Manager Operations
Il y a 2 mois
De filosofie die we bij onze klanten vooropstellen, zetten we vanzelfsprekend ook intern in de praktijk om. Werken bij Cohezio betekent dat je als mens centraal staat. We werken als één team, collectief boven individueel. We bieden een werkomgeving met aandacht voor jouw welzijn, met het juiste evenwicht tussen menselijkheid en prestaties, tussen jouw privé- en beroepsleven.
Functieomschrijving Als Manager Klantenbeheer & Planning maak je deel uit van het regionaal management team en rapporteer je aan de Regiodirecteur. Je bent eindverantwoordelijke voor de ondersteunende dienstverlening zowel voor de interne klanten (afdeling Medisch Toezicht en afdeling Risicobeheer) als externe klanten (de bij ons aangesloten bedrijven) binnen de regio Vlaanderen).
Je stuurt een team van een 10-tal klantenbeheerders aan en de Team Leader Operations, die zelf het team van planners en regio administrators aanstuurt. Het creëren van team mindset is hierbij zeer belangrijk
Je coördineert en organiseert de verschillende activiteiten van de afdeling. Je analyseert de werklast, stelt de prioriteiten vast en communiceert over de te behalen KPI’s. Je waakt over de correcte uitvoering van de bedrijfsprocessen in een dienstverlenende organisatie en doet voorstellen ter verbetering.
Als manager draag je bij en zie je er op toe dat er een correctie doorstroming is van informatie naar de interne en externe klanten. Voor bepaalde klanten ben je de (key)account administrator.
Profiel
- Je behaalde een diploma op bachelor of master niveau.
- Je hebt operationele expertise in onze verschillende activiteitsdomeinen (of bent bereid deze snel te verwerven) om actief je team van klantenbeheerders hierin te coachen.
- Je bent een people manager die personen weet aan te sturen en te enthousiasmeren Je hecht veel belang aan en draagt bij tot een optimale team spirit.
- Je bent communicatief sterk en weet gesprekspartners op verschillende niveaus aan te spreken.
- Je legt in je functioneren de nadruk op kwaliteit, bent sterk servicegericht alsook klantvriendelijk. Je denkt steeds in oplossingen.
- Je hebt een goede kennis van MS Office.
- Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid je te verplaatsen naar onze verschillende kantoren in Vlaanderen. Jouw vast standplaats zal in ons kantoor in Gent zijn.
Aanbod Groepsverzekering Bedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Smartphone Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Invaliditeitsverzekering Leasefiets Parking Fietsvergoeding Mobiliteitsbudget Forfaitaire Kosten Eco Cheque Opleiding 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk
- Een voltijds contract van onbepaalde duur van gemiddeld 36u/week. We hechten belang aan een goede work-life balance en realiseren dit door naast de 20 wettelijke verlofdagen, 24 ADV-dagen te voorzien.
- Je komt terecht in een verantwoordelijke en gevarieerde functie met een hoge graad van autonomie. Dit binnen een aangename werkomgeving waar teamplay toch ook belangrijk is.
- Je hebt diverse contacten, zowel binnen als buiten de onderneming.
- Vanzelfsprekend krijg je een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget, maaltijd-, cadeau- en ecocheques, een eindejaarspremie, een groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Je krijgt toegang tot een ruim aanbod van interne welzijnsinitiatieven rond 3 pijlers: fysiek, sociaal en mentaal welzijn.
-
Manager Productie
il y a 1 semaine
Ghent, Belgique HeadCount Temps pleinHeb jij een scherp oog voor detail, een passie voor productieprocessen en de drive om deze continu te verbeteren? Wil je jouw talenten als Manager Productie & Operations inzetten bij een dynamisch en groeiend bedrijf waar jouw inbreng écht het verschil maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jouw verantwoordelijkhedenIn jouw rol als Productie Manager heb je...
-
Manager Productie
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique HeadCount Temps pleinHeb jij een scherp oog voor detail, een passie voor productieprocessen en de drive om deze continu te verbeteren? Wil je jouw talenten als Manager Productie & Operations inzetten bij een dynamisch en groeiend bedrijf waar jouw inbreng écht het verschil maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jouw verantwoordelijkheden In jouw rol als Productie Manager heb je...
-
manager of operations, manager productie
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique HeadCount Temps pleinHeb jij een scherp oog voor detail, een passie voor productieprocessen en de drive om deze continu te verbeteren? Wil je jouw talenten als Manager Productie & Operations inzetten bij een dynamisch en groeiend bedrijf waar jouw inbreng écht het verschil maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jouw verantwoordelijkheden In jouw rol als Productie Manager heb je...
-
IT operations manager
il y a 3 semaines
Ghent, Belgique Attentia Temps pleinOmdat wij geloven dat gelukkige mensen de drijvende kracht zijn achter iedere succesvolle onderneming, geven wij onze klanten, door de combinatie van data van onze diensten, sociaal secretariaat en preventie & bescherming, een breder inzicht voor een succesvol HR & Well-being beleid.Onze strategische focus werd reeds meerdere jaren op rij bekroond met de...
-
Operations Manager
Il y a 3 mois
Ghent, Belgique CTRL-F Temps pleinOrganisatieDit bedrijfis gespecialiseerd in steigerbouw voor industriële toepassingen.Het hoofdkantoor is gevestigd in Gent, ze zijn actief in o.a.Oost-Vlaanderen, Antwerpen, Luik en Duinkerke. Ze werken met eenpayroll van 65 medewerkers en nog heel wat vaste onderaannemers.Omwille van de vatbare grootte van het bedrijf zijn ze in staat omkort op de bal te...
-
Junior Group Sales Operations Manager
Il y a 2 mois
Ghent, Belgique Invibes NV Temps pleinAt Invibes, our mission is to drive positive brand impact and business outcomes by prioritizing the uniqueness of every ad opportunity through valuable advertising solutions.Invibes proprietary technology leverages GenAI-powered solutions to enhance campaign potential with industry-specific creative and targeting extensions. By combining hyper-personalized...
-
Ghent, Flanders, Belgique Taxi Hendriks Nv Temps pleinHendriks is een familiebedrijf actief in het zorgvervoer in Vlaanderen Brussel en Wallonië, ondertussen gegroeid tot een een sterk team van 750 mensen. Hendriks is een dynamisch bedrijf en is ‘driven by Care'! Als bedrijf streven we er naar om op een zorgzame en milieubewuste manier mobiliteit te organiseren waarin de klant centraal staat en waarbij elke...
-
Professional Services Manager
il y a 3 semaines
Ghent, Belgique TrustBuilder Temps pleinBased in Ghent (preferably) or Paris, the Professional Services (PS) Manager will oversee day-to-day operations, define strategies, drive implementation and customer satisfaction and run the P&L within the Professional Services division. This leadership role is pivotal to our mission of delivering excellence, ensuring customer satisfaction, and contributing...
-
Team Leader Onthaal en Dispatch Gent
il y a 1 semaine
Ghent, Belgique Taxi Hendriks Nv Temps pleinHendriks is een familiebedrijf actief in het zorgvervoer in Vlaanderen Brussel en Wallonië, ondertussen gegroeid tot een een sterk team van 750 mensen. Hendriks is een dynamisch bedrijf en is ‘driven by Care'! Als bedrijf streven we er naar om op een zorgzame en milieubewuste manier mobiliteit te organiseren waarin de klant centraal staat en waarbij...
-
TrustBuilder - Professional Services Manager
il y a 2 semaines
Ghent, Belgique TrustBuilder Temps pleinBased in Ghent (preferably) or Paris, the Professional Services (PS) Manager will oversee day-to-day operations, define strategies, drive implementation and customer satisfaction and run the P&L within the Professional Services division. This leadership role is pivotal to our mission of delivering excellence, ensuring customer satisfaction, and contributing...
-
TrustBuilder - Professional Services Manager
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique TrustBuilder Temps pleinBased in Ghent (preferably) or Paris, the Professional Services (PS) Manager will oversee day-to-day operations, define strategies, drive implementation and customer satisfaction and run the P&L within the Professional Services division. This leadership role is pivotal to our mission of delivering excellence, ensuring customer satisfaction, and contributing...
-
Team Leader Onthaal en Dispatch Gent
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique Taxi Hendriks Nv Temps pleinHendriks is een familiebedrijf actief in het zorgvervoer in Vlaanderen Brussel en Wallonië, ondertussen gegroeid tot een een sterk team van 750 mensen. Hendriks is een dynamisch bedrijf en is ‘driven by Care'! Als bedrijf streven we er naar om op een zorgzame en milieubewuste manier mobiliteit te organiseren waarin de klant centraal staat en waarbij elke...
-
Operations analist
Il y a 2 mois
Ghent, Belgique Synergie Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingHeb jij een grote interesse in de logistieke sector?Houd je ervan op allerhande processen te analyseren en teoptimaliseren? Wil jij graag een job binnen een grootinternationaal bedrijf? Dan is dit jouwkans! Wat wordt er van jouverwacht als business supportoperations?Als operations analistverwachten we een goede operationele en logistieke...
-
Operations Research Consultant
Il y a 6 mois
Ghent, Belgique OMP Temps pleinYour challenge "> Your team As a Operations Research Consultant, you‘ll join the Delivery team as part of the Customer Solutions organization. The Delivery team delivers the solution and assists customers before, during, and beyond implementation. Once the global design is approved, all project team members join forces to implement all...
-
Operations Support
il y a 1 mois
Ghent, Belgique Equans Temps pleinEquans is de referentie voor multitechnische installaties en onderhoudsdiensten en maakt deel uit van de groep Bouygues. In ons bedrijf ontwerpen, installeren en leveren we op maat gemaakte oplossingen en diensten om de infrastructuur, uitrustingen, systemen en technische processen van onze klanten te verbeteren. Onze ambitie? Bedrijven en overheden...
-
Operations analist
il y a 7 jours
Ghent, Belgique Synergie Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingHeb jij een grote interesse in de logistieke sector?Houd je ervan op allerhande processen te analyseren en teoptimaliseren? Wil jij graag een job binnen een grootinternationaal bedrijf? Dan is dit jouw kans! Wat wordt er van jou verwacht als businesssupport operations? Alsoperations analist verwachten we een goede operationele...
-
Meeting Hub General Manager
Il y a 2 mois
Ghent, Belgique Aimbridge Hospitality EMEA Temps pleinBedrijf Aimbridge Hospitality are looking to recruit a Meeting Hub General Manager for a new to market, completely unique opportunity. Opening in June 2026, The Meeting Hub and Events Space Ghent will offer a unique bespoke F&B unit with concept in developments and brand-new extensive meeting facilities, all based in the vibrant and historic city...
-
Manager dienst underwriting
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique Azuro Temps pleinAzuro is een HR service provider met vestiging in Antwerpen. Wij bieden diensten aan inzake werving & selectie, recruitment sourcing, interim management, assessment en outplacement. Onze doorgedreven expertise en individuele benadering is onze grootste toegevoegde waarde en tevens een uitstekende reden om met ons kennis te maken.Voor een grote makelaar in de...
-
Operations Manager Wire-Arc Additive Manufacturing
Il y a 6 mois
Ghent, Belgique ArcelorMittal Temps pleinIntroductionOne of the ambitions to help ArcelorMittal reach a greener future, is the orientation towards modern manufacturing techniques for maintenance. In Ghent, this is done through the ArcelorMittal Belgium spin-off company called Guaranteed BV, that focusses on large-scale Wire-Arc Additive Manufacturing (WAAM). A technique that can be used for both...
-
TrustBuilder - Head of Project Management
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique TrustBuilder Temps pleinThe Head of Project Management is a pivotal position entails overseeing customer experience, project management, and service delivery managers within our organization. Reporting to the Senior Vice President Operations & Services, you will play a critical role in ensuring the seamless delivery of services, maintaining excellent customer satisfaction, and...
