Gestionnaire d’entreprise Sociale

Introduction

Nous recherchons actuellement un Gestionnaire d’entreprise Sociale à temps partiel pour rejoindre notre structure basée en région wallonne.

Vos responsabilités

Notre entreprise a pour mission de favoriser l'insertion socioprofessionnelle durable. Nous offrons un emploi de qualité à des personnes qui en sont parfois éloignées. En parallèle, nous facilitons le quotidien de nos clients.

Nous offrons un soutien attentif et adapté à chaque situation individuelle. Notre ambition est d’accompagner durablement nos collaborateur·rices de terrain, de les aider à surmonter leurs difficultés professionnelles ou personnelles, et de contribuer à l’amélioration de leur qualité de vie.

Si tu souhaites mettre tes compétences de manager au service d’une mission sociétale essentielle, cette fonction est faite pour toi.

Missions globales

• Coordonner et encadrer le travail des collaborateurs dans le respect de la législation et des valeurs de l'économie sociale.
• Garantir un accompagnement social de proximité pour favoriser la stabilité et le bien être des travailleurs de terrain.
• Assurer un service de qualité auprès de nos clients en les sensibilisant à la dimension humaine et sociale de notre projet.
• Piloter les objectifs d'insertion socioprofessionnelle des agences en lien avec les partenaires publics.
• Favoriser la collaboration avec les équipes de direction et les services sociaux externes.

Activités principales

• Manager et accompagner les collaborateurs : recruter, intégrer, former et veiller à une répartition équitable des plannings.
• Assurer le suivi socioprofessionnel : identifier les freins à l'emploi (langue, logement, mobilité) et orienter les travailleurs vers les relais adéquats.
• Créer une dynamique d’équipe inclusive : instaurer un climat de travail bienveillant, serein et valorisant pour le personnel de terrain.
• Gérer le volet administratif et réglementaire : superviser les dossiers d'embauche, les contrats de travail, les subsides et le traitement des titres-services.
• Superviser la qualité des prestations : assurer le suivi avec les clients et gérer les situations complexes ou les réclamations avec diplomatie.
• Représenter l’agence auprès des partenaires : collaborer activement avec le Forem, les CPAS, les ALE et les organismes de formation sectoriels.

Votre profil

• Diplôme : Bachelier en domaine social (Assistant·e Social·e, Conseiller·e en insertion, ...) ou en Ressources Humaines avec une forte sensibilité sociale.
• Expérience : appréciée dans le secteur des titres-services, de l'insertion socioprofessionnelle (ISP) ou de l'économie sociale.
• Leadership : Expérience confirmée en encadrement d’équipe et gestion de publics multiculturels ou précarisés.
• Soft Skills : Empathie profonde, écoute active, fermeté bienveillante et solides compétences en gestion des conflits.
• Régulation : Capacité à prendre du recul face à des situations humaines ou sociales complexes et parfois lourdes.
• Outils : Maîtrise des outils bureautiques standards et gestion rigoureuse des plannings.
• Législation : Bonne connaissance de la législation titres-services et des dispositifs d'aide à l'emploi en Région wallonne.

Notre offre

• Un poste à responsabilités, socialement valorisant, à temps partiel (CDD).
• Un package salarial attractif.
• Chèques-repas
• Régime de congé attractif favorisant un excellent équilibre vie privée / vie professionnelle.
• Nombreuses opportunités de formations continues.
• Un environnement de travail solidaire, engagé et axé sur les valeurs humaines.