Collaborateur Service Client| Bilingue FR/NL

il y a 24 heures


Anvers, Belgique Coolblue Temps plein

Tous les jours, vous répondez aux questions que les clients se posent avant, pendant et après leur achat. Avec le sourire, bien sûr. Flexible. Travaillez quand ça vous arrange. Travailler depuis votre propre lieu de travail Vous traitez vos collègues comme des amis : ouverts, honnêtes et directs. Tout pour un sourire. Vous avez la possibilité de vraiment aider le client. Ce que vous faites Émerveiller les clients en dépassant leurs attentesAssister les clients depuis chez vous, quand vous le souhaitez, tous les jours entre 8h00 et 23h59Conseiller les clients sur les produits vendus et répondre à leurs questions (par téléphone, par mail et via nos réseaux sociaux)Résoudre les problèmes à votre manière, afin de donner le sourire à chaque client Ce que vous recevez Un salaire compétitifUn budget mensuel de mobilité/télétravail jusqu’à maximum 45 € net, pour une connexion internet rapide et votre tasse de caféEncore plus de sous : des chèques-repas à partir de 6 mois de service, des chèques éco et une assurance hospitalisation DKVTout ce qu’il vous faut pour le télétravail : un ordi, un bureau, un écran et une chaise bureauUne horaire flexible, ce qui vous permettra de combiner le travail avec votre vie privéeUn encadrement professionnel, ainsi que la possibilité d’avoir une promotionDe nouveaux amis qui vous aident au bureau Ce que vous savez faire Vous maîtrisez la langue française et la langue néerlandaise à l’oral et à l’écritVous êtes résistant(e) au stress et vous détournez facilement une conversation difficileVous habitez à maximum 90 minutes en transports publics d’Anvers Berchem, ce qui vous permet de vous rendre facilement au bureau lors des réunions d’équipe mensuellesVous avez 18 ans le premier jour de votre contratVous travaillez les premières 4 semaines selon un horaire fixe. Pour en savoir plus sur le parcours d'intégration, allez sous la rubrique « À quoi m'attendre les premières semaines ? »



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    En tant que chef d’équipe du service clientèle, vous dirigez une équipe de collaborateurs du service client. Vous faites en sorte que les membres de votre équipe fassent tout pour un sourire chez nos clients en les coachant. Vous essayez constamment d’améliorer les processus et vous réfléchissez toujours dans l’optique de résoudre des...


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    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach. Wat doe je als Klantenservice Medewerker | Tweetalig FR/NL bij Coolblue Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant. Volledig op jouw manier gesprekken voeren...


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    En tant que chef d’équipe du service clientèle, vous dirigez une équipe de collaborateurs du service client. Vous essayez constamment d’améliorer les processus et vous réfléchissez toujours dans l’optique de résoudre des problèmes. Que fait un Chef d’équipe du service clientèle chez Coolblue? Le chef d’équipe est chargé de...


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  • Collaborateur achats

    Il y a 2 mois


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    il y a 4 semaines


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    Als Teamleider Klantenservice geef je leiding aan een team Klantenservice medewerkers. Je bent een goede coach en zorgt ervoor dat jouw teamleden een glimlach toveren op het gezicht van onze klanten. Je ziet mogelijkheden om de processen te verbeteren en denkt in oplossingen die voor iedereen werken. Wat doe je als Teamleider Klantenservice bij Coolblue? Als...