Customer Service Engineer
il y a 1 mois
Your role
In any modern company, success depends on data center services that are consistently and reliable 24/7. A customer service engineer ensures vital connections that keep customers' businesses up and running.
Your main responsibilities:
• Provide Technical Customer Service Support, carries out operational technical interventions requested by clients.
• Monitor and document customer services provided by external providers and accompanies customers that request access to the patching room.
• Execution of customer service requests (eg. precabling, cross connects and Hands & Eyes).
• Execution of migration activities (Labelling, Installation, Documentation and testing).
• Inform clients and the ECSC about progress in interventions and the delivery of any value added services, follows up on customer termination requests and questions.
• Records the intervention in a local report for the customer Services manager and provides feedback to the sales force.
• Makes suggestions for improving the quality and effectiveness of the interventions and customer services delivered as well as the quality and effectiveness of the data center
What you’ll need
• You are a self-starter and have an eye for detail.
• You have good communications skills and are customer focused.
• You are eager to learn every day and gain extra knowledge.
• You strive for 100% accuracy, you are resilient and comfortable working within a 24/7 shift.
Language skills:
• Dutch or English fluent (verbally and in writing)
• French is a plus.
A bit about us
Digital Realty brings companies and data together by delivering the full spectrum of data center, colocation and interconnection solutions. PlatformDIGITAL®, the company's global data center platform, provides customers with a secure data meeting place and a proven Pervasive Datacenter Architecture (PDx™) solution methodology for powering innovation and efficiently managing Data Gravity challenges. Digital Realty gives its customers access to the connected data communities that matter to them with a global data center footprint of 300+ facilities in 50+ metros across 25+ countries on six continents. To learn more about Digital Realty, please visit digitalrealty.com or follow us on LinkedIn and Twitter.
What we can offer you
Our rapidly evolving business sector offers the opportunity to be part of a courageous and passionate team who work together to understand and meet the changing needs of our global customers. Join us and you’ll be part of a supportive and inclusive environment where you can bring your whole self to work. As part of our team, you’ll get to work with people from different business areas, challenge the way we do things and put your ideas into action. We’ll also give you plenty of development opportunities so you can build a rewarding and successful career with us. This is an exciting time to join our business so apply now and make your mark on our future.
-
Customer Service Engineer
il y a 1 mois
Zaventem, Flandre, Belgique Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Temps pleinYour roleIn any modern company, success depends on data center services that are consistently and reliable 24/7. A customer service engineer ensures vital connections that keep customers' businesses up and running.Your main responsibilities:• Provide Technical Customer Service Support, carries out operational technical interventions requested by...
-
Customer Service Engineer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Temps pleinYour roleIn any modern company, success depends on data center services that are consistently and reliable 24/7. A customer service engineer ensures vital connections that keep customers' businesses up and running.Your main responsibilities:• Provide Technical Customer Service Support, carries out operational technical interventions requested by...
-
Customer Service Engineer
il y a 3 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Temps pleinYour roleIn any modern company, success depends on data center services that are consistently and reliable 24/7. A customer service engineer ensures vital connections that keep customers' businesses up and running.Your main responsibilities:• Provide Technical Customer Service Support, carries out operational technical interventions requested by...
-
Senior Customer Service Engineer
il y a 1 mois
Zaventem, Belgique Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Temps pleinYour role The Senior Customer Service Engineer is responsible for repairs, physical customer implementation process and customer service support. Provide Technical Customer Service Support, carries out operational technical interventions requested by clients. Monitor and document customer services provided by external providers and accompanies...
-
Senior Customer Service Engineer
il y a 1 mois
Zaventem, Flandre, Belgique Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Temps pleinYour roleThe Senior Customer Service Engineer is responsible for repairs, physical customer implementation process and customer service support.Provide Technical Customer Service Support, carries out operational technical interventions requested by clients. Monitor and document customer services provided by external providers and accompanies customers that...
-
Senior Customer Service Engineer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Temps pleinYour roleThe Senior Customer Service Engineer is responsible for repairs, physical customer implementation process and customer service support.Provide Technical Customer Service Support, carries out operational technical interventions requested by clients. Monitor and document customer services provided by external providers and accompanies customers that...
-
Senior Customer Service Engineer
il y a 3 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Temps pleinYour roleThe Senior Customer Service Engineer is responsible for repairs, physical customer implementation process and customer service support.Provide Technical Customer Service Support, carries out operational technical interventions requested by clients. Monitor and document customer services provided by external providers and accompanies customers that...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Onze klant is actief in de IT-sector. **De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent zijn**: - Je bent...
-
Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem.** **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem.** Onze klant is actief in de **IT sector.** De **verantwoordelijkheden** voor deze functie als **Customer Service...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Onze klant is actief in de **IT sector**. De **verantwoordelijkheden** voor deze functie als **Customer Service...
-
Service Engineer
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
-
Service Engineer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
-
Service Engineer
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**.Onze klant is actief in de IT-sector.**De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent zijn**:- Je bent...
-
Senior Service Engineer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
-
Senior Service Engineer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
-
Senior Service Engineer
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**.Onze klant is actief in de **IT sector**.De **verantwoordelijkheden** voor deze functie als **Customer Service Agent**...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem.****Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem.**Onze klant is actief in de **IT sector.**De**verantwoordelijkheden** voor deze functie als**Customer Service Agent...
-
Engine Owner
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Safran Aircraft Engine Services Brussels Temps plein**Safran Aircraft Engine Services Brussels** is a subsidiary of Safran Aircraft Engines, based at Brussels Airport (Zaventem, Belgium), specialized in the inspection, maintenance and repair (MRO) of the advanced LEAP jet engines that power the latest generation of the Airbus A320NEO & Boeing B737MAX narrow body families. The company is a key player in the...
