Responsable Du Service Après-vente
Il y a 6 mois
**Geographic**:Brussel**Sectors**:Construction Genie civil**Seniority level**:Medior (3-10) Senior (10+)**En tant que Responsable du Service Après-Vente (SAV) dans le secteur de la construction, vous serez chargé de superviser et de coordonner toutes les activités liées au service après-vente des produits et services de l’entreprise. Basé à Bruxelles, avec des déplacements fréquents sur les chantiers à travers la Belgique, vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction de la clientèle et le maintien de la réputation de l’entreprise.**:
**Responsabilités**:
**Répartition des tâches et suivi des performances de l’équipe pour assurer un service efficace et de haute qualité.**
**Planification et organisation des interventions sur les chantiers pour résoudre les problèmes signalés par les clients.**
**Suivi des demandes de service et gestion des priorités pour garantir une résolution rapide des problèmes.**
**Interface principale entre les clients, les équipes sur site et les départements internes de l’entreprise.**
**Gestion des plaintes et des réclamations de manière professionnelle et proactive pour assurer la satisfaction client.**
**Identification des lacunes dans les processus de service après-vente et proposition de solutions d’amélioration.**
**Mise en œuvre de mesures correctives et préventives pour optimiser l’efficacité opérationnelle.**
**Coopération avec les équipes de production, de logistique et de vente pour garantir une coordination fluide des activités SAV.**
**Rapports réguliers à la direction sur les performances du service après-vente et les initiatives d’amélioration.**:
**Expérience**:
**Minimum de 5 années d’expérience dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de la construction.**
**Connaissance pratique des processus de construction et des normes de qualité associées.**
**Capacité démontrée à diriger et à motiver une équipe.**
**Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.**
**Disponibilité pour des déplacements fréquents sur les chantiers à travers la Belgique.**
**Connaissance pratique du néerlandais est un atout majeur.**
**Capacité à gérer efficacement les situations délicates et à maintenir des relations positives avec les clients.**
**Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.**
**Souci du détail et aptitude à maintenir des dossiers précis et à jour.**:
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Responsable après-vente
il y a 2 semaines
Brussels, Brussels, Belgique ARBALETT SRL Temps pleinNous recherchons un Directeur du Service Après-Vente pour notre partenaire, un prestigieux acteur du secteur horloger de luxe. Ce poste est crucial car le service après-vente représente un point de contact essentiel pour établir une première impression positive et durable auprès des clients. Le directeur sera responsable de transformer chaque...
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Responsable Planning Et Service Après-vente
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Châssis Williams Temps pleinEn tant que responsable planning et service après-vente, vous êtes au cœur même de l’organisation de l’entreprise. D’un côté vous gérez l’organisation des placement de chantiers. Et d »un autre,vous menez à bien les demandes et exécutions de service après-vente. Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction, le contrôleur...
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Responsable après-vente
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique ARBALETT SRL Temps pleinNous recherchons un Directeur du Service Après-Vente pour notre partenaire, un prestigieux acteur du secteur horloger de luxe. Ce poste est crucial car le service après-vente représente un point de contact essentiel pour établir une première impression positive et durable auprès des clients. Le directeur sera responsable de transformer chaque...
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Responsable après-vente
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique ARBALETT SRL Temps pleinNous recherchons un Directeur du Service Après-Vente pour notre partenaire, un prestigieux acteur du secteur horloger de luxe. Ce poste est crucial car le service après-vente représente un point de contact essentiel pour établir une première impression positive et durable auprès des clients. Le directeur sera responsable de transformer chaque...
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responsable de vente
il y a 2 semaines
Brussels, Brussels, Belgique ARBALETT SRL Temps pleinNous recherchons un Directeur du Service Après-Vente pour notre partenaire, un prestigieux acteur du secteur horloger de luxe. Ce poste est crucial car le service après-vente représente un point de contact essentiel pour établir une première impression positive et durable auprès des clients. Le directeur sera responsable de transformer chaque...
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Assistant Service Après-vente
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Start People Temps pleinEn tant qu’Assistant Service Après-Vente (H/F/X): - Vous fournissez les renseignements sur les produits et le service aux clients. - Vous rédigez des devis. - Vous effectuez la gestion du suivi client tout au long de la collaboration (demande, facturation, entretiens, etc.). - Vous travaillez et communiquez avec les différents départements de la...
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Assistant(E) Services Après-vente
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un(e) assistant(e) service après-vente (h/f/x). Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un(e) assistant(e) service après-vente (h/f/x). Notre client est une société Liégeoise active dans le secteur de l'industrie alimentaire. Vos principales responsabilités seront les...
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Collaborateur Planning Et Service Après-vente
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un** Collaborateur Planning et Service Après-Vente** **FR/NL** **(H**/**F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement.** Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un** Collaborateur Planning et Service...
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Employé Service Après- Vente Technique
il y a 4 heures
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1236048 offre d'emploi En tant qu'employé service après vente h/f, vos tâches seront les suivantes: - Vous prenez en charge la demande téléphonique des clients - Vous créez une intervention dans le programme adéquat - Vous réalisez diverses tâches administratives - Vous réalisez le suivi des...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 4 heures
Brussels, Belgique iboo Temps pleinPour la région de Hachy et Léglise, nous sommes à la recherche d'un Conseiller Service après-vente. Quels sont les attraits de ce poste ? - Vous êtes en charge de l'accueil des clients. - Vous prenez en charge la demande des clients jusqu'à leur aboutissement. - Vous serez la personne ressource pour chaque client qui souhaite nous confier son...
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Responsable Des Ventes
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Fortior Temps plein**Responsable des ventes** Vous êtes un(e) passionné(e) de l'immobilier, avec un talent inné pour la vente et une capacité à créer des relations authentiques avec les clients ? Fortior, un développeur de projets immobiliers en pleine croissance, est à la recherche d'un(e) Représentant(e) pour rejoindre son équipe sur Bruxelles. En tant que...
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Réceptionnaire Service Après-vente
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Jobmatch Temps pleinPour l'un des ses clients, Jobmatch est à la recherche d'un **réceptionnaire service après-vente.** Votre mission: - Accueillir et prendre en charge les clients pour l’entretien ou la réparation de leur véhicule - Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier - Conseiller les clients sur le type,...
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Support Administratif Après-vente Nl/fr/ang
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues FrançaisNéerlandaisAnglais- - Diplôme Secondaire- - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: **En tant que Support Administratif après-vente, vos tâches principales seront les suivantes**: - Vous viendrez renforcer notre département réception - Vous vous chargerez de la tenue du planning et de la gestion des appels de...
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Expert Technique Après-vente
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique 2BeGood Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise Liégeoise à la recherche constante d'innovation au sein de magnifiques installations? N'attendez plus pour postuler ! Notre partenaire est actuellement à la recherche d'un-e **Expert Technique Après-Vente (H/F/X)** pour répondre aux besoins de ses clients et leur fournir un service impeccable. Vous disposez de...
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Support Administratif Après-vente Nl/fr/ang
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Expérience 2 ans- - Jeunes diplômés et première expérience Oui- - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: **En tant que Support Administratif après-vente, vos tâches principales seront les suivantes**: - Renforcer le département réception, - Se charger de la...
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Commercial / Responsable Des Ventes Immobilier
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Smartflats Temps pleinRetour **Commercial / Responsable des Ventes Immobilier - Long stay (Freelance)** *** - Temps plein- A PROPOS DE SMARTFLATSSmartflats a réinventé le concept de » Feel at home, away from home «, avec la modernité en plus ! Grâce à son adaptation à notre réalité, à nos vies occupées et à nos besoins, Smartflats est devenu le premier acteur de...
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Responsable Administratif
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Châssis Williams Temps pleinEn tant que responsable administratif, vous êtes au cœur même de l’organisation de l’entreprise: - Vous êtes le premier point de contact pour les clients qui approchent la société - Vous gérez les agendas des commerciaux - Vous êtes responsable de la gestion des bâtiments, ainsi que de la flotte automobile - Vous vous occupez de la facturation...
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Responsable Point de Vente
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Synergie Temps plein**Description de fonction**: Notre client est un fournisseur de références dans le domaine de la décoration à la recherche d'un responsable pour leur point de vente de Grivegnée. Dans cette fonction, vous avez des responsabilités à plusieurs niveaux: **Au niveau commercial** - Vous accueillez et renseignez les clients professionnels et particuliers...
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Responsable de Ventes
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Actief Interim Temps pleinPour une société de la région, nous sommes à la recherche d'un Responsable de ventes. Vous êtes responsable du suivi du portefeuille client et du développement des produits en France. Vos tâches: - Développer des relations de confiance avec l’ensemble du réseau commercial, ainsi que des collaborations fortes et durables. - Accompagner, coacher et...
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Responsable de Salle
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Actief Interim Temps pleinPour un de nos clients, nous recrutons un(e) responsable de salle dans une cuisine de type brasserie.Vos tâches seront les suivantes :Organisation du travail: - organise les activités dans le restaurant et planifie les activités du personnel de salle en fonction des réservations et prévisions en matière d'occupation: assure la répartition des...