Responsable Du Service Après-vente

Il y a 5 mois


Brussels, Belgique InGensia Temps plein

**Geographic**:Brussel**Sectors**:Construction Genie civil**Seniority level**:Medior (3-10) Senior (10+)**En tant que Responsable du Service Après-Vente (SAV) dans le secteur de la construction, vous serez chargé de superviser et de coordonner toutes les activités liées au service après-vente des produits et services de l’entreprise. Basé à Bruxelles, avec des déplacements fréquents sur les chantiers à travers la Belgique, vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction de la clientèle et le maintien de la réputation de l’entreprise.**:
**Responsabilités**:
**Répartition des tâches et suivi des performances de l’équipe pour assurer un service efficace et de haute qualité.**
**Planification et organisation des interventions sur les chantiers pour résoudre les problèmes signalés par les clients.**
**Suivi des demandes de service et gestion des priorités pour garantir une résolution rapide des problèmes.**
**Interface principale entre les clients, les équipes sur site et les départements internes de l’entreprise.**
**Gestion des plaintes et des réclamations de manière professionnelle et proactive pour assurer la satisfaction client.**
**Identification des lacunes dans les processus de service après-vente et proposition de solutions d’amélioration.**
**Mise en œuvre de mesures correctives et préventives pour optimiser l’efficacité opérationnelle.**
**Coopération avec les équipes de production, de logistique et de vente pour garantir une coordination fluide des activités SAV.**
**Rapports réguliers à la direction sur les performances du service après-vente et les initiatives d’amélioration.**:
**Expérience**:
**Minimum de 5 années d’expérience dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de la construction.**
**Connaissance pratique des processus de construction et des normes de qualité associées.**
**Capacité démontrée à diriger et à motiver une équipe.**
**Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.**
**Disponibilité pour des déplacements fréquents sur les chantiers à travers la Belgique.**
**Connaissance pratique du néerlandais est un atout majeur.**
**Capacité à gérer efficacement les situations délicates et à maintenir des relations positives avec les clients.**
**Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.**
**Souci du détail et aptitude à maintenir des dossiers précis et à jour.**:



  • Brussels, Belgique Williams sprl Temps plein

    **Responsable planning et service après-vente** En tant que responsable planning et service après-vente, vous êtes au cœur même de l’organisation de l’entreprise. D’un côté vous gérez l’organisation des placement de chantiers. Et d 'un autre, vous menez à bien les demandes et exécutions de service après-vente. Vous travaillez en étroite...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    En tant qu’Assistant Service Après-Vente (H/F/X): - Vous fournissez les renseignements sur les produits et le service aux clients. - Vous rédigez des devis. - Vous effectuez la gestion du suivi client tout au long de la collaboration (demande, facturation, entretiens, etc.). - Vous travaillez et communiquez avec les différents départements de la...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un(e) assistant(e) service après-vente (h/f/x). Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un(e) assistant(e) service après-vente (h/f/x). Notre client est une société Liégeoise active dans le secteur de l'industrie alimentaire. Vos principales responsabilités seront les...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un** Collaborateur Planning et Service Après-Vente** **FR/NL** **(H**/**F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement.** Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un** Collaborateur Planning et Service...

  • Responsable Des Ventes

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Fortior Temps plein

    **Responsable des ventes** Vous êtes un(e) passionné(e) de l'immobilier, avec un talent inné pour la vente et une capacité à créer des relations authentiques avec les clients ? Fortior, un développeur de projets immobiliers en pleine croissance, est à la recherche d'un(e) Représentant(e) pour rejoindre son équipe sur Bruxelles. En tant que...


  • Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    Pour l'un des ses clients, Jobmatch est à la recherche d'un **réceptionnaire service après-vente.** Votre mission: - Accueillir et prendre en charge les clients pour l’entretien ou la réparation de leur véhicule - Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier - Conseiller les clients sur le type,...


  • Brussels, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues FrançaisNéerlandaisAnglais- - Diplôme Secondaire- - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: **En tant que Support Administratif après-vente, vos tâches principales seront les suivantes**: - Vous viendrez renforcer notre département réception - Vous vous chargerez de la tenue du planning et de la gestion des appels de...


  • Brussels, Belgique 2BeGood Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise Liégeoise à la recherche constante d'innovation au sein de magnifiques installations? N'attendez plus pour postuler ! Notre partenaire est actuellement à la recherche d'un-e **Expert Technique Après-Vente (H/F/X)** pour répondre aux besoins de ses clients et leur fournir un service impeccable. Vous disposez de...


  • Brussels, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Expérience 2 ans- - Jeunes diplômés et première expérience Oui- - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: **En tant que Support Administratif après-vente, vos tâches principales seront les suivantes**: - Renforcer le département réception, - Se charger de la...


  • Brussels, Belgique Smartflats Temps plein

    Retour **Commercial / Responsable des Ventes Immobilier - Long stay (Freelance)** *** - Temps plein- A PROPOS DE SMARTFLATSSmartflats a réinventé le concept de » Feel at home, away from home «, avec la modernité en plus ! Grâce à son adaptation à notre réalité, à nos vies occupées et à nos besoins, Smartflats est devenu le premier acteur de...


  • Brussels, Belgique Châssis Williams Temps plein

    En tant que responsable administratif, vous êtes au cœur même de l’organisation de l’entreprise: - Vous êtes le premier point de contact pour les clients qui approchent la société - Vous gérez les agendas des commerciaux - Vous êtes responsable de la gestion des bâtiments, ainsi que de la flotte automobile - Vous vous occupez de la facturation...


  • Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Notre client est un fournisseur de références dans le domaine de la décoration à la recherche d'un responsable pour leur point de vente de Grivegnée. Dans cette fonction, vous avez des responsabilités à plusieurs niveaux: **Au niveau commercial** - Vous accueillez et renseignez les clients professionnels et particuliers...

  • Responsable de Salle

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour un de nos clients, nous recrutons un(e) responsable de salle dans une cuisine de type brasserie.Vos tâches seront les suivantes :Organisation du travail: - organise les activités dans le restaurant et planifie les activités du personnel de salle en fonction des réservations et prévisions en matière d'occupation: assure la répartition des...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    En qualité de Responsable de magasin (h/f/x), vous aurez en charge de 3 axes: Gestion d'une équipe de 10 personnes: - Établir les horaires hebdomadaires, Gèrer les absences, Relèver des prestations effectives, Distribuer les tâches et veiller à leurs bonnes exécutions, gestion des conflits éventuels Magasin: - Veiller au bon accueil des clients,...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein

    **Description de fonction** Pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente d'accessoires de luxe, nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente - Accueillir et conseiller les clients - Gérer le stock - Assurer le suivi des commandes et le service après-vente **Exigences de la fonction** - Avoir une expérience dans la vente, et dans le luxe en...


  • Brussels, Belgique Cosyns - Horlogerie et Joaillerie Temps plein

    **RECRUTE : Un collaborateur/trice - temps plein ou partiel** **Qui sommes-nous ?** La maison Cosyns propose depuis presque 25 ans, le meilleur des montres et des bijoux de prestige. Installé à trois points stratégiques de la capitale, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de transmettre notre passion pour l’art horloger et...

  • Responsable Pâtissier

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique La Fleur Du pain Temps plein

    **Pour LA FLEUR DU PAIN** Nous recherchons un Responsable Pâtissier pour rejoindre notre équipe. Ce poste est à pourvoir immédiatement. **Horaires**: - **Du lundi au vendredi**: - Lundi, Mardi, Mercredi : 6h - 14h Production de pâtisseries pour nos 6 boulangeries Développement de nouvelles pâtisseries - Jeudi, Vendredi : 4h - 12h Production...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique BALIBARIS Temps plein

    Positionnée dans le segment luxe accessible, Balibaris propose une approche élégante et moderne de la mode Homme. Elle revisite le vestiaire masculin avec des matières nobles et une grande qualité de façon. Les collections s'affirment de saison en saison, et fédèrent autour d'un "style de vie Balibaris". Avec beaucoup d'audace, le déploiement de...


  • Brussels, Belgique aaiachi consulting Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une entreprise dynamique où la place du travailleur rime avec l'exigence du travail bien fait? Delys station est une entreprise en pleine expansion **Tâches**: Vous êtes actuellement à la recherche d'une opportunité pour exprimer vos talents de commis de salle/accueil vente. Sachez que nous sommes intéressés par votre...


  • Brussels, Belgique 2BeGood Temps plein

    Assurez la gestion complète d'une boulangerie à ce poste de **Responsable point de vente** ! **FONCTION** Dans ce rôle polyvalent, votre mission est d'assurer la gestion de A à Z d'un point de vente. En tant que Manager, vous effectuez des tâches à responsabilités, notamment la gestion d'une équipe de 10 personnes. Voici une liste non exhaustive...