Job | Claims Handler | Brussels
il y a 4 semaines
DKV is part of the international Munich Re Group, one of the world's largest reinsurers. Working at DKV means working for the Belgian market leader in private health insurance.
It also means pursuing values such as customer and result orientation, integrity and involvement (organisational commitment). We build an open and inclusive corporate culture based on trust, teamwork, transformational leadership and sense of initiative.
Together, we put these values into practice every day to further strengthen the trust of our two million policyholders.
Your role
As Claims Handler, you are part of the Claims department. You belong to one of the 4 teams responsible for the correct daily management of the claims files. In the Claims department, "Customer Care" is our top priority. We help our customers who need care and in difficult times they can count on our support in the execution of their insurance contract.
- You accurately analyse the submitted documents according to the insurance terms and conditions and you accept or not the claim according to the underwritten plan (Hospi, Smile, Daily, ).
- You document your decision and inform the insured and/or the intermediary in an efficient, customer-friendly, and correct way.
- You follow up files for which additional info is required.
- You guide the insured during the course of the file, you look for solutions to his/her problem and you motivate the decision.
- You actively participate in the definition of daily priorities in line with the objectives and you implement them. You make proposals to optimise systems and processes.
Your profile
- You have a bachelor's degree in insurance or equivalent.
- Experience within an operational department in the banking or insurance sector is an asset but not a must.
- You have strong language skills Dutch & French.
- You communicate fluently, both orally and in writing, you ask the right questions, you listen and you take your own decisions, whether or not in consultation with the experts within the department.
- You work independently but are also a team player. You are open to feedback and spontaneously help your colleagues by making your knowledge available.
- You are positive and constructive, you embrace change.
- You master the MS Office package.
- You embody DKV's corporate competencies: customer orientation, result orientation, integrity, and organisational commitment.
We offer
At DKV we offer you a varied job with growing opportunities (thanks to training, coaching, projects, and internal mobility), and all this in the heart of Brussels (close to the Grand Place and the central station).
Besides a competitive gross salary, we offer an extensive standard package of extra-legal benefits:
- year-end premium (13th month)
- competitive insurance package (hospitalization insurance, ambulatory insurance, guaranteed income insurance, and pension plan)
- discount on DKV insurance products
- free public transport
- company restaurant
- meal vouchers
- eco cheques
- gift voucher
- collective company premium (CLA 90)
- internet allowance
- homeworking allowance
Moreover, you can also count on an attractive leave scheme (at least 31 days), flexible working hours, and the possibility to do homework up to three days a week. This way of hybrid working guarantees you a good balance between work and your private life.
We are an equal-opportunity employer. All aspects of employment are based solely on performance, competence, conduct, or business needs. If you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can make any reasonable adjustments needed to support you through your recruitment journey.
Français, Verzekeringen, MS Office Suite, Execution, Customer Oriented, Uitvoering, Orientation client, Capacité d'écoute, Néerlandais, Asset, Claims, French language, Frans, Contracts, Writing, IT/dataverwerking, Language Skills, Result Oriented, Dutch Language, Communication, Service client, Verzekeringen, Insurance, Motivate Employees, Gestion quotidienne, MS Office Suite, Compter, Daily management, Customer Oriented, MS Office Suite, Engagement, Nederlands, Claims Department, Banking, Act with integrity, Claims, Customer Service, Consulting, Organization Skills
-
Claims Handler
il y a 3 jours
Brussels, Belgique WK Experts Temps plein**Claims handler** We are looking for a claims handler for one of our clients in the insurance sector : a prestegious broker’s office located in Brussels with good access to public transport routes. **Your responsabilities as a claims handler** a claims handler, you will be in charge of: - Receiving and reviewing information related to new claims...
-
Claims handler
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique WK Experts Temps pleinClaims handler We are looking for a claims handler for one of our clients in the insurance sector : a prestegious broker’s office located in Brussels with good access to public transport routes. Your responsabilities as a claims handler a claims handler, you will be in charge of :Receiving and reviewing information related to new claims directly with...
-
Claims Handler Fleet
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Claims Handler Fleet | Autoleasebedrijf | Analyseren & verwerken van schadegevallen | Thuiswerk **Over de organisatie** Onze klant is een internationale speler, die klanten helpt met het beheren van hun wagenpark en uitgebreide mobiliteitsoplossingen aanbiedt. Ter ondersteuning van het huidige team zijn wij van Hays Bank & Verzekeringen momenteel...
-
Claims Handler Fleet
il y a 2 jours
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Claims Handler Fleet | Autoleasebedrijf | Analyseren & verwerken van schadegevallen | Thuiswerk **Over de organisatie** Onze klant is een internationale speler, die klanten helpt met het beheren van hun wagenpark en uitgebreide mobiliteitsoplossingen aanbiedt. Ter ondersteuning van het huidige team zijn wij van Hays Bank & Verzekeringen momenteel...
-
Job | Claims Handler | Brussels
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique DKV Belgium Temps pleinDKV is part of the international Munich Re Group, one of the world's largest reinsurers. Working at DKV means working for the Belgian market leader in private health insurance. It also means pursuing values such as customer and result orientation, integrity and involvement (organisational commitment). We build an open and inclusive corporate culture based on...
-
Job | Claims Handler | Brussels
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique DKV Belgium Temps pleinDKV is part of the international Munich Re Group, one of the world's largest reinsurers. Working at DKV means working for the Belgian market leader in private health insurance. It also means pursuing values such as customer and result orientation, integrity and involvement (organisational commitment). We build an open and inclusive corporate culture based on...
-
Job | Claims Handler | Brussels
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique DKV Belgium Temps pleinDKV is part of the international Munich Re Group, one of the world's largest reinsurers. Working at DKV means working for the Belgian market leader in private health insurance. It also means pursuing values such as customer and result orientation, integrity and involvement (organisational commitment). We build an open and inclusive corporate culture based on...
-
Job | Claims Handler | Brussel
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique DKV Belgium Temps pleinDKV maakt deel uit van de internationale Munich Re Group, een van de werelds grootste herverzekeraars. Werken bij DKV betekent werken voor de Belgische marktleider in particuliere ziektekostenverzekeringen. Het betekent eveneens het nastreven van waarden zoals klant- en resultaatgerichtheid, integriteit en betrokkenheid (organisational commitment). Wij...
-
Job | Claims Handler | Brussel
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique DKV Belgium Temps pleinDKV maakt deel uit van de internationale Munich Re Group, een van de werelds grootste herverzekeraars. Werken bij DKV betekent werken voor de Belgische marktleider in particuliere ziektekostenverzekeringen. Het betekent eveneens het nastreven van waarden zoals klant- en resultaatgerichtheid, integriteit en betrokkenheid (organisational commitment). Wij...
-
Job | Claims Handler | Brussel
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique DKV Belgium Temps pleinDKV maakt deel uit van de internationale Munich Re Group, een van de werelds grootste herverzekeraars. Werken bij DKV betekent werken voor de Belgische marktleider in particuliere ziektekostenverzekeringen. Het betekent eveneens het nastreven van waarden zoals klant- en resultaatgerichtheid, integriteit en betrokkenheid (organisational commitment). Wij...
-
Job | Claims Handler | Brussel
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique DKV Belgium Temps pleinDKV maakt deel uit van de internationale Munich Re Group, een van de werelds grootste herverzekeraars. Werken bij DKV betekent werken voor de Belgische marktleider in particuliere ziektekostenverzekeringen. Het betekent eveneens het nastreven van waarden zoals klant- en resultaatgerichtheid, integriteit en betrokkenheid (organisational commitment). Wij...
-
Job | Claims Handler | Brussel
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique DKV Belgium Temps pleinDKV maakt deel uit van de internationale Munich Re Group, een van de werelds grootste herverzekeraars. Werken bij DKV betekent werken voor de Belgische marktleider in particuliere ziektekostenverzekeringen. Het betekent eveneens het nastreven van waarden zoals klant- en resultaatgerichtheid, integriteit en betrokkenheid (organisational commitment). Wij...
-
Job | Claims Handler | Brussel
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique DKV Belgium Temps pleinDKV maakt deel uit van de internationale Munich Re Group, een van de werelds grootste herverzekeraars. Werken bij DKV betekent werken voor de Belgische marktleider in particuliere ziektekostenverzekeringen. Het betekent eveneens het nastreven van waarden zoals klant- en resultaatgerichtheid, integriteit en betrokkenheid (organisational commitment). Wij...
-
Job | Claims Handler | Brussel
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique DKV Belgium Temps pleinDKV maakt deel uit van de internationale Munich Re Group, een van de werelds grootste herverzekeraars. Werken bij DKV betekent werken voor de Belgische marktleider in particuliere ziektekostenverzekeringen. Het betekent eveneens het nastreven van waarden zoals klant- en resultaatgerichtheid, integriteit en betrokkenheid (organisational commitment). Wij...
-
Liability Claims Handler
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique HAYS Temps plein1096275 | Liability claims Handler | Brussels | NL/FR Voor een verzekeringsmaatschappij regio Brussel zijn wij op zoek naar een Claims Handler. Zij bieden verzekeringsoplossingen op maat voor bedrijven en zij zoeken een enthousiaste collega om hun team te versterken! **Claims Handler** *** Je functie: - Je verzamelt gegevens bij de opening van een...
-
Senior Claims Handler Property
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Senior Claims Handler | Property | Verzekeringsmaatschappij | Ondernemingen **Over de organisatie** Onze klant is een internationale verzekeringsmaatschappij met focus op (middel)grote ondernemingen, die zowel nationaal als internationaal actief zijn. In België legt de verzekeringsmaatschappij zich voornamelijk toe op de takken Brand,...
-
Senior Claims Handler Liability
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Senior Claims Handler | Liability | Verzekeringsmaatschappij | Ondernemingen **Over de organisatie** Onze klant is een internationale verzekeringsmaatschappij met focus op (middel)grote ondernemingen, die zowel nationaal als internationaal actief zijn. In België legt de verzekeringsmaatschappij zich voornamelijk toe op de takken Brand,...
-
Claims Handler
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Axis Temps pleinFor our client located in Brussels who is in charge of various missions in the field of insurance in general and mainly in motor liability we are looking for an experienced Claims Manager. **Description** - You receive new files, update the data in the file and take the necessary steps to make informed decisions. - You value the damages and assign a...
-
Foreign Claims Handler
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps pleinAs a Foreign Claims Manager (Material damages), you will be responsible for handling your portfolio of claims from the opening of the file to its closure. You will work closely with the Technical Coach for more complex cases. You will also contribute to the team's development by sharing your knowledge through training and continuous improvement. **Talent...
-
Claim Handler
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique PetExpert Belgium BV Temps plein_**Wil je graag een groot verschil maken in dierengezondheid? Nu is het tijd om die verandering door te voeren. Ontdek hoe we via de bekroonde eerste online gedigitaliseerde huisdierenverzekering in Europa tienduizenden klanten bedienen. Ons kunstmatige intelligentieplatform betaalt 90% van de claims uit in minder dan 5 seconden. Een...
