Hosting & Cloud Support Engineer

il y a 3 semaines

Antwerp, Belgique Telenet Temps plein

Werken bij Telenet Business
Telenet Business? De naam zegt het eigenlijk zelf: we maken het verschil voor bedrijven, organisaties en overheden. Hoe? Door de digitale wereld voor hen toegankelijk te maken. We maken dat ze mee zijn met de digitalisering en een stap voorop kunnen blijven op hun concurrentie. We bieden professionele - van internet via digitale tv tot mobiele & vaste telefonie – én digitale oplossingen mét impact aan. Ja, we hebben ook kaas gegeten van IT: hosting, camerabewaking, toegangscontrole van gebouwen,…

Support Engineer
Heb je technische kennis (of ben je bereid deze aan te leren) over Microsoft 365, domeinnamen, webhosting... kortom alles wat een organisatie verbindt op het internet met de buitenwereld? Streef je er steeds naar de technische problemen bij onze klanten zo vlot mogelijk opgelost te krijgen? Zoek je naar technische uitdagingen binnen je dagelijkse job? Aarzel dan niet en stel je kandidaat voor een job als support engineer bij het Telenet Business ICMC Hosting, Cloud & IT Solutions team.

Affiniteit met websites, e-mail, Microsoft 365, webservers, …? Ben je een echte teamplayer en ben je bovendien een vlotte communicator in het Nederlands, Engels en Frans? Welkom bij het Telenet Technical Support voor de Hosting en Cloud klanten van Telenet Business Op je programma: vragen beantwoorden, problemen oplossen en interventies en preventieve controles uitvoeren. Onze klanten worden happy van jou – jij van je werk

Wat we doen bij het Hosting & Cloud Support team in Gent?
Kort en bondig: we helpen de Telenet business klanten door complexe technische vragen te analyseren en snel oplossingen te vinden. We behandelen onze interventies van A tot Z én controleren ook preventief. De sfeer op de werkvloer? We werken én vieren samen. Problem solved door excellent teamwork? Daar worden wij nu eens happy van.

Voorbeeldje?

“Goeiemorgen, met de ticketingdienst van FC De Kampioenen. We hebben een probleem: deze ochtend zijn we gestart met de online abonnementenverkoop, maar de site is niet meer bereikbaar.”

Jouw aanpak

Je analyseert het probleem en maakt een ticket aan. Kan je het zelf fixen? Ja? Top Nee? Je escaleert het ticket en gaat met je collega’s en andere diensten op zoek naar oplossingen. Je fixt het probleem, volgt verder op en analyseert waar het fout liep. Happy customers

Hierbij houd je de klant steeds op de hoogte van de status van het ticket.
 

An exciting challenge for great people

Je analyseert en legt verbanden Je zoekt oplossingen voor complexe technische problemen Je haalt voldoening uit end-to-end werk Je bent klantgericht Jij bepaalt prioriteiten en stuurt bij Je gaat mee voor de overgang van incident-gedreven onderhoud naar preventief onderhoud.
 

Wat wij te bieden hebben 
Je komt terecht in een bedrijf dat volop in jou investeert, en dat je werkomgeving optimaal aanpast aan wat jij nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en tegelijk waken over je werk-privébalans. Wat we nog in de strijd gooien?

Je krijgt alle ruimte om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitskansen en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je net zo goed de kans om na verloop van tijd op de pauzeknop te drukken of weer een heel andere weg in te slaan. Een gevarieerde job waarin je voelbare resultaten neerzet en je stempel drukt. Een competitief brutomaandloon dat we aanvullen met een heleboel extralegale voordelen (maaltijdcheques, gsm, mogelijkheid tot wagen, hospitalisatieverzekering, telefoonabonnement, kortingen op Telenet producten, optie tot thuiswerken, …). Het fijne gezelschap van collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij.
 

Onze Support Engineer herkent zich in:

Zot van het inhoudelijke op het internet (websites, e-mail, …) Affiniteit met servers, Microsoft 365, domeinnamen Assertief en overtuigend Klantgericht en problem solver Spreekt en schrijft zeer goed in het Nederlands en kan onze Frans- en Engelstalige klanten vlot te woord staan Stressbestendig Flexibel in werkuren (on-call rotatie) Zelfstandig én teamplayer


Solliciteren? Goed idee
Kies voor een job als Support Engineer met verantwoordelijkheid. Een job waar je echt voldoening uit haalt en waarin je kan blijven groeien. Telenet gooit je niet voor de leeuwen. Met een opleidingstraject, on-the-jobtraining en een gezonde dosis ambitie word je klaargestoomd. 

  • Cloud Engineer

    il y a 7 jours

    Antwerp, Belgique Wesearch Temps plein

    Onze klant gelegen in Deurne is een vooraanstaand bedrijf in de logistieke sector, bekend om zijn innovatieve oplossingen en uitstekende dienstverlening. Met een sterke reputatie en jarenlange ervaring biedt het bedrijf op maat gemaakte logistieke diensten die voldoen aan de unieke behoeften van hun klanten. Hun focus op kwaliteit en klanttevredenheid heeft...

  • Cloud Engineer

    il y a 7 jours

    Antwerp, Belgique Wesearch Temps plein

    Onze klant gelegen in Deurne is een vooraanstaand bedrijf in de logistieke sector, bekend om zijn innovatieve oplossingen en uitstekende dienstverlening. Met een sterke reputatie en jarenlange ervaring biedt het bedrijf op maat gemaakte logistieke diensten die voldoen aan de unieke behoeften van hun klanten. Hun focus op kwaliteit en klanttevredenheid heeft...

  • IT cloud support engineer

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique Umicore Temps plein

    Reducing harmful vehicle emissions. Giving new life to used metals. Powering the cars of the future. As a global materials and technology group, we apply our specialist knowledge to offer materials and solutions that are essential to everyday life.We want Umicore to be a leader in providing and creating material based solutions that contribute to fundamental...

  • Senior Cloud Systems Engineer

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique TEKsystems Temps plein

    Description: This position is open for our client in the machine manufacturing industry. It is on a contract/ freelance basis. A lot of the machines today are connected such that we receive a continuous stream of data about their running parameters and conditions. Based on engineering knowledge and data analysis we are creating models to mimic the...

  • Senior Cloud Systems Engineer

    il y a 2 semaines

    Antwerp, Belgique TEKsystems Temps plein

    Description: This position is open for our client in the machine manufacturing industry. It is on a contract/ freelance basis. A lot of the machines today are connected such that we receive a continuous stream of data about their running parameters and conditions. Based on engineering knowledge and data analysis we are creating models to mimic the...

  • Cloud Engineer

    Il y a 2 mois

    Antwerp, Belgique OMP Temps plein

    Your challenge "> Your team As our new Platform Development Engineer, you’ll be part of the Technical Services team. Technical Services equips our teams with the necessary technology, applications, and technical framework for them to do their jobs effectively and securely. Your profile We are looking for someone who meets the following...

  • IT Cloud Platform Engineer

    il y a 1 mois

    Antwerp, Belgique Exellys Temps plein

    MORE ABOUT Your skills •You hold a bachelor applied IT or master in information technology or computer science •You are passionate about IT cloud computing and keep up to date with the newest evolutions •You have a minimum of 2+ years’ experience as Azure Cloud Engineer •Analytical mind with a problem-solving attitude •You are fluent in...

  • IT Cloud Platform Engineer

    il y a 2 semaines

    Antwerp, Belgique Exellys Temps plein

    MORE ABOUT Your skills •You hold a bachelor applied IT or master in information technology or computer science •You are passionate about IT cloud computing and keep up to date with the newest evolutions •You have a minimum of 2+ years’ experience as Azure Cloud Engineer •Analytical mind with a problem-solving attitude •You are fluent in...

  • Cloud Engineer jr

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique USG Professionals Temps plein

    Activiteit Bedrijf:USG Professionals focust zich op projectsourcing, interim management en werving & selectie, binnen de expertises ICT, HR, Legal, Finance, Facility, Engineering en Science.Wij kiezen als bedrijf voor een authentieke en inclusieve aanpak waar jij als professional de ruimte krijgt om ownership te nemen alsook je comfortabel en gelukkig te...

  • Cloud Engineer jr

    il y a 1 mois

    Antwerp, Belgique USG Professionals Temps plein

    Activiteit Bedrijf:USG Professionals focust zich op projectsourcing, interim management en werving & selectie, binnen de expertises ICT, HR, Legal, Finance, Facility, Engineering en Science.Wij kiezen als bedrijf voor een authentieke en inclusieve aanpak waar jij als professional de ruimte krijgt om ownership te nemen alsook je comfortabel en gelukkig te...

  • DevOps Engineer

    il y a 1 mois

    Antwerp, Belgique OMP Temps plein

    Your challenge "> Your team As our new DevSecOps Engineer, you’ll be part of a large, fast-growing, international team located in Belgium (Antwerp, Ghent, Wavre), Spain (Barcelona), Ukraine (Lviv), and the US (Atlanta). Software Development creates leading software solutions that make a difference to our customers. We make smart, robust, and...

  • IT Support Engineer

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique LGA IT Temps plein

    IT Support EngineerBen jij de geknipte Support Engineer om deze multinational in de haven van Antwerpen te ondersteunen? Voor meerdere sites verspreid in Vlaanderen ben jij de spil in hun IT-support team! Functieomschrijving Takenpakket:Beheren van incidenten, problemen en serviceverzoeken, inclusief zorgvuldige opvolging.Fungeren als centraal aanspreekpunt...

  • IT Support Engineer

    Il y a 2 mois

    Antwerp, Belgique LGA IT Temps plein

    IT Support EngineerBen jij de geknipte Support Engineer om deze multinational in de haven van Antwerpen te ondersteunen? Voor meerdere sites verspreid in Vlaanderen ben jij de spil in hun IT-support team! Functieomschrijving Takenpakket:Beheren van incidenten, problemen en serviceverzoeken, inclusief zorgvuldige opvolging.Fungeren als centraal aanspreekpunt...

  • Cloud Engineer Edge Services

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique DPG Media Temps plein

    Antwerpen - DPG MediaAs an Edge Services Engineer at DPG Media, you'll be an essential member of our innovative Edge Services team. Collaborating closely, we'll explore strategies to efficiently manage our IT infrastructure, extending its reach beyond conventional boundaries. You'll play a pivotal role in optimizing the performance of our web application...

  • Cloud Engineer Edge Services

    Il y a 2 mois

    Antwerp, Belgique DPG Media Temps plein

    Antwerpen - DPG MediaAs an Edge Services Engineer at DPG Media, you'll be an essential member of our innovative Edge Services team. Collaborating closely, we'll explore strategies to efficiently manage our IT infrastructure, extending its reach beyond conventional boundaries. You'll play a pivotal role in optimizing the performance of our web application...

  • Support Engineer

    il y a 5 jours

    Antwerp, Belgique Tobania Temps plein

    What can you expect? As an IT Support Engineer you are the first point of contact of the customers. You will provide day-to-day support, remote or on-site. You will be responsible for rollout projects, hardware extensions, you will be performing software troubleshooting (password resets, O365, Windows troubleshooting, Mobile Intune, VPN issues,...

  • System Engineer

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique LGA IT Temps plein

    System EngineerVoor dit mooie bedrijf gelegen in Antwerpen zijn we op zoek naar een senior system engineer!Ben jij klaar om jouw kennis en vaardigheden in de strijd te gooien? Functieomschrijving Takenpakket voor deze functie:Ontwerp, implementeer en onderhoud Windows-gebaseerde serveromgevingen, waarbij optimale prestaties en betrouwbaarheid worden...

  • System Engineer

    Il y a 2 mois

    Antwerp, Belgique LGA IT Temps plein

    System EngineerVoor dit mooie bedrijf gelegen in Antwerpen zijn we op zoek naar een senior system engineer!Ben jij klaar om jouw kennis en vaardigheden in de strijd te gooien? Functieomschrijving Takenpakket voor deze functie:Ontwerp, implementeer en onderhoud Windows-gebaseerde serveromgevingen, waarbij optimale prestaties en betrouwbaarheid worden...

  • IT Support Engineer

    il y a 1 mois

    Antwerp, Belgique LGA IT Temps plein

    Support Engineer - Haven AntwerpenBen jij de enthousiaste Support Engineer die we zoeken? Voor deze multinational in de regio van Turnhout hebben we een zeer interessante functie! Functieomschrijving Beschrijving van deze job!Wil jij deel uitmaken van ons team dat technische problemen in een oogwenk oplost?Als technisch ondersteuningsmedewerker ben jij dé...

  • IT Support Engineer

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique LGA IT Temps plein

    Support Engineer - Haven AntwerpenBen jij de enthousiaste Support Engineer die we zoeken? Voor deze multinational in de regio van Turnhout hebben we een zeer interessante functie! Functieomschrijving Beschrijving van deze job!Wil jij deel uitmaken van ons team dat technische problemen in een oogwenk oplost?Als technisch ondersteuningsmedewerker ben jij dé...