Conseiller call center | Gosselies
il y a 2 semaines
Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent Call Center dynamique et motivé(e) pour un de nos clients à Charleroi.
En tant qu'Agent Call Center, vous serez le premier point de contact entre les entreprises et les clients. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel en répondant aux appels entrants, en résolvant les problèmes des clients et en assurant une communication efficace.
Responsabilités:
Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.
Fournir des informations précises sur les produits ou services de l'entreprise.
Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs préoccupations de manière efficace.
Diriger les appels vers les départements appropriés si nécessaire.
Maintenir des dossiers précis des interactions avec les clients dans le système informatique.
Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction.
Atteindre les objectifs de performance individuels et de l'équipe.
ProfilExigences:
Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide.
Orienté(e) client, avec une attitude positive et résolutive.
Connaissance de base des logiciels de centre d'appels et de systèmes informatiques.
Expérience préalable dans un rôle de service clientèle ou de centre d'appels est un plus.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Etre en accord avec le système de petite flexibilité, en d'autres termes, vous serez amenés à travailler plus longtemps pendant les périodes chargées et moins longtemps pendant les périodes moins chargées avec un maximum de 5h en plus ou en moins par semaine , soit 1h par jour. Votre salaire restera identique sur base d'un 38h/semaine.OffreOffre:
Temps plein 38h/sem avec petite flexibilité
Horaires donné 4 semaines à l'avance.
Possibilité de télétravail
Commission paritaire 200
Ecochèques
Si vous êtes passionné(e) par le service clientèle, que vous avez d'excellentes compétences en communication et que vous recherchez une opportunité stimulante au sein d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
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Employé Polyvalent superette à Gosselies
il y a 4 semaines
Gosselies, Belgique Accent Temps pleinSuperette située à Gosselies **Description** En tant qu'employé polyvalent, vous serez responsable de conseiller les clients, d'utiliser la trancheuse pour la boucherie-charcuterie et de réassortir les produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour garantir la satisfaction des clients. **Votre...
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Conseiller.e Call Center Fr-ned
il y a 4 semaines
Gosselies, Belgique Adecco Temps plein**Description de l'emploi** Pour un de nos client situé à Gosselies, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Néerlandais pour rejoindre notre équipe dynamique. Responsabilités: - Fournir des informations précises sur nos produits, services et politiques aux clients francophones et germanophones. - Assurer un...
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Conseiller clientèle
il y a 3 semaines
Gosselies, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinA la recherche d'un poste en tant que conseiller clientèle à Gosselies ? Nous te proposons un poste temps plein en vue d'un CDI En tant que conseiller clientèle dans le secteur du carrelage, voici tes tâches:- accueillir le client- identifier ses besoins et l'orienter vers les produits correspondants- accompagner le client dans tout le processus, du...
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Collaborateur Du Service à La Clientèle
il y a 4 semaines
Gosselies, Belgique Start People Temps pleinEn tant que **Collaborateur du Service à la Clientèle **h/f/x vous êtes amené à réaliser les tâches suivantes: - Traiter les appels entrants des clients et des techniciens - Modifier les rendez-vous sur les planning - Appelez les clients pour fixer ou modifier des rendez-vous - Assurer le suivi des dossiers **Profiel** Quel est le profil recherché...
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Conseiller.e call center FR-NED
il y a 4 semaines
Gosselies, Belgique Adecco Temps pleinDescription de l'emploiPour un de nos client situé à Gosselies, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Néerlandais pour rejoindre notre équipe dynamique.Responsabilités :- Gérer les appels entrants et les demandes de renseignements des clients dans un environnement multicanal (appels téléphoniques, e-mails,...
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Welcome Center Agent
il y a 5 jours
Gosselies, Belgique Adecco Temps plein**Description de l'emploi** Opportunité d'Emploi pour vous si vous êtes bilingue Français-Néerlandais sur Gosselies! Vous recherchez un environnement stimulant où vos compétences linguistiques seront mises en valeur ? Nous avons une opportunité pour vous ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue...
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Trois Conseillers
il y a 4 semaines
Gosselies, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps pleinSoins - Bien-être **Contenu principal**: **Intitulé de la fonction**: - Trois conseillers / gestionnaires de formation**Description de l'entreprise**: Le Centre IFAPME de Charleroi est un centre de formation professionnelle. Les valeurs qui nous guident sont la bienveillance, la rigueur, l’ambition, la tolérance et l’excellence. Chaque année,...
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Welcome center agent
il y a 4 semaines
Gosselies, Belgique Adecco Temps pleinDescription de l'emploiOpportunité d'Emploi pour vous si vous êtes bilingue Français-Néerlandais sur Gosselies!Vous recherchez un environnement stimulant où vos compétences linguistiques seront mises en valeur ? Nous avons une opportunité pour vous ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue...
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Collaborateur.rice Registre D'accès
il y a 4 semaines
Gosselies, Belgique ORES Temps pleinLe service Market Operations, regroupe des métiers divers autour de la relève, de la validation des données de comptage ainsi que de la gestion des échanges avec le marché. En pratique ? Un job dans un cadre de travail agréable au sein d’un service composé d’équipes jeunes et dynamiques avec une matière riche et intéressante permettant...
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Conseiller en Prévention Centralisé
il y a 4 semaines
Gosselies, Belgique ORES Temps pleinORES, c’est une équipe d'environ 2.400 personnes agissant sur le territoire de près de 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,4 million de foyers et d’entreprises sur...
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Employé Service Livraison
il y a 3 jours
Gosselies, Belgique Hainaut Caravaning Center Temps pleinFonction Employé service livraison Lieu Gosselies Description Le job proposé l'est pour un horaire temps plein ou 4/5 Vous êtes en charge de l'administration des ventes et du traitement des dossiers de livraison. Vous êtes en contact direct avec nos fournisseurs pour commander les véhicules et organiser les transports. Vous organisez les tâches...
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Assistante en pharmacie
il y a 3 semaines
Gosselies, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinTu es assistante en pharmacie et es disponible pour un remplacement de 4 mois à partir de fin juin ? Tu te passionnes pour les produits parapharmaceutiques ? Il y a une offre d'emploi temps plein pour toi sur Gosselies Pour un congé de maternité débutant fin juin, nous recherchons une assistante en pharmacie pour une durée de 4 mois. Tes tâches sont...
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Conseillé clientèle bilingue All/Fr | CDI
il y a 4 semaines
Gosselies, Belgique Adecco Temps pleinDescription de l'emploiPour un de nos client situé à Gosselies, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Allemand pour rejoindre notre équipe dynamique.Responsabilités :- Gérer les appels entrants et les demandes de renseignements des clients dans un environnement multicanal (appels téléphoniques, e-mails, chat...
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Technico commercial
il y a 3 semaines
Gosselies, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinLa maitrise de l'informatique est une seconde nature pour toi? Nous te proposons de prendre la responsabilité du support technique en tant qu'agent technico commercial dans la région de Gosselies A travers la fonction de technico commercial, tu seras amené à:- Détecter et résoudre des problèmes techniques rencontrés par les clients qui appellent-...
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Assistante en pharmacie
il y a 1 mois
Gosselies, Belgique Randstad Temps pleinTu es assistante en pharmacie et es disponible pour un remplacement de 4 mois à partir de fin juin ? Tu te passionnes pour les produits parapharmaceutiques ? Il y a une offre d'emploi temps plein pour toi sur Gosselies ! Pour un congé de maternité débutant fin juin, nous recherchons une assistante en pharmacie pour une durée de 4 mois. Tes...
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Technico commercial
il y a 3 semaines
Gosselies, Belgique Randstad Temps pleinLa maitrise de l'informatique est une seconde nature pour toi? Nous te proposons de prendre la responsabilité du support technique en tant qu'agent technico commercial dans la région de Gosselies! A travers la fonction de technico commercial, tu seras amené à :- Détecter et résoudre des problèmes techniques rencontrés par les clients...
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Conseiller Client
il y a 6 jours
Gosselies, Belgique Select Temps pleinVotre principale tâche consiste à développer le portefeuille de clients auprès de PME. - Vous convainquez les employeurs de devenir des clients du secrétariat social. Vous proposez également à l'employeur l'ensemble de nos services : assurances sociales pour les indépendants, prévention & bien-être, risk solutions, consult, contrôle des absences,...
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Reviewer Qc
il y a 4 semaines
Gosselies, Belgique ATRYON BELGIUM Temps plein**Description de l’entreprise **Nous recrutons !** Nous sommes un cabinet de conseils en stratégie opérationnelle pour les industries des Sciences de la Vie. Nous travaillons actuellement sur un plan de performance d'un laboratoire de Contrôle Qualité pour l'un de nos clients. Dans ce cadre de monter en performance, nous aidons le client à revoir...
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Apprenti Cefa/ifapme
il y a 7 jours
Gosselies, Belgique Cash Converters Gosselies sa Temps pleinMissions principales: - accueillir et conseiller les clients - Assumer les responsabilités assignées - Promouvoir l'image de Cash Converters et du secteur de la seconde main en général Capable de travailler de manière autonome en prenant des initiatives tout en respectant les procédures établies Doté d'un sens de l'organisation et d'une conscience...
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Vendeur/se Boucherie
il y a 4 semaines
Frasnes-lez-Gosselies, Belgique Adecco Temps plein**Description de l'emploi** Nous recherchons un.e vendeur.se comptoir (H/F) au sein d’une boucherie d'une grande surface près de Gosselies. Votre job en boucherie sera de: - servir le client - conseil aux clients - découpe de la charcuterie - vente de viandes, charcuteries et préparations au comptoir - nettoyage de votre rayon et...