Customer Care Service Assistant
il y a 2 semaines
GEZOCHT: CUSTOMER CARE SERVICE ASSISTANT
(Tijdelijke opdracht)
Onze klanten het plezier van horen teruggeven en hun levenskwaliteit verbeteren door innovatieve hooroplossingen – dat is onze ambitie. Als marktleider in België zijn we voortdurend op zoek naar talentvolle en enthousiaste collega’s. Werken bij Sonova Retail Belgium betekent werken binnen een bedrijf dat tot de Sonova Group behoort, de belangrijkste fabrikant van hooroplossingen ter wereld. In meer dan 90 landen geven we met onze hooroplossingen mensen een beter leven. Een carrière bij ons kent dus geen grenzen
Je rol als Customer Care Service Assistant
Als Customer Care Service Assistant speel je een centrale rol in de klantencontacten. Je staat in direct contact met klanten, prospecten en leveranciers via verschillende kanalen (e-mail, chat, sms en sociale media) zowel inbound als outbound. Je verzekert een continue opvolging van inkomende oproepen (reactie op marketingacties), en je helpt onze klanten en prospecten op de meest kwalitatieve manier mogelijk.
Meer specifiek ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:
Als Customer Care Service Assistant zorg je voor een nauwgezette opvolging van inkomende oproepen, waarbij je advies en informatie verstrekt en potentiële klantvragen beantwoordt, met mogelijk resulterende verkoop. Je bent op de hoogte van onze campagnes gericht op zowel bestaande als nieuwe klanten, en neemt zelf contact op met prospecten en klanten om hooroplossingen en opportuniteiten uit te leggen en afspraken te maken. Je behandelt vragen van klanten/prospecten via diverse kanalen zoals mail, sms, chat en sociale media. Naast het ondersteunen van onze hoorcentra (bvb: annuleren en herplannen van afspraken), ben je een cruciale schakel in de gehele klanttraject en intern binnen marketing en sales. Je hebt de vaardigheid om op een diplomatieke maar assertieve manier weerstand en klachten van klanten aan te pakken, en kunt intern de juiste afdelingen en personen betrekken om bepaalde klantsituaties op te lossen.Je profiel
Een enthousiast en ervarende teamplayer : Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol en werkt graag in een team. Talenwonder met een positieve instelling : Met vloeiend Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, ben jij onze communicatie-expert. Kennis van het Duits is een plus. Met jouw positieve mindset en sterke communicatieve vaardigheden ben je de perfecte aanvulling op ons team. IT-savvy en multitasking expert : Jouw vaardigheid in MS Office (Word, Excel en Outlook), is ongeëvenaard. Je blinkt uit in multitasking, waarbij je moeiteloos schakelt tussen verschillende taken en PC-schermen, en snel en foutloos informatie verwerkt. Klantgericht en proactief : Klanttevredenheid staat bij ons voorop. Met jouw klantgerichte aanpak en proactieve houding neem je snel en efficiënt actie om klantvragen te beantwoorden en oplossingen te bieden. Bereid om te groeien : Je bent niet bang voor verandering en staat open voor nieuwe leermogelijkheden. Met jouw organisatorisch vermogen en planningsvaardigheden ben je in staat om prioriteiten te stellen en je collega's te ondersteunen waar nodig.
Wij bieden jou
Klaar om deel uit te maken van ons gepassioneerde en toegewijde team? Solliciteer nu en laat ons zien waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze uitdagende rol
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Dilbeek, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Assistant** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Groot-Bijgaarden**.**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Assistant** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Groot-Bijgaarden**.Onze klant is actief in de **electronika sector**. **Een bekende firma dat staat voor voor...
-
Customer Care Representative
il y a 3 semaines
Dilbeek, Flandre, Belgique Bellerose Belgium SA Temps pleinDepuis 1989, Bellerose fait les choses à sa manière. Inspirés par le monde qui nous entoure, enracinés dans la tradition, mais toujours résolument tournés vers l'avenir. Nous aimons travailler avec de nouveaux talents qui reflètent la personnalité de la marque : dynamique, passionnée, polyvalente et créative. Nous croyons qu'il faut donner aux gens...
-
Customer Care Representative
il y a 3 semaines
Dilbeek, Flandre, Belgique Bellerose Belgium SA Temps pleinBellerose is een steeds evoluerend en groeiend Belgisch modemerk met een internationale focus, een sterke online aanwezigheid en 21 winkels. We worden ook verkocht in meer dan 700 multi-merken winkels in meer dan 30 landen over de hele wereld.Sinds 1989 doet Bellerose dingen op onze eigen unieke manier. Geïnspireerd door de wereld om ons heen, geworteld in...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Dilbeek, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**:Voor een vaste partner van Trixxo zijn we momenteel op zoek naar een Customer Care medewerker regio Dilbeek.**Wat moet je doen?**- Je behandelt alle klantenoproepen met de glimlach en je verwerkt de bestellingen, klantenvragen en klachten in onze klantendatabase. Je volgt het bestelproces op van A tot Z.- Als Customer agent krijg je...
-
Customer Care Agent
il y a 3 semaines
Dilbeek, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinJe wordt verwelkomd door een dynamisch en toegewijd team van 9 collega 's.Na het voltooien van een persoonlijk opleidingstraject, omvat jouw verantwoordelijkheid de volgende taken:Jij leidt het bestelproces efficiënt en houdt het nauwlettend in de gaten.Je waarborgt de naleving van administratieve procedures om een uitmuntende service te bieden.Je hebt een...
-
Customer Care Agent
il y a 4 semaines
Dilbeek, Belgique Page Personnel Temps pleinJe wordt verwelkomd door een dynamisch en toegewijd team van 9 collega 's.Na het voltooien van een persoonlijk opleidingstraject, omvat jouw verantwoordelijkheid de volgende taken:Jij leidt het bestelproces efficiënt en houdt het nauwlettend in de gaten.Je waarborgt de naleving van administratieve procedures om een uitmuntende service te bieden.Je hebt een...
-
Sales Assistant
il y a 1 mois
Dilbeek, Belgique Amplifon Group Temps pleinAt Amplifon Sales drives business growth and company profitability, serving at best existing customers through the delivery of a remarkable customer experience, opening up the market to new customers constantly scouting untapped business opportunity and ensuring the highest penetration. Always leveraging on people excellence and data driven decisions as key...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Dilbeek, Belgique Strateeg HR Temps pleinBij Culligan hebben we een passie voor water omdat we een passie hebben voor mensen. Als vertrouwde innovator op het gebied van watertechnologie en -service zet Culligan zich al meer dan 80 jaar in voor de ontwikkeling van slimme, milieuvriendelijke oplossingen om ervoor te zorgen dat mensen overal toegang hebben tot veilig water van hoge kwaliteit wanneer...
-
Customer Care Representative
il y a 1 mois
Dilbeek, Belgique Bellerose Belgium SA Temps pleinDepuis 1989, Bellerose fait les choses à sa manière. Inspirés par le monde qui nous entoure, enracinés dans la tradition, mais toujours résolument tournés vers l'avenir. Nous aimons travailler avec de nouveaux talents qui reflètent la personnalité de la marque : dynamique, passionnée, polyvalente et créative. Nous croyons qu'il faut donner aux gens...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Dilbeek, Flandre, Belgique Strateeg HR Temps pleinBij Culligan hebben we een passie voor water omdat we een passie hebben voor mensen.Als vertrouwde innovator op het gebied van watertechnologie en -service zet Culligan zich al meer dan 80 jaar in voor de ontwikkeling van slimme, milieuvriendelijke oplossingen om ervoor te zorgen dat mensen overal toegang hebben tot veilig water van hoge kwaliteit wanneer ze...
-
Customer Care medewerker|voltijds|NL-FR
il y a 3 semaines
Dilbeek, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingAls student zal je de customer care afdeling ondersteuning met administratieve taken, zoals order-input, opmaken en aanpassen van klantendossiers. Je behandelt telefoons en mails, zoekt klantengevens op en bereidt klantrapporten voor, voor de accountmanagers. Profiel-Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijs en bent reeds...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Dilbeek, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinAls Administratief bediende customer service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en neem je diverse administratieve en ondersteunende taken voor je rekening. Jouw takenpakket omvat onder andere: - Telefonisch contact onderhouden met klanten. - Verantwoordelijkheid voor facturatie. - Materialen bestellen voor de uitvoering van opdrachten. -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Dilbeek, Belgique Xtra Interim Temps pleinOnze klant is een dynamisch en professioneel bedrijf met expertise op vlak van snij-gereedschappen voor de metaalverwerkende industrie. Het customer service team speelt een cruciale rol in het opbouwen en behouden van positieve klantrelaties en onze ervaren accountmanagers. Als customer service medewerker sta je ook in voor enkele administratieve en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Dilbeek, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinAls Administratief bediende customer service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en neem je diverse administratieve en ondersteunende taken voor je rekening.Jouw takenpakket omvat onder andere:- Telefonisch contact onderhouden met klanten.- Verantwoordelijkheid voor facturatie.- Materialen bestellen voor de uitvoering van opdrachten.-...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Dilbeek, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps pleinOnze klant is een dynamisch en professioneel bedrijf met expertise op vlak van snij-gereedschappen voor de metaalverwerkende industrie.Het customer service team speelt een cruciale rol in het opbouwen en behouden van positieve klantrelaties en onze ervaren accountmanagers. Als customer service medewerker sta je ook in voor enkele administratieve en...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Dilbeek, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Talent Solutions est actuellement à la recherche d'un/e Customer Service Representative (h/f/x) pour une entreprise située dans la région de Grand-Bigard.Robert Half Talent Solutions est actuellement à la recherche d'un/e Customer Service Representative (h/f/x) pour une entreprise située dans la région de Grand-Bigard.Notre client est actif...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Dilbeek, Belgique Xtra Interim Temps plein1700 Dilbeek | Voltijds | Kans op vast contract Heb je een passie voor wagens en ben je klantgericht? Voor onze klant, een autogarage in de regio van Dilbeek zijn wij op zoek naar een nieuwe customer service medewerker. **Jouw taken**: Als customer service medewerker in onze autogarage zullen je taken onder meer bestaan uit: - Het verwelkomen van klanten...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Dilbeek, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker in Dilbeek. Je takenpakket zal bestaan uit: - Aannemen, plannen en verwerken van service oproepen/ bestellingen - Behandelen van prijsaanvragen en opmaken van offertes - Beheren, opvolgen en factureren van de service contracten - Inplannen van techniekers voor...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Dilbeek, Flandre, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Als Customer Care medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten, prospecten en leveranciers via diverse kanalen zoals e-mail, chat, sms en sociale media.Je beheert inkomende oproepen , biedt advies en beantwoordt vragen om mogelijke verkoopkansen te benutten.Actief bijhouden van campagnes voor bestaande en nieuwe klanten, waarbij je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Dilbeek, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps plein1700 Dilbeek | Voltijds | Kans op vast contractHeb je een passie voor wagens en ben je klantgericht?Voor onze klant, een autogarage in de regio van Dilbeek zijn wij op zoek naar een nieuwe customer service medewerker.**Jouw taken**:Als customer service medewerker in onze autogarage zullen je taken onder meer bestaan uit:- Het verwelkomen van klanten in onze...
