Teamleader Schadedossierbeheer Automotive NL+FR

MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de perfecte match tussen werkgever en sollicitant

Voor onze klant, een toonaangevende speler binnen mobiliteits- en verzekeringsdiensten, zijn wij op zoek naar een Teamleader Schadedossierbeheer Automotive voor de regio Diegem.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Teamleader Schadedossierbeheer Automotive ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een team van schadebeheerders die instaan voor de analyse en verwerking van schadedossiers.

Je zorgt voor een efficiënte organisatie van de afdeling, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en ondersteunt jouw medewerkers in hun verdere ontwikkeling.

Je diverse takenpakket bestaat uit:

• Leiden, coachen en motiveren van een team van schadebeheerders.
• Opvolgen van KPI's, resultaten en productiviteitsdoelstellingen.
• Uitvoeren van evaluatiegesprekken, performance management en personeelsopvolging.
• Organiseren van de dagelijkse werking, verlofplanning en capaciteitsbeheer.
• Fungeren als aanspreekpunt voor complexe schadedossiers en klachten.
• Analyseren en optimaliseren van processen en procedures.
• Opstellen van rapporteringen en voorstellen van verbeterinitiatieven.
• Begeleiden van nieuwe medewerkers en uitwerken van opleidingsplannen.
• Intensief samenwerken met verzekeraars, experts, herstelbedrijven en interne stakeholders.
• Actief bijdragen aan projecten rond digitalisering en procesverbetering.

Jouw profiel

Onze ideale Teamleader Schadedossierbeheer Automotive bezit volgende kwaliteiten:

• Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Uitstekende kennis van het Nederlands, Frans.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen automotive.
• Ervaring met coaching en people management.
• Sterke analytische en organisatorische vaardigheden.
• Ervaring met procesoptimalisatie en change management.
• Goede kennis van MS Office en digitale tools.
• Resultaatgerichte, proactieve en oplossingsgerichte instelling.
• Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement.
• Klantgerichte mindset met oog voor kwaliteit en service.

Herken je jezelf in dit profiel als Teamleader Schadedossierbeheer Automotive? Lees verder wat wij jou kunnen bieden

Ons aanbod

Geniet van een uitstekende work-life balance:

• Voltijdse functie met glijdende werkuren.
• Mogelijkheid tot meerdere dagen thuiswerk per week.
• Contract van onbepaalde duur.
• Uitgebreid onboarding- en opleidingstraject.

Een verloning die telt:

• Aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring.
• Maaltijdcheques.
• Ecocheques.
• Hospitalisatieverzekering.
• Groepsverzekering.
• Flexibel verloningsplan/cafetariaplan.
• Aanvullende extralegale voordelen.

Werkplezier gegarandeerd:

Je komt terecht in een innovatieve en internationale organisatie die volop inzet op duurzame mobiliteit, digitalisering en persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt de kans om een belangrijk team aan te sturen en een actieve rol te spelen in de verdere optimalisatie van de dienstverlening.

Daarnaast kan je rekenen op tal van opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een dynamische en mensgerichte werkomgeving.

Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork

Interesse in deze uitdaging als Teamleader Schadebeheer? Stel je nu kandidaat online of via office.vlaamsbrabantop@manpower.be

Meer info? Bel ons op 32 (0)2 808 10 54.