Employé BACK OFFICE FR/NL OBLIGATOIRE | Liège
Il y a 2 mois
Notre client situé à Liège, est une société d'énergie spécialisée dans l'énergie verte. Ils sont l'un des grands acteurs du marché et sont situés au cœur du centre-ville. Très agréable, car ils fournissent des vélos à leurs employés afin que vous puissiez aller en ville l'après-midi pour un goûter ou pour faire des courses.Aujourd'hui, 420 personnes travaillent dans cette entreprise du secteur de l'énergie, tant en interne qu'en externe. Plus de 450 000 clients belges comptent sur cette entreprise.Grâce à la structure organisationnelle horizontale, chaque membre de l'entreprise peut apporter ses idées au groupe, et les initiatives sont appréciées. Les employés ont donc réellement l'impression de participer activement à une grande aventure collective.Ils préfèrent s'inspirer du point de vue des consommateurs plutôt que de celui des fournisseurs. L'entreprise s'oppose donc aux règles qui ne sont pas dans l'intérêt des consommateurs.Si vous souhaitez travailler dans une entreprise jeune et dynamique, dans une atmosphère conviviale mais professionnelle, où vous pourrez apprendre beaucoup, n'hésitez pas à nous contacter.
Description
Au sein du département Back-Office, vous êtes amenés à répondre à tous types de questions liées aux clients BtoC, que vos collègues du Call Center vous envoient.
- Suivi et l'amélioration éventuelle de toutes les étapes du processus de collecte (rappels, contacts téléphoniques, résiliation de la fourniture d'énergie) ;
- Traitement des réactions des clients ou des intermédiaires par e-mail ou par courrier ;
- Attribution et suivi des plans de remboursement ;
- Traitement des paiements ;
- Suivi des dossiers confiés en externe à des agences de recouvrement spécialisées, des huissiers ou des avocats.
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Votre profil
L'entreprise est à la recherche d'un nouveau collègue dont le profil correspond le mieux à la description suivante :
- Vous êtes bilingue français-néerlandais et vous pouvez communiquer dans les deux langues, oralement et par écrit ;
- Vous avez une bonne connaissance de MS Office (principalement Word et Excel) ;
- Vous êtes résistant au stress et savez vous adapter ;
- Vous pouvez facilement trouver un équilibre entre empathie, diplomatie et affirmation de soi ;
- Vous êtes assertif, communicatif et orienté vers le client ;
- Vous avez déjà une première expérience dans le domaine du recouvrement de créances ou pouvez justifier d'une expérience pertinente dans une direction financière ;
- La connaissance de Salesforce et/ou de SAP est un atout.
Nous offrons
Vous intégrez une entreprise et vous vous plaisez dans celle-ci et le patron est content de votre travail ? Alors vous pouvez envisager un engagement sur du long terme Si vous êtes intéressé par l'offre, n'hésitez pas à envoyer votre CV à l'adresse mail suivante: herstal@accentjobs.be en l'adressant à Madame Bastings. Faites-nous part de votre candidature dès maintenant Nous sommes toujours disponible pour vous en dire plus, mais aussi vous accompagner tout au long de cette aventure.
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Employé BACK OFFICE FR/NL OBLIGATOIRE | Liège
Il y a 2 mois
Liège, Belgique Accent Temps pleinNotre client situé à Liège, est une société d'énergie spécialisée dans l'énergie verte. Ils sont l'un des grands acteurs du marché et sont situés au cœur du centre-ville. Très agréable, car ils fournissent des vélos à leurs employés afin que vous puissiez aller en ville l'après-midi pour un goûter ou pour faire des courses.Aujourd'hui, 420...
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Employé BACK OFFICE FR/NL OBLIGATOIRE | Liège
il y a 6 jours
Liège, Belgique Accent Temps pleinNotre client situ Lige, est une socit d'nergie spcialise dans l'nergie verte. Ils sont l'un des grands acteurs du march et sont situs au cur du centre-ville. Trs agrable, car ils fournissent des vlos leurs employs afin que vous puissiez aller en ville l'aprs-midi pour un goter ou pour faire des courses.Aujourd'hui, 420 personnes travaillent dans cette...
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Back Officer
Il y a 2 mois
Liège, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps pleinDescription Vous êtes à la recherche d'une fonction d'Employé Back Office dans la région de Liège ? Vous avez une très bonne maitrise de l'anglais ? Excel n'a pas de secret pour vous ? Postulez maintenant En qualité d'Employé Back Office, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes :Vous traitez et analysez l'information (documents liés...
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Back Officer
il y a 1 semaine
Liège, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps pleinDescription Vous êtes à la recherche d'une fonction d'Employé Back Office dans la région de Liège ? Vous avez une très bonne maitrise de l'anglais ? Excel n'a pas de secret pour vous ? Postulez maintenant En qualité d'Employé Back Office, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes :Vous traitez et analysez l'information (documents liés...
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Agent Back Office | Fr
il y a 6 jours
Liège, Belgique Accent Temps pleinNotre client, situé à Liège, est un énergéticien spécialisé dans l'énergie verte. Il est l'un des grands acteurs du marché et est situé au cœur du centre ville.DescriptionAnalyser financièrement les entreprises au sein de l'équipe "Back-Office Enterprise" du département "Opérations".Recouvrer les créances impayées.Résoudre les problèmes de...
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Technicien jeux d'argent FR/ NL
il y a 1 mois
Liège, Belgique Actief Interim Liège Temps pleinDescription de la fonction Nous recherchons un technicien pour la région liégeoise pour la maintenance, les réparations, l'entretien et le placement de jeux automatiques d'argent et de divertissement. Vous travaillez dans le dépôt ou en déplacement en clientèle (établissements Horeca, salles de jeux, ..) en région liégeoise. Profil •...
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Assistante commerciale bilingue FR/NL
il y a 4 heures
Liège, Belgique Daoust Temps pleinDescription de l'annoncePour l'un de nos clients situés à Liège, nous sommes à la recherche d'un assistant commercial bilingue FR/NL. Les tâches liées à la mission sont les suivantes:- Relance téléphonique;- Promotion de service; - Etude de marché;- Prise de rendez-vous commercial;- Qualification de base de données. Au terme de la formation, le...
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Back Officer
il y a 4 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps pleinDescription Vous recherchez une nouvelle opportunité d'Employé Help Desk dans le secteur bancaire ? Vous souhaitez aider les personnes par téléphone et mail en français et néerlandais ? Envie de travailler sur Liège avec du télétravail ? Postulez maintenant En tant qu'Employé Help Desk, vos tâches seront les suivantes :Être la personne support...
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Back Officer
il y a 1 semaine
Liège, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps pleinDescription Vous recherchez une nouvelle opportunité d'Employé Help Desk dans le secteur bancaire ? Vous souhaitez aider les personnes par téléphone et mail en français et néerlandais ? Envie de travailler sur Liège avec du télétravail ? Postulez maintenant En tant qu'Employé Help Desk, vos tâches seront les suivantes :Être la personne support...
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Help desk FR/NL | Rocourt | Temps Plein
il y a 1 mois
Liège, Belgique Adecco Temps pleinDescription de l'emploiPour notre client situé sur Liège et spécialisé dans la logistique de marchandise à destination médicale, Adecco Bierset est à la recherche active d'un Customer Service BILINGUE Français-Néerlandais.Attention : le niveau de langue C1-C2 en néerlandais est exigé pour le poste !ProfilPour ce poste, nous sommes à la...
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MAI 24 | Agent back office
il y a 1 mois
Liège, Belgique Accent Temps pleinNotre client, situé à Liège, est un énergéticien spécialisé dans l'énergie verte. Il est l'un des grands acteurs du marché et est situé au cœur du centre ville.Aujourd'hui, 420 personnes travaillent dans cette entreprise du secteur de l'énergie, tant en interne qu'en externe. Plus de 450 000 clients belges font confiance à cette...
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Agent Back Office | Fr
il y a 1 semaine
Liège, Belgique Accent Temps pleinNotre client, situ Lige, est un nergticien spcialis dans l'nergie verte. Il est l'un des grands acteurs du march et est situ au cur du centre ville.DescriptionAnalyser financirement les entreprises au sein de l'quipe "Back-Office Enterprise" du dpartement "Oprations".Recouvrer les crances impayes.Rsoudre les problmes de facturation.Grer les problmes...
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Liège, Belgique Accent Temps pleinL'entreprise fait partie d'un groupe international basé en France, qui est à la pointe de l'assistance depuis 30 ans.Basés à Liège, carrefour européen, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients des trois pays du Benelux.Nous construisons des solutions personnalisées pour fournir une assistance humaine, médicale et technique 24...
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Conseiller Allocations Familiales
il y a 1 mois
Liège, Belgique Partena Professional Temps pleinPour compléter notre équipe de Conseillers clientèle Allocations familiales Parentia, nous recherchons un conseiller à LiègeEn tant que Conseiller en Allocations Familiales, vous êtes responsable du versement correct et ponctuel des allocations familiales aux familles. Vous donnez également des conseils aux familles et aux employeurs concernant les...
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Conseiller Allocations Familiales
il y a 1 semaine
Liège, Belgique Partena Professional Temps pleinParentia, la plus grande caisse d'allocations familiales en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, verse les allocations familiales d'environ 700 000 enfants. Nous guidons également les parents dans tout ce qui a trait à l'administration de la famille. Nous faisons tout notre possible pour qu'ils aient à effectuer le moins de tâches administratives...
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Conseiller Allocations Familiales
il y a 1 mois
Liège, Belgique Partena Professional Temps pleinParentia, la plus grande caisse d'allocations familiales en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, verse les allocations familiales d'environ 700 000 enfants. Nous guidons également les parents dans tout ce qui a trait à l'administration de la famille. Nous faisons tout notre possible pour qu'ils aient à effectuer le moins de tâches administratives...
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Employé(e) administratif(ve) FR/NL/ANG | Liège | Temps plein
il y a 4 semaines
Liège, Belgique Adecco Belgium Temps pleinDescription de l'emploiPour l'un de nos client situé à Liège nous sommes à la recherche d'un/e employé/e administratif/ve pour intégrer le service des commandes de pièces.Votre mission consistera à renseigner le client par mail ou appel sur les différent articles proposé par la société, leur donner le prix et réaliser des devis selon la...
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Liège, Belgique Adecco Belgium Temps pleinDescription de l'emploiPour l'un de nos client situé à Liège nous sommes à la recherche d'un/e employé/e administratif/ve pour intégrer le service des commandes de pièces.Votre mission consistera à renseigner le client par mail ou appel sur les différent articles proposé par la société, leur donner le prix et réaliser des devis selon la...
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Employé(e) administratif(ve) FR/NL/ANG | Liège | Temps plein
il y a 1 semaine
Liège, Belgique Adecco Temps pleinDescription de l'emploiPour l'un de nos client situé à Liège nous sommes à la recherche d'un/e employé/e administratif/ve pour intégrer le service des commandes de pièces.Votre mission consistera à renseigner le client par mail ou appel sur les différent articles proposé par la société, leur donner le prix et réaliser des devis selon...
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Employé(e) administratif(ve) FR/NL/ANG | Liège | Temps plein
il y a 2 jours
Liège, Belgique Adecco Temps pleinDescription de l'emploiPour l'un de nos client situé à Liège nous sommes à la recherche d'un/e employé/e administratif/ve pour intégrer le service des commandes de pièces.Votre mission consistera à renseigner le client par mail ou appel sur les différent articles proposé par la société, leur donner le prix et réaliser des devis selon...
