Customer Support Medewerker Nalatenschappen

il y a 3 semaines


Antwerp, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein
 Description

Ben jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantcontact en administratieve nauwkeurigheid? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan de eerstelijnsopvang voor de dossierbeheerders van KBC? Dan is deze functie iets voor jou

Jouw Rol

Als Customer Support Medewerker ben jij de cruciale schakel tussen KBC en haar cliënten. Jij zorgt ervoor dat elke binnenkomende telefoon professioneel wordt afgehandeld en dat klanten zich gehoord voelen. Jouw taken omvatten:

  • Eerstelijnsopvang: Je bent het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden, kantoormedewerkers en notarissen. Je beantwoordt hun vragen over de status van dossiers, betalingen, en andere gerelateerde zaken.
  • Communicatie en Documentatie: De informatie die je tijdens gesprekken verkrijgt, voeg je nauwkeurig toe aan de openstaande dossiers.
  • Probleemoplossing: Voor complexe vragen en klachten werk je nauw samen met de dossierbeheerders van KBC.
  • Administratieve Ondersteuning: Je koppelt vragen, documenten en facturen aan de juiste dossiers om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
 Company

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. 

Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. 

In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen

 Profile

Jouw Profiel

Wij zijn op zoek naar een gedreven professional die graag in een klantgerichte rol werkt en zich herkent in het volgende profiel:

  • Communicatief en Empathisch: Je houdt van telefonische contacten en weet informatie helder en begrijpelijk over te brengen. Je behandelt klachten met diplomatie en empathie.
  • Analytisch Vermogen: Je kunt moeiteloos verbanden leggen tussen verschillende informatiebronnen en weet de essentie van een vraag te vertalen naar bestaande procedures. Nauwkeurig werken is jouw tweede natuur.
  • Leergierig en Behulpzaam: Je bent altijd bereid om bij te leren en je helpt graag je collega's.
  • Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een zeer goede kennis van Frans of Duits.
  • IT-vaardigheden: Je bent vaardig met computerprogramma’s en internettoepassingen. Nieuwe software maak je snel eigen.
 Offer

Arbeidsregime & Contracttype

  • Voltijdse tewerkstelling: Maandag tot en met vrijdag, van 08.30u tot 17.00u (40 uur per week).
  • Flexibiliteit: Na een succesvolle inwerkperiode is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te telewerken.

Ons Aanbod

Bij 24+ krijg je de kans om je carrière te ontwikkelen in een stimulerende en ondersteunende omgeving:
Groei en Innovatie: Werk in een snelgroeiende en evoluerende organisatie waar jouw initiatief gewaardeerd wordt.
Werkplezier: Geniet van een toffe werksfeer met oog voor persoonlijk welzijn.

  • Uitgebreide Opleiding: Krijg een grondige inwerkperiode en continue begeleiding om je vaardigheden te ontwikkelen.
  • Aantrekkelijk Salarispakket: Marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding, en vergoeding voor een treinabonnement.
  • Kwaliteit voorop: Binnen 24+ ligt de focus op kwaliteit boven kwantiteit, waardoor we ons onderscheiden in de sector van customer care centers.

Klaar om deel uit te maken van ons team en het verschil te maken voor KBC? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan de toekomst

 

  • Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...


  • Antwerp, Belgique Oper Temps plein

    About Oper We are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...


  • Antwerp, Belgique Oper Temps plein

    About Oper We are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...


  • Antwerp, Belgique Oper Temps plein

    About OperWe are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...


  • Antwerp, Belgique Customs Support Temps plein

    Ben jij commercieel gedreven en toe aan een nieuwe uitdaging? In deze functie van Inside Sales Representatieve – Customs Solutions ben je klantgericht, communicatief sterk en gericht op samenwerking en resultaat.Onze klanten zijn divers en daarom zullen de aanvragen en werkzaamheden ook variëren. Het aandachtsgebied betreft vooral; het actief opzoeken...


  • Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...


  • Antwerp, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

     DescriptionBen jij de klantgerichte en tech-savvy professional die we zoeken? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat bedrijven helpt met hun online bankieren toepassingen? Dan is deze functie iets voor jou!Jouw RolAls Customer Support Medewerker KBC E-Channels bij 24+ ben jij het aanspreekpunt voor de KBC Groep kantoren, zowel in binnen- als...

  • Customer Support Medical

    il y a 2 jours


    Antwerp, Belgique Unique Asse Temps plein

    Dit bedrijf is gelegen in Wemmel en zit in de medische sector.  Functieomschrijving Voor een bedrijf dat medische en veiligheidstechnologie ontwikkeld, zijn wij ter versterking van de afdeling Customer Support van de medische afdeling in België momenteel op zoek naar een Medical Customer Support After Sales.Jouw takenpakket: Opvolgen van bestaande...

  • Business Development Manager

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique Customs Support Temps plein

    Customs Support is een toonaangevende douane expediteur die gespecialiseerd is in het afhandelen van import- en exportzendingen voor onze klanten. Met een uitgebreid netwerk van partners over heel Europa, bieden wij hoogwaardige douaneafhandelings- en adviesdiensten. Ons doel is om onze klanten te helpen bij het optimaliseren van hun internationale...

  • Customer Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Unique Asse Temps plein

    Onze klant is actief in de HVAC-sector en besteedt zeer veel aandacht aan duurzaamheid.  Functieomschrijving Onze klant in Zellik, actief in de HVAC-sector, is op zoek naar een Service Agent/ Customer Support Specialist. Je zal instaan voor onderstaand takenpakket:Je biedt technische ondersteuning aan de klanten indien zij met vragen en/of problemen...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Unique NARD Temps plein

    HR-dienstensector. Functieomschrijving Unique is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) om aan de slag te gaan bij een topbedrijf actief binnen de HR-Dienstensector.Als Customer Service Medewerker zal je volgende verantwoordelijkheden hebben: Je ondersteunt het up-to-date houden van administratieve klantendossiers zoals personeelslijsten,...


  • Antwerp, Belgique Unique NARD Temps plein

    HR-dienstensector. Functieomschrijving Unique is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) om aan de slag te gaan bij een topbedrijf actief binnen de HR-Dienstensector.Als Customer Service Medewerker zal je volgende verantwoordelijkheden hebben: Je ondersteunt het up-to-date houden van administratieve klantendossiers zoals personeelslijsten,...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is een rederij, gelegen in het Antwerpen. Het is een snelgroeiend bedrijf met een moderne werkomgeving. Functieomschrijving Voor onze klant, gelegen in Antwerpen, kijkt Unique Antwerpen Maritiem uit naar een Customer Service Medewerker voor een tijdelijk projectAls customer service agent sta je in voor de volledige operationele afhandeling van...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 2 jours


    Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is gelegen in het centrum van Antwerpen en is een geronemeerde leverancier aan de metaal-, glas- en chemische industrie in Afrika, Midden-Oosten en Zuid-Amerika sinds 1956.  Functieomschrijving Heb jij een commerciële mindset met uitstekende administratieve vaardigheden? Dan ben jij de perfecte Sales Support Medewerker die wij zoeken voor een...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant, gelegen te Antwerpen, is een Belgisch bedrijf actief in transport en logistiek.  Functieomschrijving Voor een gekende logistieke speler in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Concreet ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:Je ontvangt orders en zet ze in het systeem Je volgt de dossiers administratief...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant, gelegen te Antwerpen, is een Belgisch bedrijf actief in transport en logistiek.  Functieomschrijving Voor een gekende logistieke speler in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Concreet ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:Je ontvangt orders en zet ze in het systeem Je volgt de dossiers administratief...


  • Antwerp, Belgique Customs Support Temps plein

    Werken bij Customs Support is werken in een dynamische omgeving. Als werknemer bij de declaratie afdeling ga je aan de slag in ons Kantoor In Antwerpen. Je komt terecht in een team gemotiveerde collega’s die in een informeel kader streven naar hoogwaardige resultaten.Wie zijn wij?Wij zijn dé neutrale en dynamische douane partner voor kleine en grote...


  • Antwerp, Belgique Unique NARD Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de energiesector. Functieomschrijving Wil jij graag aan jouw carrière bouwen binnen de energiesector? Dat kan!Voor onze klant in Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker?Je maakt deel uit van het departement...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Unique Geel Office Temps plein

    Overtuigd? Solliciteer dan via de blauwe knop hieronder of stuur je cv door via mail naar Herentals@unique.be. Onze recruiters nemen dan binnen de 2 werkdagen contact met je op.  Functieomschrijving Ben jij klaar om jouw customer service skills te laten stralen in een dynamische en klantgerichte omgeving? Voor onze klant in Olen zoekt Unique Geel een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Unique Geel Office Temps plein

    Overtuigd? Solliciteer dan via de blauwe knop hieronder of stuur je cv door via mail naar Herentals@unique.be. Onze recruiters nemen dan binnen de 2 werkdagen contact met je op.  Functieomschrijving Ben jij klaar om jouw customer service skills te laten stralen in een dynamische en klantgerichte omgeving? Voor onze klant in Olen zoekt Unique Geel een...