Employé(e) au Service Après-Vente

il y a 3 semaines


Wavre, Belgique Accent Temps plein

Notre client est entreprise se positionne comme un leader incontesté dans le domaine des solutions d'hydratation et de pauses café, desservant une large clientèle tant professionnelle que privée au sein du marché belge et luxembourgeois.Leur engagement envers la qualité et l'excellence de service nous a établis comme le partenaire de choix, assurant une offre personnalisée et adaptée aux besoins spécifiques de chaque client. Nous valorisons l'efficacité, la transparence, la précision et l'innovation dans tous les aspects de notre installation et support technique, avec l'assurance d'une relation de confiance et de proximité avec notre clientèle.

Description

  • Fournir un support technique et des solutions adaptées aux problématiques des clients.
  • Gérer les demandes de service de manière professionnelle, en assurant un suivi cohérent et efficace.
  • Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour améliorer l'expérience client.
  • Tenir à jour les dossiers clients et les suivis après intervention.
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus de service après-vente.


Votre profil
Soft skills :
  • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
  • Empathie et capacité à gérer des situations stressantes avec calme.
  • Aptitude à travailler efficacement en équipe et à entretenir d'excellentes relations interpersonnelles.
  • Flexibilité et adaptabilité aux besoins changeants des clients et de l'entreprise.
  • Capacité de gérer le temps et les priorités de manière efficace.
Hard skils :
  • Un niveau B2 en néerlandais.
  • Expérience préalable dans un rôle de SAV ou dans un environnement orienté client.
  • Compétence en informatique, avec une capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.
  • Une bonne connaissance des principes de gestion de la relation client (CRM).
  • Une compréhension technique des produits et services fournis par notre entreprise sera considérée comme un atout.
  • Maîtrise du français avec une compétence fonctionnelle en anglais ou dans d'autres langues, un plus.


Nous offrons
  • Un salaire compétitif allant de 2600 à 3200€ brut, correspondant à votre expérience et compétences.
  • Des chèques-repas d'une valeur de 7€ par jour de travail.
  • Une prise en charge partielle des frais de déplacement.
  • Un cadre de travail stimulant au sein d'une équipe bienveillante et professionnelle.
  • Perspectives de développement professionnel et formation continue.
  • Un contrat intérim en vue de long terme, favorisant la stabilité et l'évolution au sein de notre établissement.


  • Wavre, Belgique PIERRE JOEL GROUPE Temps plein

    Le conseiller service après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il optimise la charge de travail de l’atelier dans le but de satisfaire la demande des clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution, en suivant les standards opérationnels de l’importateur, en se chargeant de la facturation et de la...

  • Employe Administratif

    il y a 4 semaines


    Wavre, Belgique LEM Intérim Temps plein

    112658 - Wavre - Modifier l'offre**Intro**: - Pour l’un de nos clients spécialisé dans la livraison de machines/fontaines d’eau, nous sommes à la recherche d’un(e) employé(e) administratif(ive) pour le service après-vente.Vous habitez à proximité de Wavre et vous avez déjà exercé une fonction similaire? Vous parlez couramment le français et...

  • Employé Shop Polyvalent

    il y a 4 jours


    Wavre, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Vos responsabilités et tâches principales** - Vous accueillez le client et donnez les informations nécessaires en ce...

  • Service Advisor @ Louyet Wavre

    il y a 4 semaines


    Wavre, Belgique Louyet Group Temps plein

    **Société**: Nous pensons que la meilleure façon d'anticiper l'avenir est de le créer. **Louyet Group** représente 22 points de vente répartis sur les provinces de Bruxelles, du Brabant flamand, du Brabant wallon, de Namur et du Hainaut. Un des acteurs majeurs du paysage automobile belge, avec plus de 550 collaborateurs. Au sein de Louyet Group, nous...


  • Wavre, Belgique Walibi Belgique Temps plein

    **Employé administratif bilingue - Réservation & Ticketing**: **Votre mission** En tant que collaborateur du département Réservation & Ticketing, vous prenez en charge la gestion des contacts téléphoniques ; vous répondez aux questions relatives aux informations générales sur le parc, à la gestion des réservations et aux propositions de produits...

  • Customer Service

    il y a 6 jours


    Wavre, Belgique Talentus Temps plein

    En tant qu'employé Customer service, vous travaillez en binôme avec votre collègue et vous assurez les responsabilités suivantes: - la gestion des commandes clients de A à Z : l'encodage des commandes, la vérification du stock, l'organisation des livraisons, les factures, le contrôle des paiements et rappels; - étant la personne de contact pour vos...


  • Wavre, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs...

  • Employe Back Office

    il y a 4 semaines


    Wavre, Belgique LEM Intérim Temps plein

    109781 - Wavre Modifier l'offre **Intro**: **Fonction**: - Administration - Employé général **Votre fonction**: En tant qu’employé(e) Back Office, vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes en collaboration avec un commercial interne: - gérer les ventes ; - créer des offres commerciales ; - effectuer des remises de prix sur base des...

  • Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Wavre, Belgique Louyet Group Temps plein

    **Société**: Chez Louyet Group, nous croyons fermement que la meilleure manière d'appréhender l'avenir est de le façonner. En tant qu'un des acteurs majeurs du paysage automobile belge, nous représentons fièrement 27 points de vente répartis sur les provinces de Bruxelles, du Brabant flamand, du Brabant wallon, de Namur et du Hainaut, avec une...


  • Wavre, Belgique Adecco Temps plein

    Bonjour, Pour une société dans le secteur pharmaceutique, je recherche un.e employé.e administratif.ve: Tâches: - Encodage, - Service après vente, - gestion des litiges, - Gestion des mails et appels... **Profil**: Je recherche une personne: - Avec expérience dans une fonction similaire, - Connaissance du français et du...

  • Employé(E) Adminstratif(Ve)

    il y a 4 semaines


    Wavre, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situé à Bruxelles, nous recherchons un(e) employé(e) administratif pour le site de Bruxelles-Wavre. En tant qu’employé(e) administratif(ve), vous aurez à: - Gérer le courrier et le traiter ; - Répondre au téléphone et aiguiller le client au bon endroit ; - Vérifier les factures d’achat en...

  • Employé(E) Adminstratif(Ve)

    il y a 4 semaines


    Wavre, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce** Pour l'un de nos clients situé à Bruxelles, nous recherchons un(e) employé(e) administratif pour le site de Bruxelles-Wavre. En tant qu’employé(e) administratif(ve), vous aurez à: - Gérer le courrier et le traiter ; - Répondre au téléphone et aiguiller le client au bon endroit ; - Vérifier les factures d’achat en...


  • Wavre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiEtes-vous l'employé du service clientèle bilingue français - néerlandais pour travailler dans une équipe soudée et dynamique ?Comme employé du service clientèle bilingue français - néerlandais, vous êtes le premier point de contact des clients concernant leur contrat et vous êtes l'intermédiaire vers et entre les...


  • Wavre, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiEtes-vous l'employé du service clientèle bilingue français - néerlandais pour travailler dans une équipe soudée et dynamique ?Comme employé du service clientèle bilingue français - néerlandais, vous êtes le premier point de contact des clients concernant leur contrat et vous êtes l'intermédiaire vers et entre...


  • Wavre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un employé bilingue français - néerlandais pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal devra maîtriser à la fois le français et le néerlandais de manière courante, à l'écrit comme à l'oral, afin de faciliter la communication avec nos clients francophones et...

  • Vendeur.euse de Piscine

    il y a 4 semaines


    Wavre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour un de nos clients actif dans la construction et la vente de piscine, nous sommes à la recherche d'un.e employé.e vendeur.euse de piscine.En tant qu'employé vendeur.euse de piscine, vous serez responsable de: - Conseiller nos clients sur les produits et services liés aux piscines; - Répondre à leurs questions et de les guider tout au long du...


  • Wavre, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un employé bilingue français - néerlandais pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal devra maîtriser à la fois le français et le néerlandais de manière courante, à l'écrit comme à l'oral, afin de faciliter la communication avec nos clients francophones et...

  • Customer Service Officer

    il y a 7 jours


    Wavre, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Rejoignez le département **Customer Service** (actuellement 3 personnes) d’une entreprise** actrice internationalement** dans le domaine de la **décoration intérieure de luxe** ! L’ambiance y est chaleureuse et familiale, la société est florissante et innovante, la fonction intéressante et polyvalente. Nous recrutons un...

  • Employé Commercial Wavre

    il y a 3 jours


    Wavre, Belgique CitySafes Belgium BV Temps plein

    Un client satisfait est-il votre meilleur atout ?_ - Vous souhaitez occuper un poste stable chez le plus grand fournisseur de coffres-forts de Belgique ?_ - Alors nous aimerions faire votre connaissance !_ **À propos de CitySafes et de ce poste** CitySafes est le plus grand fournisseur indépendant d'espaces de coffres-forts en Belgique. Nous sommes une...


  • Wavre, Belgique Adecco Temps plein

    Pour un magasin de vêtements situé à Wavre, nous recherchons un(e) conseiller en vente. En tant que vendeur vous êtes représentant(e) de la politique commerciale et de la nouvelle image de Damart. Vous détectez les besoins des clients et prêtez conseil d’une façon professionnelle tout en y apportant votre touche personnelle. Le client est à tout...