customer service advisor
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Voor Bosch zoeken we een klantgerichte inbound Advisor. In deze rol beantwoordt je oproepen van klanten die technische issues hebben met hun producten.
Taken & verantwoordelijkheden
- Telefonisch contact met klanten.
- Inplannen van afspraken met techniekers
- Opvolgen en verwerken van administratieve dossiers
- Klantvriendelijk en duidelijk communiceren om afspraken zo efficiënt mogelijk te plannen.
- Samenwerken met collega’s op de locatie in Diegem en bijdragen aan een vlotte workflow.
Werktijden + flexibiliteit: Maandag tot vrijdag van 8u – 18u
- Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd. Werken doe je in Diegem, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek
- klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans.
- Je kan een oplossing bedenken voor dringende vragen en bent een creatief planner.
- Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasking.
- Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.
- Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch
We verwachten heel wat talenten van jou.
- Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.
- De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen.
- Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Thuiswerk en een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.
Functieomschrijving
Customer Service Advisor - Bosch NL/FR
Profiel
- Actief luisteren
- klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans.
- Je kan een oplossing bedenken voor dringende vragen en bent een creatief planner.
- Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasking.
- Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.
- Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch
Aanbod
We verwachten heel wat talenten van jou.
- Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.
- De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen.
- Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Thuiswerk en een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.
Studievereisten
Geen specifieke studievereisten
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Helpdeskvragen behandelen
- Klachten behandelen
- Bestellingen registreren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Hedin Automotive Belgium voor een job in BOORTMEERBEEK
-
Customer Service Advisor
Il y a 1 jour
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique FORUM JOBS Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratVoor Bosch zoeken we een klantgerichte inbound Advisor. In deze rol beantwoordt je oproepen van klanten die technische issues hebben met hun producten. Taken & verantwoordelijkheden: Telefonisch contact met klanten. Inplannen van afspraken met techniekers Opvolgen en verwerken van administratieve dossiers Klantvriendelijk en duidelijk communiceren om...
-
customer service advisor
Il y a 3 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 19 000 € - 28 000 € ContratCustomer service advisor - Stad Antwerpen (Flexijob)FUNCTIE OMSCHRIJVINGJij kiest voor veiligheid en service Als ondersteuner van de veiligheidsbouwstenen ben jij een cruciale schakel in het waarborgen van digitale veiligheid binnen de Vlaamse Overheid.Je helpt interne medewerkers en partners bij vragen over toegangsbeheer, loketten en toepassingen.Je bent...
-
Customer service advisor
Il y a 3 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique FORUM JOBS Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratJij kiest voor veiligheid en service Als ondersteuner van de veiligheidsbouwstenen ben jij een cruciale schakel in het waarborgen van digitale veiligheid binnen de Vlaamse Overheid.Je helpt interne medewerkers en partners bij vragen over toegangsbeheer, loketten en toepassingen.Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat incidenten en vragen correct...
-
Service advisor
Il y a 1 jour
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Sales diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).JobomschrijvingLuisteren. Informeren. Overtuigen. Verkopen. De telefoon nemen en werken aan een fijn gesprek...
-
customer service
Il y a 1 jour
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 22 000 € - 33 000 € ContratThuiswerk Customer Service & SalesFUNCTIE OMSCHRIJVINGWat kan je verwachten?Beantwoord en adviseer je klanten over producten, diensten en mogelijkhedenVerwerk je administratieve gegevens nauwkeurig in verschillende systemen.Zoek mee naar oplossingen die aansluiten bij de behoeften van de klant.Ma-vrij tussen 8u-20u.Werk je op een zaterdag? Dan heb je nog een...
-
Customer Service Manager
Il y a 2 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique IWG plc Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratCustomer Services Manager This position sits at the heart of our growing global organisation, you will be responsible for all aspects of your centre’s performance. We’ll give you the autonomy and resource to manage your centre as though it’s your own business. You will have a wide range of responsibilities including: Being responsible for managing...
-
Customer service medewerker
Il y a 2 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 25 000 € - 33 000 € ContratDeze organisatie ondersteunt de dienstverlening van verschillende bedrijven. Daarbij ligt de focus op professionele en klantgerichte ondersteuning voor burgers.Binnen deze werkomgeving staan kwaliteit, duidelijke communicatie en correcte informatie centraal.Jobomschrijving3 redenen om voor deze job te kiezenFlexijobBruto = NettoFlexibele werkurenZo ziet je...
-
Customer service medewerker
Il y a 2 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique Accent Jobs Temps plein 23 000 € - 30 000 € Contrat3 redenen om voor deze job te kiezenFlexijobBruto = NettoFlexibele werkurenZo ziet je job er uitAls customer service medewerker behandel je dagelijks vragen en incidenten via telefoon, e-mail en klantspecifieke ticketingtools.Je neemt binnenkomende meldingen aan via telefoon, e-mail en klantspecifieke ticketingtools.Je registreert incidenten en vragen en...
-
Service advisor
Il y a 4 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique Accent Select Services Temps plein 35 000 € - 60 000 € Contrat3 redenen om voor deze job te kiezenSterke onboardingCombinatie thuis en kantoorwerkAfwisseling in jobZo ziet je job er uitDe job van Advisor veiligheidsbouwstenen - Vlaamse Overheid in Brussel is afwisselend en uitdagend. Hij of zij geeft advies over veiligheid en werkt mee aan verschillende projecten. Zowel zelfstandig werken als samenwerken met...
-
Service advisor
Il y a 4 jours
Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique ACCENT Temps plein 42 000 € - 56 000 € Contrat3 redenen om voor deze job te kiezenSterke onboardingCombinatie thuis en kantoorwerkAfwisseling in jobZo ziet je job er uitJe geeft advies over veiligheid en ondersteunt dossiers waarin veiligheidsbouwstenen een rol spelen.Je werkt mee aan verschillende projecten en volgt je opdrachten zowel zelfstandig als samen met collega’s op.Je stemt af met...