Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Werken bij Proximus? Dan draait alles rond Think Possible. Dat betekent: we gaan er altijd van uit dat iets mogelijk is. Zelfs als het onmogelijk lijkt. Vooral dan, eigenlijk. Noem het een manier van denken die een wereld vol digitale oplossingen opent. Die maken op hun beurt ons leven makkelijker. En onze manier van werken slimmer.
Bij Proximus staat de klant centraal. Als commercieel klantenservicemedewerker is het jouw missie om niet alleen de beste klantenervaring te bieden, maar ook om verkoopkansen te herkennen en te benutten. Je doel is om het traject van de klant te vereenvoudigen door hen digitale en gebruiksvriendelijke oplossingen aan te bieden. Je bent gepassioneerd door telecom en je hebt een scherp oog voor commerciële mogelijkheden binnen ons uitgebreide productportfolio.
Wees gerust, wij bieden je een breed scala aan trainingen om je op de hoogte te houden van nieuwste producten en trends.
Als medewerker van ons dynamisch klantenserviceteam ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende oproepen en chats. Het is jouw taak om de behoeften van de klant te begrijpen, de situatie in te schatten en vervolgens de meest geschikte oplossing te bieden. Je anticipeert proactief op de behoeften van de klant en grijpt elke kans aan voor upselling en cross-selling. Je benadert verkoop op een kwalitatieve manier, altijd gericht op de behoeften van de klant.
En wie sales zegt, zegt incentives, cheques, cadeautjes en bonussen (tot 1600€/kwartaal).
Je profiel
- Om succesvol te zijn in deze rol, heb je een scherp commercieel inzicht, sterke communicatieve vaardigheden en een warme persoonlijkheid.
- Je hebt minimaal een eerste ervaring in een klantenservicerol.
- Je bent empathisch, flexibel en past je gemakkelijk aan verschillende situaties aan.
- Je bent niet alleen een probleemoplosser, maar ook een proactieve denker die altijd zoekt naar manieren om de klanttevredenheid te vergroten en verkoopdoelen te behalen. Thuis (tot 3 dagen/week) of op kantoor, het is aan jou.
- Jouw natuurlijke energie draagt bij aan een positieve en constructieve sfeer in het team, wat de groepsdynamiek ten goede komt.
- We zijn 100% Belgisch. We nemen dus beslissingen in drie talen. Tegelijk, als je wil.
- We staan open voor iedereen: M, V, X, en eigenlijk alle andere letters van het alfabet.
- We stimuleren persoonlijke groei. In de Proximus Academy komt brossen zelfs niet in je op.
- We zetten in op duurzaamheid. Of wat dacht je?
- We vinden samenwerken belangrijk, en samen plezier maken zo mogelijk nog belangrijker. Daarom doen we regelmatig leuke activiteiten.
- We geloven in verantwoordelijkheid. Ook in die van jou. Je kan ze bijvoorbeeld opnemen om eigen initiatieven te lanceren.
- We stellen onze klanten centraal. Omdat we allemaal wel ergens klant zijn, weet je al perfect hoe dat moet. Handig.
- En de altijd belangrijke werk-privébalans? Die houden we in evenwicht voor jou.
Natuurlijk hebben wij een aantrekkelijk salarispakket voor jou samengesteld. Klik hier (of solliciteer) om te ontdekken wat we nog te bieden hebben.
#J-18808-Ljbffr-
Customer service specialist
il y a 7 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Capacity Temps pleinWe are looking for a Customer Service Specialist to join our team in Antwerp (temporary OF fixed contract). As Specialist you will take care of European markets, depending on your language skills. Your job will be to provide high-quality customer service, with possibility of Sales & commercial tasks. Your main duties in this position will be: •...
-
Customer service specialist
il y a 6 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique CareerWallet Temps pleinWe are looking for a Customer Service Specialist to join our team in Antwerp (temporary OF fixed contract). As Specialist you will take care of European markets, depending on your language skills. Your job will be to provide high-quality customer service, with possibility of Sales & commercial tasks. Your main duties in this position will be: •...
-
Customer Service Specialist
il y a 6 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique GBfoods Belgium Temps pleinOnze Customer Service-afdeling beheert het volledige bestel- en leverproces voor de Benelux en exportmarkten. We streven naar een optimale bevoorrading en uitstekende klantenservice, met oog voor de bijbehorende KPI's. Heb jij interesse in supply chain, software implementaties en wil je bijdragen aan een steeds digitalere werkomgeving? Dan is onze vacature...
-
Customer Service Specialist
il y a 6 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Dixon & Company Temps pleinDescription Als Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een uitstekende klantenervaring door problemen op te lossen en adviserende rol op te nemen. Klantenondersteuning & probleemoplossing : beantwoorden van klantenissues en een efficiënte oplossing voorstellen ...
-
Customer Service Specialist
il y a 5 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique The GB Foods, S.A. Temps pleinGBfoods Belgium maakt deel uit van de GBfoods-groep. Ons doel, "Celebrating local flavours", is om elke lokale gemeenschap waar we deel van uitmaken te versterken en te koesteren, en om hun authentieke smaken te vieren en naar voren te brengen. Onze lokale merken zijn al meer dan een eeuw aanwezig in de keukens van onze consumenten en hebben zich gevestigd...
-
Customer Service Specialist Road, Antwerp
il y a 5 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Client:DSVLocation:Antwerp, BelgiumJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:3c57dd37268dJob Views:8Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:Time Type: Full TimeCustomer Service SpecialistMove forward as Customer Service Specialist Road at DSV in Puurs.About the roleAs a Customer...
-
Customer Service Specialist
il y a 6 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Konvert Temps pleinAbout the job Voor een Amerikaanse multinational met vestigingen Antwerpen en Brazilië zoekt Konvert Office Noord als wervings- en selectiepartner mee naar een Customer Service Specialist. Wie zoeken we?: Iemand die zeer goed is in het onderhouden van relaties met klanten en goed kan inspelen op de vraag van de klant. Doordat een logistiek...
-
Customer Service Specialist
il y a 6 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique JTI Temps pleinAt JTI we celebrate differences, and everyone truly belongs. 46,000 people from all over the world are continuously building their unique success story with us. 83% of employees feel happy working at JTI.To make a difference with us, all you need to do is bring your human best.Are you ready to start your career in the FMCG sector with a global company that...
-
Automation Engineer Customer Service
il y a 6 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Oxida Temps pleinJob Description:We are seeking a highly skilled Electrical Control Specialist to join our Customer Service team. As an Automation Engineer Customer Service, you will be responsible for supporting our clients and subcontractors in meetings, analyzing customer cases, and preparing input documents.The ideal candidate will have a master's degree in...
-
Customs Specialist, Antwerp
il y a 5 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinJOB DESCRIPTIONWe have an opportunity for a Customs Specialist at our sites in Geel & Tessenderlo in Belgium. If you'd like to contribute to one of the best performing logistics organisations, this is an excellent opportunity to join our Customs teamYour RoleAs Customs Specialist you service our logistics customers (High Tech, FMCG, Pharma, …) by ensuring...
-
customer service medewerker
il y a 6 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Manpower BE Temps pleinClient Description: MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de perfecte match tussen werkgever en sollicitant Voor onze klant zijn wij op zoek naareen CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER met plaats tewerkstelling regio Mechelen. Wil jij een verschil maken in de gezondheidszorg? Ben jij een klantgerichte...
-
Customer Support Specialist
il y a 5 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Motork Temps plein3 days of onboarding in Milan (expensed by the company)21 holidays + national bank holidaysPrivate medical insuranceIndividual training pathsOpportunity to develop and move within the companyNational and international mobility optionsYearly team activitiesWhat you can expect from the recruitment process:Hiring Manager interview in EnglishPeer...
-
tijdelijk customer service specialist
il y a 6 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Client:Manpower BELocation:Antwerp, BelgiumJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:5d40bc6be3a8Job Views:5Posted:03.03.2025Job Description:Client Description:MANPOWER OFFICE PEOPLE CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER regio Mechelen.Job Description:CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER ben je verantwoordelijk voor...
-
Sales and Customer Experience Specialist
il y a 2 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique MEOGROUP Belgium Temps pleinMEOGROUP Belgium is looking for a Sales and Customer Experience Specialist to join its team. As a key member of our sales team, you will play a crucial role in helping customers achieve their goals.Key Responsibilities:Welcome and advise customers on our products and services.Create customized solutions to meet customer needs.Develop strong relationships...
-
Customer Support Specialist
il y a 4 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique theHRchapter Temps pleinYour Strategic Partner for HR, Payroll & Headhunting Solutions We are seeking a motivated and customer-focused Customer Support Specialist to join a dynamic team in Athens, Greece.This position offers the chance to work in a fast-paced environment while enjoying life in a bustling, historic city. Comprehensive relocation assistance is provided, including a...
-
Customer Support Specialist
il y a 4 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique theHRchapter Temps pleinYour Strategic Partner for HR, Payroll & Headhunting Solutions We are seeking a motivated and customer-focused Customer Support Specialist to join a dynamic team in Athens, Greece.This position offers the chance to work in a fast-paced environment while enjoying life in a bustling, historic city. Comprehensive relocation assistance is provided, including a...
-
Customer Service Automation Specialist
il y a 7 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Oxida Temps pleinCompany OverviewOxida is a leading provider of innovative solutions in the field of customer service and automation engineering.We are committed to delivering exceptional results and exceeding our customers' expectations.
-
Customer Service Specialist
il y a 6 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Xtra Harbour Select Temps pleinAls Customer Service Executive bij Xtra Harbour Select word jij onderdeel van een dynamische team dat samenwerkt om onze doelstellingen te bereiken.CompetentiesJouw sterke communicatieve vaardigheden maken jou in staat om effectief te communiceren met verschillende partijen.Jouw kennis van het Nederlands en Engels (gesproken en geschreven) is essentieel voor...
-
Customer Support Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique FlowTribe Temps pleinCustomer Support Specialist bij FlowTribe Over Ons: Flowtribe is een dynamisch SaaS-bedrijf dat zich richt op het automatiseren van digitale processen binnen de accountancy en juridische sector (respectievelijk via de producten Accounton.Ons doel is om onze klanten te helpen efficiënter te werken door hen te voorzien van innovatieve softwareoplossingen....
-
Customer Specialist, Antwerp
il y a 5 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinVoor een dynamische klant in Heist-op-den-Berg zijn we op zoek naar een gedreven Customer Specialist. Heb jij een passie voor klantencontact én blink je uit in administratie?Dan is dit de kans waar je naar op zoek bent Lees snel verder.Wie zoeken we?Wie ben jij?Minimaal 5 jaar ervaring in klantendienst en exportregelgeving.Bekend met SAP en...
