Customer Service Specialist
il y a 4 jours
Als Customer Service Specialist ben je het ‘single point of contact' voor de aan jou toevertrouwde key account klanten. Als aanspreekpunt beheer je alle transportgerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten. Je zorgt voor een zeer hoog niveau van klanttevredenheid en klantloyaliteit.
• Je ontvangt de binnenkomende transportopdrachten, controleert de door de klant verstrekte gegevens, en vraagt indien nodig aanvullende gegevens op om de transportopdrachten door te geven aan de operationele diensten voor verdere planning.
• Je volgt de transportopdrachten op in het eigen dispatchpakket van het bedrijf.
• Je grijpt in als transportopdrachten dreigen verkeerd uitgevoerd te worden in relatie tot de voorgestelde planning.
• Je bemiddelt op een respectvolle en professionele manier tussen de klant en de operationele diensten om tot een aanvaardbare oplossing voor beide partijen te komen.
• Je behandelt eventuele klachten en/of escalaties op een correcte en klantgerichte manier.
• Je administreert nauwkeurig alle interventies die later de basis vormen voor KPI-rapportage.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Je bent communicatief, assertief, klantgericht, proactief, zorgvuldig, flexibel en stressbestendig.
• Je hebt een internationale mindset en affiniteit met supply chain management.
• Je hebt een goede kennis van MS-Office software en staat open voor nieuwe systemen.
• Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie (NL, EN).
• Een uitdagende werkomgeving met volop mogelijkheden voor verdere professionele groei en ontwikkeling.
• Een directe en open bedrijfscultuur.
• Je krijgt een vast contract met een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen: Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van 7 euro, ecocheques, 33 vakantiedagen, mogelijkheid tot leasing van een elektrische fiets, 2 dagen thuiswerk, flexibele werktijden, CAO90.
Stressbestendigheid, Planning, Engelse taal, Klantendienst, MS Office Suite, Nederlands, Nederlands
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinPassie voor **hernieuwbare** **energie**? Wil jij aan de slag in een **gedreven team** die steeds samen ervoor gaat om hun doelen te bereiken? Krijg je energie van **klantencontact **en ben je gestructureerd? Super, dan hoef je niet verder te zoeken, we hebben de ideale job voor jou! Onze klant in **Kortrijk **is zoek naar een **customer service...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Kortrijk, Belgique Talent Angels Temps plein**Customer service specialist: de functie**: - Samen met marketing manager sta je in voor het optimaliseren van de customer journey en customer satisfaction - Je staat in voor het uitrekenen en opmaken van de offertes voor de klant - Je bent verantwoordelijk voor de dossiers en administratieve ondersteuning van de vertegenwoordiger(s) - Je hebt contact met...
-
Customer Service Specialist Es/it
il y a 1 mois
Kortrijk, Belgique Edgard & Cooper Temps plein**Customer Service Specialist ES/IT**: Belgium, Kortrijk **Our mission**: In 2016, our founders wanted to feed their dogs - named Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But when they couldn't find this, they decided to make their own. Now, 8 years later, our pack...
-
Customer Service Frans
Il y a 6 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij iemand die graag nauwkeurig werkt en bovendien klantgericht en communicatief sterk is? Zin in een uitdaging als **Customer Service medewerker** te Kortrijk? Lees dan snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Jouw dag op Customer Service? - Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**. - Voor klanten ben jij het eerste...
-
Customer Service Officer
Il y a 5 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb je sterke **communicatieve vaardigheden** en ben je **klantgericht**? Haal je voldoening uit het **helpen **van anderen? Dan is deze job als **customer service officer **in **Kortrijk **echt iets voor jou! Lees snel verder zodat je meer informatie te weten komt over deze vacature. **De functie inhoud**: Wat doet een **customer service officer **in...
-
Customer Service Teamleader
Il y a 6 mois
Kortrijk, Belgique Search & Support Temps pleinOnze klant is in 2013 opgericht. Hun missie is om energieverbruikers te begeleiden bij hun energieaankopen en hun belangen te verdedigen. De wereld van energie verandert snel. Steeds meer mensen kiezen voor duurzame en betaalbare energie. Zij helpen meer dan 100.000 klanten in Europa om hun weg te vinden in dit steeds complexere energielandschap. Dankzij...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb jij een passie voor** klantencontact**? Beschik je over een sterke **commerciële drive**? Ben jij administratief en organisatorisch sterk? Dan ben jij de** Customer service medeweker **die wij zoeken regio **Kortrijk**. Lees hier alle details! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw takenpakket eruit als customer service medewerker? - Je fungeert als het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinEen **administratieve functie **met veel **klantencontact**. Werken in een **jong**, **gedreven **en **enthousiast team**. De kans om je **stempel **te **drukken op **een **groeiende organisatie**. Getriggerd? Lees snel verder voor meer informatie omtrent deze unieke kans als **Customer Service Medewerker **regio Kortrijk. **De functie inhoud**: Hoe ziet...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Kortrijk, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **financieel** **stabiele** **onderneming** in de regio van **Kortrijk**, is op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker**. Deze functie is een fulltime functie (39u/week). Een **financieel** **stabiele** **onderneming** in de regio van **Kortrijk**, is op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker**. Deze functie is een fulltime...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinKijk jij uit naar een nieuwe uitdaging waarbij je **administratieve taken** kan combineren met **klantencontact**? Dan is deze vacature als **C**ustomer Service Medewerker** in **Kortrijk** **echt op jouw lijf geschreven! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag eruit als **Customer Service Medewerker**?** - Voor de klanten ben jij **het eerste...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Kortrijk, Belgique Sterima Temps plein**WE ARE HIRING** **Customer service medewerker** **BEDRIJF** Sterima **LOCATIE** Bissegem (Kortrijk) **OVER ONS** Sterima - deel van de Pollet Group - is dé partner bij uitstek in sterilisatiediensten voor ziekenhuizen en medische bedrijven in de Benelux. Vanuit 2 sterilisatieplatformen (Bissegem en Luik) worden dagelijks een 70-tal ziekenhuizen...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinSta je te popelen om een nieuwe uitdaging met handen vast te pakken? Dan heb ik leuk nieuws voor jou! Ga aan de slag als **customer service medewerker **regio **Kortrijk**. Lees snel verder voor meer informatie! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit? - Eerste **aanspreekpunt **voor klanten, zowel telefonisch als via...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je **administratief **en **communicatief **sterk? En heb je zin in een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu en wie weet ga jij binnenkort aan de slag als **Customer Service Medewerker**. Lees snel verder... **De functie inhoud**: - Het begeleiden van offerte tot en met de factuur - Bovendien ben je ook het eerste aanspreekpunt voor binnen - en...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Kortrijk, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Wil jij graag je steentje bijdragen aan een betere en groene wereld? Dit dynamisch bedrijf in Kortrijk kijkt uit naar een Customer Service Medewerker met de focus op logistiek. Is dit jouw droomjob? Solliciteer snel! Als Customer Service Medewerker in Kortrijk kan je rekenen op een gevarieerd takenpakket: - Je verwerkt klantorders en...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Kortrijk, Belgique Rock Recruitment Temps pleinAre you the **rock** we're looking for? **Customer Service Expert** **BEDRIJF** Onze klant maakt is een **dynamisch & grote groep aan bedrijven** in volle groei. De groep bundelt 25 bedrijven actief in **waterbehandeling **(een **duurzaam/tastbaar product **), samen telt de groep zo’n 1500 medewerkers verspreid over 14 landen. Om de verdere uitbouw en...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Orders volg je van A tot Z op. Prijzen vraag je aan bij leveranciers. Getriggerd? TOP. Dan hebben wij waar je naar op zoek bent! Lees snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit? - Je bent een** eerste aanspreekpunt** voor de klant omtrent...
-
Customer Support Specialist
Il y a 2 mois
Kortrijk, Belgique Edgard & Cooper Temps plein**Customer Support Specialist **: Belgium, Kortrijk **Our mission***: In 2016, our founders wanted to feed their dogs - named Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But when they couldn't find this, they decided to make their own. Now, 8 years later, our pack has...
-
Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Kortrijk, Belgique Barco Temps plein**Date**:Sep 25, 2024 **Location**: Kortrijk, BE **Company**:Barco To support the growth of our healthcare imaging business, we’re hiring a **Customer Success Manager for our Surgical & Modality Imaging Solutions**. The CSM will manage one or more key accounts, helping them adopt, integrate, and co-develop our products. You’ll be the main point of...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique Actief Interim Kortrijk Temps pleinFunctieomschrijving je zit aan je bureau, telefoon in de hand, en de eerste klant belt al. Met een glimlach beantwoord je hun vraag en weet je precies hoe je hen verder kunt helpen. De dag vliegt voorbij terwijl je samenwerkt met collega’s, orders verwerkt en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. Klanten zijn tevreden en aan het einde van de dag sluit je...
-
Customer Support Specialist
Il y a 5 mois
Kortrijk, Belgique Edgard & Cooper Temps plein**Customer Support Specialist ******: Belgium, Kortrijk **Our mission**: In 2016, our founders wanted to feed their dogs - named Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But when they couldn't find this, they decided to make their own. Now, 6 years later, our pack...