Emplois actuels liés à Analyst M365 - Antwerpen - IT-Planet

Functie
We zijn op zoek naar een Analist met expertise in Microsoft Dynamics om ons XRM-team te versterken. Het XRM team richt zich op verschillende gebieden binnen business relationship management en customer relationship management. Momenteel implementeert het XRM team een aantal functionaliteiten om verzekeringsmakelaars te bedienen.
• Je werkt dagelijks samen met het XRM-team
• Je speelt een cruciale rol in het overbruggen van de kloof tussen zakelijke behoeften en technische implementatie
• Prioriteren en beheren van de product backlog in samenwerking met de Product Owner, om ervoor te zorgen dat de meest waardevolle functies als eerste worden ontwikkeld
• Je analyseert en documenteert huidige bedrijfsprocessen en brengt ze in kaart met de mogelijkheden van Dynamics 365, waarbij je hiaten en verbeterpunten identificeert
• Je begrijpt de technische architectuur om technische vereisten te schrijven
• Je zorgt voor documentatie en het schrijven van user stories voor de backlog
• Je bereidt nieuwe epics, features en user stories voor om ze klaar te hebben voordat onze nieuwe PI van start gaat (Program Increment: planning van het werk om de 3 maanden)
• Continue ondersteuning bieden aan ontwikkelaars en testers, vragen beantwoorden, vereisten verduidelijken en beslissingen nemen over de implementatie van functies
• Gebruikersacceptatietestplannen (UAT) definiëren en uitvoeren om ervoor te zorgen dat de geleverde oplossingen voldoen aan de acceptatiecriteria

Functie-eisen

• Ervaring met functionele analyse in grotere organisaties
• Directe ervaring met Microsoft Dynamics 365, hetzij in CRM, ERP, of een van de modules (bijv. Verkoop, Klantenservice, Financiën, Operaties). Orkestreren en structureren van de product backlog
• Ervaring met het configureren van CRM/ERP-systemen, inclusief het opzetten van workflows, bedrijfsregels, formulieren en gebruikersrollen
• Ervaring met het werken in Agile-omgevingen, met name binnen een Scrum-team. Bekendheid met Agile ceremonies zoals sprintplanning, dagelijkse stand-ups, sprintreviews en retrospectives
• Ervaring met het analyseren van gegevens ter ondersteuning van de besluitvorming, met behulp van tools zoals Excel, Power BI of andere analysesoftware
• Zeer goede kennis van het Engels, Nederlands is een pré

Je wordt verloond naar takenpakket, kennis en competenties. Met zorg werken wij een motiverend salarispakket uit inclusief een interessant extralegaal pakket met een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijks budget voor de aankoop van persoonlijk IT-materiaal, Tevens bieden we je graag een bedrijfswagen met tankkaart aan (of nog beter: een elektrische wagen met laadkaart én laadpaal bij je thuis geïnstalleerd).

Wat echt telt

Jij en jouw persoonlijke wensen en noden staan voor ons centraal. Aan de hand van persoonlijke opvolging en contacten streven we samen naar jouw gewenste carrière. We bieden je de doorgroeimogelijkheden en uitdagingen die je ambieert, en begeleiden je aan de hand van een professioneel opleidings- en evolutiebeleid. Work-life balance vinden we belangrijk, in dit kader bieden wij ook graag flexibiliteit. Daarnaast organiseren we jaarlijks tal van superfijne evenementen waar we jou steeds voor uitnodigen Zo zijn we ook elk jaar als sponsor aanwezig op enkele festivals.
Al het bovenstaande, en veel meer, zorgt ervoor dat wij jaar na jaar de award voor Great Place to Work binnenhalen
Freelance? Aarzel zeker niet om ons te contacteren voor een voorstel op maat. En ja, ook als freelancer kan je genieten van opleidingen en evenementen via IT-Planet