Quality & Reporting expert - pour AMP (bpost company) à Anderlecht
il y a 2 semaines
- Vous donnez du support au Operations Manager – logistics distribution pour l'identification, la préparation et la modification des rapports.
- Vous êtes également responsable de la collecte des données nécessaires et de l'élaboration des rapports permettant de mesurer la qualité de la distribution des abonnements aux journaux (comme par exemple la satisfaction des clients, les plaintes, le délai moyen de résolution, le délai moyen de réponse, le pourcentage de livraison dans les délais, le pourcentage de livraison hors délais, le nombre de tournées et de journaux livrés par jour/semaine/mois/etc, le nombre de kilomètres par transporteur, les rapports budgétaires, etc.)
- Vous contribuerez à la production de la documentation requise pour les audits et les contrôles internes .
- Vous informez et formez les collègues concerné à la lecture et à l'analyse des rapports, et vous contribuez à faire en sorte que les rapports soient mis en pratique et qu'ils soient partagés et expliqués en interne.
- Vous fournirez un soutien administratif général à l'équipe, notamment pour la documentation des processus et procédures, le suivi du courrier interne et externe, la gestion centrale des codes d'alarme, le suivi et le contrôle des factures, la gestion et l'archivage des documents, les traductions éventuelles, le traitement des courriels par exemple des éditeurs,...
- Vous êtes coresponsable de l’input central, du traitement en temps utile et du contrôle de la qualité des données dans, entre autres le système Sumo, c'est-à-dire l'application centrale de gestion des abonnements (adresses, quantités, réception, envoi, etc.).
- Vous contribuez à la mise en œuvre de solutions technologiques et digitaux pour mesurer et rendre compte de la qualité, vous apportez également vos idées pour optimiser davantage le reporting.
- Vous êtes néerlandophone et avez une bonne connaissance du français à l'oral et à l'écrit.
- Vous pouvez travailler efficacement avec des outils de reporting (tels que Power BI, Excel, etc.).
- Vous aimez contribuer à une atmosphère d'équipe positive grâce à votre enthousiasme et à votre énergie positive.
- Vous êtes autonome , aimez prendre des initiatives et pouvez travailler aussi bien de manière autonome qu'au sein d'une équipe.
- Vous pouvez résumer et présenter des données de manière ordonnée (par exemple sur Powerpoint, avec des graphiques, ...) et les expliquer oralement de manière structurée.
- Vous avez de solides compétences analytiques et aimez-vous plonger dans les données brutes pour aider à identifier les root-causes des problèmes.
- Vous avez la capacité de produire des rapports à valeur ajoutée qui sont lisibles et utilisables pour vos collègues sur le terrain, pour les transporteurs, pour la direction, etc.
- Vous maîtrisez les différents outils et programmes informatiques et êtes curieux de nature de vous familiariser avec les nouvelles applications.
- Il s'agit d'un nouveau poste au sein de nos opérations, pour lequel vous pouvez également contribuer à l'élaboration du contenu et encore apporter vos propres idées.
- Vous travaillerez à temps plein 37 heures par semaine , 7h24 par jour (excl pause de 30 minutes).
- Un horaire du lundi au vendredi à notre siège à Anderlecht (de 8h30 à 16h24 ) et la possibilité de l'adapter de manière flexible en fonction des besoins des opérations. (Remarque : un horaire de 9h à 16h54 est également possible si souhaité).
- Directement un contrat à durée indéterminée avec un package salarial conforme à barema PC200 selon la classe d'emploi D et des avantages légaux supplémentaires (tels que des chèques-repas de 8€/jour, des chèques écologiques, le remboursement à 100% des transports publics, une prime sectorielle, CCT90, une indemnité de télétravail de 50€ par mois, un chèque Saint-Nicolas par enfant
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Operations Manager B2C
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMP Temps pleinAMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...
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Employé administratif Transport
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMP Temps pleinAMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...
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Transport Planner
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMP Temps pleinAMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...
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Service Center agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMP Temps pleinAMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...
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Transport Planner
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMP Temps pleinOver AMPAMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....
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Transport Coordinator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMP Temps pleinAMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...
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Regional Night Transport Coordinator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMP Temps pleinAMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...
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HR Payroll
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMP Temps pleinAMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...
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Opérateur Polyvalent Nuit
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique AMP Temps pleinAMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...
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Circulation Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMP Temps pleinAMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...
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Purchase and Category Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique AMP Temps plein**Functie**: Als **Purchase en Category Manager** bij AMP speel je een cruciale rol in het efficiënt beheren van ons assortiment, zowel voor **food als non-food producten**. Je bent verantwoordelijk voor het **selecteren van het assortiment en het onderhouden van relaties** met onze belangrijkste leveranciers. Je speelt eveneens een cruciale rol in** de...
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Sustainability Performance and Analytics Expert
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique bpost Temps plein**Goal** bpostgroup is always on the move. For our people, we create an environment of challenging projects, inspiring partnerships and state-of-the-art technology, with attractive job opportunities and training programs for everyone. bpostgroup wants to be a reference in sustainability in Belgium and all markets in which it operates. Are you looking for...
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Sustainability Performance and Analytics Expert
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique bpost Temps plein**Goal** bpostgroup is always on the move. For our people, we create an environment of challenging projects, inspiring partnerships and state-of-the-art technology, with attractive job opportunities and training programs for everyone. bpostgroup wants to be a reference in sustainability in Belgium and all markets in which it operates. Are you looking for...
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Sustainability Performance
il y a 4 semaines
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Sustainability Performance
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique bpost Temps pleinbpostgroup is always on the move. For our people, we create an environment of challenging projects, inspiring partnerships and state-of-the-art technology, with attractive job opportunities and training programs for everyone. bpostgroup wants to be a reference in sustainability in Belgium and all markets in which it operates. Are you looking for a job...
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Business Reporting
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique bpost Temps plein**Business Reporting & Contolling Analyst**: - Regio : Brussel **Goal** bpost group is always on the move. We create an environment for our people with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, with interesting job opportunities and training programs for everyone. **Your mission** You are responsible for the reporting...
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Procurement Quality Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique bpost Temps pleinbpostgroup operates in a complex environment which is constantly changing and provides both risks and opportunities. New directives related to non-financial reporting create new needs, as well as opportunities to better work with suppliers, leveraging their insights to provide end-to-end analyses on risk, sustainability and compliance. That is why we are...
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Procurement Quality Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique bpost Temps pleinbpostgroup operates in a complex environment which is constantly changing and provides both risks and opportunities. New directives related to non-financial reporting create new needs, as well as opportunities to better work with suppliers, leveraging their insights to provide end-to-end analyses on risk, sustainability and compliance. That is why we are...
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Sr Communicatie Expert
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique bpost Temps plein**Senior Communication Expert** **Context** bpost is always on the move. As a leading postal operator in Belgium and an international provider of parcels and e-commerce logistics, we create real connections between millions of people, businesses and communities. Our team of +34,000 employees worldwide is our greatest asset in this story. Thanks to them, we...
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Data Solution Expert
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique bpost Temps pleinGoal bpost is Belgium’s leading postal operator and plays a key role in maintaining the country’s economic and social fabric. Our 26,000 employees connect consumers, businesses and public sector organizations by delivering letter mail and parcels to homes and offices and providing logistics services. Our extensive network ensures we are always...
