Conseillé clientèle bilingue All/Fr | CDI

il y a 2 semaines


Charleroi, Belgique Adecco Belgium Temps plein
Description de l'emploi
Pour un de nos client situé à Gosselies, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Allemand pour rejoindre notre équipe dynamique.

Responsabilités :

- Gérer les appels entrants et les demandes de renseignements des clients dans un environnement multicanal (appels téléphoniques, e-mails, chat en ligne).
- Fournir des informations précises sur nos produits, services et politiques aux clients francophones et germanophones.
- Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant de manière professionnelle, courtoise et efficace aux questions et préoccupations des clients.
- Résoudre les problèmes des clients de manière proactive et en temps opportun.
- Identifier les opportunités de vente et promouvoir nos produits et services supplémentaires, le cas échéant.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients.

ProfilProfil recherché :

- Maîtrise courante du français et de l'allemand, à l'écrit et à l'oral, est indispensable.
- Expérience préalable dans un rôle similaire en service clientèle, de préférence dans un environnement multilingue.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique.
- Orienté(e) client, empathique et capable de travailler sous pression.
- Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Bonne gestion du stress.

OffreAvantages :

- Engagement immédiat en CDI
- 38h/semaine avec petite flexibilité.
- Salaire de la CP 200 (échelle de rémunération 1, catégorie B)
- Ecochèques 250€ ( au prorata)
- Prime de langue de 72€/mois
- Chèque repas de 6€
-Formation de 7 jours ( début le 02/042/024)
- Environnement de travail dynamique et convivial.
- Possibilité de travailler avec une clientèle internationale diversifiée.

Si vous êtes passionné(e) par le service clientèle et que vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante où vos compétences seront valorisées, envoyez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation dès aujourd'hui. Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients francophones et germanophones.

  • Charleroi, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploiPour un de nos client situé à Gosselies, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Allemand pour rejoindre notre équipe dynamique.Responsabilités :- Gérer les appels entrants et les demandes de renseignements des clients dans un environnement multicanal (appels téléphoniques, e-mails, chat en ligne).-...


  • Charleroi, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients de la région de Wallonie Picarde, Robert Half recherche un profil de Conseiller Ressources Humaines bilingue (h-f-x) (FR/EN ou FR/NL) pour une mission intérim en vue de long terme.Notre client est une entreprise bien établie et dynamique située en Wallonie Picarde, spécialisée dans le conseil en gestion salariale et la...

  • Sales Assistant Bilingue Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Sales Assistant bilingue** FR/NL (h-f-x) pour une mission **intérim en vue de CDI**.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Sales Assistant bilingue** FR/NL (h-f-x) pour une mission **intérim en vue de CDI**.Notre client est entreprise dynamique et en pleine croissance, engagée...


  • Charleroi, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Sales Assistant bilingue** FR/NL (h-f-x) pour une mission **intérim en vue de CDI**. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Sales Assistant bilingue** FR/NL (h-f-x) pour une mission **intérim en vue de CDI**. Notre client est entreprise dynamique et en pleine croissance, engagée...

  • Dispatcher Bilingue Fr/en

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Dispatcher bilingue** FR/EN (h-f-x) pour une mission d'**intérim en vue d'un CDI**.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Dispatcher bilingue** FR/EN (h-f-x) pour une mission d'**intérim en vue d'un CDI**.Notre client est une entreprise dynamique et fiable dans le domaine de la...


  • Charleroi, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half **recherche un **Customer Service bilingue** FR/EN (h-f-x) pour une mission **intérim en vue de CDI**.Pour l'un de ses clients, **Robert Half **recherche un **Customer Service bilingue** FR/EN (h-f-x) pour une mission **intérim en vue de CDI**.Notre client est une entreprise dynamique et fiable dans le domaine de la...

  • Dispatcher Bilingue Fr/en

    il y a 1 semaine


    Charleroi, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Dispatcher bilingue** FR/EN (h-f-x) pour une mission d'**intérim en vue d'un CDI**. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Dispatcher bilingue** FR/EN (h-f-x) pour une mission d'**intérim en vue d'un CDI**. Notre client est une entreprise dynamique et fiable dans le domaine de la...


  • Charleroi, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half **recherche un **Customer Service bilingue** FR/EN (h-f-x) pour une mission **intérim en vue de CDI**. Pour l'un de ses clients, **Robert Half **recherche un **Customer Service bilingue** FR/EN (h-f-x) pour une mission **intérim en vue de CDI**. Notre client est une entreprise dynamique et fiable dans le domaine de...

  • Corporate Recruiter

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Votre mission**: Vous **menez à bien l'ensemble du processus de sélection et de recrutement interne et externe**...


  • Charleroi, Belgique Partena Professional Temps plein

    Pour compléter notre équipe de Conseillers clientèle Allocations familiales Parentia, nous recherchons un conseiller à Charleroi. En tant que **Conseiller en Allocations Familiales**, vous êtes responsable du versement correct et ponctuel des allocations familiales aux familles. Vous donnez également des conseils aux familles et aux employeurs...


  • Charleroi, Belgique Partena Professional Temps plein

    Pour compléter notre équipe de Conseillers clientèle Allocations familiales Parentia, nous recherchons un conseiller à Charleroi. En tant que **Conseiller en Allocations Familiales**, vous êtes responsable du versement correct et ponctuel des allocations familiales aux familles. Vous donnez également des conseils aux familles et aux employeurs...


  • Charleroi, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Nous recherchons** un(e) conseiller(ère) en prévention niveau 2 (FR/NL) **pour un de nos clients situés dans la région de** Charleroi (déplacements sur d'autres sites possibles).** **Vos tâches**: - Vous formulez la politique en matière du bien être du travail. - Vous élaborez des plans d'actions opérationnels en...


  • Charleroi, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Daoust est toujours en recherche de profils bilingues/trilingues car ces profils sont très demandés dans le milieu professionnel. En tant qu'employé bilingue fr/nl ou fr/en, vous avez une première expérience professionnelle dans l'un des secteurs suivants: - Employé(e) administratif - Assistant(e) commercial(e) -...


  • Charleroi, Wallonie, Belgique Partena Professional Temps plein

    Pour compléter notre équipe de Conseillers clientèle Allocations familiales Parentia, nous recherchons un conseiller à Charleroi.En tant que Conseiller en Allocations Familiales, vous êtes responsable du versement correct et ponctuel des allocations familiales aux familles. Vous donnez également des conseils aux familles et aux employeurs concernant...


  • Charleroi, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    Nous recherchons** un(e) conseiller(ère) en prévention niveau 2 (FR/NL) **pour un de nos clients situés dans la région de** Charleroi (déplacements sur d'autres sites possibles).****Vos tâches**:- Vous formulez la politique en matière du bien être du travail.- Vous élaborez des plans d'actions opérationnels en matière de prévention et...

  • Inside sales français

    il y a 4 semaines


    Charleroi, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiOpportunité Incroyable en CDI pour vous Passionnés du Service Clientèle Bilingue Français-Allemands à Gosselies!Vous avez une passion pour le service clientèle et vous parlez couramment français et allemand ? Nous avons une opportunité excitante qui vous attend ! Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound...

  • Inside sales français

    il y a 4 semaines


    Charleroi, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiOpportunité Incroyable en CDI pour vous Passionnés du Service Clientèle Bilingue Français-Allemands à Gosselies!Vous avez une passion pour le service clientèle et vous parlez couramment français et allemand ? Nous avons une opportunité excitante qui vous attend ! Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound...


  • Charleroi, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:Nous recherchons** un(e) conseiller(ère) en prévention niveau 2 (FR/NL) **pour un de nos clients situés dans la région de** Charleroi (déplacements sur d'autres sites possibles).****Vos tâches**:- Vous formulez la politique en matière du bien être du travail.- Vous élaborez des plans d'actions opérationnels en matière...


  • Charleroi, Wallonie, Belgique LEM Interim Temps plein

    Pour un de nos clients à Ath, actif dans la menuiserie extérieure, LEM intérim recherche : Poste : Responsable du service clientèle bilingue FR/NDLS (H/F/X) Responsabilités : Traitement des commandes pour la production et l'assemblage Passer les commandes aux fournisseurs et planifier la production Travailler efficacement et ponctuellement Suivre les...


  • Charleroi, Belgique Partena Professional Temps plein

    Pour compléter notre équipe de Conseillers clientèle Allocations familiales Parentia, nous recherchons un conseiller à Charleroi.En tant que Conseiller en Allocations Familiales, vous êtes responsable du versement correct et ponctuel des allocations familiales aux familles. Vous donnez également des conseils aux familles et aux employeurs...