Dossierbeheerder - reisbijstand

Als dossierbeheerder en bijstandverlener op de internationale alarmcentrale ontvang je oproepen van VAB-klanten in nood. Ze ervaren pech en rekenen op jou om hen te helpen. Je bespreekt het probleem en de hulp die je kan bieden. Na akkoord van de klant ga je aan de slag om de hulp te organiseren. Wat heb je nodig?:- Je kan de klanten geruststellen.- Jij bent...

**Wat ga je doen?** - De administratieve medewerkers van de alarmcentrale (ook wel bijstandsverlener genoemd) beantwoorden pechoproepen van onze klanten en zorgen voor de gegevensverwerking van de interventies voor de VAB-Wegenwacht. - Je zorgt ervoor dat jouw collega's van de dispatching en de wegenwacht over kwalitatieve informatie beschikken om zo de best...

Je beheert de schadedossiers van klanten die betrokken zijn in een schadegeval. **Wie ben jij?**: Wie ben je? - Je hebt een Bachelor denkniveau. - Je denkt probleemoplossend. - Je bent assertief en communicatief. - Je bent ondernemend, doelgericht, betrouwbaar, verantwoordelijk en empathisch. - Je kan prioriteiten stellen. - Je hebt al een eerste ervaring...

**Bedrijf** VAB is dé mobiliteitsorganisatie van België. Naast VAB-Bijstand, -Rijschool, -Tweedehandswagens en tal van andere diensten zijn we natuurlijk vooral bekend dankzij onze Wegenwacht. Elke dag rekenen 3 miljoen bestuurders op VAB voor zekerheid en gemoedsrust onderweg - dat maakt ons de grootste van het land! Wij zijn een innovatief bedrijf dat...