Ores - Chef de Projet Senior / Coordinateur IT

Dans le cadre de ses activités ORES est à la recherche d'un Chef de Projet Senior - Coordinateur IT.

La mission devra démarrer dès que possible, et pour une durée d'1 an avec possibilités d'extension, à temps plein.

Une partie de la mission peut, en concertation avec le responsable, se faire en télétravail mais une présence sur le site de Gosselies de minimum 2 jours par semaine est obligatoire.

Des jours supplémentaires de présence sur site peuvent éventuellement être demandés au consultant, en fonction des besoins du service (de manière ponctuelle).

Le site de Gosselies n'étant pas facilement accessible en transports en commun, la possession d'un permis de conduire et d'un véhicule sera nécessaire pour les déplacements. Les déplacements sur d'autres sites sont possibles.

Contexte

Dans les années à venir, plusieurs défis attendent ORES : accompagnement de la transition énergétique et ses implications, électrification croissante des usages, augmentation des productions décentralisées, arrivée massive des véhicules électriques, déploiement des compteurs intelligents, digitalisation et augmentation du flux des échanges de données entre ORES et ses clients ainsi qu'avec ses parties prenantes.

ORES doit se moderniser et pour se faire utilise la notion de programme comme une collection de projets cohérents.

Le programme Marché est un programme stratégique d'ORES, qui a pour objectif d'anticiper, conjointement avec d'autres programmes, les changements et défis liés aux objectifs stratégiques de l'entreprise en matière de transition énergétique, de digitalisation et d'efficience.

Ce programme impacte un grand nombre d'utilisateurs (estimé > 1.000) . Il y est question de changements d'outils, de processus, de mentalité et de comportements.

Le programme comprend 16 projets avec une feuille de route développée jusqu'en 2030 et axée autour de 5 thèmes : facturation et processus de marché (fourniture d'énergie), partage d'énergie (communauté d'énergies), mobilité électrique, mise à disposition de données vers des acteurs tiers, flexibilité en basse tension.

Au sein du programme Marché, le chef de projet aura un double rôle (environ 2 mi-temps) d'une part de piloter 1 des projets du programme et d'autre part de coordonner de façon transversale en appui du chef de programme les activités liées à la partie informatique de tous les projets du programme.

Le chef de projet pourra également être amené à se voir confier et/ou intervenir en renfort sur d'autres initiatives au sein du programme Marché afin d'assurer une occupation à temps plein.

Responsabilités

Dans son rôle de chef de projet, le consultant aura pour responsabilités la gestion du plan de projet, la gestion opérationnelle et le suivi de la conformité du projet tout au long de sa durée de vie

Établir le Document d'Initiation du Projet conformément au mandat délivré et coordonner la production des livrables définis.

Préparer le plan de projet (objectifs, périmètre, organisation & ressources, planning & jalons, business case, niveaux de tolérances, risques & contraintes, communication, impacts organisationnels) sous la supervision du responsable de programme et ce, conformément au mandat délivré et validé par le comité de direction.

Présenter et faire valider le plan de projet par le comité de pilotage en collaboration avec le responsable de programme.

Préparer et présenter le rapport de statut du projet dans la gouvernance du programme afin d'assurer le bon suivi opérationnel et une collaboration efficace avec les parties prenantes.

Préparer et présenter les rapports de fin de phase et les rapports d'exception au Comité de pilotage afin de remonter les points d'attention, de proposer des plans d'actions et d'assurer la continuité générale du projet.

Être responsable du progrès global du projet, du respect du timing & budget et de l'utilisation des ressources. Initier des mesures correctives si nécessaire.

Identifier et obtenir un support et conseil nécessaire à la gestion, au planning et au contrôle du projet.

Se conformer et assurer le respect de la méthodologie de projet définie (ce y compris la méthodologie de Test et de Gestion du Changement) - Prince2 et de gestion de programme (MSP)

Être responsable de l'administration du projet et coordonner les actions des fournisseurs et/ou sous-traitants.

Suivre le progrès et l'évolution du projet de façon à s'assurer qu'il soit livré à temps, dans le budget, et conformément aux attentes en termes de qualité.

Gérer les risques et problèmes, notamment en développant un plan de contingence et de mitigation.

Aider à l'identification des ressources en fonction de la charge de travail attendue/estimée.

Diriger et motiver les membres de l'équipe projet pendant toute la durée du projet.

Assurer la collaboration entre les différentes parties prenantes pendant la durée du projet : experts métiers, équipes opérationnelles, architectes, équipe de développement, etc.

Obtenir l'acceptation et la validation des livrables-clés du projet par les parties responsables.

Préparer le rapport des leçons apprises (lessons learned).

Préparer toute action de suivi et recommandation nécessaires.

Préparer le rapport de fin de projet.

Rapporter au Responsable de programme

Rapporter et collaborer avec le responsable de programme pour assurer la bonne gestion et le suivi du projet.

Collaborer avec les autres chefs de projet du programme et le responsable de programme afin d'identifier et gérer les interdépendances avec les autres projets et ce également pour l'ensemble des projets en ORES.

Initier et coordonner les audits de qualité et la réalisation des plans d'assurance qualité.

Revoir et gérer les demandes de changement par rapport aux hypothèses de départ après validation par le comité de pilotage.

Assurer que le résultat du projet correspond aux objectifs définis et répond aux attentes du sponsor.

Assurer que la documentation est livrée par le projet et est en ligne avec les standards ORES.

Assurer que les activités relatives au changement organisationnel sont planifiées et suivies par le Business (notamment les formations).

Assurer le suivi de la mise en service/production du projet et coordonner le support Post Go-Live

Dans son rôle de coordination transversale le consultant aura pour responsabilités

Se synchroniser de façon continue avec le responsable du bureau du programme (PMO) pour le suivi des dimensions : risques, incidences, exceptions, budget qui doivent remonter au niveau du programme (venant des chefs de projet et concernant l'informatique)

Consolider les besoins en ressources transversales avec les chefs de projet auprès des ressources managers en amont des exercices budgétaires année N et année N+1 / +X

Suivi et coordination des actions/escalations demandant des arbitrages de ressources au niveau informatique

Suivi des actions de mitigation de risques remontés au niveau programme car concernant plusieurs projets

Veille à la cohérence et à la mise à jour des plannings de delivery dans une version consolidée (y inclus les dépendances entre les projets du programme)

Suivi, planification et coordination des réunions de clôture de phases des projets au sein du programme en s'assurant de la présence des livrables prévus dans la méthodologie projet

Point de contact pour le management informatique pour le programme marché en cas de besoin d'informations / synthèse

Compétences attendues

Une expérience prouvée de minimum 5 ans en gestion de projet (must)

Connaissance et expérience en méthodologies de gestion de projet de type Prince2 (must)

Un niveau de français courant (must)

Une expérience prouvée dans la gestion de projet avec une dimension informatique importante, i.e. combinant plusieurs applications différentes (must)

Une expérience en gestion des risques, et suivi + analyse budgétaire de minimum 2 ans (must)

Une expérience de travail sur un programme est un plus (should)

Connaissance en Release Management est un plus (nice-to-have)

D'un point de vue soft skills, le consultant devra faire preuve d'autonomie, de rigueur et de leadership. Il devra pouvoir s'adapter à ses interlocuteurs (techniques ou non), à travers l'ensemble des directions ORES et appréhender facilement les environnements s'y afférant.

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