helpdesks

About the job...Als Technical Helpdesk Operator werk je vanuit onze kantoren in Vorst en Brussel, samen met een team van gemotiveerde collega’s ter ondersteuning van zowel interne als externe gebruikers.Je bent verantwoordelijk voor de volgende taken:Het helpen, adviseren en beantwoorden van technische vragen van onze Touring-wegenwachters tijdens hun...

Mister Genius 🚀 Rejoins Mister Genius comme Technico-Commercial B2B (Réparation & Helpdesk)Bonjour,Tu cherches un job où ton talent et ton autonomie comptent plus qu’un diplôme ? Chez Mister Genius, nous recrutons des personnes motivées, matures et prêtes à relever des défis.🌟 Qui sommes-nous ?Mister Genius, c’est l’IT Manager de confiance...

i-Theses Group BV zoekt een helpdesk- en supportmedewerker in Heusden-Zolder om klanten vlot en deskundig te ondersteunen bij AutoPrecast en PlanDesk.Je bent het eerste aanspreekpunt, beantwoordt vragen per telefoon, mail en tickets en zoekt oplossingen tot op de bodem. Als het nodig is schakel je onze ontwikkelaars in en gebruik je bouwkundige context om...

Technicum GmbH in Oostkamp zoekt een Helpdesk Engineer die retailers ondersteunt op de eerste lijn bij IT-vragen. Je werkt samen met het team en zorgt voor een vriendelijke, professionele klantenervaring.Je analyseert verzoeken, stelt diagnoses en lost storingen op volgens bestaande procedures en werkinstructies. Je registreert activiteiten en geeft...

SERIS Belgium is op zoek naar een technische helpdeskmedewerker die inkomende calls en serviceverzoeken registreert en behandelt. Je biedt remote ondersteuning voor alarmsystemen, camerabewaking en toegangscontrole.Je analyseert problemen, documenteert interventies en werkt nauw samen met meldkamer, planning, service en tweede lijn. Een diploma secundair...

Jobat zoekt een Helpdeskmedewerker Productieprocessen om aanvragen in DUPLO te beoordelen en goed te keuren. Je controleert of de juiste procesvoorwaarden en klantvereisten gelden en signeert de afgehandelde verrichtingen in DUPLO.Je communiceert met aanvragers voor aanvullende informatie of verduidelijkingen, zodat productieprocessen vlot en correct...

We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte collega om ons team binnen de afdeling Helpdesk Customer Care te versterken. Zoek je een functie waarin je je positieve ingesteldheid, communicatieve talenten, oplossingsgerichtheid en enthousiasme voor klantencontact ten volle kunt inzetten? Wil je bovendien werken bij een van de beste werkgevers van...

Een overheidsinstelling in Vlaanderen is op zoek naar een helpdeskmedewerker voor gebouwen. De functie omvat het beoefenen van technisch inzicht, het inspecteren van locaties voor meldingen, en het registeren van incidenten in een FMIS-systeem. De ideale kandidaat heeft minimaal 10 jaar ervaring en moet beschikken over sociale vaardigheden en expertise in...

Weet jij als geen ander hoe een auto technisch en elektronisch in elkaar zit en is dit je passie?Help je graag anderen door het delen van deze passie en ga je geen technische uitdaging uit de weg?Ben je zot van diagnose, coderen, flashen en kalibraties en zie jet het zitten om de meest complexe reparatie- en diagnostische voertuig technische problemen aan te...

Een overheidsinstelling in Vlaanderen is op zoek naar een helpdeskmedewerker voor gebouwen. De functie omvat het beoefenen van technisch inzicht, het inspecteren van locaties voor meldingen, en het registeren van incidenten in een FMIS-systeem. De ideale kandidaat heeft minimaal 10 jaar ervaring en moet beschikken over sociale vaardigheden en expertise in...

Nous recherchons un(e) collègue enthousiaste et orienté(e) client pour renforcer l’équipe de notre département Helpdesk Customer Care. Vous recherchez un poste où vous pouvez mettre à profit votre attitude positive, vos talents de communication, votre capacité à trouver des solutions et votre goût du contact client ? Souhaitez‑vous également...

Voor een professionele klantendienstomgeving zijn we op zoek naar een communicatieve en oplossingsgerichte Klantenservice Medewerker B2B voor Pluxee. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten via telefoon en e-mail. Je behandelt uiteenlopende vragen, volgt dossiers nauwkeurig op en zorgt voor een vlotte en correcte...

Job ResponsibilitiesProvide 1st & 2nd line support by telephone, email, or in personActively filter, handle, coordinate, and follow up on IT service requestsProvide user assistance in a broad sense, including tablets, smartphones, etc., via all communication channels (phone, email, IT corner, Yammer, etc.)Identify, track, and resolve hardware and software...

Bij meemoo bouwen we niet alleen aan een digitaal geheugen voor Vlaanderen, we maken het ook toegankelijk. Via onze platformen hetarchief.be en Het Archief voor Onderwijs brengen we het digitaal erfgoed van onze partners tot bij leerkrachten en leerlingen, onderzoekers, andere professionals en iedereen die graag ontdekt. Om al die gebruikers vlot te blijven...

Medewerker Redactie & HelpdeskJouw takenpakketAls medewerker redactie & helpdesk steek jij je handen uit de mouwen bij beide platformen. Concreet:volg je gebruikersaanvragen op van a tot z. Vraagt een leerkracht bijvoorbeeld een extra fragment aan voor gebruik in de klas? Dan zorg jij dat alles achter de schermen vlot loopt: van de aanvraag en de instroom...

We zijn op zoek naar een ICT Helpdesk Engineer om het bedrijf te versterken, in die functie krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het bevorderen van de groei van ons bedrijf.Jouw takenpakketJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met high level IT problemen;Je beantwoordt telefonische vragen van eindgebruikers, registreert in een...

INDIGO Park Belgium zoekt een enthousiaste IT-helpdeskmedewerker die eerste aanspreekpunt is voor IT-vragen. Je behandelt incidenten en vragen via telefoon, mail en ticketing, en helpt collega’s rustig op weg.Je ondersteunt hardware en software: installatie en configuratie van laptops, desktops en smartphones, oplost Windows en Microsoft 365-problemen, en...

Jobat zoekt een Firstline Helpdesk Specialist die zowel Nederlands als Frans vlot gebruikt in een flexibele, klantgerichte rol binnen retail-IT. Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en registreert vragen in ons ticketsysteem. Je analyseert problemen en schakelt door waar nodig, terwijl je feedback geeft en werkinstructies verbetert.Daarnaast...

Ben jij een geboren leider met passie voor klantencontact én een sterke interesse in digitalisering en AI? Wil je een team leiden dat elke dag het verschil maakt voor klanten én collega’s? Dan zoeken we jou. Niet zomaar een bank Kom je bij ons aan boord? Dan merk je al snel dat Bank Van Breda geen doorsnee bank is. We zijn een bank specifiek voor...

Je biedt eerstelijns en tweedelijns IT support aan eindgebruikers via telefoon, e-mail en andere kanalen.Je fungeert als service desk aanspreekpunt voor alle IT-vragen en incidenten bij klanten.Je zorgt voor een correcte registratie, opvolging en afronding van tickets in de helpdeskomgeving.Je bewaakt een vlotte, klantvriendelijke afhandeling en houdt...