Senior Manager

il y a 4 semaines

Brussels, Belgique AXA Belgium Temps plein

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte' est notre raison d'être. En tant qu'assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d'esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. La protection est dans notre ADN, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d'informations sur notre politique de Diversité et d'Inclusion.


Le Knowledge Center coordonne les formations continues, techniques et non techniques, pour soutenir le développement professionnel des équipes Vie, en mettant l'accent sur les opérations.

La formation des équipes Life & Health est essentielle en raison de la complexité du métier et de la difficulté à recruter des profils qualifiés, ce qui représente un avantage concurrentiel. En plus de la coordination, l'équipe est responsable du développement et de la dispensation de formations générales et techniques, en collaboration avec différent·e·s stakeholders au sein de AXA Belgium. Le département gère également les notes d'instructions pour les opérations Vie, en veillant à les aligner constamment avec les évolutions du marché et du cadre réglementaire.

Le·la manager du Knowledge Center, en collaboration avec le directeur des opérations, définit les besoins en formation, les approches et les stratégies en harmonie avec la vision à long terme, encourage l'intégration avec les opérations et favorise le développement professionnel, agissant en tant que force de changement au sein de la BU Life & Health.

Vos responsabilités :

  • Vous faites partie de l'équipe de management de la direction Change de la BU Life & Health. Vous êtes une force de proposition en matière de changement dans la BU, sous toutes ses dimensions (expérience client, innovation, simplification, …).
  • Vous gérez les équipes Knowledge Center afin de définir et d'implémenter la stratégie de formation de votre entité et veillez à ce que les missions principales de celles-ci soient réalisées.
  • Endossant un rôle de coach et en collaboration avec les autres équipes, vous mettez en place un modèle de fonctionnement flexible et proactif au sein de vos équipes et des opérations.
  • Vous promouvez une approche novatrice et créative pour offrir un accompagnement qui se veut flexible et capable de s'adapter aux besoins changeants sur le terrain.
  • Vous explorez ainsi activement toute opportunité pour offrir un support de qualité novateur aux équipes opérationnelles.
  • Au-delà des formations, vous assurez la réalisation d'activités de support au business telles que l'élaboration des notes d'instructions, assurant ainsi le bon fonctionnement des opérations dans le respect des normes et réglementations en vigueur, et l'analyse et le traitement des plaintes en étroite collaboration avec Customer Protection/ Data Privacy dans un souci d'amélioration continue.
  • Vous êtes en charge de définir et d'orchestrer la communication interne de l'ensemble de la BU Life & Health.
  • Vous gérez le budget et la capacité de vos équipes afin d'organiser les différentes activités et de garantir les résultats.

  • Vous avez une connaissance et une affinité avec le monde de l'assurance vie (épargne individuelle, pension, protection), le courtage et le business B2B.
  • Vous êtes un·e leader motivant et inspirant, capable de guider et de mobiliser les équipes vers l'atteinte des objectifs en créant un environnement de travail collaboratif et encourageant.
  • Vous démontrez soit par expérience soit par affinité une profonde compréhension des besoins en formation et développement de compétences techniques et non techniques pour soutenir le succès des équipes opérationnelles.
  • Vous maîtrisez la gestion du changement et assurez une transition sans heurts vers une nouvelle approche et vision stratégique au sein des équipes.
  • Vous avez une vision claire de l'évolution des besoins de la BU Life & Health et êtes capable de concevoir des stratégies innovantes de support opérationnel pour favoriser la croissance et l'excellence opérationnelle.
  • Vous êtes rigoureux·euse et votre ouverture d'esprit vous permet de penser de manière innovante et d'intégrer des technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle dans nos processus de support.
  • Vous avez de bonnes compétences en communication, maîtrisant le NL/FR à un niveau permettant des conversations complexes dans les deux langues, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Vous entretenez des relations solides avec les différent·e·s stakeholders et cultivez une culture de collaboration avec les autres équipes de la direction Change, de la BU Life & Health et de AXA Belgium.

Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement

Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires - bien évidemment - des titres-repas et des écochèques.

Tous les avantages d'un assureur comme employeur

De l'assurance collective à l'assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage) et jusqu'à 30% de remise sur nos autres produits assurances.

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves

Avec 35 jours de congé par an pour pouvoir vous ressourcer après vos efforts enthousiastes, du travail à domicile, des équipements sportifs et des formations, nous prévoyons tout pour que vous restiez en pleine forme professionnellement, physiquement et mentalement


Innovation, Courtage, Français, Ouverture d'esprit, Expérience client, Communication, Néerlandais, Vision stratégique, Opérations, Direction, Activités créatives, Budget, Management, Business, Assurance-vie, Coordination, Change Management, Développement, Norme EN

  • Senior Business Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique 3W Select Interim Management Temps plein

    **Senior Business Manager**: CEO / COO / General Management IBrussel I40 uur Our Client is a global financial services provider with services predominantly in the insurance and asset management business. They are currently looking for a **Senior Business Manager** to support the team. The Senior Business Manager's primary role is to support the COO across...

  • Senior Project Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Melius Temps plein

    For one of our clients in Brussels we're looking for a Senior IT Project Manager. - Long term - Fulltime - Agile Project Management - English and Dutch - Contract type- Freelance- Region- Brussels- Sector- IT- Amount of days per week- 5- Profile- Senior- Years of experience- 10- Start date- 29 Jan 2023- End date- 31 Dec 2023

  • Senior Project Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique BennetBoss.com Temps plein

    **Profile Senior Project Manager**: For one of our clients we are looking for an **Senior Project Manager**. - Develop comprehensive project plans, including scope, objectives, timelines, resource allocation, and risk assessments. - Translate business strategies into product portfolio considerations and articulate how they align with the overall project...

  • Project Manager Senior

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Pour son site de Milmort, notre client recherche un.e Project Manager Senior (h/f/x) chargé.e de la gestion et de l'exécution de projets logistiques de moyenne et grande envergure. En tant que Project Manager Senior (h/f/x), vos responsabilités incluront: - Superviser des projets variés en assurant le respect des délais, des budgets et des exigences...

  • Senior Corporate Legal Interim Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Interim Management** is currently looking for a **Senior Corporate Legal Interim Manager** (M/F/x) for a 6 months assignment. **Robert Half Interim Management** is currently looking for a **Senior Corporate Legal Interim Manager** (M/F/x) for a 6 months assignment. Our client is located in Brussels region. As **Senior Corporate Legal Interim...

  • Senior Manager, Sustainability Communications

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique NTT Temps plein

    Senior Manager, Sustainability CommunicationsJob based in DiegemWant to be a part of our team?The Senior Manager – Sustainability Communications will develop and implement the Sustainability communications and engagement strategy to build and protect the company’s reputation

  • Senior QA Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique SASMAR Temps plein

    SASMAR is currently seeking a highly experienced and dedicated Senior QA Manager to join our team. With our headquarters based in Brussels, Belgium, and operations in Sydney, Hong Kong, Mumbai, Malta, London, and Chicago, we are a fast-growing pharmaceutical company that specializes in personal care and fertility products, including our renowned Conceive...

  • Senior Project Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Consort NT Temps plein

    Senior Project Manager - Gestion de projets informatiques Mission En tant que Senior Project Manager, vous assurez la gestion complète du cycle de vie deprojets IT. Vous êtes à l'aise pour définir la structure et l'élaboration de projets (définition précise de la demande du client; analyses d'impact, plans d'approche (scénarios, timings,...

  • Senior Project Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Software Integration Project Manager position - Hays is looking for a Senior Project Manager for one of our clients in Brussels._ We are seeking a highly skilled and experienced Senior Project Manager to lead and deliver software integration projects. As a Senior Project Manager, you will be responsible for overseeing the end-to-end execution of complex...

  • Senior M&a Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique bpost Temps plein

    **Senior M&A Manager**: - Regio : Brussel **_ Senior M&A Manager_** - bpostgroup strives to create an inclusive environment with challenging projects and inspiring collaborations. With our employees at the heart of our organization, we don’t believe in jobs, we believe in careers. We're now looking for a Senior M&A Manager who will make us move.-...

  • Senior Project Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Talencia Consulting Temps plein

    Talencia Consulting is currently looking for a Senior Project manager for one of his clients. **Location**: Brussels **Start Date**: Asap **Duration**: 6 months + **Language**: French and Dutch + English **Homeworking**: 3 days a week **Mission**: The Senior Project Manager leads one or more projects/programs with IT and/or business components from...

  • (Senior) Process Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Ben jij een meester in het optimaliseren van bedrijfsprocessen? Solliciteer dan snel! | 1102035 **Over de organisatie** Onze klant, leidende kracht in de Belgische kredietmakelaarssector is op zoek naar een (Senior) Process Manager. Deze organisatie staat bekend om haar flexibele en warme bedrijfscultuur, waarin samenwerking en groei centraal staan. Het...

  • Project Manager

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    We are currently looking for a dynamic Senior Project Manager to join our innovative team. As a part of our Program & Project Management department, you'll play a pivotal role in coordinating various projects that align with our business IT strategy. Because at Pauwels Consulting, we don’t just mix and match our consultants with different projects, but...

  • Senior Project Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique DIGITALEUROPE Temps plein

    **About DIGITALEUROPE** DIGITALEUROPE is the voice of Europe’s digital technology industry and one of the biggest trade associations operating in the heart of the European Union, Brussels. We want Europe to grow, attract, and sustain the world’s best digital talent and tech companies. To accomplish that mission, we represent corporate and national...

  • Senior Campaign Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique ICF Temps plein

    ICF Next creates and implements communication campaigns and services for European institutions. We ensure that the messages of the key EU policies reach the citizens and stakeholders. ICF Next is looking for a Senior Campaign Manager to join the Client Relations Department. As a Senior Campaign Manager you will manage and lead the development and...

  • Senior Corporate Legal Interim Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Interim Management** is currently looking for a **Senior Corporate Legal Interim Manager** ad interim (M/F/x) for a 6 months assignment. **Robert Half Interim Management** is currently looking for a **Senior Corporate Legal Interim Manager** ad interim (M/F/x) for a 6 months assignment. Our client is located in Brussels region. As **Legal...

  • Senior Project Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Senior M&a Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique bpost Temps plein

    **_Senior M&A Manager_** bpostgroup strives to create an inclusive environment with challenging projects and inspiring collaborations. With our employees at the heart of our organization, we don’t believe in jobs, we believe in careers. We're now looking for a Senior M&A Manager who will make us move. bpost’s M&A and Corporate Finance team, which is in...

  • Senior Project Manager

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team...

  • Senior Project Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team...