Surveillant travaux clients

il y a 4 semaines


Arlon, Belgique Ores Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Surveillant travaux clients (Arlon) H/F/X

Contrat

Durée indéterminée

Service

Service Travaux Clients

Contexte

ORES, c’est une équipe d’environ 2. personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire wallon.

La direction Réseaux assure la gestion des réseaux sur base d’une organisation structurée en 7 régions - dont la Région Luxembourg.

La Région Luxembourg cherche un agent de contact / surveillant (qui sera attaché au service Travaux clients).

Votre mission

Dans un premier temps, sur instructions d'un membre du personnel de maîtrise, l'agent de Contact/Surveillant :

assure, tant en électricité qu’en gaz pour l’ensemble des demandes de raccordements « clients », les visites techniques sur base d’un planning et des dossiers de visite transmis par l’agent Back Office Travaux Clients ; sur le terrain, analyse la situation existante en fonction du travail à réaliser, fait appel à l’agent Solution Technique si nécessaire, identifie la méthode de travail la plus adéquate, complète les documents ad hoc avec les données techniques nécessaires à la réalisation des travaux ; pour toute demande de travail, collecte les éléments nécessaires à l’établissement d’une offre par le Back Office Travaux Clients ; communique si nécessaire, par téléphone, à l’agent Back Office Travaux Clients la situation du dossier et lui transmet son dossier de visite par retour informatisé ; a des contacts téléphoniques avec le client, l’agent Back Office Travaux Clients, l’agent Solution Technique, des représentants des administrations et le personnel des entrepreneurs ; renseigne les clients gaz potentiellement raccordables et les conseille si nécessaire.

Dans un deuxième temps, suivant instructions et sous le contrôle d’un supérieur, le préposé à la surveillance des travaux :

contrôle et surveille la mise en œuvre de l’ensemble des travaux conformément au cahier des charges et règlements en vigueur : des travaux de pose de canalisations en gaz et électricité, ceci sur des chantiers de raccordement,des travaux de poses de compteurs à budget ; procède à certains mesurages pour l’établissement des factures et prend certains repères et cotes pour la mise à jour des plans ; peut prendre des initiatives limitées en matière de tracé ; communique si nécessaire, par téléphone, à l’agent Back Office Travaux Clients la situation du dossier et lui transmet son dossier de visite par retour informatisé ; a des contacts téléphoniques avec le client, l’agent Back Office Travaux Clients, l’agent Solution Technique, des représentants des administrations et le personnel des entrepreneurs.

Compétences/Conditions requises

Vous disposez d’un baccalauréat à orientation technique ou un attrait particulier pour les métiers techniques ; Vous êtes à l’aise avec les outils et applicatifs informatiques ; Vous avez le sens des responsabilités et des priorités ; Vous savez travailler de façon autonome tout en vous intégrant dans un environnement de travail collectif ; Vous êtes assertif et orienté solutions ; Vous vous exprimez avec clarté et efficacité, vous avez la capacité de vous assurer la bonne compréhension du message par vos interlocuteurs; Vous savez négocier avec des partenaires et interlocuteurs aux intérêts contradictoires et faire preuve de neutralité ; Vous souhaitez vous engager au quotidien pour améliorer la vie de nos clients ; Vous êtes détenteur du permis B.

Ce que ORES vous offre

Des possibilités de mobilité et d’évolution en interne; Un plan de formations adapté à votre métier; Un cadre de travail stable, avec des valeurs vécues au quotidien : professionnalisme, sens du service, audace, respect et convivialité, sens des responsabilités; Une rémunération attractive assortie d’avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, etc.).

  • Arlon, Belgique Ores Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Agent de Contact/ Surveillant travaux clients (Arlon) H/F/X Contrat Durée indéterminée Service Service Travaux Clients Contexte ORES, c’est une équipe d’environ 2. personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution...

  • Conducteur de travaux H/F

    il y a 2 semaines


    Arlon, Belgique Fab Group Luxembourg Temps plein

    FAB Search est un cabinet de chasse multisectoriel. Notre rôle est de trouver les meilleurs talents pour nos clients et les plus belles opportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous font confiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talents avec une approche basée sur 3 piliers qui ont fait notre réputation : confiance,...


  • Arlon, Belgique KUHN Construction S.A Temps plein

    Qui sommes nousKuhn Construction S.A., fondée en 1897, est l’entreprise de construction familiale la plus ancienne au Luxembourg et occupe actuellement plus de 300 collaborateurs. Nos valeurs fondamentales concernent la qualité de nos constructions de même que le bien-être de nos collaborateurs.Qu’est-ce que nous recherchons ?Nous sommes actuellement...

  • Directeur de clientèle

    il y a 2 jours


    Arlon, Belgique Harry Hope. Temps plein

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  • Dessinateur en Construction

    il y a 4 semaines


    Arlon, Belgique Unique Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Arlon, Belgique Autajon Temps plein

    Autajon est un Groupe Industriel Familial, au sein duquel chacun est un « Entrepreneur Connecté ». Reconnu sur les marchés Luxes, Parfums & Cosmétiques, Pharmacie, Vins & Spiritueux, ainsi que Confiserie & Spécialités, nous étendons notre présence internationale, en intégrant des sites au rayonnement local qui partagent notre ADN. Ensemble, nous...

  • Maçon VRD

    il y a 2 semaines


    Arlon, Belgique Randstad Temps plein

    Afin de préparer la reprise dans le secteur de la construction, nous recherchons à recruter pour nos clients dans le domaine du Bâtiment  :Offre d'Emploi : Maçon VRD (Voirie et Réseaux Divers)Nous sommes à la recherche d'un Maçon VRD.Responsabilités :Effectuer des travaux de terrassement, de préparation de sol et de nivellement conformément aux...

  • Géomètre H/F

    il y a 2 semaines


    Arlon, Belgique Fab Group Luxembourg Temps plein

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  • Aide-ménager

    il y a 4 semaines


    Arlon, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Prendre les poussières Passer l'aspirateur Laver les sols à l'eau Ranger le matériel et le mobilier déplacé après votre prestation Il peut vous être parfois demandé de vous occuper de la lessive et du repassage, faire des petits travaux de couture ou de préparer des repas, de laver et ranger la vaisselle ou encore...

  • Préparateur Automobile

    il y a 5 jours


    Arlon, Belgique GO Services Temps plein

    Notre société GO Services est à la recherche de laveurs/préparateurs automobiles EXPERIMENTES En tant que laveur/préparateur automobile, vous vous rendez chez nos différents clients (professionnels) pour effectuer les missions suivantes: - Préparation VO / VN - Remise à neuf de véhicules - Petits travaux de correction sur la carrosserie -...

  • Employé Administratif

    il y a 3 jours


    Arlon, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour l'un de nos clients, Actief Libramont est à la recherche d'un employé administratif (H/F/X) au sien du service "administration des ventes".Vos missions principales: - Vous commandez les voitures neuves par online ordering, assurer le suivi des statuts de production et modifier les commandes; - Vous contrôlez la conformité des véhicules livrés ; -...

  • Chargé d'affaires HVAC

    il y a 2 jours


    Arlon, Belgique Manpower Luxembourg S.A. Temps plein

    Le cabinet de recrutement de Manpower Permanent Placement recrute un Chargé d’affaires HVAC en CDI pour l’un de ses clients, un installateur HVAC à taille Humaine et qui a fait ses preuves au travers de projets tel que des maisons unifamiliales, du résidentiel et du tertiaire. Votre quotidien sera ponctué par :•    Les soumissions et demandes...


  • Arlon, Belgique Adecco Temps plein

    Pour notre client région d'Arlon, nous cherchons unreceptionnaire automobile Au sein du service « Administration des ventes » (véhicules neufs et véhicules occasions), vous participez activement à la satisfaction du client en intervenant depuis la commande du véhicule jusqu’à la livraison de celui-ci. Vous êtes notamment appelé: - à commander...

  • Magasinier automobile

    il y a 4 semaines


    ARLON, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Etes-vous le magasinier automobile que nous recherchons pour la région d'Arlon?Vous intégrez une équipe de 5 magasiniers avec laquelle vous collaborer pour la gestion des commandes et du stock. En particulier :- vous recherchez et commandez les pièces et accessoires nécessaires pour les travaux à venir en atelier et en carrosserie ;- vous...

  • Employe Administratif

    il y a 3 jours


    Arlon, Belgique Sofitex Temps plein

    **Description de l'offre**: Vous êtes notamment appelé: - à commander les voitures neuves par Online ordering, assurer le suivi des statuts de production et modifier les commandes ; - à contrôler la conformité des véhicules livrés ; - à créer les véhicules, compléter les fiches de vente et encoder les factures d'achats dans le logiciel de...


  • Arlon, Belgique Actief Interim Libramont Temps plein

    Description de la fonction Pour un de nos clients, nous recherchons une personne pour s'occuper du nettoyage dans un Hôtel-Restaurant sur la région de Habay-la-Neuve. Vous effectuerez les travaux de nettoyage et de remise en état des chambres et sanitaires, mais également de la partie restaurant. Profil Vous avez de l'expérience dans le nettoyage.Vous...

  • Magasinier automobile

    il y a 3 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Etes-vous le magasinier automobile que nous recherchons pour la région d'Arlon?Vous intégrez une équipe de 5 magasiniers avec laquelle vous collaborer pour la gestion des commandes et du stock. En particulier :vous recherchez et commandez les pièces et accessoires nécessaires pour les travaux à venir en atelier et en carrosserie ;vous réceptionnez,...

  • Employé Administratif

    il y a 2 semaines


    Arlon, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce** Au sein du service « Administration des ventes » (véhicules neufs et véhicules occasions), vous participez activement à la satisfaction du client en intervenant depuis la commande du véhicule jusqu’à la livraison de celui-ci. Vous êtes notamment appelé: - à commander les voitures neuves par Online ordering,assurer...


  • Arlon, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Au sein du service « Magasin », vous intégrez une équipe de 4 magasiniers avec laquelle vous collaborez pour la gestion des commandes et du stock. En particulier: - vous recherchez et commandez les pièces et accessoires nécessaires pour les travaux à venir en atelier et en carrosserie ; - vous réceptionnez, contrôlez...

  • Magasinier Temps Plein Arlon

    il y a 4 semaines


    Arlon, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Au sein du service « Magasin », vous intégrez une équipe de 4 magasiniers avec laquelle vous collaborez pour la gestion des commandes et du stock. En particulier: - vous recherchez et commandez les pièces et accessoires nécessaires pour les travaux à venir en atelier et en carrosserie ; - vous réceptionnez, contrôlez...