Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/f/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving.Jouw verantwoordelijkheden:Beheer van klantordersAlle bestellingen binnen 24 werkuren verwerken.De juistheid van de informatie controleren en een foutloze verwerking garanderen.Het CRM raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.Communicatie onderhouden met het sales-team en de klant bij vragen of wijzigingen.Leveringstermijnen opvolgen en alternatieven voorstellen bij vertraging.Interne opdrachten opstellen voor afwerkingen (logo's, individuele verpakking, enz.).Bestellingen bij leveranciers en onderaannemingBestellingen bij leveranciers plaatsen binnen 24 uur na ontvangst van de klantorder.Bestelbevestigingen en leveringstermijnen vergelijken met de verwachtingen van de klant.Samenwerking met onderaannemers beheren (termijnen, kosten, transport).Klantencommunicatie en serviceOrders opvolgen volgens de beloofde leverdata en de klant informeren over wijzigingen.Alternatieven voorstellen bij lange levertijden en, indien nodig, orders annuleren of aanpassen.Klanten ontvangen in de showroom en adviseren bij hun keuze.Afhandeling van klachtenKlachten registreren en analyseren.De klant informeren over de oplossing en preventieve maatregelen treffen.Administratieve taken en continue verbeteringDeelnemen aan interne vergaderingen en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.Grondige productkennis opbouwen om klanten volledig te kunnen ondersteunen.Jij herkent jezelf in onderstaandeJe hebt minimaal een bachelor diploma ; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare rol.Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef.Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en affiniteit met IT-tools.Je blinkt uit in nauwkeurigheid, autonomie en organisatievaardigheden.Je bent communicatief sterk en klantgericht.Je hebt affiniteit met klantencontactenOnze klant biedtEen vast contract na een succesvolle interimperiode, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.Een contract van 37,5 uur per week met flexibele werktijden.Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een bijdrage voor woon-werkverkeer.Een stimulerende werkomgeving waarin u bijdraagt aan projecten met een positieve sociale impact. Interesse? Solliciteer vandaag nog Onderaanneming, Communicatief sterk, Samenwerken, Inpakken, Administratie, Productkennis, Showroom, Communicatie, Engelse taal, Klantendienst, Frans, MS Office Suite, Klantencontact, Nederlands, Consulting, Transport
-
Customer IT Solutions agent
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique DPD (Belgium) NVSA Temps pleinAls Customer IT Solutions Agent ben je het aanspreekpunt voor externe klanten en collega’s voor (technische) hulp en ondersteuning bij DPD software en applicaties.Wat ga je in de rol van Customer IT Solutions Agent doen?Je geeft op een klantgerichte manier eerste en tweede lijnsupport: je ondersteunt de externe klanten optimaal door op een juiste, tijdige...
-
Customer IT Solutions agent
Il y a 57 minutes
Vilvoorde, Belgique DPD (Belgium) NVSA Temps pleinAls Customer IT Solutions Agent ben je het aanspreekpunt voor externe klanten en collega's voor (technische) hulp en ondersteuning bij DPD software en applicaties.Wat ga je in de rol van Customer IT Solutions Agent doen?Je geeft op een klantgerichte manier eerste en tweede lijnsupport: je ondersteunt de externe klanten optimaal door op een juiste, tijdige en...
-
Customer IT Solutions agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique DPD (Belgium) NVSA Temps pleinAls Customer IT Solutions Agent ben je het aanspreekpunt voor externe klanten en collega's voor (technische) hulp en ondersteuning bij DPD software en applicaties. Wat ga je in de rol van Customer IT Solutions Agent doen? Je geeft op een klantgerichte manier eerste en tweede lijnsupport: je ondersteunt de externe klanten optimaal door op een juiste, tijdige...
-
Customer care agent
il y a 4 jours
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinOp zoek naar een uitdagende job als klantendienstmedewerker? Locatie in Vilvoorde en vlot bereikbaar? Grijp snel je kans! Als Customer Care Advisor ben jij dé sleutelfiguur van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en draagt de verantwoordelijkheid van hun volledige vloot aan bedrijfswagens. Wij bieden Agilitas biedt jou een vlotte en...
-
Interne Customer Care Agent
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Interne Customer Care Agent (Energie)**: **Wij zijn samen met onze klant op zoek naar energieke customer service medewerkers!** Goesting om in _de energiesector _aan de slag te gaan en je dit domein geheel eigen te maken? Hou je van _sociaal contact en servicegericht werken_, op maat van iedere klant? Heb jij _al enige ervari_ng opgebouwd,_ die je graag...
-
Interne Customer Care Agent
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Interne Customer Care Agent (junior)**: Heb jij altijd al een passie gehad voor auto's en kan je hier uren over praten? Kan je hier ook in een oplossingsgerichte manier over communiceren met klanten? Op zoek naar een job waarbij je deze 2 aspecten kan samenvoegen? Lees dan snel verder! **Taken & profielen**: Onze klant, gelegen in _Vilvoorde_, is...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 heures
Vilvoorde, Belgique CareerWallet Temps pleinVoor een internationaal bedrijf actief in de farmaceutische sector, gevestigd in Vilvoorde, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze functie speel jij een cruciale rol in het garanderen van een vlotte orderverwerking en een hoog niveau van klanttevredenheid binnen een gereguleerde en internationale omgeving. Jij fungeert als centraal...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinAls Customer Service Medewerker ben jij dé sleutelfiguur in het betoverende serviceorkest van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, de magiër die zich bekommert om hun complete vloot aan bedrijfswagens. Sta jij te popelen om deel uit te maken van een bloeiend bedrijf waar klanttevredenheid hoog in het vaandel staat? Ben jij op zoek...
-
New Business Travel Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique WhatJobs Temps pleinAt Keolis, Belgium's leading private mobility company, every day is an opportunity to make a real impact for our passengers, our partners, our people and our planet.Keolis, a major global player in the field of mobility, operates in Belgium a fleet of more than 2,500 vehicles and employs over 3,000 people. With around forty subsidiaries spread across the...
-
New Business Travel Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique WhatJobs Temps pleinAt Keolis, Belgium's leading private mobility company, every day is an opportunity to make a real impact for our passengers, our partners, our people and our planet. Keolis, a major global player in the field of mobility, operates in Belgium a fleet of more than 2,500 vehicles and employs over 3,000 people. With around forty subsidiaries spread across the...
