Customer Care Medewerker
Il y a 2 mois
Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero
Functiebeschrijving
Als Customer care medewerker in Vilvoorde ben je n van de spilfiguren in het serviceproces vanjouw klanten ( B2B) . Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat invoor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.Jouw activiteiten:
- Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail,
- Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen
- Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en
- Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool
- Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor
- Je werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende
- Je rapporteert aan je team manager en lost samen met deze collega moeilijke vragen
Functie-eisen
Wie ben jij?
- Je hebt een administratieve, klantgerichte ervaring achter de rug van meer dan 1 jaar, we zoeken een senior profiel.
- Je durft eindverantwoordelijkheid nemen en denkt mee na in oplossingen in de plaats van enkel uitvoerend aan de slag te zijn
- Je bent klantgericht en denkt mee na in functie van de klant, rekening houdend met de procedures van onze klant.
- Je bent een echte teamspeler, you've got your team's back
- Goede kennis van gesproken en geschreven Nederlands, Engels en Frans
- Je kan je goed behelpen met Word en Excel en hebt een digitale knobbel
- Je bent bereid om in een flexibel uurrooster in 3 shiften tussen 7h30 - 18h00 te
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je in ruil voor je inzet voor de vacature van Customer Care medewerker in Vilvoorde:
- Een voltijdse job met een actief en afwisselend takenpakket in de Leasingsector
- Je werkt van maandag tot vrijdag in een 40 uren week met dus 12 ADV dagen
- Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro, bedrijfswagen + tankkaart
- Job optie vast
- Bij een vast contract ontvang je een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en Gsm-abonnement
- Een keer per jaar is er ook een personeelsfeest en iedere laatste vrijdag van de maand trakteren ze broodjes voor iedereen
- Teambuildings, traktaties, enz
- Open sfeer en open communicatie
- Staan open voor feedback en doen hier ook iets mee
- Thuiswerk is niet mogelijk
- Glijdende uren
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero! **Functiebeschrijving** Ben jij klaar om de wereld van de klantenservice te veroveren? Word...
-
Customer Care Medewerker
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero**Functiebeschrijving**Ben jij klaar om de wereld van de klantenservice te veroveren? Word jij...
-
Customer Care Medewerker
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care HeroFunctiebeschrijvingAls Customer care medewerker in Vilvoorde ben je n van de spilfiguren in het...
-
Customer Care Medewerker
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care HeroFunctiebeschrijvingAls Customer care medewerker in Vilvoorde ben je één van de spilfiguren in...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Appro Belgium Temps plein**Profiel**: Voor onze onze klant, een transportbedrijf, zoeken wij een customer care medewerker. Jouw taken: - je doet de voorbereiding van de transportopdrachten - je volgt de transportopdrachten op en staat in nauw contact met de klant - je werkt nauw samen met de transportplanner **Vaardigheden**: - Je bent Nederlandstalig en spreekt ook een mondje...
-
Customer Care Medewerker
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Appro Belgium Temps plein**Profiel**:Voor onze onze klant, een transportbedrijf, zoeken wij een customer care medewerker.Jouw taken:- je doet de voorbereiding van de transportopdrachten- je volgt de transportopdrachten op en staat in nauw contact met de klant- je werkt nauw samen met de transportplanner**Vaardigheden**:- Je bent Nederlandstalig en spreekt ook een mondje Frans en...
-
Customer care agent
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein**Customer Care Agent** - **Doelstelling**_ Als Customer Care Agent registreer, beantwoord en volg je vragen van klanten op. Je maakt gebruik van onze systemen en verschillende contactkanalen om voldoende en tijdige informatie te verschaffen aan de klant. Je zorgt hierbij voor een duurzame, gedifferentieerde en uitstekende klantenervaring voor al onze...
-
Quality Coach Customer Care
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein**Doelstelling** Als Quality Coach ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Teamcoaches, die op hun beurt ervoor zorgen dat de Customer Care Agents een uitstekende klantenervaring kunnen leveren. Je volgt de productiviteits - en kwaliteitsnormen op binnen het team en bent de drijvende kracht om verbeterkansen te detecteren en om te zetten in...
-
Customer Care Medewerker Pers
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer.**Functiebeschrijving**Voor de vacature van Customer Care medewerker Pers & Fleet behoren deze taken tot je pakket:- Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen...
-
Customer Care Agent
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique DPD Temps plein**Customer Care Agent**- **Doelstelling**_Als Customer Care Agent registreer, beantwoord en volg je vragen van klanten op. Je maakt gebruik van onze systemen en verschillende contactkanalen om voldoende en tijdige informatie te verschaffen aan de klant. Je zorgt hierbij voor een duurzame, gedifferentieerde en uitstekende klantenervaring voor al onze klanten...
-
Quality Coach Customer Care
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique DPD Temps plein**Doelstelling**Als Quality Coach ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Teamcoaches, die op hun beurt ervoor zorgen dat de CustomerCare Agents een uitstekende klantenervaring kunnen leveren. Je volgt de productiviteits- en kwaliteitsnormen op binnen het team en bent de drijvende kracht om verbeterkansen te detecteren en om te zetten in...
-
Customer care medewerker | Sint-Katelijne-Waver
il y a 1 mois
Vilvoorde, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een job als customer care medewerker in de regio van Sint-Katelijne-Waver? Heb je graag klantencontact en heb je interesse in de autosector?Een gekend fleetbedrijf is op zoek naar een medewerker voor hun vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Hierbij ben je het aanspreekpunt van klanten en bestuurders en sta je in voor de...
-
Customer care medewerker | Sint-Katelijne-Waver
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een job als customer care medewerker in de regio van Sint-Katelijne-Waver? Heb je graag klantencontact en heb je interesse in de autosector?Een gekend fleetbedrijf is op zoek naar een medewerker voor hun vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Hierbij ben je het aanspreekpunt van klanten en bestuurders en sta je in voor de...
-
Customer Care Agent Wagenparkbeheer Mechelen
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein**Functieomschrijving** Ben je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert? Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken. Als...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Agent**: **Taken & profielen**: Onze klant, gelegen te Vilvoorde, is op zoek naar **_klantendienstmedewerkers_** hun team 4/5de of voltijds willen versterken. Als Customer Service Medewerker sta jij in voor de **_eerstelijnsbegeleiding_** van elke klant. **Jij staat in voor**: - Het beantwoorden van zowel telefonische als schriftelijke...
-
Customer Care Medewerker Pers
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer. **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Customer Care medewerker Pers & Fleet behoren deze taken tot je pakket: - Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens...
-
Teamleader Customer Care Automotive
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Teamleader Customer Care | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| 1100422 **Je nieuwe functie** Als teamleader voor het Customer Care team heb je zowel een uitvoerende als begeleidende rol. Enerzijds volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten...
-
Customer care agent | wagenparkbeheer | Mechelen
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...
-
Customer care agent | wagenparkbeheer | Mechelen
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...