Manager Client Onboarding

il y a 1 mois

Bruxelles, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein
 

Au sein du groupe AlphaCredit, le service « B2C Onboarding » est chargé de l'introduction, de l'analyse, du suivi et du paiement des demandes de crédit B2C (demandes directes des clients). Au sein de cette équipe, nous recherchons un manager enthousiaste.

 En tant que « Head of Onboarding », vous faites partie de l'équipe de gestion des opérations et vous rapportez directement au COO BeNeLux   Votre Fonction:

  • En tant que Manager, vous êtes responsable du service B2C Onboarding au sein des Opérations. Vous vous occupez du coaching, de l'organisation ainsi que  du suivi de vos 2 team leaders, qui coachent chacun une équipe d'environ 15 collaborateurs
  • Vous êtes responsable des résultats commerciaux liés à vos activités. En collaboration avec vos team leaders, vous assurez une approche commerciale de nos clients, toujours avec  un souci de la qualité
  • Vous êtes en contact permanent avec les services commerciaux au sein de notre entreprise et vous travaillez en étroite collaboration avec eux pour déterminer, suivre et évaluer les objectifs
  • Vous encouragez le développement continu et soutenez vos employés dans cette démarche. En dirigeant le service de façon dynamique et créative, vous augmentez l'implication des employés et vous les motivez à atteindre les objectifs. Les priorités et les objectifs sont clairement communiqués et suivis par vous
  • En collaboration avec vos collègues de l'équipe de direction vous participez activement à l'amélioration de nos procédures,.
  • Vous êtes responsable de la mise en place de l'organisation de votre service et, si nécessaire, de son adaptation en suivant les évolutions constante du marché Votre Profil:
    • Vous êtes un directeur des ventes né, vous avez de fortes qualités de leadership et de fortes compétences organisationnelles
    • Vous êtes orienté résultat
    • Vous avez un esprit analytique et un état d'esprit flexible, vous êtes ouvert au changement
    • Vous pouvez communiquer de manière fluide et transparente
    • Vous avez une expérience dans le secteur financier
    • Vous parlez couramment le français, le néerlandais et avez de bonnes notions d'anglais
    • Vous tirez votre motivation de l'obtention de résultats, de l'amélioration de votre équipe et de l'augmentation de la satisfaction client
    •  Vous gérez le stress avec aisance, votre  porte est ouverte pour vos collaborateurs.  Notre offre
      • Une fonction enrichissante dans un environnement de travail flexible
      • Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients.
      • De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences.
      • Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise en pleine évolution au sein d'un groupe BNP Paribas solide.
      • Un salaire compétitif, complété par un large éventail d'avantages extra-légaux (assurances, chèques repas, jours de congé extra-légaux, etc.)
      • Un Flex Income Plan dans lequel vous pouvez convertir chaque année votre prime de fin d'année (avec un moment de choix collectif fixe) en avantages supplémentaires, parmi lesquels un vélo en location, des jours de congé supplémentaires, une voiture, etc.
      • L'accent est mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

        Favoriser l'accès à une consommation plus responsable et plus durable pour accompagner nos clients et partenaires.

        Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Nous proposons un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels. AlphaCredit continue à se développer C’est pourquoi nous sommes à la recherche de nouveaux collègues dynamiques.

        Merci de mentionner le canal par lequel vous avez pris connaissance de cette offre d’emploi 

  • Client Administrator

    il y a 5 jours

    Bruxelles Auderghem, Belgique Axis Temps plein

    Our client is a market leader in the legal profession with more than 90 lawyers across 6 cities. They are looking for a Client Administrator for the Brussels office. As Client Administrator you have a central role. You make sure that all the good work done by our lawyers is billed and paid correctly. You have a bachelor degree, a first experience in...

  • Client Relationship Manager

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Cognizant Technology Solutions is hiring a Client Partner Products & Resources in for Belgium and Luxembourg.CognizantCognizant is a Fortune 500 company; Cognizant is headquartered in the US with offices and delivery centers that span the globe. Born global, Cognizant Technology Solutions offers a unique learning and working environment. With exciting, game...

  • Product Manager Client Lifecycle

    il y a 4 semaines

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    Degroof Petercam is a unique blend in many ways: we bring together different expertise under one roof. We have Belgian roots, and we operate internationally. For more than 150 years, we have been an independent financial partner for institutional investors, companies and private clients and we have our own decision-making powers. In addition, we are...

  • Client Administrator

    il y a 5 jours

    Bruxelles Auderghem, Belgique Axis Temps plein

    Notre client est un leader du marché de la profession juridique avec plus de 90 avocats répartis dans 6 villes. Il recherche un Administrateur de clientèle pour son bureau de Bruxelles. En tant que Client Administrator, vous jouez un rôle central. Vous veillez à ce que tout le bon travail effectué par nos avocats soit facturé et payé correctement....

  • Client Advisor

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Marsh Temps plein

    Marsh Belux recherche un(e) :Client Advisor - Property H/FCe que vous allez aimer :Vous développez des offres et solutions techniques adaptées aux besoins de nos clients Risk Management (surtout internationaux) en partenariat avec des Chargé(e)s de clientèle. Vous êtes responsable de la solution proposée, du placement et du suivi des dossiers dans...

  • Office Manager

    il y a 4 semaines

    Bruxelles Ixelles, Belgique Linking Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Linking Talents est un cabinet de recrutement dédié aux métiers de la comptabilité & la finance. Grâce à notre expertise métier, nous accompagnons entreprises et poste jusqu'au suivi en entreprise **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Office Manager en CDI. Pourquoi les...

  • Client Advisor Flanders

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Puilaetco Temps plein

    Purpose of the Job Puilaetco - A Quintet Private Bank is a leading private bank in the wealth management sector; we are committed to our clients and their families, and pride ourselves on our personalised service based on a deep understanding of what clients want to achieve. Compared to others, we are small (

  • Head of Project Management

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Executive Temps plein

    About Our Client Regulated by FSMA, our client is an International fintech company that brings technology, digital & financial innovation to capital markets, serving tier 1 Insurance companies, Reinsurance companies, Asset Managers and Investment banks worldwide.Being part of an international banking group, the company operates under strong governance and...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    En tant que Service Manager, vous travaillerez en tant que collaborateur de Paradigm auprès notre partenaire Service Public Régional de Bruxelles (SPRB) où vous rejoindrez l'équipe Service Management. Pour les services qui vous sont attribués, vous êtes partie prenante à un projet dès ses débuts. À mesure que le projet avance, cette...

  • Multinational Outgoing Client Advisor

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Marsh Temps plein

    Looking for a next challenge? Do you want to make a difference locally and globally? Marsh Belux has an amazing opportunity for you as Multinational Outgoing Client Advisor in Brussels, Belgium. What can you expect?To join the Multinational Outgoing team that provides advisory and insurance solutions for our large Belgian Multinational clients.Working...

  • Client Development Executive

    il y a 2 jours

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ENGIE Temps plein

    CLIENT DEVELOPMENT EXECUTIVEGlobal Market Development - EMEAAs the world moves towards a sustainable future, there's still a long way to go.ENGIE Impact specializes in providing sustainability solutions to businesses and governments globally. Our aim is to help organizations integrate sustainability into their operations, ultimately cutting costs, resources,...

  • POMELLATO Client Advisor

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique POMELLATO EUROPA S.P.A. (BELGIUM BRANCH) Temps plein

    Description Your opportunity We are currently looking for a Client Advisor who will report to the Store Manager as part of our dynamic team based in Brussels. How you will contribute The candidate will manage client relations and identify customer needs, in order to ensure that each customer receives an excellent and professional service...

  • Client Advisor

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Prada Group Temps plein

    Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. The Group, a world leader in the luxury sector, operates in more than 45 countries with the PRADA, Miu Miu, Church’s and Car Shoe brands, and has employees of over 100 nationalities. The acquisition of Pasticceria Marchesi 1824 has marked...

  • Client Advisor

    il y a 3 semaines

    Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique Quintet Private Bank Temps plein

    **Purpose of the Job**: **Puilaetco - A Quintet Private Bank** is a leading private bank in the wealth management sector; we are committed to our clients and their families, and pride ourselves on our personalised service based on a deep understanding of what clients want to achieve. Compared to others, we are small (

  • Office and Association Manager

    il y a 1 mois

    Bruxelles Etterbeek, Belgique eacon - European Affairs Consulting Group Temps plein

    The European Affairs Consulting Group (EACON) is a Public Affairs consultancy based in Brussels specialised in EU affairs and politics. For more than 20 years, EACON has provided high-level advice in working with the European and national institutions and other major stakeholders, as well as supported the management of trade and scientific associations...

  • Client Advisor Assistant

    il y a 1 mois

    Bruxelles Auderghem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e) **Client Advisor Assistant** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**, facilement accessible en transport en commun. **Robert Half** recherche un(e) **Client Advisor Assistant** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**, facilement accessible en transport en commun. Notre client est...

  • Audit Manager

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Abiomis Temps plein

    Audit Manager – Possibilité d’avoir des clients proches de chez vous Vous travaillez en audit et souhaitez pouvoir travailler à proximité de chez vous ? Notre partenaire peut vous permettre de mieux allier vie privée et professionnelle ! En effet, bien que l

  • Relationship Manager for Execution Only Clients

    il y a 4 semaines

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    Locatie: **Bank Degroof Petercam SA** *** **Belgium** - Rue De L'Industrie 44, - 1040 Brussels Context Our position as an independent Belgian bank, with a family shareholding and 150 years of experience, is an asset. Not only for our clients, but also for our staff. At Degroof Petercam Private Banking, expertise is at the service of our clients. Within...

  • Finance & HR Manager – Part-time

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique PTOLEMUS Consulting Group Temps plein

    Your mission Key Finance responsibilities Produce the annual budget and update it on a quarterly basisIssue and send invoices to our clients and ensure cash collectionMaintain financial data in our financial software systemProduce a reliable financial monthly reportingCompare monthly reporting with budget and projectionsAdjust cash flow and update...

  • Manager-Account Manager

    il y a 3 jours

    Bruxelles, Belgique ABB Temps plein

    Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Travaillant au sein de l'organisation Motion locale, l'Account Manager développe, met en œuvre et actualise la stratégie client pour les différentes catégories de...