Coach FR/NL | Loncin | Temps plein

Il y a 2 mois


Loncin, Belgique Adecco Temps plein
Description de l'emploi

Descriptif de fonction :

• Venir en aide aux collaborateurs, répondre aux questions des customer advisor
• Garantir le bon respect des procédures de travail au sein de l’équipe
• Présenter à TotalEnergies les résultats, les actions en cours et les plans d’action
• Rassembler les feedback et proposer des mesures correctives afin de réduire le nombre de plainte
• Collaborer avec les équipes 1L pour mettre en place des actions visant à réduire les plaintes officielles
• Réaliser des monitoring des interactions et identifier les points à améliorer
• Coacher ses équipes à atteindre les objectifs fixésProfilVous êtes la personne idéale pour le poste si :

?Parfait bilingue FR et NL tant à l’oral qu’à l’écrit
?Avoir des capacités d’analyse et de synthèse
?Avoir des notions en Excel & Power Point
?Etre Flexible au niveau des horaires
?Montrer l’exemple auprès des Customers Advisors
?Etre d’un naturel enthousiaste, entrepreneur et orienté solution
?Avoir le sens des responsabilités
?Avoir une expérience dans la gestion d’équipe
OffreNotre client vous propose :

-Un horaire de jour du lundi au vendredi felxible entre 8h et 19h
-Un salaire en fonction de vos compétences]]>

  • Loncin, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Société**: **i**Kanbi**, leader dans le domaine de la **gestion de la relation client**, est une entreprise européenne spécialisée **dans l'accompagnement, la gestion et l'externalisation multilingue du service client**. Forte de plus de 30 ans d'expérience, iKanbi s'est bâti une réputation solide en offrant des **solutions sur mesure**, une...


  • Loncin, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Introductie** SD Worx Professionals est à la recherche d'un.e **Project Manager Fr/Nl** pour un de ses clients situé à** Loncin.** - Tu es bilingue **Fr/Nl** ? - Tu as une première expérience dans poste similaire (**coaching/orienté résultats/gestion d'équipes**) ? - Tu as un attrait pour le **sales** ? **-> Alors tu es peut être la personne...


  • Loncin, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Onderneming**: **i**Kanbi**, marktleider op het gebied van **klantrelatiebeheer**, is een Europese onderneming gespecialiseerd in **ondersteuning, beheer en meertalige uitbesteding van klantenservice**. Met meer dan 30 jaar ervaring heeft iKanbi een sterke reputatie opgebouwd door **op maat gemaakte oplossingen** te bieden, diepgaand **advies**,...


  • Loncin, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploi-Vous êtes bilingue FR/NLOffreNotre client vous propose :-Un horaire du lundi au vendredi en 9h-17h-Un salaire basé sur la CP200 cat C


  • Loncin, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?** Wij zijn op zoek naar een Sales Manager/Coach+ profiel met aantoonbare ervaring in het managen van verkoopteams en het coachen van verkoopteams. De ideale kandidaat moet in staat zijn verkooptrainingen te geven over verkooptechnieken, moet een goede kennis hebben van de zakelijke markt en moet in staat zijn resultaten en dagelijkse...


  • Loncin, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploi•Mission : oRéception d’appels pour les entreprises et cabinets médicaux ;oGestion des agendas et visites à domiciles ;oPrises de messagesoTâches administratives : gestion du courrier, préparation des packs d’accueil, appels téléphoniques pour du recouvrement ou récupération de matériel, etc.oMissions sortantes :...


  • Loncin, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Commercieel Medewerker Klantendienst - NL**: **Over deze job**: Voor onze klant in Loncin** (Total Energies)** zijn we op zoek naar **klantendienstmedewerkers **met een sprankelende persoonlijkheid en een **onmiskenbare commerciële flair **om ons team te versterken. Ben jij dit? Dan is dit jouw kans om te schitteren! **Jouw verantwoordelijkheden**: Jouw...

  • Project Manager Fr/nl

    Il y a 2 mois


    Loncin, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous aimez les nouveaux challenges? Vous avez une âme de Leadership? Ce poste est probablement celui que vous attendez depuis longtemps. Vos Responsabilités; Gestion de l’équipe Néerlandaise et Francophone (Equipe Berchem et Loncin) Supervision de la performance et l’évolution de celle-ci Analyse des résultats et de l'...


  • Loncin, Belgique LEM Intérim Temps plein

    109502 - LONCIN Modifier l'offre **Intro**: Pour notre client, un contact center à Loncin, nous cherchons des conseillers clientèles **Fonction**: - Administration - Collaborateur de centre d'appels **Votre fonction**: Pour ce poste vous serez amené à: - réceptionner des appels et aider le client. - apporter un assistance technique afin de...

  • Customer Care B2B

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Onderneming**: Onze klant** TotalEnergies** is een wereldwijde onderneming voor de productie en levering van multi-energie met 100.000 medewerkers die zich inzet om betaalbare, schone, betrouwbare en betaalbare energie te leveren aan zoveel mogelijk mensen. Om haar team te versterken, is **TotalEnergies** op zoek naar een **Customer Care B2B** medewerker...

  • Customer Advisor

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Pour notre client, centre de contacts en région Liégeoise, nous recherchons un conseiller clientèle FR/NL. Vous réaliserez les tâches suivantes: - Traitement des appels entrants - Traitement des « chat » issus des sites internet - Traitement des appels sortants (prise de rdv) sur les demandes de catalogues, de rendez-vous issus des...


  • Loncin, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiVous possédez de l'expérience en livraison? Vous avez le permis C? Vous aimez le contact client? Vous êtes le chauffeur permis C que nous cherchons pour notre client spécialisé dans la livraison de boissonsEn tant que chauffeur-livreur: - Vous êtes chargé de la livraison des produits auprès de différents clients. -...


  • Loncin, Belgique LEM Intérim Temps plein

    109423 - LONCIN Modifier l'offre **Intro**: Pour un de nos clients de la région de Liège, nous sommes à la recherche d’un conseiller clients bilingue Néerlandais et Français. **Fonction**: - Administration - Collaborateur de centre d'appels **Votre fonction**: Votre mission repose sur la réception et le traitement des appels entrants et...


  • Loncin, Belgique LEM Intérim Temps plein

    109932 - LONCIN - Modifier l'offre**Intro**: - Pour un de nos clients situé à Liège, vous travaillez comme conseiller clientèle en call-center dans le domaine de l’énergie.**Fonction**: - Administration - Collaborateur de centre d'appels **Votre fonction**: Pour cette fonction vous serez amené à: - répondre aux questions des clients. - donner...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique LEM Intérim Temps plein

    109374 - LONCIN Modifier l'offre **Intro**: Pour notre client situé à Loncin nous cherchons des conseillers clientèles bilingues français et néerlandais. **Fonction**: - Administration - Collaborateur de centre d'appels **Votre fonction**: La mission consiste à réceptionner et traiter les appels entrants et sortants. Il s’agit d’appels pour...

  • Carrossier : Loncin

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique Accent Temps plein

    Notre client propose un service de vente et après-vente complet dans le secteur automobile. En effet, il est actif depuis plus d'une vingtaine d'années et vend une gamme neuve de motos et voitures d'une certaine marque. Leur service après vente offre un service complet : de la réparation et entretien mécanique à la carrosserie en passant le vitrage et...


  • Loncin, Belgique LEM Intérim Temps plein

    110486 - LONCIN - Modifier l'offre**Intro**: - Pour notre client, un centre de contacts spécialisé dans l’accompagnement, la gestion et la prise en charge de la relation à distance entre une marque et ses clients, nous cherchons des customer advisor bilingue français/neerlandais.**Fonction**: - Administration - Collaborateur de centre...

  • Sales Advisor

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique Jobmatch Temps plein

    Het gaat om **een outbound sales functie **intern binnen het callcenter. Doel van de job is om **afspraken vast te leggen voor de accountmanagers**. - Voor het project ben je dagelijks verantwoordelijk voor het contact met de klanten en prospecten; - Je beheert de inkomende/uitgaande oproepen en voert daaruit voortvloeiende telefonisch en administratieve...

  • Conseiller Clients Fr/nl

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?** - **PARFAIT** **BILINGUE FR/NL obligatoire** U Une bonne résistance au stress est la clé du succès, les clients qui contactent peuvent se trouver en état de stress et peuvent véhiculer de l’agressivité. - Court, simple et précis sont les mots clés qui définissent la manière dont vous vous exprimez. Aller droit au but tout en...


  • Loncin, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiVous devrez effectuer le nettoyage de bureau, des sanitaires et de l'espace cuisine.ProfilVous êtes la personne idéale pour le poste si :-Vous avez de l'expérience comme technicien/ne de surface-Vous êtes disponible au mois de juilletOffreNotre cleint vous propose :-Un contrat en temps partiel (30h) à partir du 19/08...