2024-055 - Travailleur(euse) social(e) de rue - Axe jeunesse (H - F - X)

 Présentation

 L’Administration communale de Saint-Gilles engage un.e travailleur.euse social.e de rue de niveau B au sein du Service Prévention.

 Notre Administration publique locale bruxelloise emploie tous types de profils d’agents répartis en divers services.

 Notre Administration a le désir d’optimaliser la gestion de son personnel tant dans une perspective d’évolution des carrières que d’amélioration du service à la population.

 L’Administration de Saint-Gilles œuvre actuellement pour sa modernisation et souhaite dans cette optique engager des agents proactifs et ouverts au changement.

Missions générales du Service Prévention

Le Service Prévention regroupe des services dont l’objectif général est d’améliorer la qualité de vie des habitants en développant des actions visant principalement à améliorer la qualité physique de leur environnement, leur sécurité et la cohésion sociale dans leur quartier.

 Le service Prévention est chargé de la mise en œuvre et de la coordination des dispositifs de prévention développés par la commune de Saint-Gilles. Les différents projets sont regroupés en « cellules » : la cellule Travail social de rue, la cellule Justice de Proximité, Médiation de conflits interpersonnels et SEMJA, la cellule Proximité (gardiens de la paix et stewards), la cellule Accrochage scolaire, la cellule tranquillité publique et nuisances nocturnes et un chargé prévention vol.Mission globale de la Cellule Travail social de rue

La cellule travail social de rue un acteur de 1ère ligne essentiel dans la lutte contre le non-recours au droit, l’exclusion sociale et l’insécurité sociale. Du fait de son approche globale, elle est l’intermédiaire entre les services et l’individu en difficulté afin de l’orienter vers des ressources disponibles, pertinentes et de permettre son suivi dans un cadre non-formel. Elle joue un rôle de « passeur », de « facilitateur », de « courroie de transmission » permettant un suivi plus aisé en mettant en place une approche humaniste, personnalisée et globale visant à autonomiser et à responsabiliser l’individu.

Elle poursuit donc les objectifs suivants :

• Apporter une aide soutenue au public jeune et aux jeunes adultes vivant des situations de décrochage, précarité, de violences, de dépendances, d’insécurité sociale ;
• Lutter contre l’insécurité sociale ;
• Favoriser l’accès aux ressources, services et structures communales, associatives et institutions existantes ainsi que favoriser l’adaptation de ces services au public ;
• Contribuer au développement et à l’épanouissement des individus dans leur environnement ;
• Favoriser l’autonomie et la responsabilisation du public.
• Sensibiliser au « vivre ensemble » en travaillant sur des notions telles que le respect, l’entraide et les droits et devoirs ;
• Ouvrir des portes en éveillant le public à de nouveaux centres d’intérêt ;
• Faire émerger les potentialités individuelles et collectives ;
• Renforcer l’estime de soi et la valorisation collective.

Activités principales

 Les missions principales consisteront essentiellement à :

 Travail social de rue

• Aller à la rencontre du public cible dans son « lieu de vie » ;
• Assurer une présence en rue sous forme de maraudes et de permanences sociales ;
• Favoriser l’accès et relayer le public vers les structures existantes ;
• Favoriser la cohésion sociale et faciliter le dialogue entre les différents groupes qui occupent l’espace public ;
• Organiser des activités dans les différents espaces publics ;
• Observer et participer à l’analyse du quartier (analyse des problématiques du quartier et relais des constats, diagnostic).

Suivi psychosocial individualisé

• Faire émerger et clarifier les demandes d’aide administratives et psychosociales ;
• Être à l’écoute et pouvoir répondre et accompagner le public dans ses demandes d’aides en termes de scolarité, emploi, formation, logement, assuétudes, juridique…et toutes demandes sociales et administratives inhérentes aux situations rencontrées ;
• Assurer un suivi, un accompagnement et une réorientation vers les services de 2ème ligne ;
• Lutter contre le non-recours aux droits et proposer une réponse adaptée et globale aux problématiques rencontrées par le public cible.

Développement de projets

• Mettre en place, gérer et planifier des projets collectifs structurés à visés pédagogiques à destination des jeunes ;
• Mise en place de projets visant à informer et sensibiliser les jeunes à différentes problématiques.

Travail en réseau

• Participer activement à différentes réunions et concertations ;
• Travailler en étroite collaboration avec les autres cellules du Service Prévention et avec le secteur associatif.

Profil requis

Niveau d’études et expérience

• Vous êtes titulaire d’un bachelier en sciences humaines et sociales idéalement en tant qu’assistant social, éducateur spécialisé.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays en dehors du Benelux, vous pouvez participer à la sélection à condition que vous ayez obtenu une équivalence de diplôme délivrée par la Communauté française ou flamande. Veuillez annexer l’équivalence de diplôme à votre candidature.

Connaissances techniques

• Vous connaissez la méthodologie du travail social de rue et avez la capacité d’entrer en lien avec le public ;
• Vous maîtriser les techniques et outils de la mise en place d’animations collectives ;
• Vous maîtriser les techniques et outils de la gestion de projets ;
• Vous avez une bonne connaissance du réseau associatif et institutionnel ;
• Vous avez une bonne connaissance du réseau et des partenaires du secteur jeunesse ;
• Vous avez des qualités organisationnelles et une expérience en gestion de projets : capacité d’anticipation, attitude proactive, capacité à interpeller les bons niveaux de décision en temps utile, à l’aise dans la gestion multitâches et multi-interlocuteurs ;
• Vous maîtrisez les outils et les techniques d’entretien utilisés dans le cadre d’une relation d’aide et les techniques d’animation de groupes ;
• Vous possédez des qualités relationnelles et un excellent niveau de communication écrite et orale, vous avez le sens de la négociation et une capacité d’écoute ;
• Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et analytiques ;
• Vous êtes familiarisé avec les outils standards du logiciel Windows (Word, Excel, Outlook,Teams …).

Compétences comportementales

• Vous êtes capable de travailler en équipe et en partenariat et favorisez l’échange de savoirs ;
• Vous travaillez de manière autonome, rigoureuse et organisée ;
• Vous agissez avec intégrité et professionnalisme, notamment dans le respect du secret professionnel et du secret professionnel partagé ; 
• Vous êtes créatif (création et conception de projets innovants) et orienté vers les solutions (résolution de problèmes ou de situations inhabituelles).
• Vous avez une bonne gestion du stress, en vous focalisant sur le résultat, en contrôlant vos émotions et en adoptant une attitude constructive face à la critique ;
• Vous avez le sens de l’écoute et de l’empathie ;
• Vous êtes capable de structurer votre travail, de gérer les priorités et votre temps de travail.

Connaissances linguistiques

• Vous avez une très bonne connaissance d'une des 2 langues régionales (FR ou NL).

• Toute autre connaissance d'une langue étrangère est un réel atout.

Autre atout

• Vous êtes prêt à travailler à horaire décalé et le samedi afin d’être en phase avec la temporalité du public cible.

 Expérience

• Vous avez de l'expérience en lien avec le travail social de rue ;
• Vous avez une expérience de travail avec un public jeune et fragilisé, présentant des problématiques de décrochage ;
• Vous avez de l’expérience dans la mise en place de projets et d’activités collectives.

Offre

• Un contrat à durée déterminée d'un an et à temps-plein renouvelable ;
• Un salaire à l’échelle barémique B1 : 34.174,51 € bruts indexés sans ancienneté ;
• Un remboursement des frais de transport (abonnement STIB) et mobilité douce (vélo, trottinette).
• Une équipe de travail dynamique.
• Un environnement de travail dynamique, diversifié et bienveillant.
• Une valorisation des années d’expérience dans la même fonction : jusqu’à 6 ans pour le secteur privé (dans une fonction liée) et sans limite pour le secteur public.
• Une prime de fin d’année
• Une prime linguistique (sous réserve du brevet Selor).
• Des chèques-repas (valeur de 8€).
• Tarif préférentiel dans les hôpitaux du réseau Iris Sud.
• Une assurance hospitalisation (formule étendue).
• Un régime complémentaire de pension.

Date limite : 30/06/2024

 La commune de Saint-Gilles sélectionne les candidats sur base de leurs compétences et ne fait pas de distinction d'âge, de sexe, d'origine ethnique, de croyance ou de nationalité. Nous encourageons les personnes en situation de handicap à postuler. Nous tiendrons compte des éventuelles adaptations nécessaires tant en ce qui concerne la procédure de recrutement que de l’intégration au sein de l’administration