Responsable après-vente

il y a 7 jours


Brussels, Belgique ARBALETT SRL Temps plein

Nous recherchons un Directeur du Service Après-Vente pour notre partenaire, un prestigieux acteur du secteur horloger de luxe. Ce poste est crucial car le service après-vente représente un point de contact essentiel pour établir une première impression positive et durable auprès des clients. Le directeur sera responsable de transformer chaque interaction en une opportunité de renforcer la confiance et la satisfaction client, éléments clés pour fidéliser notre clientèle et soutenir la réputation de la marque.


  • Gestion du Service Après-Vente: Superviser les activités des ateliers, gérer les relations avec les services après-vente affiliés en Europe et coordonner avec un horloger indépendant pour les réparations mineures.
  • Coordination des activités: Assurer la liaison entre les différents ateliers et les services externes pour garantir une gestion fluide et efficace.
  • Communication avec la clientèle: Être le point de contact principal pour les clients, gérer la réception des montres, suivre les réparations, communiquer les devis, et finaliser les transactions.
  • Administration et finance: Gérer l'inventaire des montres en réparation, préparer les envois, et assurer la précision des factures et des paiements.

  • Expérience professionnelle: Expérience en gestion de service, idéalement dans un environnement haut de gamme ou de luxe, avec une compréhension des aspects techniques liés aux produits de haute précision.
  • Compétences relationnelles: Excellentes capacités de communication pour interagir efficacement avec une clientèle exigeante et maintenir de bonnes relations avec les fournisseurs.
  • Langues: Parfait trilinguisme requis (français, anglais, néerlandais) pour communiquer aisément dans un contexte international.
  • Qualités personnelles: Hautement organisé, minutieux, autonome, et proactif.

  • Rémunération: Attractive et compétitive, avec un potentiel de croissance basé sur la performance.
  • Avantages supplémentaires: Chèques-repas, prise en charge des frais de transport, et autres avantages spécifiques au secteur du luxe.
  • Horaires: Poste à temps plein avec des heures fixes de 10h30 à 18h30. Flexibilité requise pour travailler certains samedis.

Lieu de travail:

  • Le poste est basé au cœur de l'opération, dans les bureaux centraux, pour une gestion optimale de toutes les activités liées au service après-vente.

Réception, Français, Aftersales, Néerlandais, Coordination, Réparation, Communication, Finance, Travaux d'entretien, Administration, Paiements
  • Responsable après-vente

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique ARBALETT SRL Temps plein

    Nous recherchons un Directeur du Service Après-Vente pour notre partenaire, un prestigieux acteur du secteur horloger de luxe. Ce poste est crucial car le service après-vente représente un point de contact essentiel pour établir une première impression positive et durable auprès des clients. Le directeur sera responsable de transformer chaque...


  • Brussels, Belgique InGensia Temps plein

    **Geographic**:Brussel**Sectors**:Construction Genie civil**Seniority level**:Medior (3-10) Senior (10+)**En tant que Responsable du Service Après-Vente (SAV) dans le secteur de la construction, vous serez chargé de superviser et de coordonner toutes les activités liées au service après-vente des produits et services de l’entreprise. Basé à...


  • Brussels, Belgique Williams sprl Temps plein

    **Responsable planning et service après-vente** En tant que responsable planning et service après-vente, vous êtes au cœur même de l’organisation de l’entreprise. D’un côté vous gérez l’organisation des placement de chantiers. Et d 'un autre, vous menez à bien les demandes et exécutions de service après-vente. Vous travaillez en étroite...

  • Responsable Des Ventes

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Fortior Temps plein

    **Responsable des ventes** Vous êtes un(e) passionné(e) de l'immobilier, avec un talent inné pour la vente et une capacité à créer des relations authentiques avec les clients ? Fortior, un développeur de projets immobiliers en pleine croissance, est à la recherche d'un(e) Représentant(e) pour rejoindre son équipe sur Bruxelles. En tant que...


  • Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Notre client est un fournisseur de références dans le domaine de la décoration à la recherche d'un responsable pour leur point de vente de Grivegnée. Dans cette fonction, vous avez des responsabilités à plusieurs niveaux: **Au niveau commercial** - Vous accueillez et renseignez les clients professionnels et particuliers...


  • Brussels, Belgique Smartflats Temps plein

    Retour **Commercial / Responsable des Ventes Immobilier - Long stay (Freelance)** *** - Temps plein- A PROPOS DE SMARTFLATSSmartflats a réinventé le concept de » Feel at home, away from home «, avec la modernité en plus ! Grâce à son adaptation à notre réalité, à nos vies occupées et à nos besoins, Smartflats est devenu le premier acteur de...


  • Brussels, Belgique Châssis Williams Temps plein

    En tant que responsable administratif, vous êtes au cœur même de l’organisation de l’entreprise: - Vous êtes le premier point de contact pour les clients qui approchent la société - Vous gérez les agendas des commerciaux - Vous êtes responsable de la gestion des bâtiments, ainsi que de la flotte automobile - Vous vous occupez de la facturation...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    En qualité de Responsable de magasin (h/f/x), vous aurez en charge de 3 axes: Gestion d'une équipe de 10 personnes: - Établir les horaires hebdomadaires, Gèrer les absences, Relèver des prestations effectives, Distribuer les tâches et veiller à leurs bonnes exécutions, gestion des conflits éventuels Magasin: - Veiller au bon accueil des clients,...

  • Responsable de Salle

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour un de nos clients, nous recrutons un(e) responsable de salle dans une cuisine de type brasserie.Vos tâches seront les suivantes :Organisation du travail: - organise les activités dans le restaurant et planifie les activités du personnel de salle en fonction des réservations et prévisions en matière d'occupation: assure la répartition des...


  • Brussels, Belgique 2BeGood Temps plein

    Assurez la gestion complète d'une boulangerie à ce poste de **Responsable point de vente** ! **FONCTION** Dans ce rôle polyvalent, votre mission est d'assurer la gestion de A à Z d'un point de vente. En tant que Manager, vous effectuez des tâches à responsabilités, notamment la gestion d'une équipe de 10 personnes. Voici une liste non exhaustive...


  • Brussels, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: **En tant que responsable de magasin en formation chez Bio-Planet, vous veillez à ce que votre succursale fonctionne bien, que les clients soient reçus chaleureusement par l’ensemble de l’équipe et qu’ils puissent faire leurs courses de manière responsable.**: **En tant que responsable de magasin chez...


  • Brussels, Belgique Autosphere Belgique Temps plein

    **À propos de nous**: Fort d’une expérience de bientôt 100 ans dans le retail automobile multimarques en Europe, le groupe Emil Frey est le 1er distributeur privé en Europe. Emil Frey - AUTOSPHERE Belgique n’a cessé de développer ses activités et regroupe actuellement plus de 9 marques renommées et plus de 40 points de vente. Dans ce cadre, nous...

  • Responsable Commercial

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Fortior Temps plein

    _**Responsable Commercial**_ Vous êtes un(e) passionné(e) de l'immobilier ? Vous avez de l’expérience dans la vente B2C ou B2B ? Vous avez une capacité à créer des relations authentiques avec les clients ? Fortior, un promoteur immobilier en pleine croissance, est à la recherche d'un(e) Responsable Commercial pour rejoindre son équipe. En tant...


  • Brussels, Belgique Autosphere Belgique Temps plein

    **À propos de nous** Fort d’une expérience de bientôt 100 ans dans le retail automobile multimarques en Europe, le groupe Emil Frey est le 1er distributeur privé en Europe. Emil Frey - AUTOSPHERE Belgique n’a cessé de développer ses activités et regroupe actuellement plus de 9 marques renommées, plus de 33 concessions, et 2 centres occasion....

  • Responsable R

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Ecofrost Temps plein

    Emploi fixe employé Junior planner Junior logistique Responsable HSE Électromécanicien Young graduates traineeship Assistant supply chain Responsable R & D Comptable Communication et Marketing Étudiants & stagiaires Stage en comptabilité Stage en IT réseau et help-desk Cartonneur Job étudiant Stage en ressources humaines Stage en R & D Info...


  • Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **Notre client est un leader du marché qui développe des smartwatches.** **En tant qu'assistant(e) commercial(e), Tu seras chargé(e) de gérer les retours pour les réparations et les reprises.** **Le processus est le suivant**: - Le client contacte vos collègues du service client parce que son produit ne fonctionne pas (plus)...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique BALIBARIS Temps plein

    Positionnée dans le segment luxe accessible, Balibaris propose une approche élégante et moderne de la mode Homme. Elle revisite le vestiaire masculin avec des matières nobles et une grande qualité de façon. Les collections s'affirment de saison en saison, et fédèrent autour d'un "style de vie Balibaris". Avec beaucoup d'audace, le déploiement de...

  • Responsable de Boutique

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Balibaris Temps plein

    Créée en 2010, Balibaris, positionnée dans le segment luxe accessible, propose une approche élégante et moderne de la mode Homme. Elle revisite le vestiaire masculin avec des matières nobles et une grande qualité de façon. Les collections s'affirment de saison en saison, et fédèrent autour d'un "style de vie Balibaris". Avec beaucoup d'audace,...


  • Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: SD Worx Staffing Solutions recherche pour son client sur Ghislenghien, un réceptionnaire après-vente mécanique. **Wie zoeken we?**: - Excellente connaissance technique en mécanique - Une expérience auprès du groupe d’Ieteren est un atout - Une expérience de 2 ans minimum dans la fonction requise - Connaissance du logiciel Driver 2...

  • Responsable de Boutique

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique BALIBARIS Temps plein

    Créée en 2010, Balibaris, positionnée dans le segment luxe accessible, propose une approche élégante et moderne de la mode Homme. Elle revisite le vestiaire masculin avec des matières nobles et une grande qualité de façon. Les collections s'affirment de saison en saison, et fédèrent autour d'un "style de vie Balibaris". Avec beaucoup d'audace,...