Team Leader Credit Collection
il y a 1 mois
Buy Way, actief op de BeLux-markt, is een Fintech die voornamelijk digitale financieringsoplossingen aanbiedt. Meer dan 200 partners (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt) en 550 verkooppunten in diverse sectoren vertrouwen op ons. Onze financieringsoplossingen bieden zowel particuliere klanten als winkelketens oplossingen die aan elke situatie zijn aangepast. Vandaag telt Buy Way ongeveer 600.000 klanten voor wie we alledaagse projecten toegankelijk maken. Onze 200 enthousiaste en professionele medewerkers maken van Buy Way een dynamisch, innoverend en motiverend bedrijf.
Als Team Leader Credit Collection, faciliteert, organiseert en coördineer je de activiteiten van je team (+/- 12 teamleden). Je garandeert het behalen van kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen van je team. Je zorgt voor de ontwikkeling van de competenties en de efficiëntie van elk van je medewerkers en bent verantwoordelijke voor hun professionele evolutie door het organiseren en verzorgen van hun opleidingen. De Team Leader moet ervoor zorgen dat de taken en lanceringen van de dag op voorhand worden voorbereid, zodat alles klaar is om de dag van de medewerkers te starten en zo het vlotte verloop van de activiteiten te optimaliseren en de gestelde doelen te bereiken.
Je kan verwachtingen van de klanten en belangen van het bedrijf in evenwicht houden en dit steeds in overeenstemming met de toepasselijke regels en de klant-ethiek. Je evalueert en analyseert processen om zodoende met je eigen voorstellen tot verbetering te komen.
Je toekomstige verantwoordelijkheden
- Bepalen en opvolgen van individuele en collectieve doelstellingen in termen van kwantiteit en kwaliteit
- Controleren en analyseren van de activiteit van het departement, de kwaliteit van de gesprekken, de dienstverlening en interactie met de klant door jouw team
- Nagaan welke controles ter plaatse moeten worden uitgevoerd en een aangepaste begeleiding van je team verzorgen in functie van de behoeften en teneinde de objectieven te vervullen
- Ervoor zorgen dat de globale doelstellingen inzake kwaliteit en productiviteit van de dienstverlening worden gehaald
- Evaluatiesessies opzetten om de opleidingsbehoeften vast te stellen en de argumentatie van de teamleden ten opzichte van de klanten aan te passen
- Analyseren van de kwaliteit van de dienstverlening naar de klant en rapporteren aan de manager van eventuele anomalieën en storingen in verband met de klantcontacten
- Zorgen voor de correcte communicatie en afhandeling van nieuwe procedures of wijzigingen in een bestaande procedure.
- Superviseren, motiveren, evalueren en ontwikkelen van werknemers om een goed presterend team te hebben in een goede werkomgeving.
- Zorgen voor regelmatige rapportering aan het management door een drijvende kracht te zijn voor het voorstellen inzake nieuwe doelstellingen, middelen of verbeteringen.
- Beheer van de dringende onderwerpen binnen je team
- Bachelor (marketing of met een economische of commerciele oriëntatie).
- Een management of Team leader ervaring van 2 jaar.
- Tweetalig NL-FR
- Leidinggevende kwaliteiten (dwz kunnen opleiden, kunnen delegeren, kunnen analyseren)
- Hel goed time management
- Goede communicatievaardigheden
- Vaardigheid om een groepsgevoel te creëren
- Voorbeeldfunctie
- Ethisch
- Klant- en resultaatgericht
- Striktheid, organisatie en reactiviteit
- Initiatiefnemer
- Mooie privé-werk balans : mogelijkheid tot home working en werkuren zonder shiften
- Een contract van onbepaalde duur
- Aantrekkelijk salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen: Maaltijdcheques van 8€, openbaar vervoer (100% vergoed), Iphone en abonnement, representatie kosten, groeps- en hospitalisatieverzekering (+ ambulante en tandzorg), jaarlijkse bonus,
- Talrijke opleidingen : verplichte opleidingen over “Kredieten en Verzekeringen”, een gerichte opleiding voor de functie, continue opleidingen, coachings en doorgroeimogelijkheden.
- Onze kantoren zijn ideaal gelegen in Brussel-Stad (Yser/ Rogier), in het nieuwe ultramoderne en ecologische complexgebouw van Quator (fitnesszaal en fietsruimte) in de nabijheid van talrijke toffe cafés, restaurants en winkels waardoor wij gemakkelijk bereikbaar zijn via openbaar vervoer.
Marketing, Qualité de service, Coaching, Communicatie, Management, Communication, Opérations, Arbeidsvoorwaarden, Entretien, Direction, Marketing, Prêt, Management, Bilingue, Capacité d'écoute, Communicatie, Rapport, Rapporteren, Bilingual, Développement, Credit Collection, Klantencontact, FinTech, Crédit
-
Team Leader Credit Collection
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique BUY WAY Personal Finance Temps pleinBuy Way, active sur le marché BeLux, est une Fintech proposant des solutions de financement essentiellement digitales. Plus de 200 partenaires (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt…) et 550 points de ventes dans divers secteurs nous font confiance. Nos solutions de financement assurent, tant aux clients particuliers qu'aux enseignes du commerce, des...
-
Team Leader Credit Collection
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Buy Way Temps plein**Société**: Buy Way, active sur le marché** BeLux, est une Fintech proposant des solutions de financement essentiellement digitales**. Plus de 200 partenaires (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt ) et 550 points de ventes dans divers secteurs nous font confiance. Nos solutions de financement assurent, tant aux clients particuliers qu'aux enseignes du...
-
Credit & Collection Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half Interim Management** is currently looking for a **Credit & Collection Manager **(M/F/x) for a 3-month assignment. **Robert Half Interim Management** is currently looking for a **Credit & Collection Manager **(M/F/x) for a 3-month assignment. Our client is located in the Brussels region. As **Credit & Collection manager,** you will be...
-
Team Leader Credit Collection
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Buy Way Temps plein**Onderneming**: Buy Way, actief op de BeLux-markt, is een **Fintech die voornamelijk digitale financieringsoplossingen aanbiedt**. Meer dan 200 partners (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt...) en 550 verkooppunten in diverse sectoren vertrouwen op ons. Onze financieringsoplossingen bieden zowel particuliere klanten als winkelketens oplossingen die aan elke...
-
Credit Collection Officer
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Credit** **Collection** **Officer**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Credit** **Collection** **Officer**. Het bedrijf is gevestigd in **Brussel** en het betreft een fulltime positie in een Food Processing Sector omgeving. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Credit Collection Officer...
-
Credit Collection Specialist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique ITZU Temps plein**Credit Collection Specialist**: **Over deze job**: Wil jij deel uitmaken van een dynamische en groeiende organisatie die bekend staat als een van de topdealers in België? Dan is dit jouw kans! Want wij zoeken voor onze klant in **Hasselt **in de **automobielsector **een enthousiaste **Credit Collection Specialist**. **Jouw verantwoordelijkheden**: - Jij...
-
Credit & Collection Specialist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Impact NV Temps pleinBen jij graag met cijfers bezig en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan zeker verder! **Functie**: Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor de credit & collection binnen een grote groep; - Je gaat na of bepaald betalingsvoorwaarden zijn voldaan. Indien nodig onderneem je actie; - Het opvolgen van facturen, juridische...
-
Credit & Collection Specialist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique A&M Group Temps plein**Onderneming**: A&M Group wil uw favoriete automobielgroep zijn en blijven, en maakt mobiliteit persoonlijk. Met plezier leggen wij de extra mile voor u af. Daarnaast werken we professioneel, prestatiegericht en mensgedreven. A&M Group, met hoofdzetel in Hasselt, is een van de 3 grootste dealergroepen in België. De groep omvat 33 vestigingen en 57...
-
Associate Credit
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique SWIFT Financial Messaging Services Temps pleinAbout the Role We are looking for an experienced and engaged Customer Accounts Receivables and Collection Specialist to join our dynamic Accounts Receivables team to collect customer overdue invoices and payments, resolve customer queries, and support the business with respect to customer invoicing and payment questions. The role requires a very dynamic...
-
Credit & Collection Specialist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor onze klant in Hasselt zijn we op zoek naar een credit collector. Je bent, samen met je 3 collega’s en teamleader, verantwoordelijk voor Credit & collection. Je handelt proactief en kan omgaan met kritische klanten. Je maakt betalingsafspraken met de klant en volgt deze nauwgezet op. Indien er facturen worden betwist, volg jij dit...
-
Manager Collections
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Luminus Temps pleinAs the number one challenger on the energy market, Luminus’ ambition is to be the preferred energy partner of our BtB Customers. With a market share of around 25%, Luminus offers a complete range of commodity & energy service solutions to help our customer to decrease their invoice & carbon footprint. As Manager collections & final dunning you are...
-
Credit Control Team Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Equans Temps plein**Offer ID**: - 52003**Métier**: - Support Functions / Finance**Contract type**: - Permanent**Schedule**: - Full-Time**Country**: - BelgiumFor our Finance department based in Brussels, we are looking for a **Credit Control Team Leader**. **Your role**: As a team leader in accounts receivable management, you will work within the Finance department of...
-
Credit Collection Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Daoust Temps pleinTravailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut ! Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous...
-
Credit Collection Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Daoust Temps pleinTravailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut ! Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment...
-
Credit Collection Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Daoust Temps pleinAls werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou! Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met...
-
Credit Collector
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Robert Walters Temps pleinEen dynamisch immokantoor in Brussel, gespecialiseerd in de verkoop en verhuur van huizen en appartementen, is op zoek naar een gemotiveerde Credit Collector om hun team te versterken. Als Credit Collector speel je een cruciale rol in het beheer van de klantenportefeuille door het opvolgen van betalingen en het implementeren van processen die zorgen voor een...
-
Credit Collector
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Robert Walters Temps pleinEen dynamisch immokantoor in Brussel, gespecialiseerd in de verkoop en verhuur van huizen en appartementen, is op zoek naar een gemotiveerde Credit Collector om hun team te versterken. Als Credit Collector speel je een cruciale rol in het beheer van de klantenportefeuille door het opvolgen van betalingen en het implementeren van processen die zorgen voor een...
-
Collection Specialist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique iCredit Temps pleinFunctiegegevens Industrie - ConstructionToegewezen recruiter(s) - Annika TihtarinenExpertise - Credit managementSoort contract - Vaste aanwervingPlaats - BrusselLand - BelgiëVacaturebeschrijving Ben je een **afgestudeerde** die vele competenties wil ontwikkelen? Of een ervaren kandidaat die graag zijn steentje bijdraagt binnen een** gewaardeerde...
-
Collection Specialist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique iCredit Temps pleinBen je een **afgestudeerde** die vele competenties wil ontwikkelen? Of een ervaren kandidaat die graag zijn steentje bijdraagt binnen een** gewaardeerde multinational**? Dan is de functie als** Collections Specialist **misschien wel iets voor jou! Als Collections Specialist word je verantwoordelijk voor de doelmatigheid van **facturatie **en...
-
Credit Controller Crédits Hypothécaires
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Patronale Life Temps plein**Société**: **Patronale Life **est une société d'assurance-vie et de crédit qui accompagne ses clients dans la constitution de leur patrimoine. Elle propose des polices à capital et intérêts garantis (branche 21 et branche 26), ainsi que des polices liées à des fonds (branche 23). Patronale Life est une compagnie d'assurance-vie qui peut se...
