Emplois actuels liés à Customer Care Medewerker - Antwerp - 24+ nv
-
Administratief medewerker Customer Care
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant is gelegen in de Antwerpse Haven en is een grote speler in grondstoffen. Functieomschrijving Voor een internationaal bedrijf gevestigd in Noord-Antwerpen zijn we op zoek naar een Administratief Medewerker Customer Care. Ben jij administratief sterk en werk je graag zelfstandig? Dan ben jij misschien wel de persoon die wij zoeken! Wat zal je...
-
Customer Care Advisor
il y a 1 mois
Brussels # Antwerp, Belgique VIVALDIS Finance Temps pleinVivaldis is op zoek naar een Customer Care Advisor, die vloeiend is in zowel Nederlands als Frans, voor een bedrijf gevestigd in Brussel.Als Customer Care Advisor: Sta je klaar om klanten te ondersteunen die dringend hulp nodig hebben, zowel binnen Belgie als daarbuiten. Je focus ligt op het tonen van empathie, het bieden van gerichte ondersteuning en het...
-
Customer Care Digital Crelan
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Start People Temps pleinContact Expert is al 25 jaar de nummer één op het gebied van klantenrelaties in België.Kiezen voor een carrière bij Contact Expert betekent kiezen voor een boeiende, dynamische en gevarieerde baan die elke dag nieuwe uitdagingen biedt. Je treedt binnen in de fascinerende wereld van de communicatie waar teamwork de sleutel is.Contact Expert voert een...
-
Customer Care Digital Crelan
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Start People Call M Vlaanderen Temps pleinDescriptionHet Customer Care Team staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden producten zoals Home- en Mobile banking, kredieten, rekeningen, spaar- en beleggingsproducten,… In dit kader zal je als Contactcenter medewerker...
-
Care Consultant | Care Talents Kempen
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique House of Talents Temps pleinHouse of Talents is een internationale HR dienstengroep actief in België, Nederland en Duitsland. We zijn de fiere werkgever van 4500 medewerkers, actief in verschillende knelpuntberoepen.We bieden - per vakspecialisatie - HR diensten aan: project staffing, interim management, werving & selectie, uitzendarbeid en talent management. Elk bedrijf heeft zijn...
-
Care Consultant | Care Talents Kempen
Il y a 2 mois
Antwerp, Belgique House of Talents Temps pleinHouse of Talents is een internationale HR dienstengroep actief in België, Nederland en Duitsland. We zijn de fiere werkgever van 4500 medewerkers, actief in verschillende knelpuntberoepen.We bieden - per vakspecialisatie - HR diensten aan: project staffing, interim management, werving & selectie, uitzendarbeid en talent management. Elk bedrijf heeft zijn...
-
Customer Service Medewerker dienst nalatenschappen KBC
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionBen jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantcontact en administratieve nauwkeurigheid? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan de eerstelijnsopvang voor de dossierbeheerders van KBC? Dan is deze functie iets voor jou!Jouw RolAls Customer Support Medewerker ben jij de cruciale schakel tussen KBC en haar...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant is een rederij, gelegen in het Antwerpen. Het is een snelgroeiend bedrijf met een moderne werkomgeving. Functieomschrijving Voor onze klant, gelegen in Antwerpen, kijkt Unique Antwerpen Maritiem uit naar een Customer Service Medewerker voor een tijdelijk projectAls customer service agent sta je in voor de volledige operationele afhandeling van...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant, gelegen te Antwerpen, is een Belgisch bedrijf actief in transport en logistiek. Functieomschrijving Voor een gekende logistieke speler in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Concreet ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:Je ontvangt orders en zet ze in het systeem Je volgt de dossiers administratief...
-
Account Lead | Care Talents
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique House of Talents Temps pleinHouse of Talents is een internationale HR dienstengroep actief in België en Nederland. We zijn de fiere werkgever van 3000 medewerkers, actief in verschillende knelpuntberoepen. Elk bedrijf heeft zijn eigen identiteit en werkt binnen zijn eigen sector en vakdomein maar we delen hetzelfde DNA. Ons TALENT staat voor: Top results, Attitude, Loyalty,...
-
Account Lead | Care Talents
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique House of Talents Temps pleinHouse of Talents is een internationale HR dienstengroep actief in België en Nederland. We zijn de fiere werkgever van 3000 medewerkers, actief in verschillende knelpuntberoepen. Elk bedrijf heeft zijn eigen identiteit en werkt binnen zijn eigen sector en vakdomein maar we delen hetzelfde DNA. Ons TALENT staat voor: Top results, Attitude, Loyalty,...
-
quality manager, care manager
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique emeis Temps pleinWord U onze nieuwe Quality Care Manager voor Vlaanderen? Van harte welkom bij emeis. Samen met al onze medewerkers, experts en professionals, bieden we gepersonaliseerde zorg en ondersteuning aan de bewoners in onze woonzorgcentra en assistentiewoningen. Onze naam, afgeleid van het oud-Griekse "wij", weerspiegelt onze diepe verbondenheid met onze bewoners,...
-
Customer Service Supervisor
il y a 1 mois
Antwerp, Belgique CMA CGM Temps pleinCMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard...
-
Teamleader Customer Service
il y a 5 jours
Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps pleinVoor een KMO gespecialiseerd in de verdeling en opvolging van verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Dagelijkse aansturing van het Customer Care team (20 medewerkers) Behalen van KPI's en waarborgen van de kwaliteit Verbeteren en implementeren van processen, met focus op digitalisering Begeleiden van teamleden in hun...
-
Antwerp, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinWij zijn een adviesbureau dat aan diverse klanten een oplossing biedt voor tijdelijke projecten, middellange ziekte, zwangerschapsverlof,... Functieomschrijving Hou je van verandering? Kun je je snel aanpassen? Heb je een te algemene hogere graad en weet je niet wat je moet doen? Of heb je al enige ervaring maar heb je je weg nog niet gevonden? Spreek je...
-
Trainer Customer Service
Il y a 4 mois
Antwerp, Belgique VANBREDA RISK & BENEFITS Temps pleinVanbreda Risk & Benefits helpt bedrijven en organisaties om hun medewerkers te beschermen tegen financiële risico's ten gevolge van pensionering, ziekte, ongeval of overlijden. Samen met deze bedrijven werken we een inhoudelijk en financieel geoptimaliseerd verzekeringsplan uit voor hun medewerkers. Voor ons Health Care Customer Service team, dat in...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Customer Service medewerker in de...
-
Klantendienstmedewerker Wemmel
Il y a 2 mois
Antwerp, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinOnze klant ontwikkelt we innovatieve oplossingen die wereldwijd worden gebruikt door ziekenhuizen, de industriële sector, overheidsorganen en reddingsdiensten voor het beschermen, ondersteunen en redden van levens. We hebben meer dan 16.000 medewerkers over de hele wereld en onze producten worden in meer dan 190 landen verspreid.Voordelen: onze klant is...
-
Application Service Desk Agent
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique SD Worx Temps pleinSD Worx is een toonaangevende Europese leverancier van Payroll & HR-diensten met een wereldwijd bereik. We hebben kantoren in Europa en een kantoor op Mauritius. Ons doel? We brengen people solutions tot leven. Zodat bedrijven, ongeacht hun omvang, van Human Resources een bron van waarde kunnen maken voor hun bedrijf en de mensen die er werken. Onze...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Antwerp, Belgique Start People Temps pleinVoor een speler in hartje Antwerpen, zoeken wij nieuwe collega's die enthousiast en gemotiveerd zijn om een nieuwe uitdaging aan te gaan. Functieomschrijving Ben jij een klantgerichte topper die energie krijgt van het helpen van mensen? Vind je het leuk om problemen op te lossen en klanten blij te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je...
Customer Care Medewerker
Il y a 5 mois
Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen Functieomschrijving Als eerstelijnsmedewerker behandel je binnenkomende telefoons en e-mails van particuliere en professionele KBC-klanten zowel als –kantoormedewerkers. We ondersteunen KBC bij de opvang, behandeling en verwerking van technische en administratieve vragen en problemen omtrent diverse producten en diensten die de bank aanbiedt aan haar klanten.
- Bij de helpdesks voor het online bankieren (Homebanking Contact Center en Helpdesk Online for Business) bied je technische en gebruikersondersteuning aan KBC-klanten en –kantoormedewerkers die gebruikmaken van de applicaties en software van KBC voor het online bankieren.
- Onze dienst Service Desk behandelt oproepen van kantoormedewerkers en verzekeringsagenten omtrent de interne applicaties bij de bank.
- Bij Gebruikersondersteuning Nalatenschappen ondersteunen we KBC-kantoren en –klanten en zijn we tussenpersoon bij de vlotte afhandeling van nalatenschapsdossiers.
- De dienst Customer Support & Administration helpt klanten verder op vlak van algemene- en productinformatie, betaalverkeer en gebruikersondersteuning. De medewerkers verzorgen tevens de administratie die voortvloeit uit deze contacten.
- De medewerkers van het Outbound Contact Center doen uitgaande telefoongesprekken naar bestaande KBC-klanten, die door hen geïnformeerd worden omtrent specifieke acties en diensten aangeboden door KBC.
- Je bent communicatief en klantgericht. Je houdt van contacten met klanten, bent luistervaardig en empatisch en weet informatie bevattelijk over te brengen.
- Je bent tweetalig NL/FR:
- Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans perfect
- Kennis van het Engels en/of Duits zijn een pluspunt.
- Je bent behulpzaam en collegiaal, maar kan ook zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
- Je beschikt over een basiskennis op vlak van computerprogramma’s en internetgebruik.
- Je bent flexibel en bereid om regelmatig bij te leren; je werkt immers in een constant veranderende omgeving. De nodige opleiding en begeleiding op de werkvloer worden hierbij uiteraard voorzien.
- Fulltime of parttime tewerkstelling mogelijk.
- Als klantendienst zijn we bereikbaar tussen 08.00u ’s ochtends en 22.00u ’s avonds. Op de diverse diensten wordt zowel in roulerend shiftensysteem als binnen kantooruren gewerkt.
- Roulerend shiftensysteem: vroege shift van 08.00u-16.30u, late shift van 13.30u-22.00u, één zaterdag per maand van 09.00u-17.00u.
- Kantooruren bijv. 08.30u-17.00u.
- Parttime: 4/5 mogelijk. Ochtenden mogelijk tussen 08.00u-13.30u. Avonden mogelijk tussen 16.00u-22.00u. Zaterdagen mogelijk van 09.00u-13.00u.
- Let wel: ook wanneer je kiest voor een parttime regime, word je tijdens de opleidingsperiode – de eerste 4 weken van je tewerkstelling – verwacht voltijds aanwezig te zijn.
- Interim met optie vast.
- Nadat je de opleiding succesvol hebt afgerond én na drie maanden anciënniteit is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te telewerken.
