medewerker ICT Support

il y a 1 mois


Ghent, Belgique De Lijn Temps plein

Al meer dan 30 jaar bewegen we samen duurzaam door Vlaanderen. En we weten duidelijker dan ooit naar waar. Naar slimmere mobiliteit. Nog beter voor mens, milieu en maatschappij.

Daarvoor werken we samen met tal van partners, zoals de Vlaamse overheid. Zo bouwen we aan het mobiliteitsbeleid van morgen, met aandacht voor elektrificatie, digitalisering én nieuwe ecosystemen.

Je ziet het, werken bij De Lijn is meer dan een ‘gewone’ job. Samen met 8 000 collega’s maken we Vlaanderen leefbaar én bereikbaar. En daar kan jij een sleutelrol in spelen.

Solliciteer nu en beweeg mee naar minder CO2.

Functieomschrijving

Functie

Dit is een functie met uitvalsbasis Gentbrugge, je moet 3 dagen ter plaatse werken.

Het doel van de functie bestaat erin de onderbreking in ICT-dienstverlening tot een minimum beperken. De rol die jij daar als medewerker ICT Support in kan spelen is meervoudig. Zo zal je fungeren als aanspreekpunt van de ICT-dienstverlening voor alle ICT-klanten.

Je staat in voor het oplossen van gemelde ICT-incidenten en -problemen, het behandelen van ICT gerelateerde vragen en het bieden van een klantgerichte dienstverlening.

Daarnaast is ook het installeren, onderhouden en optimaliseren van de lokale ICT-infrastructuur en het begeleiden van de eindgebruikers een deel van het takenpakket.

Je registreert aanvragen, incidenten en wijzigingen die ICT-klanten melden op een kwalitatieve manier. Zo zal je bijdragen aan het samenstellen en onderhouden van een kennisdatabank op basis van gemelde incidenten, opgeloste problemen en gevolgde opleidingen.

Bereidheid tot deelname aan wachtdiensten is vereist: Het is noodzakelijk dat je beschikbaar bent om deel te nemen aan een wachtdienstregeling, waarbij je buiten reguliere werktijden ondersteuning biedt voor urgente IT-vraagstukken.

Tot slot zal je complexe vragen naar de correcte teams binnen de ICT-supportorganisatie doorverwijzen en security incidenten escaleren.

Profiel
  • Kennis van de courante software
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Kennis van ICT dienstverlening en minimum 2 jaar relevante werkervaring
  • Ervaring met Active Directory en Jira Service Manegement is een plus
  • Basiskennis van besturingssystemen
  • Kennis van ITIL is een surplus
  • Rijbewijs B
  • Je bent in het bezit van een bachelor diploma
Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Sinterklaas Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof

Voordelen om van te genieten

  • Een correcte betaling volgens een baremiek loonsysteem in verhouding tot je ervaring / Een aantrekkelijk maandsalaris, in verhouding tot je diploma, ervaring?en competenties
  • Extralegale voordelen zoals een interessant pensioenplan, hospitalisatie- en ongevallenverzekering,?maaltijdcheques (8 €),?eindejaarspremie, abonnement geldig bij De Lijn, TEC en MIVB voor jou en je gezin en nog veel meer. Bovendien kan je voor je woon-werkverkeer gratis met de trein rijden of een fietsvergoeding aanvragen.
  • Voordelige acties met en kortingen bij verschillende culturele en commerciële partners (benefits@work), bv. cinema, sport en mode, elektro, enz.
  • 20 wettelijke verlofdagen, 5 conventionele verlofdagen, 1,5 dag ARAB verlof en 13 ADV dagen. Een extra anciënniteitsdag na 3 jaar dienst, 2 dagen na 5 jaar dienst, daarna per 5 jaar een bijkomende dag met een max van 7 dagen.
  • Een job die ook morgen en overmorgen belangrijk blijft
  • Professioneel meegroeien met een bedrijf dat een belangrijke partner is in het maatschappelijk mobiliteitsdebat.?


  • Ghent, Flanders, Belgique De Lijn Temps plein

    Al meer dan 30 jaar bewegen we samen duurzaam door Vlaanderen. En we weten duidelijker dan ooit naar waar. Naar slimmere mobiliteit. Nog beter voor mens, milieu en maatschappij. Daarvoor werken we samen met tal van partners, zoals de Vlaamse overheid. Zo bouwen we aan het mobiliteitsbeleid van morgen, met aandacht voor elektrificatie, digitalisering én...

  • medewerker ICT Support

    il y a 2 semaines


    Ghent, Flanders, Belgique De Lijn Temps plein

    Al meer dan 30 jaar bewegen we samen duurzaam door Vlaanderen. En we weten duidelijker dan ooit naar waar. Naar slimmere mobiliteit. Nog beter voor mens, milieu en maatschappij. Daarvoor werken we samen met tal van partners, zoals de Vlaamse overheid. Zo bouwen we aan het mobiliteitsbeleid van morgen, met aandacht voor elektrificatie, digitalisering én...

  • De Lijn

    il y a 2 semaines


    Ghent, Flanders, Belgique De Lijn Temps plein

    Functie Dit is een functie met uitvalsbasis Gentbrugge, je moet 3 dagen ter plaatse werken. Het doel van de functie bestaat erin de onderbreking in ICT-dienstverlening tot een minimum beperken. De rol die jij daar als medewerker ICT Support in kan spelen is meervoudig. Zo zal je fungeren als aanspreekpunt van de ICT-dienstverlening voor alle ICT-klanten.Je...

  • medewerker ICT Support

    il y a 1 mois


    Gentbrugge # Ghent, Belgique De Lijn Temps plein

    Al meer dan 30 jaar bewegen we samen duurzaam door Vlaanderen. En we weten duidelijker dan ooit naar waar. Naar slimmere mobiliteit. Nog beter voor mens, milieu en maatschappij.Daarvoor werken we samen met tal van partners, zoals de Vlaamse overheid. Zo bouwen we aan het mobiliteitsbeleid van morgen, met aandacht voor elektrificatie, digitalisering én...

  • IT Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ghent, Flanders, Belgique LGA IT Temps plein

    Onze klant is een vooruitstrevende onderneming in de voedingsindustrie die werkt aan de optimalisatie van processen voor bedrijven in een sector waar kwaliteit, snelheid en nauwkeurigheid voorop staan. Werken bij dit bedrijf betekent deel uitmaken van een innovatieve organisatie waar de technologie achter de productie en distributie in de voedingssector...


  • Ghent, Flanders, Belgique Kwery Temps plein

    In het betoverende Gent staat een vooraanstaande organisatie, gehuisvest in een indrukwekkend kantoorgebouw dat hun leidende positie in de sector weerspiegelt. Met een erfgoed dat meer dan een eeuw teruggaat en een team van 1100 toegewijde medewerkers, waarvan velen al meer dan 7 jaar trouwe dienst hebben, biedt deze kans een uitnodiging om deel uit te maken...

  • Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Ghent, Flanders, Belgique LGA IT Temps plein

    ICT Support EngineerWil jij deel uitmaken van een financieel sterke en internationale omgeving? Ga je steeds nauwkeurig te werk en ben jij gemotiveerd om deel uit te maken van grote ICT-projecten?We zijn opzoek naar een Support Engineer om hun groeiverhaal te versterken. Functieomschrijving TakenpakketJe bent verantwoordelijk voor het leveren van support...

  • Technieker ICT

    il y a 2 jours


    Ghent, Flanders, Belgique Vivaldis Temps plein

    Voor onze klant, actief in IT, energie, domotica, ICT,.. regio Sint-Denijs-Westrem, zoeken we een ervaren technieker ICT. Functieomschrijving * Je herstelt smartphones en tablets van de bekendste merken zoals Apple, Samsung,. Je geeft duidelijke informatie aan de klant over je tablet en smartphone herstelling, zowel face-to-face als telefonisch en via mail ...

  • Robert Half Technology

    il y a 2 semaines


    Ghent, Flanders, Belgique Robert Half Technology Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een IT Support Engineer voor een bedrijf gelegen in regio Gent. Onze klant is actief in de zorgsector. Een greep uit je takenpakket als IT Support EngineerVerzekeren van de goede werking van interne en externe informaticasystemen binnen de organisatie.Bieden van netwerk- en applicatieondersteuning aan eindgebruikers,...

  • Technical support medewerker

    il y a 2 semaines


    Ghent, Flanders, Belgique RENOLIT Belgium Temps plein

    Bij RENOLIT gaat de wereld van hoogwaardige kunststoffolies en -producten voor je open. Wij produceren en verkopen onze producten en oplossingen wereldwijd. Desondanks zijn wij een onafhankelijk familiebedrijf gebleven die een duurzame lange termijn planning heeft. Wij hebben mooie posities op gebieden als productie, (proces)techniek, ICT, onderzoek en...


  • Ghent, Flanders, Belgique TDK SOLUTIONS Bvba Temps plein

    TDK Solutions is actief als outsourcings- en detacheringsbedrijf voor ICT'ers. Wij bieden zowel ondersteuning aan door infractructuurpersoneel (systeem/netwerkingenieurs, helpdeskers, pc technici,... ) als software en developmentpersoneel (analysten, developers, project leiders, testers, ..) De Uitzendconsulent/ Verantwoordelijke Werving en Selectie wordt...


  • Ghent, Flanders, Belgique Q jobs Temps plein

    Heb jij technisch inzicht en ervaring in een productie-omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Onze klant in Malle is op zoek naar een technical support medewerker. Functieomschrijving Je bouwt een grondige kennis op van alle productiemachines en -processen zodanig dat je een brede technische ondersteuning kan bieden aan de afdeling.Binnen de elektronica...

  • Centric - Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Ghent, Flanders, Belgique Centric Temps plein

    Voor onze klant in de regio van Gent, zijn we op zoek naar een Support Engineer met minstens 1 jaar werkervaring. Wat jij doet Digitalisering brengt in veel organisaties een waaier aan vragen met zich mee. Een luisterend oor en een woordje advies van een Support Engineer is absoluut belangrijk om elke afdeling vloeiend te laten functioneren. Ben jij zo'n...

  • Centric - Support Engineer

    il y a 15 heures


    Ghent, Belgique Centric Temps plein

    Voor onze klant in de regio van Gent, zijn we op zoek naar een Support Engineer met minstens 1 jaar werkervaring.Wat jij doet Digitalisering brengt in veel organisaties een waaier aan vragen met zich mee. Een luisterend oor en een woordje advies van een Support Engineer is absoluut belangrijk om elke afdeling vloeiend te laten functioneren. Ben jij zo'n...

  • Customer Support | Desteldonk

    il y a 4 semaines


    Ghent, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Customer Support medewerker ben je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve ondersteuning van de klanten. Je speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse operationele processen en zorgt ervoor dat de klanttevredenheid hoog blijft. Daarnaast word je betrokken bij specifieke projectopdrachten die...

  • HR Support Officer

    il y a 4 semaines


    Ghent, Belgique HR Talents Temps plein

    Pioniers zijn het!Wat een fantastische omgeving en innovatief bedrijf om voor te werken. In het Gentse zijn ze steevast gekend en bij hen word je opgenomen in een groter HR-team, dit kan tellen. Hier voel je jou direct thuis.Voor hen kijken wij met veel goesting uit naar een HR Support Officer die met de juiste gedrevenheid het Talent Team ondersteunt. Je...

  • IT-medewerker

    il y a 2 semaines


    Ghent, Flanders, Belgique Rvb Consult Bvba Temps plein

    Als IT-medewerker ben je binnen Ryhove de specialist van onze gebruikte IT-toepassingen. Je ondersteunt de collega's bij de gebruikte software (o.a. Business Central, Bartender (labelprinting), Microsoft 365, … ). Idealiter Kan je ook vlot onderweg met Active Directory, gebruikersbeheer binnen Office 365 en weet je e.e.a. van hardware zoals printers. Je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ghent, Flanders, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Dit bedrijf ontwikkelt, produceert en verkoopt in meer dan 30 landen voorge soleerde kunststof leidingsystemen voor veel verschillende sectoren. Dit bedrijf met internationaal karakter zoekt ter versterking van het team enthousiaste medewerkers om haar verdere groei te ondersteunen. Momenteel zijn ze op zoek naar een customer servicemedewerker. Eerste lijn...


  • Ghent, Flanders, Belgique Manpower Temps plein

    Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity. Onze klant is een internationaal bedrijf gespecialiseerd in logistiek. Samen met hen zijn wij op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER voor hun B TO B...

  • Bediende Sales Support

    il y a 2 jours


    Ghent, Flanders, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Ben jij klantgericht, analytisch sterk...