Customer care agent | wagenparkbeheer | Mechelen

il y a 4 semaines


Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein
Functieomschrijving
Ben je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?

Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver.
Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.

Als klantenservice medewerker ben je een essentiële schakel in het serviceproces van jouw klanten.
Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.
Je komt terecht in een klein team van 3 personen, met een Teamleader en collega.
In geval van afwezigheden, ondersteunen jullie elkaars klantenportefeuille

Jouw verantwoordelijkheden als CS Agent omvatten:
• Het afhandelen van klantverzoeken met betrekking tot het innemen en leveren van voertuigen via e-mail, telefoon en online tools.
• Administratieve ondersteuning en monitoring van taken met betrekking tot voertuigen gedurende het serviceproces, in samenwerking met je teamleider en teamleden.
• Het plannen van de werkzaamheden aan de wagens en in kaart brengen van de vloot; welke auto's zijn in de garage, bij de carrosserie, in de car wash,
• Het doorgeven en loggen van opdrachten voor andere diensten zoals carrosserie, bandennazicht, car wash, .. en het opvolgen van de deadlines.
• Het dagelijks beheren van je vloot per klant en het klaarmaken van voertuigen voor oplevering; hele servicepakket in orde, sleutels en documenten klaar; afspraken gemaakt met klant voor het ophalen.
• Het nauwkeurig invoeren en up-to-date houden van alle informatie met betrekking tot dagelijkse opdrachten in het ERP systeem. Check en Double check aangezien facturatie en planning hiervan afhankelijk zijn
• Samenwerken in een team en openstaan voor effectieve communicatie met verschillende interne en externe afdelingen
• Rapporteren aan je teamleider en samen met deze collega moeilijke vragen of problemen oplossen, actief meewerken aan het vinden van oplossingen

Profiel• Het team kijkt uit naar een medior profiel met 2 tot 5 jaar ervaring als Customer service agent
• Je bent enthousiast over persoonlijk contact en altijd klantvriendelijk
• Je bent een echte teamspeler en staat altijd klaar voor je collega's
• Je straalt professionaliteit uit, hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent sociaal vaardig
• Je bent vlot 3 talig en kan je communicatiestijl makkelijk aanpassen aan je gesprekspartner
• Service staat bij jou hoog in het vaandel, en je bent zeer flexibel
• Je bent een probleemoplosser en streeft naar efficiëntie in je werk
• Deadlines schrikken jou niet af
• Je bent handig en nauwkeurig met de computer en softwares
• Je wenst te werken van maandag tot vrijdag tussen 7u30 en 18u
AanbodWhat’s in it for you?

Je mag uitkijken met een job die start op interim, maar kan uitgroeien tot een vaste aanwerving.

Jouw verloningspakket is uitgebreid;
• brutoloon, max €2800 bruto/maand
• Auto met tankkaart
• 40u werkweek met opbouw van 12 ADV dagen
• Maaltijdcheques van €8/ gewerkte dag
• Opleidingen en doorgroeimogelijkheden
• na de interimperiode (vast in dienst): ook GSM abonnement en verzekeringspakket

Ben jij de Customer care agent die we zoeken?
Reageer snel via de sollicitatieknop Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    **Functieomschrijving** Ben je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert? Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken. Als...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 jours


    Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein

    **Customer Care Agent** - **Doelstelling**_ Als Customer Care Agent registreer, beantwoord en volg je vragen van klanten op. Je maakt gebruik van onze systemen en verschillende contactkanalen om voldoende en tijdige informatie te verschaffen aan de klant. Je zorgt hierbij voor een duurzame, gedifferentieerde en uitstekende klantenervaring voor al onze...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Agent**: **Taken & profielen**: Onze klant, gelegen te Vilvoorde, is op zoek naar **_klantendienstmedewerkers_** hun team 4/5de of voltijds willen versterken. Als Customer Service Medewerker sta jij in voor de **_eerstelijnsbegeleiding_** van elke klant. **Jij staat in voor**: - Het beantwoorden van zowel telefonische als schriftelijke...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingKijk je uit naar een fijne job als Customer care agent waarbij je verantwoordelijk bent voor je eigen klantenportefeuille? Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als customer...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    **Functieomschrijving** Wij zijn op zoek naar Customer Care Agents voor een fleet bedrijf in Vilvoorde. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie, cleaning, technische controle, transport en parking solutions. Als Customer Care Agent ben je...

  • Customer Care Agent

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVoor een bedrijf te Vilvoorde, actief in de automotive sector, zijn we op zoek naar een Customer Care Agent. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagensJouw takenpakket:Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero!FunctiebeschrijvingAls Customer care medewerker in Vilvoorde ben je n van de spilfiguren in het...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een Customer Care Agent voor een fleet bedrijf in Vilvoorde. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie, cleaning, technische controle, transport en parking solutions. Als Customer Care Agent ben je één van de spilfiguren...

  • Customs Agent Export

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps plein

    Onze klant is actief in de expeditie en bevindt zich in de regio Antwerpen. Functieomschrijving Ben je geïnteresseerd in een carrière in de logistiek? Op zoek naar een dynamische functie waar je voortdurend nieuwe dingen leert? Unique heeft een vacature voor een Customs Agent Export bij een toonaangevende logistieke speler in Antwerpen.Wat ga je...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero! **Functiebeschrijving** Ben jij klaar om de wereld van de klantenservice te veroveren? Word...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een job als customer care medewerker in de regio van Sint-Katelijne-Waver? Heb je graag klantencontact en heb je interesse in de autosector?Een gekend fleetbedrijf is op zoek naar een medewerker voor hun vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Hierbij ben je het aanspreekpunt van klanten en bestuurders en sta je in voor de...

  • Customer IT Agent

    il y a 4 jours


    Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein

    _**Doelstelling van de functie?**_ Als Customer IT Solutions Agent ben je het aanspreekpunt voor externe klanten en collega’s voor (technische) hulp en ondersteuning bij DPD software en applicaties. - **Wat ga je in de rol van Customer IT Agent doen?**_ - Je geeft op een klantgerichte manier eerste en tweede lijnsupport: je ondersteunt de externe klanten...

  • Customer Care Agent Pers

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVoor een bedrijf te Vilvoorde, actief in de automotive sector, zijn we op zoek naar een Customer Care AgentWat wordt er van jou verwacht?Je bent verantwoordelijk voor de planning en coördinatie van pers & fleet wagensTevens organiseer je roadshows en doe je de voorbereiding van wagens die door journalisten worden opgehaald om te testenAanvragen van...

  • Customer Service Agent

    il y a 5 jours


    Vilvoorde, Belgique Rialto Recruitment Temps plein

    **De organisatie**: Winterhalter is een onafhankelijke, internationale fabrikant van professionele vaatwasapparatuur en -systemen en is in handen van de familie Winterhalter. Met meer dan 2000 medewerkers en 40 dochterondernemingen wereldwijd zijn wij een van de toonaangevende spelers in de commerciële keukentechnologie. Elke dag werken onze medewerkers aan...

  • Customer Contact Agent

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant te Vilvoorde, een toonaangevend bedrijf in de automotive-industrie dat zich richt op het leveren van hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice., is op zoek naar een **Customer Contact Agent. **Je speelt een essentiële rol in het onderhouden van sterke klantrelaties en het bieden van oplossingen voor eventuele problemen of...


  • Vilvoorde, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Als Medior Customer Service Agent ben je bij onze klant in automotive één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt hét aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders, en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen...


  • Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze dienst operationele fleet services zijn wij voor onze afdeling pers & fleet op zoek naar een customer care agent. Als customer care agent ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot...

  • Customer Care Medewerker Pers

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer. **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Customer Care medewerker Pers & Fleet behoren deze taken tot je pakket: - Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens...