serso

SerSo zoekt een Medior/Senior Support Engineer II voor de tweede lijn. Je losst complexe incidenten op, begeleidt trainees en collega’s en levert bijdragen aan kennisbank en procesverbetering. Onsite interventies en hands-on troubleshooting staan centraal.Je hebt meerdere jaren ervaring in IT-support, diepgaande kennis van Windows-omgevingen en Microsoft...

SerSo in Limburg zoekt een Support Engineer II die tweede-lijns ondersteuning biedt, complexe incidenten oplost en trainees begeleidt. Je werkt nauw samen met System Engineers en rapporteert aan de Service Desk Manager.Je hebt ervaring in Windows Server/Active Directory, Microsoft 365 en netwerkgerelateerde issues; je analyseert, documenteert en draagt bij...

SerSo zoekt een Support Engineer II om de tweede lijn te versterken. Je behandelt complexe tickets, voert diepgaande analyse uit en biedt coaching aan trainees en juniors. Je werkt aan kennisbank en processen, en verzorgt onsite interventies bij klanten wanneer remote niet volstaat.Je sterkte ligt in snel begrijpen wat er misloopt en het correct oplossen,...

Over SerSoSerSo is een IT Managed Service Provider met een uitgesproken focus op cloud, cybersecurity, Microsoft 365 en ontzorging voor kmo's. Vanuit Lummen beheren we met een team van ruim 30 collega's de volledige IT van zo'n 250 klanten. We zijn ISO 27001 en ISO 9001 gecertificeerd en Microsoft Gold Partner, wat betekent dat we werken volgens vaste...

SerSo is een IT Managed Service Provider met een uitgesproken focus op cloud, cybersecurity, Microsoft 365 en ontzorging voor kmo's. Vanuit Lummen beheren we met een team van ruim 30 collega's de volledige IT van zo'n 250 klanten. We zijn ISO 27001 en ISO 9001 gecertificeerd en Microsoft Gold Partner, wat betekent dat we werken volgens vaste processen en dat...

Als Support Engineer II werk je in de tweede lijn. Je lost complexere incidenten en problemen op, begeleidt de trainees en Support Engineers I, en draagt actief bij aan kennisopbouw en procesverbetering. Je bent geen projectengineer: je sterkte ligt in snel begrijpen wat er misloopt bij een klant en het correct oplossen, ook wanneer de eerste lijn er niet...