Customer Representative

Werken in een BASE shop

Jij legt klanten in de bovenste schuif én in de watten. Je gaat van “nog eens terugkomen?” naar “nog eens merci”, omdat je problemen bij het eerste contact van de baan ruimt. Je reikt klanten  innovatieve producten en oplossingen  aan, analyseert behoeftes en staat hen te woord in de shop en ook af en toe via chat, sociale media, mail en telefoon. En je doet dat vol enthousiasme. Met een luisterend oor en met de antenne op scherp, zodat je signalen vlug oppikt. Vliegensvlug, zelfs. Na de verkoop leun je niet zomaar achterover – of toch niet al te lang, want voor ‘Afterservice’ scoor je net zo goed een A+. Of je als verkoper of verkoopster af en toe ook  een   mooie geste  mag doen? ‘t Zal wel zijn.

Onze ideale shopmedewerker

Voor onze shops zoeken we sociale mensen, vertrouwensband-bouwers en  geboren helpers  die geen onderwerp uit de weg gaan. Een diploma of niet: dat maakt voor ons geen verschil – zolang jij het verschil maar wil maken voor onze klanten.

Je redeneert logisch en denkt ‘ digital first’ . Je wil groeien en  nieuwe dingen leren . Je hebt een passie voor ‘all things tech’. Je past je  flexibel  aan onze klanten aan, en aan hun situaties en noden. Je werkt zelfstandig, maar houdt tegelijk de teamresultaten in de gaten en rapporteert aan de Shop of District Manager. Je bent commercieel ingesteld en je doet het voor een uitstekende klantenervaring . De stress die gepaard gaat met assertieve klanten, flexibele inzetbaarheid of KPI’s krijgt jou niet klein – integendeel. Je hebt een verzorgd voorkomen. Met een eerste commerciële ervaring op zak heb je een streepje voor.

Wat wij te bieden hebben

Jij bent er voor onze klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet zomaar in een winkel terecht, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en waken over je  work-lifebalans . Wat we nog in de strijd gooien?

Een job met  variatie en inhoud . Elke persoon en vraag is namelijk anders. En je weet maar nooit wie de shop komt binnengewandeld. Kit Harington, Emma Watson of misschien wel je toekomstig lief? Een  stevig salarispakket  met heel wat voordelen. Interne  opleidingen  waarin je alle Base producten leert kennen als je broekzak. We willen dat je vol vertrouwen je job kunt doen en je in je nopjes bent in de shop. Maar ook nadien kun je jouw skills blijven ontwikkelen, en je ambitie en leergierigheid bevredigen. Dagen die voorbij vliegen, in een  flexibel uurrooster . Deeltijd of voltijds? In de meeste van onze shops bepaal je dat helemaal zelf. Goeie sfeer in  een topteam  vol dynamische, gemotiveerde collega’s die weten wat er leeft en die altijd klaarstaan om te helpen. Een plek in een organisatie die  voortdurend beweegt . Technologie verandert razendsnel, en bij Base volgen we dat tempo maar wat graag. Meer nog: we drijven het op

Zin in een job met inhoud en afwisseling én dit binnen een topteam? 

Word verkoopmedewerker bij BASE.

Solliciteer nu.

---