Interne Customer Care Agent
il y a 14 heures
**Interne Customer Care Agent (junior)**:
Heb jij altijd al een passie gehad voor auto's en kan je hier uren over praten?
Kan je hier ook in een oplossingsgerichte manier over communiceren met klanten?
Op zoek naar een job waarbij je deze 2 aspecten kan samenvoegen?
Lees dan snel verder
**Taken & profielen**:
Onze klant, gelegen in _Vilvoorde_, is gespecialiseerd in alles wat te maken heeft met _autovloten & bedrijfswagens. _
Ze beheren o.a. de _bedrijfswagens van hun klanten_ en verzekeren hierbij iedere bestuurder de netheid van een showroomauto.
Ook de _nodige bijhorende services worden hierbij met de glimlach geleverd_; tijdig op controle, herstellingen, cleanings, schades vaststellen,...
customercarejobs
Benieuwd naar hoe je als **interne Customer Care Agent** jouw dagen zal vullen?
- Hieronder een wat uitgebreider beeld op het takenpakket;_
- Klantaanvragen voor inname en levering van wagens behandelen (zowel via mail, telefoon als de interne online tool)
- Administratieve begeleiding & opvolging van werkzaamheden aan de wagens. Dit doe je voor het hele serviceproces.
Je werkt nauw samen met de teammanager en andere teamleden.
- Je verzorgt de juiste uitvoering van de operationele processen (voor innames en leveringen van auto's)
Je schrijft hier ook duidelijke werkopdrachten voor uit & geeft deze door aan de operationele teams om een correcte uitvoering te garanderen.
Hierbij werk je wederom nauw samen met teamleden en behoudt dus een duidelijke communicatie tussen de verschillende interne & externe afdelingen.
- Je verzorgt een nauwkeurige administratieve opvolging van ieder klantendossier.
Dit doe je in de interne online tool, om de rapportering & facturatie aan de klant up to date te houden.
- Je rapporteert op regelmatige basis aan je team manager en lost samen moeilijkere vragen of problemen op.
**Vaardigheden**:
**Wie zoeken wij om deze om deze stoel te vullen?**
- dankzij _jouw vlotte babbel _weet je als geen ander de _klanten op hun wenken te bedienen_
- je hebt _een bachelor diploma_, of toch _bachelor denkniveau_, maar _vooral een passie voor wagens_.
- daarnaast _ervaring in een customer care functie of de autosector _is een _mooi pluspunt_
- je houdt ervan om tegen _strakke deadlines_ te werken
- Word & Excel kennen voor jou geen enkel geheim meer
- Klinkt dit als de omschrijving van jouw profiel? _
- Waar wacht je dan nog op?_
**Aanbod**:
**Kom terecht in een bedrijf in de autosector met een losse, dynamische sfeer.**
- Kwaliteit en service_ worden hier _door het hele team hoog in het vaandel gedragen._
Wat bieden zij:
- Een _flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00_
- Een heel _actieve en afwisselende job_ met voldoende doorgroeimogelijkheden
- Een _aantrekkelijk salaris in functie van je ervaring_ + extralegale voordelen
- Een kmo-spirit met swung
**Werktijden**:
- Fulltime
**Registratienummer**: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807
-
Interne Customer Care Agent
il y a 14 heures
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Interne Customer Care Agent (Energie)**: **Wij zijn samen met onze klant op zoek naar energieke customer service medewerkers!** Goesting om in _de energiesector _aan de slag te gaan en je dit domein geheel eigen te maken? Hou je van _sociaal contact en servicegericht werken_, op maat van iedere klant? Heb jij _al enige ervari_ng opgebouwd,_ die je graag...
-
Customer Care | Vilvoorde | FR + NL + ENG
il y a 15 heures
Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Als Customer Care Agent ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor de klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.- Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en de online tool-...
-
Customer Care Agent
il y a 14 heures
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinHeb je zin om in een groeiend bedrijf te werken waar je veel verantwoordelijkheid en vertrouwen krijgt?Dan ben je op het juiste adres voor een boeiende, leerrijke en uitdagende job.Wat zijn jouw uitdagingen: - Je bent verantwoordelijk voor de aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens: via mail, telefoon en online tool - Je zal bepaalde...
-
Team Lead Customer Care Certification, Food
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Vinçotte Temps pleinBij Vinçotte staat veiligheid met stip op nummer één. Als grootste speler in de Benelux ondersteunen we organisaties – van multinationals en KMO's tot zelfstandigen en particulieren – om veilig, efficiënt en toekomstgericht te werken. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie,...
-
Agent Safety
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein**GARDIENNAGE** ***FONCTIONS EN SAFETY** Afin de renforcer nos équipes chez un de nos clients, nous sommes à la recherche d'agents Safety. En tant que Safety, vous assurerez les tâches d'un agent de prévention, telles que des rondes internes et externes dans les bâtiments de nos clients (par exemple, dans les locaux techniques, kitchenettes,...). Vous...
-
Quality & Support Specialist
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique DPD (Belgium) NVSA Temps pleinThe quality & Support Specialist plays a crucial role in making sure that the Customer Experience team provides the best service to our customers. Through data analyses, education and intensive collaboration with the teams, you identify and action on opportunities that will support our teams and therefore our customers. Are you ready to take the continuous...
-
Quality & Support Specialist
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique DPD (Belgium) NVSA Temps pleinThe quality & Support Specialist plays a crucial role in making sure that the Customer Experience team provides the best service to our customers. Through data analyses, education and intensive collaboration with the teams, you identify and action on opportunities that will support our teams and therefore our customers. Are you ready to take the continuous...
-
Team Lead Customer Care Certification, Food
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Vinçotte Temps pleinChez Vinçotte, la sécurité est notre priorité absolue. En tant que leader du Benelux, nous aidons les organisations – des multinationales aux PME en passant par les indépendants et les particuliers – à travailler de manière sûre, efficace et tournée vers l'avenir. Avec plus de 1 500 experts, nous offrons des services objectifs et consultatifs...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique CareerWallet Temps pleinVoor een internationaal bedrijf actief in de farmaceutische sector, gevestigd in Vilvoorde, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze functie speel jij een cruciale rol in het garanderen van een vlotte orderverwerking en een hoog niveau van klanttevredenheid binnen een gereguleerde en internationale omgeving. Jij fungeert als centraal...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Vilvoorde, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een internationaal bedrijf actief in de farmaceutische sector, gevestigd in Vilvoorde, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze functie speel jij een cruciale rol in het garanderen van een vlotte orderverwerking en een hoog niveau van klanttevredenheid binnen een gereguleerde en internationale omgeving. Jij fungeert als centraal...