Customer Success Manager Lab

il y a 2 semaines


Hasselt, Belgique Cegeka Temps plein
Je hebt minimaal enkele jaren ervaring met customer success, service en/of business development management in een software-context. Kennis van de healthcare sector is een pluspunt en ervaring in de klinische labo-wereld vormt een nog grotere troef. Je bent een dynamisch en enthousiast persoon met een commerciële mindset en een groot empathisch vermogen. Je beschikt over de maturiteit om te communiceren op C-level. Je hebt een sterk servicegerichte houding en kunt het vertrouwen van klanten winnen en behouden door je inzicht, sociale vaardigheden, flexibiliteit en engagement. Je sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden komen volledig tot hun recht in onze snel veranderende omgeving.Ook wanneer je assertief bent, doe je dat op een verbindende manier.  Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, en goede kennis van Frans is een groot voordeel.

Wat breng jij mee?

Als Customer Success Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je neemt de rol van nexuzhealth ambassadeur op, zowel naar de klant als intern, door een positieve instelling en een constructieve aanpak. Je identificeert opportuniteiten die waarde toevoegen voor de klant en werkt een aanbod op maat uit. Je bent verantwoordelijk voor business development, waarbij je samen met het team zorgt voor kwalitatief werk en een efficiënte dienstverlening. Je bouwt aan een samenwerking op lange termijn tussen nexuzhealth en de klant. Je reageert op klantvragen en zorgt ervoor dat eventuele problemen effectief worden opgelost. Je beheert complexe stakeholderstructuren en -verwachtingen en organiseert en begeleidt externe en interne overlegorganen. Bij de implementatie van nieuwe projecten kan je steunen op projectteams, zodat de klant een dienstverlening ontvangt die in lijn is met de verwachtingen. Je verzekert de stem van de klant bij de ontwikkeling en uitrol van onze producten en diensten. 

Wat hebben wij jou te bieden?

Maatschappelijk Relevant Werk: Werk bij ons biedt de unieke kans om de gezondheidszorg te verbeteren en de levens van patiënten wereldwijd positief te beïnvloeden. Uitgebreid salarispakket met Extralegale Voordelen: Een aantrekkelijk loon aangevuld met de keuze tussen een elektrische wagen met laadpas of een mobiliteitsbudget, maaltijdcheques, ecocheques, een uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering, een gsm-abonnement, een forfaitaire onkostenvergoeding en de flexibiliteit om je salarispakket aan te passen met ons Flex Reward Plan. Carrièreboost: Neem je eigen professionele groei met vrijheid en verantwoordelijkheid in handen. Skills Upgrade: We investeren in jouw training en talentontwikkeling om je vaardigheden naar een hoger niveau te tillen. Jouw Passie, Onze Prioriteit: We stemmen jouw competenties en interesses af op de behoeften van het bedrijf. Guidance en Support: Ervaren peoplemanagers staan klaar om je te begeleiden in je professionele groei. Work-Life Balance: We hechten waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé en bieden flexibele werkuren om dit te ondersteunen. Inspirerende Cultuur: Ontdek onze open, inclusieve bedrijfscultuur die innovatie verwelkomt en jouw ideeën waardeert. Teamspirit: Bij ons ben je niet alleen een collega, maar een gewaardeerd lid van een hecht team. We organiseren regelmatig teambuilding-activiteiten en evenementen om de samenwerking te bevorderen. Fun@work: Werk is leuk bij ons Geniet van maandelijkse happy hours, spannende team-events en legendarische bedrijfsfeesten.
  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Belgique Cegeka Temps plein

    Beschrijving A customer success manager (CSM) is a professional who helps customers achieve their goals and maximize the value of a product or service. A CSM is responsible for building long-term relationships with customers, ensuring their satisfaction and retention, and providing proactive support and guidance. #LI-MV5 You will provide a bridge...

  • Client Success Manager

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Belgique Campaign Monitor Temps plein

    The Company: Marigold helps brands foster customer relationships through the science and art of connection. Marigold Relationship Marketing is a suite of world-class martech solutions that help marketers create long term customer love and loyalty. Marigold provides the most comprehensive set of use cases for marketers at any level. Headquartered in...

  • navorser THINK³ simulation

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Belgique Universiteit Hasselt Temps plein

    Jouw functie Heb je een masterdiploma in een gezondheidszorg gerelateerd vakgebied en krijg je energie van het in co-creatie oplossingsscenario’s te bedenken op basis van de echte behoeften van de betrokken stakeholders? Wij zoeken een navorser die samen met academici, studenten en stakeholders uit de zorgsector en het bedrijfsleven oplossingen...

  • Project manager

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    We're seeking a detail-oriented, customer-focused Program Manager to oversee day-to-day operations for high-profile customer accounts in various industries but with a focus on pharmaceutical clients. This role involves managing client programs, ensuring quality compliance, and facilitating communication between internal and external teams. Essential...

  • Project manager

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    We're seeking a detail-oriented, customer-focused Program Manager to oversee day-to-day operations for high-profile customer accounts in various industries but with a focus on pharmaceutical clients. This role involves managing client programs, ensuring quality compliance, and facilitating communication between internal and external teams. Essential...

  • - copy - copy

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Belgique Proximus Temps plein

    Proximus is active as a provider of digital services and communication solutions on the Belgian and international markets. We offer our customers a world of digital opportunities so that they can live better and work smarter. We do this by offering products and services tailored to the needs of every customer and by being a partner of citizens, companies...

  • Program Manager

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Belgique Tobania Temps plein

    What can you expect? Tobania prides itself on delivering high-end solutions across a wide range of industries. The key to our success largely depends on the stellar performance of our program management team. But they are one man/woman short. Their ideal new colleague has a visionary business mind and knows what it takes to oversee multiple projects....

  • Customer Service Agent B2B

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Belgique Luminus Temps plein

    De customer service agent B2B is verantwoordelijk voor de kwalitatieve opvolging van de klantendossiers, met respect voor de visie en de strategie van het departement B2B.Hij/zij streeft naar een correcte klantopvolging in samenspraak met het team en de commerciële verantwoordelijken in een continue evoluerende markt. Hij/zij is flexibel, een teamplayer met...


  • Hasselt, Belgique Cegeka Temps plein

    Beschrijving Managing complex custom projects with a focus on excellent customer relationships are essential to you? Inspiring and entrepreneurship are your DNA? Cegeka continues to grow! Within our Applications software division we develop applications for clients in sectors within the private market. We are looking for an experienced Program Manager...

  • Sales stylist 6H

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Belgique Levi Strauss & Co Temps plein

    JOB DESCRIPTION Are You: Confident and driven? Passionate and a team player? Self-Motivated with a natural approach to sales? At Levi’s® we believe in originality, making an impact and standing up for what is important. We’d love for you to join our team… As an in-store Sales Stylist we want you to bring our values to life through...


  • Hasselt, Belgique Cegeka Temps plein

    Ben je een gepassioneerde salesprofessional met ervaring in het verkopen van CRM-oplossingen? Bouw je graag duurzame relaties op met nieuwe klanten? Wij zijn Cegeka Business Solutions België, een team van +- gepassioneerde consultants werkend aan innovatieve en complexe ERP en CRM projecten. Naast het Gold Partner statuut kregen we dit jaar van Microsoft...

  • B2B Process Analyst

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Belgique Luminus Temps plein

    The business process analyst strives for operational excellence as well as a positive customer experience when a customer is in contact with Luminus.As a business process analyst you are an important actor of the transformation of our Retail & B2B Business.You will initiate the changes by translating the vision of the business project sponsors into value...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Belgique Tobania Temps plein

    What can you expect? Is Software Development your passion? Is coaching your second nature? Are you interested in Project & People Management? Do you have what it takes to get the job done within time, budget and scope? Is it written in the stars that you should deliver results in teams, by coordinating work and managing change? As a Service...

  • Project Engineer

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique Verhaert On-Site consulting Temps plein

    The Sr. System Engineer challenge in a few words:In the role of System Engineer, you are responsible for managing the process to devise a multidisciplinary system architecture of high-quality mechanical and mechatronic modules and systems. In addition you collaborate with sales to define the value proposition and sales strategy for the offering (range...


  • Hasselt, Belgique Brainbridge Temps plein

    Are you an experienced Security Architect who thrives in the ever-changing world of Information Technology? Then we have exciting opportunities for you! We are looking for multiple freelance professionals for different projects. Your personal passion, interests and experience will be decisive in setting the right accents and determining your personal...

  • Full Stack Developer

    il y a 3 semaines


    Hasselt, Belgique Selligent Marketing Cloud Temps plein

    The Company: Marigold helps brands foster customer relationships through the science and art of connection. Marigold Relationship Marketing is a suite of world-class martech solutions that help marketers create long term customer love and loyalty. Marigold provides the most comprehensive set of use cases for marketers at any level. Headquartered in...

  • Circular Economy Specialist

    il y a 3 semaines


    Hasselt, Belgique BRP Temps plein

    JOB DESCRIPTION We are looking for a Circular Economy specialist to join our BRP team in Ghent. As the circular economy expert at BRP, you will play a crucial role in developing and implementing the principles of the circular economy across our product lines, and identify opportunities for improvement, and implement innovative solutions that align with our...

  • TOMRA Food Financial Planning

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Belgique TOMRA Temps plein

    Job Description We are transforming TOMRA Food into a leader in sustainable growth within the food industry, leveraging cutting-edge technology to meet our customers' business needs in food sorting. Recognising the challenges of market cyclicality, we are adapting our organisational structure and operating model to enhance profitability. This role is...


  • Hasselt, Belgique BRP Temps plein

    JOB DESCRIPTION We are looking for a Sales Support Coordinator EMEA, who will report to the Manager Sales Support EMEA, and who’s focus will be on coordinating and processing the commercial promotion programs for all product lines for region EMEA.  The Sales Support team plays a crucial role in our daily operations for the order to delivery of units,...

  • Accountmanager retentie

    il y a 4 jours


    Hasselt, Belgique Unizo Temps plein

    Accountmanager retentie UNIZO Limburg Accountmanager retentie aka Customer Success Manager Dé Sales-vacature die je even doet stoppen met scrollen Beheers jij de kunst ondernemers te begrijpen? Heb je het talent om niet alleen relaties te onderhouden maar ook te versterken door diep in te gaan op de bedrijfsbehoeften en doelen van...