Collaborateur Accueil KBC Brussels

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique KBC Temps plein
Toute personne qui vient à l'agence bancaire est accueillie chaleureusement et professionnellement. En français, en néerlandais ou en anglais. Vous êtes la première personne que les clients voient et donc le point de contact pour toutes leurs questions. Quelle solution convient à leurs attentes? Vous leur donnez les informations dont ils ont besoin et les guidez dans l'utilisation de nos applications numériques. Si vous ne pouvez pas les aider vous-même, vous les dirigez vers un collègue compétent en la matière.Vous évoluez dans un environnement dynamique, où vous contribuez largement à la satisfaction des clients et aux bons résultats de l'agence
Description de la fonction
  • Vous accueillez les clients et les écoutez. De quoi ont-ils besoin exactement? Sont-ils capables de trouver eux-mêmes la solution au guichet automatique, dans Touch ou dans Mobile, si vous les mettez sur la voie? Ont-ils besoin de l'expertise spécifique d'un collègue, par exemple en matière de crédit? Vous leur indiquez les solutions que KBC peut leur apporter.
  • Vous veillez à ce que l'agence ouvre ses portes à l'heure, à ce que l'espèce d'accueil soit toujours impeccable et à ce que le présentoir à tarif soit réapprovisionné. En cas de problème avec un guichet automatique, vous le signalez directement afin que l'appareil soit à nouveau fonctionnel dans les plus brefs délais.
  • Vous êtes responsable de tout ce qui concerne les liquidités et les titres à l'agence. Il s'agit notamment de gérer les coffres-forts et d'être attentif aux procédures de sécurité. Vous contrôlez l'identité des visiteurs et l'accès à la salle des coffres.
  • Quand c'est plus calme, vous reprenez certaines tâches pour soulager vos collègues (dispatcher les e-mails, répondre au téléphone).
Profil
  • Vous voulez stimuler l'autonomie des clients et les aider à utiliser nos applications numériques. Vous vous sentez très à l'aise dans ce domaine.
  • Vous êtes curieux d'apprendre. Vous saurez tout sur la bancassurance au quotidien, la gestion des personnes et les paiements dans nos canaux numériques, mais vous ferez aussi connaissance avec les autres produits de notre gamme.
  • Vous êtes précis, orienté solutions et à l'aise dans la vente. Le résultat? Des clients satisfaits qui trouvent l'aide qu'ils souhaitent et des collègues qui reçoivent des leads chauds grâce à vous.
  • Pour pouvoir traiter avec tous les clients de KBC Brussels, il est indispensable de maîtriser le français et le néerlandais. Vous connaissez aussi l'anglais? C'est un gros avantage, car beaucoup d'expats à Bruxelles s'expriment dans cette langue.
  • À l'instar de vos collègues, Bruxelles occupe une place spéciale dans votre coeur. Il s'agit en effet d'une ville au caractère unique, où cohabitent des personnes d'horizons très divers.
Offre
  • Chez nous, vous bénéficiez d'un excellent onboarding, de la collégialité et d'une ambiance de travail agréable.
  • En exerçant quotidiennement vos compétences linguistiques, vous les améliorez sans cesse.
  • Vous effectuez un travail varié et vous nouez des contacts passionnants.
  • Tout au long de votre carrière chez KBC, nous vous encourageons à vous développer en tant que personne et en tant que professionnel. Vous pouvez suivre des formations qui vous permettent d'affiner vos hard & soft skills.
  • Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée et un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux. Rien de nouveau, me direz-vous? C'est en effet ce que l'on peut lire dans toutes les offres d'emploi . KBC fait la différence grâce à son vaste pack Flex, qui est toutefois trop élaboré pour être présenté ici. Nous serons heureux de discuter avec vous des différents avantages - petits et grands - de ce pack lors de votre entretien d'embauche.

  • Onthaalmedewerker Kbc Brussels

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Contractvorm**: - Onbepaalde duur **Werkregime**: - Voltijds **Locatie**: - Brussel **Ervaringsniveau**: - Medior (2-5 jaar), Senior (> 5 jaar) **Wat houdt deze vacature in?**: Iedereen die het bankkantoor binnenstapt, help jij warm en professioneel verder. In het Nederlands, en français or in English. Je bent de eerste persoon die klanten zien en...


  • Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Forme contractuelle**: Durée indéterminée **Régime de travail**: Temps plein **Adresse**: Bruxelles **Niveau d'expérience**: Medior (2-5 ans) **En quoi consiste cette fonction?**: Les investissements sont-ils à la portée de tous? Oui, mais pas sans les **bons conseils.** En tant qu'Expert en constitution de patrimoine dans l'une de nos...


  • Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Contractvorm**: Onbepaalde duur **Werkregime**: Voltijds **Locatie**: Brussel **Ervaringsniveau**: Medior (2-5 jaar) **Wat houdt deze vacature in?**: Is beleggen voor iedereen? Ja, maar niet zonder het juiste **advies**. Als Expert Vermogensopbouw in één van onze Brusselse bankkantoren zet jij je kennis rond beleggingsproducten in om (nieuwe)...


  • Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Contractvorm**: - Onbepaalde duur **Werkregime**: - Voltijds **Locatie**: - Brussel **Ervaringsniveau**: - Medior (2-5 jaar) **Wat houdt deze vacature in?**: Overweeg je een carrièreswitch? Of heb je al ervaring in een bank en ben je klaar voor een volgende stap? Als **ervaren professional** zit je goed bij KBC. In dit Senior Commercial Track...

  • Onthaalmedewerker KBC Brussels

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique KBC Temps plein

    Iedereen die het bankkantoor binnenstapt, help jij warm en professioneel verder. In het Nederlands, en français or in English. Je bent de eerste persoon die klanten zien en dus hét aanspreekpunt voor al hun vragen. Welke oplossing sluit aan bij hun noden? Jij geeft hen de info die ze nodig hebben en begeleidt hen bij het gebruik van onze digitale...


  • Brussels, Belgique KBC Temps plein

    Wat houdt deze vacature in? Overweeg je een carrièreswitch? Of heb je al ervaring in een bank en ben je klaar voor een volgende stap? Als ervaren professional zit je goed bij KBC. In dit Senior Commercial Track krijg je opleiding en coaching op jouw maat . Zo maken we samen een succes van je verdere loopbaan. Je ontdekt welke job in het ...


  • Brussels, Belgique KBC Temps plein

    Wat houdt deze vacature in? Overweeg je een carrièreswitch? Of heb je al ervaring in een bank en ben je klaar voor een volgende stap? Als ervaren professional zit je goed bij KBC. In dit Senior Commercial Track krijg je opleiding en coaching op jouw maat . Zo maken we samen een succes van je verdere loopbaan. Je ontdekt welke job in het ...


  • Brussels, Belgique KBC Temps plein

    Vous envisagez de changer de carrière? Ou vous avez acquis de l'expérience dans une banque et êtes prêt à passer à l'étape suivante? En tant que professionnel expérimenté, vous êtes au bon endroit chez KBC Brussels. Dans le cadre de ce Senior Commercial Track, vous recevrez une formation et un accompagnement sur mesure. Ensemble, nous...


  • Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Forme contractuelle**: - Durée indéterminée **Régime de travail**: - Temps plein **Adresse**: - Bruxelles **Niveau d'expérience**: - Junior (0-2 ans), Medior (2-5 ans), Senior (> 5 ans) **En quoi consiste cette fonction?**: Les indépendants débutants et les PME ont des questions très diverses. En tant qu'Expert Entreprises, vous serez leur...

  • Traineeship Kbc Securities

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Contractvorm**: Onbepaalde duur **Werkregime**: Voltijds **Locatie**: Brussel **Ervaringsniveau**: Junior (0-2 jaar) **Wat houdt deze vacature in?**: **KBC Securities in de investeringsbank van KBC Groep, gelegen in Brussel. Dit wil zeggen dat we deel uitmaken van KBC Groep, maar dat we een eigen legale entiteit zijn.** **We maken hierin het...

  • Traineeship Kbc Securities

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Contract**: Permanent **Work schedule**: Full-time **Location**: Brussels **Experience level**: Junior (0->2 years) **What does this job entail?**: **KBC Securities NV is the integrated stock exchange company of KBC Group, with headquarters in Brussels. This means we are a part of the KBC Group, but we’re a separate legal entity. We differentiate...

  • Expert Ondernemen Kbc Live

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Contractvorm**: Onbepaalde duur **Werkregime**: Voltijds **Locatie**: Brussel, Limburg, Antwerpen, West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant **Ervaringsniveau**: Medior (2-5 jaar), Senior (> 5 jaar) **Wat houdt deze vacature in?**: Startende zelfstandigen, KMO’s en grote bedrijven hebben de meest uiteenlopende vragen. Bij KBC Live ben jij...


  • Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Contractvorm**: Onbepaalde duur **Werkregime**: Voltijds **Locatie**: Brussel, Limburg, Antwerpen, West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant **Ervaringsniveau**: Medior (2-5 jaar), Senior (> 5 jaar) **Wat houdt deze vacature in?**: Is beleggen voor iedereen? Ja, maar niet zonder het juiste advies. Als Expert Vermogensopbouw bij KBC Live zet...


  • Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Contractvorm**: Onbepaalde duur **Werkregime**: Voltijds **Locatie**: Brussel, Limburg, Antwerpen, West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant **Ervaringsniveau**: Medior (2-5 jaar), Senior (> 5 jaar) **Wat houdt deze vacature in?**: Wie droomt niet van een eigen plek? Het geeft dan ook veel voldoening als je als Expert Wonen & Verzekeren...


  • Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Contractvorm**: - Onbepaalde duur **Werkregime**: - Voltijds **Locatie**: - Brussel **Ervaringsniveau**: - Junior (0-2 jaar), Medior (2-5 jaar), Senior (> 5 jaar) - FULL_TIME31-07-2023 - KBC Bank & Verzekering True **Wat houdt deze vacature in?**: Als Account Officer ben je een spilfiguur in het uitbouwen en verdiepen van relaties met onze...

  • Information Security Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Contractvorm**: Onbepaalde duur **Werkregime**: Voltijds **Locatie**: Brussel, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant **Ervaringsniveau**: Medior (2-5 jaar), Senior (> 5 jaar) **Wat houdt deze vacature in?**: Informatiebeveiliging binnen een internationale organisatie als KBC Group is een intrigerende wereld; continu in beweging en van het hoogste belang,...

  • Information Security Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Contract**: Permanent **Work schedule**: Full-time **Location**: Brussels, East Flanders, Flemish Brabant **Experience level**: Medior/Experienced (2->5 years), Senior (> 5 years) **What does this job entail?**: Information security within an international organisation like KBC Group is an intriguing world; constantly evolving and of utmost...


  • Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Contractvorm**: Onbepaalde duur **Werkregime**: Voltijds **Locatie**: Brussel **Ervaringsniveau**: Junior (0-2 jaar), Medior (2-5 jaar), Senior (> 5 jaar) **Wat houdt deze vacature in?**: Als Account Officer ben je een spilfiguur in het uitbouwen en verdiepen van relaties met onze klanten: Belgische en buitenlandse bedrijven. Hiervoor werk je nauw...

  • Adviseur Bedrijfskredieten

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Contractvorm**: - Onbepaalde duur **Werkregime**: - Voltijds **Locatie**: - Brussel **Ervaringsniveau**: - Medior (2-5 jaar), Senior (> 5 jaar) **Wat houdt deze vacature in?**: Bedrijfsfinanciering is de motor van de economie. Onze commerciële teams binnen Business Banking zetten er zich dan ook voluit voor in. Als Adviseur Bedrifskredieten &...

  • Product Risk Manager

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Contractvorm**: - Onbepaalde duur **Werkregime**: - Voltijds **Locatie**: - Brussel **Ervaringsniveau**: - Junior (0-2 jaar), Medior (2-5 jaar) - FULL_TIME26-07-2023 - KBC Bank & Verzekering True **Wat houdt deze vacature in?**: Als Product Risk Manager bij KBC Asset Management speel je een cruciale rol bij verantwoord risicobeheer en het...