Emplois actuels liés à Business Contact Center Agent NL - Bruxelles, Région de Bruxelles - TN Belgium
-
Team Lead Contact Center
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinIn het kader van het continue streven naar het leveren van een excellente service aan onze klanten, is P&V Groep op zoek naar een Team Lead Contact Center, om binnen de Directie Channel Management, leiding te geven aan een team van een 20 tal Contact Center Agents en 2 Coördinatoren.In samenwerking met de Manager Channel Service Centers, werk je mee aan het...
-
Team Lead Contact Center
il y a 3 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique P&V Temps pleinIn het kader van het continue streven naar het leverenvan een excellente service aan onze klanten, is P&V Groep op zoek naar een TeamLead Contact Center, om binnen de Directie Channel Management, leiding te gevenaan een team van een 20 tal Contact Center Agents en 2 Coördinatoren. In samenwerking met de Manager Channel Service Centers,werk je mee aan het...
-
Welcome Center Agent
il y a 11 heures
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
Welcome Center Agent
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
Service Center Agent
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinEn tant que Call Center Agent, vous aurez les responsabilités suivantes :Fournir un service client sur-mesure par téléphone et par e-mail ;Gérer les demandes des clients particuliers et professionnels de manière efficace et professionnelle ;Maintenir une connaissance à jour des produits et services de l'entreprise ;Collaborer avec les autres membres de...
-
Service Center Agent
il y a 3 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinEn tant que Call Center Agent , vous aurez les responsabilités suivantes :Fournir un service client sur-mesure par téléphone et par e-mail ;Gérer les demandes des clients particuliers et professionnels de manière efficace et professionnelle ;Maintenir une connaissance à jour des produits et services de l'entreprise ;Collaborer avec les autres membres...
-
Teamleader Technical Contact Center, null
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinBedrijfsinformatieDit bedrijf is de grootste persdistributeur van België. Al vanaf de start in 1885 zijn zij marktleider in nationale persverdeler. Vandaag hebben zij ruim 5.300 verkooppunten in België. Het bedrijf verdeelt dagelijks meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten, waarvan 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels.Voor deze...
-
Call Agent FR/NL
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Itzu Temps pleinPour un Call-center , nous recherchons un Agent Call-Center Inbound/Outbound bilingue français-néerlandais.Vos responsabilitésPour un projet lié aux assurances, la mission consiste à:réceptionner les appels des clientsrenseigner les clients afin de répondre à leurs éventuels...Vous êtes bilingue français-néerlandais, à l'oral et à l'écrit.Vous...
-
Teamleader Technical Contact Center
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinAls Teamleider van het Technisch Contact Center, combineer je twee rollen: Teamleider en Technisch Contact Center Medewerker.De afdeling Diversificatie richt zich op de distributie van diverse producten zoals boeken, food & drinks, multimedia en accessoires. Ons Klant streeft ernaar de marktleider te worden in persgerelateerde diversificatie in België.Wij...
-
Contact Center Specialist
il y a 8 heures
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Client of Manpower Temps pleinAls Contact Center Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze klant. We zijn een toonaangevend bedrijf in de persdistributie in België, met een rijke geschiedenis van meer dan 130 jaar.Dagelijks zorgen wij ervoor dat meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten hun weg vinden naar meer dan 5.300 verkooppunten in het hele land.We...
-
Sprinklr Contact Center Specialist
il y a 4 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Skillbase Group Temps pleinOur Ideal Candidate:A highly experienced technical project lead with expertise in Sprinklr and contact center solutions.A strong leader who can maintain documentation and provide training for internal teams.A team player with excellent communication skills and the ability to work effectively in a collaborative environment.
-
Service Center Agent
il y a 3 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Homeras Temps pleinHomeras staatvoor HOME + Repair+ Assistance+ Solutions.Homerasverzorgt dringende bijstand en herstellingen in natura voor klantendie een brandverzekering onderschreven hebben bij één van onzepartners.Homerascoördineert dringende bijstand of een herstelling in natura naaraanleiding van een gedekt schadegeval. In geval van schade doet deklant aangifte...
-
Guidewire Claims Center Business Analyst
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JSS ASSOCIATES Temps pleinGuidewire Claims Center Business Analyst (French or Dutch Speaking) Location: Belgium (flexible hybrid options available) My client is a leading provider of insurance solutions, dedicated to delivering innovative and transformative services to our clients in the insurance industry. With a focus on customer-centricity and cutting-edge technology, we empower...
-
Guidewire Claims Center Business Analyst
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JSS ASSOCIATES Temps pleinGuidewire Claims Center Business Analyst (French or Dutch Speaking) Location: Belgium (flexible hybrid options available) My client is a leading provider of insurance solutions, dedicated to delivering innovative and transformative services to our clients in the insurance industry. With a focus on customer-centricity and cutting-edge technology, we empower...
-
Guidewire Claims Center Business Analyst
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JSS ASSOCIATES Temps pleinGuidewire Claims Center Business Analyst (French or Dutch Speaking) Location: Belgium (flexible hybrid options available) My client is a leading provider of insurance solutions, dedicated to delivering innovative and transformative services to our clients in the insurance industry. With a focus on customer-centricity and cutting-edge technology, we empower...
-
Guidewire Claims Center Business Analyst
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JSS ASSOCIATES Temps pleinGuidewire Claims Center Business Analyst (French or Dutch Speaking)Location: Belgium (flexible hybrid options available)My client is a leading provider of insurance solutions, dedicated to delivering innovative and transformative services to our clients in the insurance industry. With a focus on customer-centricity and cutting-edge technology, we empower our...
-
Guidewire Claims Center Business Analyst
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JSS ASSOCIATES Temps pleinGuidewire Claims Center Business Analyst (French or Dutch Speaking)Location: Belgium (flexible hybrid options available)My client is a leading provider of insurance solutions, dedicated to delivering innovative and transformative services to our clients in the insurance industry. With a focus on customer-centricity and cutting-edge technology, we empower our...
-
Senior Developer Position for Contact Center Expertise
il y a 7 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Skillbase Group Temps plein**About the Role**We're looking for an experienced Senior Developer to join our team as a Contact Center Specialist. The successful candidate will be responsible for leading chatbot and telephony projects using Sprinklr.The ideal candidate should have a strong background in software development and experience working with Contact Center Solutions. A...
-
Functional Analyst
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique valantic NL Temps pleinWhat we are searching for As a Functional Analyst - Microsoft Dynamics 365 with min. 6 years of experience in consulting and business analysis, you will be part of our Microsoft Center of Excellence. Because of your strong analytical & leadership skills, you are able to guide a Dynamics 365 and/or Power Platform implementation from the functional side. Your...
-
Contact Center Supervisor M/V/X
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinVoor een IT bedrijf in regio Brussel zijn we op zoek naar een contact center supervisor.De functieJouw takenpakket bestaat uit:Het verstrekken van oplossingen, advies en informatie via verschillende communicatiemiddelen (telefonie en mail) aan werkgevers en verzekerden, met betrekking tot softwaretoepassingen voor sociale zekerheid en de gezondheidssector.Je...
Business Contact Center Agent NL
il y a 1 mois
Als Administratief Medewerker - Business Klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, voornamelijk uit de retailsector (supermarkten, perswinkels en boekhandels) verspreid over heel België. Je combineert telefonische en administratieve taken om een vlotte en professionele dienstverlening te garanderen.
Wie zoeken we?- Perfect tweetalig: vloeiend in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterke IT-vaardigheden en ervaring met MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Ervaring binnen een klantendienst of callcenter, bij voorkeur met telefonische klachtenbehandeling.
- Communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig.
- Nauwkeurig, gestructureerd en in staat om verschillende taken efficiënt af te werken.
- Een voltijds contract (37u/week) van bepaalde duur (CDI) met, indien positief, een maximale verlenging tot 2 jaar. Daarna eindigt het contract automatisch.
- Werklocatie: Anderlecht (hoofdzetel), met verhuizing naar Neder-Over-Heembeek vanaf april 2025.
- Afwisselend uurrooster tussen 7u-14u54, 8u-15u54, 8u36-16u30.
- Telewerk mogelijk na de opleidingsperiode (max. 3 dagen/week).
- Salarispakket volgens Paritair Comité 200 (klasse C), inclusief maaltijdcheques (€8/dag)
- Behandelen van inkomende en uitgaande oproepen (gemiddeld 50 calls per dag).
- Afhandelen van vragen en klachten via telefoon en e-mail over leveringen, retouren en algemene productinformatie.
- Registreren en opvolgen van aanvragen in een ticketsysteem (bijv. ERP/CRM-software zoals SAP).
- Werken met een geavanceerd telefoonsysteem.
- Professionele opvolging van dossiers om een betrouwbare partner voor klanten te zijn.
