streven naar hoogwaardige resultaten.Wie zijn wij?Wij zijn dé neutrale en dynamische douane partner voor kleine en grote...


  • Antwerp, Belgique Unique NARD Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de energiesector. Functieomschrijving Wil jij graag aan jouw carrière bouwen binnen de energiesector? Dat kan!Voor onze klant in Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker?Je maakt deel uit van het departement...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Unique Geel Office Temps plein

    Overtuigd? Solliciteer dan via de blauwe knop hieronder of stuur je cv door via mail naar Herentals@unique.be. Onze recruiters nemen dan binnen de 2 werkdagen contact met je op.  Functieomschrijving Ben jij klaar om jouw customer service skills te laten stralen in een dynamische en klantgerichte omgeving? Voor onze klant in Olen zoekt Unique Geel een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Unique Geel Office Temps plein

    Overtuigd? Solliciteer dan via de blauwe knop hieronder of stuur je cv door via mail naar Herentals@unique.be. Onze recruiters nemen dan binnen de 2 werkdagen contact met je op.  Functieomschrijving Ben jij klaar om jouw customer service skills te laten stralen in een dynamische en klantgerichte omgeving? Voor onze klant in Olen zoekt Unique Geel een...