Customer Service Teamleader

il y a 3 semaines


Zonhoven, Belgique Accent Temps plein

Onze klant, gelegen in Zonhoven, is een internationaal, toonaangevende fabrikant gespecialiseerd en vooral gepassioneerd in hoogwaardige/ luxe muurbekleding. Van begin tot eind: van design tot ontwerp, productie en distributie.Muren van zowel residentiële interieurs als projectinrichtingen worden gesierd en dit in verschillende EU- en niet EU-landen overal ter wereld.

Functiebeschrijving
Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit: Enerzijds taken die behoren tot de rol van teamleader:

  • Organiseren en regelen van dagdagelijkse activiteiten bv. verlofplanning, taken verdelen,...
  • Evaluatiegesprekken inplannen.
  • Onthalen en opleiden van nieuwe collega's.
  • Back-up bij afwezigheid van collega's.
  • Intern overleggen met andere afdelingen zoals bijvoorbeeld logistiek, sales, ...
Anderzijds taken die behoren tot de rol van medewerker customerservice retail:
  • Samen met jouw collega's sta je in voor de verwerking en opvolging van de orders en vragen van onze klanten.
  • Bij het aannemen van een telefoongesprek of de verwerking van een e-mail of fax ben je verantwoordelijk voor de volledige afhandeling (orders, productkennis).
  • Verder sta je in voor diverse commerciële en administratieve taken.
  • Je fungeert als eerste aanspreekpunt van de klanten.
  • Bovendien vorm je de schakel tussen de klanten, de vertegenwoordigers en het bedrijf.


Functie-eisen
  • Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • 5 jaar ervaring in een customerservice functie en klaar voor de volgende stap of reeds een eerste ervaring als leidinggevende.
  • Capaciteiten om een team aan te sturen.
  • Je bent stressbestendig en functioneert goed in een drukke werkomgeving.
  • Geconcentreerd en accuraat werken vormen geen probleem voor jou.
  • Bovendien ben je leergierig en toon je een continue interesse voor onze producten.
  • Je hebt een groot inlevingsvermogen en je biedt de klant telkens de beste customerservice.
  • Empathisch, assertief, en sereen.
  • Zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Goede kennis Duits is een grote plus.


Arbeidsvoorwaarden
  • Een uitdagende, afwisselende job in een internationaal toonaangevend en financieel gezond bedrijf.
  • Het team organiseert regelmatig leuke activiteiten die bijdragen aan een aangename werksfeer.
  • Een mooi pakket extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en ecocheques.
  • Eindejaarspremie kan gebruikt worden voor de aankoop van voordelen zoals leasing van een bedrijfsfiets, terbeschikkingstelling van multimedia, extra verlofdagen,…
  • De mogelijkheid om je te ontplooien en opleidingen te volgen.
  • 9 extra vakantiedagen in het kader van compensatierust, bovenop jouw wettelijk verlof.
  • Werken in een aangename filevrije omgeving.

  • Teamleader customer service

    il y a 3 semaines


    Zonhoven, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.FunctieAls teamleader customer service heb jij de volgende verantwoordelijkheden;Je neemt een...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 3 semaines


    Zonhoven, Belgique WaW Temps plein

    Als Teamleader Customer Service Retail vervul je een cruciale rol waarin je zowel leiderschap als klantgerichtheid combineert. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van dagelijkse activiteiten binnen het team, terwijl je tegelijkertijd een actieve rol speelt in het ondersteunen en bedienen van onze klanten.Enerzijds als rol van Teamleader: ...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Zonhoven, Belgique Actief Interim Hasselt Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een veelzijdig takenpakket? Heb jij minimum 5 jaar ervaring als customer service medewerker of een eerste ervaring als leidinggevende? Wil jij terecht komen in een toonaangevend familiebedrijf die inzet op duurzaamheid?  Dan ben jij de teamleader die wij zoeken! Jouw takenpakket:Onthalen en opleiden van nieuwe...

  • Hoofd Customer Service

    il y a 4 semaines


    Zonhoven, Belgique HUDSON Temps plein

    Arte NV is een internationaal toonaangevend bedrijf, gespecialiseerd in ontwerp en distributie van hoogwaardige muurbekledingen. Arte laat haar eigen creaties produceren in verschillende landen en produceert zelf ook een aantal hoogwaardige muurbekledingen. Als Hoofd Customer Service geef jij de leiding aan de afdelingen customer service export en retail. ...

  • Hoofd Customer Service

    il y a 2 semaines


    Zonhoven, Belgique HUDSON Temps plein

    Arte NV is een internationaal toonaangevend bedrijf, gespecialiseerd in ontwerp en distributie van hoogwaardige muurbekledingen. Arte laat haar eigen creaties produceren in verschillende landen en produceert zelf ook een aantal hoogwaardige muurbekledingen. Als Hoofd Customer Service geef jij de leiding aan de afdelingen customer service export en retail. ...


  • Zonhoven, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **customer service medewerker** krijg jij heel wat...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Zonhoven, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **customer service medewerker** krijg jij heel wat...


  • Zonhoven, Belgique Randstad Temps plein

    WIj zoeken een Customer service medewerkers voor de retail-customer service.Functie:- Samen met jouw collega's sta je in voor de verwerking en opvolging van de orders en vragen van onze klanten.- Bij het aannemen van een telefoongesprek of de verwerking van een e-mail of fax ben je verantwoordelijk voor de volledige afhandeling (orders, productkennis)-...

  • Customer service medewerker

    il y a 3 semaines


    Zonhoven, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    WIj zoeken een Customer service medewerkers voor de retail-customer service.Functie:- Samen met jouw collega's sta je in voor de verwerking en opvolging van de orders en vragen van onze klanten.- Bij het aannemen van een telefoongesprek of de verwerking van een e-mail of fax ben je verantwoordelijk voor de volledige afhandeling (orders, productkennis)-...

  • Customer service medewerker

    il y a 3 semaines


    Zonhoven, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.FunctieAls customer service medewerker krijg jij heel wat verantwoordelijkheden:Je beheerst het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Zonhoven, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: - ** Klantgericht Kompas**: Als ons eerste aanspreekpunt voor klanten bied je...


  • Zonhoven, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: - Als customer service medewerker sta jij samen met jouw collega’s in voor de...

  • Customer Service Medewerker Nl

    il y a 3 semaines


    Zonhoven, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: - Als customer service medewerker sta jij samen met jouw collega’s in voor de...


  • Zonhoven, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: - Als customer service medewerker sta jij samen met jouw collega’s in voor de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Zonhoven, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: - Als **customer service medewerker **sta jij samen met jouw collega’s in voor...


  • Zonhoven, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **meertalige customer service medewerker.** Robert Half is op zoek naar een **meertalige customer service medewerker.** Onze klant is een **internationaal** bedrijf gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van high-end muurbekleding. Je komt hier terecht in een moderne, trendy omgeving met een open cultuur. Zij zijn...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zonhoven, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant **Arte** te** Zonhoven** is op zoek naar een **meertalig customer service medewerker.** - Arte staat bekend om zijn exclusieve en verfijnde muurbekledingen. Deze zijn een combinatie van puur vakmanschap met originele ontwerpen. Wil jij graag jouw steentje bijdragen in dit familiebedrijf met internationale naam en faam? Lees dan zeker verder!_ Ben...


  • Zonhoven, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: - Als customer service medewerker sta jij samen met jouw collega’s in voor de...


  • Zonhoven, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: - Beheer het **volledige orderproces** en bewaak de voortgang van contractuele...


  • Zonhoven, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor onze klant in de muurbekledingen te Zonhoven zijn wij opzoek naar een medewerker Customer Service Retail Wil jij graag meer weten over de vacature? Lees dan verder of bel naar 011 810 810 **Wij bieden**: Wat zit erin voor u? - Een uitdagende, afwisselende job in een internationaal toonaangevend en financieel gezond bedirjf. - Leuke tussendoorse...