Customer Service Engineer

il y a 1 mois


Izegem, Belgique GSP Sprachtechnologie GmbH Temps plein

We’re looking for a curious Customer Service Engineer

At Televic GSP we are dedicated to providing innovative and reliable railway passenger information and communication systems . With over 35 years of experience in the rail industry and in close cooperation with our customers, we design, produce, and maintain all of our products and solutions. We are proud to say that you will find our technology onboard over 60,000 vehicles worldwide.

To support our continuous growth, we are looking for a Customer Service Engineer who will be responsible for supporting our projects at our customers facilities across Western & Northern Europe. As part of our Customer Service team, you will ensure our systems are performing at the highest level. This position is based in our Televic GSP HQs office in Izegem, Belgium.

ARE YOU...

  • Passionate about problem solving?
  • Eager to join a successful team?
  • Detail oriented with effective communication skills?
  • Interested to work for an international organization that that is in full expansion?

 

Working as a Customer Service Engineer

  • You provide technical leadership and field support for upgrade-, retrofit-, and warranty projects.
  • You provide primary line of communication with client.
  • You ensure that our After Sales Projects and Service Level Agreements are developed and delivered to meet our company’s quality and cost standards and contract requirements.
  • You translate the customer enquiries to the different departments of our organization.
  • You create, perform, and report on on-site test procedures, including full function testing of the system, on vehicles either at the train builder’s facility or end customer’s location, in the presence of the client and/or inspectors.
  • You will train our customers on how to use our on-board and wayside software.

Professional skills we’re looking for:

  • You have a bachelor’s degree (e.g., Computer Science, Electronics, ICT or equivalent) with at least a first relevant experience.
  • You possess expertise in the domain of system testing and troubleshooting; fundamental knowledge of Linux, software, hardware, and networking technology (TCP/IP, FTP, SSH, etc.) is required.
  • You are well organized with the ability to prioritize and work independently; work under pressure and have strong analytical and problem-solving skills.
  • You communicate clearly verbally and in written form in English.
  • You are willing to travel frequently (between 25% and 50% of your time) within Western Europe primarily.
  • Experience in the rail industry (operator, train builder, supplier, etc.) is a plus.

 

What's in it for you:

  • A well-defined growth path to get you familiarized with our products and processes.
  • The chance to work on state-of-the-art solutions in a fast-growing market and deliver quality, because that’s what we stand for.
  • A stimulating, no-nonsense environment driven by teamwork.
  • A full-time contract (38 hour week).
  • An attractive salary, supplemented with our personalized Televic Bonus Plan as well as legal benefits.

 


  • Customer Service Officer

    il y a 1 mois


    Izegem, Belgique Start People Temps plein

    Customer service officer gezocht in Izegem Voor een groeiend familiebedrijf in Izegem zijn wij op zoek naar een customer service officer, stap jij mee in hun succesverhaal? Jouw takenpakket als customer service officer - Service vragen van klanten beantwoord je met een glimlach - Logistieke voorbereiding en ondersteuning schrikt je niet af - De collega’s...


  • Izegem, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Customer Service Medewerker Manpower Office People is een expert in het rekruteren van bediendeprofielen. We gaan telkens op zoek naar de perfecte match tussen bedrijf en sollicitant. Voor een bedrijf te Izegem zijn we momenteel op zoek naar een customer service medewerker. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het...


  • Izegem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb je een passie voor klantenservice en het bieden van de best mogelijke ervaring aan klanten? Wil je graag deel uitmaken van een dynamisch team regio **Izegem**? Dan ben jij de **customer service medewerker **die wij zoeken! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag als **customer service medewerker **regio **Izegem **eruit? - Je bent verantwoordelijk voor...

  • Customer service medewerker

    il y a 4 semaines


    Izegem, Belgique Manpower Temps plein

    Customer Service Medewerker Manpower Office People is een expert in het rekruteren van bediendeprofielen. We gaan telkens op zoek naar de perfecte match tussen bedrijf en sollicitant. Voor een bedrijf te Izegem zijn we momenteel op zoek naar een customer service medewerker.Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer en de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Izegem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door het leveren van een **goede klantenservice **en kan je niet wachten om deel uit te maken van een **dynamisch team **regio **Izegem**? Dan ben jij de **customer service medewerker **die wij zoeken! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw takenpakket eruit als **Customer service medewerker **voor onze klant regio Izegem? - Je bent...


  • Izegem, Belgique Poulpharm Temps plein

    At Poulpharm, we believe in the potential of every individual to have a positive impact on veterinary healthcare. Our dedicated team of professionals, ranging from laboratory technologists, animal caregivers, researchers, and species experts to marketers and quality coordinators, tirelessly collaborates both at the diagnostic level and in conducting...


  • Izegem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb jij een passie voor een goede klantenservice en gedreven om de **klanttevredenheid **naar een hoger niveau te tillen? Sta je **communicatief en administratief** sterk in je schoenen? Dan ben jij de **Customer service representative** die wij zoeken **regio Izegem!** **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw takenpakket eruit als **Customer service...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Izegem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als customer service medewerker regio Izegem? Dan ben je hier aan het juiste adres! Lees snel verder voor meer informatie... **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit? - Je staat in nauw contact met de klanten voor het **inplannen **van het...


  • Izegem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Voor een wereldwijd vooraanstaand productiebedrijf van interieur - en bouwmaterialen gaan wij op zoek naar Customer Service Assistants voor diverse divisies. Ze streven ernaar de levenskwaliteit van mensen te verbeteren door voortdurende innovatie en het verleggen van grenzen. Met een focus op uitmuntendheid en uitgebreide knowhow...


  • Izegem, Belgique HR Concept Temps plein

    **De functie**: Als echte people manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen, motiveren en het coachen van de Customer Service afdeling. Je zorgt voor een optimale werking van de dagdagelijkse operaties van de commerciële binnendienst. - Je coördineert de activiteiten en zorgt met je team voor een vlotte verwerking en opvolging van orders, offertes...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Izegem, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een logistiek bedrijf in Izegem zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Je takenpakket zal bestaan uit: - Beantwoorden van vragen (telefonisch en via mail) - Gegevens registeren in het softwaresysteem - Inplannen van afspraken - Vervolg op de europaletten **Gezocht profiel** - Zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans - Ervaring...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 mois


    Izegem, Belgique Van Honsebrouck Temps plein

    Zie jij het zitten om mee onze sales back office uit te breiden? Dan is dit je kans! Kasteel Brouwerij Vanhonsebrouck is op zoek naar een customer service officer met een commerciële flair. Samen met je collega’s zorg je voor de ondersteuning van de verschillende sales teams zodat deze zich ten volle kunnen focussen op de promotie en verkoop van onze...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 mois


    Izegem, Belgique Kasteel Brouwerij Vanhonsebrouck Temps plein

    Zie jij het zitten om mee onze sales back office uit te breiden? Dan is dit je kans! Kasteel Brouwerij Vanhonsebrouck is op zoek naar een Customer Service Officer met een commerciële flair. Samen met je collega’s zorg je voor de ondersteuning van de verschillende sales teams zodat deze zich ten volle kunnen focussen op de promotie en verkoop van onze...


  • Izegem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Staat voor jou klantentevredenheid centraal? Ben je communicatief, leergierig en administratief? Op zoek naar een job waar je de ambassadeur van het bedrijf bent? Lees snel verder, want dan is deze uitdaging zeker iets voor jou! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als Customer Service Medewerker uit? - Je bent verantwoordelijk voor het **opmaken **en...


  • Izegem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Op zoek naar een job als Customer Service medewerker en help jij de klanten onmiddellijk verder met jouw technische kennis? Dan kan deze job zeker iets voor jou zijn! **De job als customer care medewerker**: - Je staat in als eerste contactpersoon voor de klanten - Eerst ga je lusiteren naar hun vragen en problemen en denkt mee vanop...


  • Izegem, Belgique Poulpharm Temps plein

    Bij Poulpharm geloven we in het potentieel van elk individu om een positieve impact te hebben op de veterinaire gezondheidszorg. Ons toegewijde team van professionals, gaande van laboratoriumtechnologen, dierverzorgers, onderzoekers en species experten tot marketeers en kwaliteitscoördinators, werkt onvermoeibaar samen zowel op diagnostisch niveau als bij...


  • Izegem, Belgique Televic Temps plein

    Domain Engineer – Hardware Market Rail Location Izegem, Belgium We’re looking for a curious Test Infrastructure Engineer At Televic GSP we are dedicated to providing innovative and reliable . With over 35 years of experience in the rail industry and in close cooperation with our customers, we design, produce, and maintain all of our products and...

  • Customer Service Bediende

    il y a 7 jours


    Izegem, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is niet zomaar een logistieke dienstverlener en ze zoeken niet zomaar een nieuwe collega. Ze streven ernaar de verwachtingen van hun klanten te overtreffen. Om dit te realiseren rekenen ze op hun kanjers van medewerkers. Zij zijn hands-on, flexibel en meesters in precisie. Ze geven hen als werkgever met plezier de nodige ruimte voor initiatief en...


  • Izegem, Belgique Unique Roeselare Office Temps plein

    Onze klant is actief in de schrijnwerksector Functieomschrijving We zijn op zoek naar een gedreven collega Customer service medewerker om het B2B-team van de klant te versterken.. Ben jij communicatief vaardig en heb je interesse in techniek? Lees dan vooral verder!Jouw taken als klantenservicemedewerker:Het opstellen en opvolgen van offertes voor...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines


    Izegem, Belgique Febelco Temps plein

    **About us**: Met een omzet van meer dan 1,7 miljard en 1500 werknemers is Febelco Group de grootste Belgische partner van de farmaceutische industrie. Febelco Group bestaat uit 4 divisies nl. groothandelsactiviteiten (Febelco Groothandel), prewholesaling activiteiten (LIVLINA), sales - & marketingactiviteiten voor farmaceutische bedrijven (Axone Pharma) en...