Customer Care Agent
il y a 7 heures
Heb je zin om in een groeiend bedrijf te werken waar je veel verantwoordelijkheid en vertrouwen krijgt?Dan ben je op het juiste adres voor een boeiende, leerrijke en uitdagende job.Wat zijn jouw uitdagingen:
- Je bent verantwoordelijk voor de aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens: via mail, telefoon en online tool
- Je zal bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager
- Je zorgt voor een correcte uitvoering van de operationele processen met betrekking tot inname en levering van wagens
- Je geeft dagelijks alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig in het systeem en geeft een update aan klant en facturatie. Ontging rapporteren is noodzakelijk
- Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoering
- Je werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingen
- Je rapporteert aan je team manager en lost samen met deze collega moeilijke vragen of problemen op
- Je zoekt actief mee naar oplossingen
**Wat wij van jou vragen**:
We zijn opzoek naar een persoon die durft de eindverantwoordelijkheid te dragen. Hiervoor zou je een dynamische en enthousiaste ingesteldheid nodig hebben om bij ons bedrijf te passen. Je diploma speelt niet echt een rol, we kijken liever naar wie je bent en hoe je denkvermogen isJe houdt van menselijke contacten en bent klantvriendelijk in alle situatiesJe bent een echte teamspeler, communicatief en vlot in de omgangJe bent servicegericht en flexibiliteit wordt enorm geapprecieerd: inspringen voor een collega aan de receptie vind je niet ergJe denkt probleemoplossend en resultaatgericht. Daardoor pak je graag werk op een efficiënte manier aan. Deadlines schrikken je niet afIndien nodig, durf je problemen aankaarten bij je directe leidinggevendeGoede kennis van gesproken en geschreven Nederlands, Frans en EngelsJe kan je goed behelpen met Word en ExcelEen flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00 schrikt je niet af
**Wat wij jou bieden**:
Wij bieden je een heel actieve en afwisselende job aan, waarbij je deel uitmaakt van een leuk team en waartegenover een aantrekkelijke vergoeding staat.Heb je interesse of krijg je meteen zin om te starten? Contacteer Actief Vilvoorde. Sylvianne, Maryam en Marcus staan klaar om nog meer uitleg te geven, je te ontvangen voor een interview en jou te helpen in de verdere gespreksprocedureBel ons vandaag nog op 02/756.95.00 voor een afspraak op kantoor. Solliciteer je via de blauwe knop? Dan kan je van ons een telefoontje verwachten
-
Interne Customer Care Agent
il y a 7 heures
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Interne Customer Care Agent (junior)**: Heb jij altijd al een passie gehad voor auto's en kan je hier uren over praten? Kan je hier ook in een oplossingsgerichte manier over communiceren met klanten? Op zoek naar een job waarbij je deze 2 aspecten kan samenvoegen? Lees dan snel verder! **Taken & profielen**: Onze klant, gelegen in _Vilvoorde_, is...
-
Interne Customer Care Agent
il y a 7 heures
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Interne Customer Care Agent (Energie)**: **Wij zijn samen met onze klant op zoek naar energieke customer service medewerkers!** Goesting om in _de energiesector _aan de slag te gaan en je dit domein geheel eigen te maken? Hou je van _sociaal contact en servicegericht werken_, op maat van iedere klant? Heb jij _al enige ervari_ng opgebouwd,_ die je graag...
-
Customer Care | Vilvoorde | FR + NL + ENG
il y a 7 heures
Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Als Customer Care Agent ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor de klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.- Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en de online tool-...
-
Team Lead Customer Care Certification, Food
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Vinçotte Temps pleinBij Vinçotte staat veiligheid met stip op nummer één. Als grootste speler in de Benelux ondersteunen we organisaties – van multinationals en KMO's tot zelfstandigen en particulieren – om veilig, efficiënt en toekomstgericht te werken. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie,...
-
Quality & Support Specialist
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique DPD (Belgium) NVSA Temps pleinThe quality & Support Specialist plays a crucial role in making sure that the Customer Experience team provides the best service to our customers. Through data analyses, education and intensive collaboration with the teams, you identify and action on opportunities that will support our teams and therefore our customers. Are you ready to take the continuous...
-
Quality & Support Specialist
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique DPD (Belgium) NVSA Temps pleinThe quality & Support Specialist plays a crucial role in making sure that the Customer Experience team provides the best service to our customers. Through data analyses, education and intensive collaboration with the teams, you identify and action on opportunities that will support our teams and therefore our customers. Are you ready to take the continuous...
-
Team Lead Customer Care Certification, Food
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Vinçotte Temps pleinChez Vinçotte, la sécurité est notre priorité absolue. En tant que leader du Benelux, nous aidons les organisations – des multinationales aux PME en passant par les indépendants et les particuliers – à travailler de manière sûre, efficace et tournée vers l'avenir. Avec plus de 1 500 experts, nous offrons des services objectifs et consultatifs...
-
Team Lead Customer Care Certification, Food
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Vinçotte Temps pleinBij Vinçotte staat veiligheid met stip op nummer één. Als grootste speler in de Benelux ondersteunen we organisaties – van multinationals en KMO's tot zelfstandigen en particulieren – om veilig, efficiënt en toekomstgericht te werken. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie,...
-
New Business Travel Agent
il y a 4 jours
Vilvoorde, Belgique WhatJobs Temps pleinAt Keolis, Belgium's leading private mobility company, every day is an opportunity to make a real impact for our passengers, our partners, our people and our planet. Keolis, a major global player in the field of mobility, operates in Belgium a fleet of more than 2,500 vehicles and employs over 3,000 people. With around forty subsidiaries spread across the...
-
New Business Travel Agent
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique WhatJobs Temps pleinAt Keolis, Belgium’s leading private mobility company, every day is an opportunity to make a real impact for our passengers, our partners, our people and our planet. Keolis, a major global player in the field of mobility, operates in Belgium a fleet of more than 2,500 vehicles and employs over 3,000 people. With around forty subsidiaries spread across the...
