Emplois actuels liés à Verantwoordelijke klantendienst - Bruges - Vivaldis
-
Klantenservice Circulaire Dienst
il y a 2 semaines
Bruges, Belgique Decathlon Temps pleinYes, we're an international sports retailer with 2080 stores in 56 countries, and if you look a little closer, you'll see we're so much more. Decathlon is dedicated to helping, inspiring and guiding you through your sports experiences. We believe that discovering new sports and being active – well, it's an important part of life – and...
Verantwoordelijke klantendienst
Il y a 3 mois
Bruges, Belgique
Vivaldis
Temps plein
FunctieBen je stressbestendig en heb je een passie voor transport? Dan ben jij misschien de customer service medewerker die we zoeken Jouw taken:
- Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten
- Pro-actief melden van problemen/vertragingen/.. aan de klant
- Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om problemen op te lossen
- Extra kosten behandelen en indien mogelijk recupereren
- Samenwerken in team
Wie zoeken we?
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt al ervaring in een customer service functie.
- Je spreekt en schrijft heel goed Nederlands en Engels, basiskennis Frans
- Je kan werken tussen 8u en 18u.
- Communicatieve vaardigheden en kunnen onderhandelen
- Assertief
- Teamplayer
- MS office
- Bestellingen registreren
- Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen
- Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Persoonlijke groei binnen een internationale en dynamische omgeving
- Verantwoordelijkheid en betrokkenheid
- Marktconform salarispakket
- Optie vast na geslaagde interimperiode.
