26/03/2025 Process Improvement Partner Gent, Belgium

il y a 3 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DFDS Belgium Temps plein

Ben jij klaar voor een uitdagende rol in de logistiek? Wil je een functie waarin je actief kunt bijdragen aan de groei en ontwikkeling van ons bedrijf? Bekijk dan snel deze kans

Word jij de nieuwste aanwinst van ons team als Process improvement Partner.

Be part of the movement - and play your part.

Takenpakket

Als Proces Improvement Partner voor onze Terminal in Gent, met een commerciële focus, ben je verantwoordelijk voor het identificeren en implementeren van procesverbeteringen. Deze verbeteringen verhogen de operationele efficiëntie en creëren commerciële waarde. Je werkt nauw samen met operationele teams, de Terminal Manager en de Terminal Director. Je doel is om de klanttevredenheid te verbeteren, kosten te beheersen en nieuwe commerciële kansen te ontdekken binnen de maritieme sector. Daarnaast borg en verleng je bestaande contracten. Je zorgt ervoor dat verbeterde en goed gedocumenteerde processen de klantbeleving en winstgevendheid bevorderen.

Jouw taken bestaan uit:

  • Identificeert gebieden die voor verbetering vatbaar zijn en implementeert corrigerende maatregelen om de bedrijfsdoelstelling te halen en te verbeteren.
  • Samenwerken met commerciële teams om processen te stroomlijnen die direct de klantbeleving beïnvloeden, van boekingen en tracking tot klantcommunicatie en aftersales.
  • Actief zoeken naar innovatieve oplossingen en technologieën die de dienstverlening verbeteren en nieuwe commerciële mogelijkheden creëren.
  • Implementeren van kostenbesparende initiatieven zonder concessies te doen aan de klantenservicekwaliteit.
  • Samenwerken met interne afdelingen zoals sales, klantenservice om procesverbeteringen af te stemmen op commerciële doelstellingen en klantbehoeften.
  • De KPI's en commerciële prestaties opvolgen en indien nodig bijsturen.

Klanten

  • Werken aan processen die zorgen voor een proactieve communicatie met klanten, het sneller oplossen van problemen en het verhogen van de klanttevredenheid.
  • Inzicht krijgen in de wensen en verwachtingen van klanten en de sectoriele markt om processen te verbeteren die direct bijdragen aan het commerciële succes.

Naar wie zijn we op zoek?

In deze functie leggen we vooral de nadruk op klantgerichtheid, nauwkeurigheid en flexibiliteit.
Kan je volgende punten afvinken?

  • Kan je vlot communiceren en beschik je over een grote portie aanpassingsvermogen?
  • Ben je nauwkeurig, denk je graag 'out of the box' en kan je analytisch werken?
  • Je werkt graag zelfstandig en georganiseerd?
  • Ben je commercieel ingesteld?
  • Je beschikt over een Professionele Bachelor of gelijkaardig door ervaring;
  • Je hebt minimaal 3-5 jaar ervaring in procesverbetering, bij voorkeur in de maritieme of logistieke sector.
  • Je hebt een grondige kennis van terminal/haven operaties, logistieke netwerken.
  • Kennis van de wet- en regelgeving in de haven sector is een pluspunt.
  • Teamplayer;
  • Je bent flexibel wat betreft je werkuren;
  • Je werkt vlot met een PC en beschikt over een goede kennis van het MS Office pakket?
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels?
  • Je hebt een professionele mindset en kan je vinden in de DFDS normen en waarden;

Wat bieden wij jou aan?

Join the movement and grow with us.

Je komt terecht in een internationale dynamische omgeving binnen een toonaangevend logistiek bedrijf met:

  • De DFDS-cultuur: gedrevenheid en teamwork zitten in ons DNA
  • Een voltijds contract voor onbepaalde duur;
  • Een marktconform loon met extralegale voordelen;
  • Interne opleidingen in functie van capaciteiten, interesses en mogelijkheden;
  • Kansen om jezelf te ontwikkelen én, als je de ambitie hebt, intern door te groeien.
  • Een sterke nadruk op duurzaamheid.
  • We investeren in diverse activiteiten om een positieve en stimulerende werkomgeving te creëren.

We moedigen je aan om jezelf uit te dagen om nieuwe vaardigheden en perspectieven te verwerven.

Als je denkt dat je persoonlijkheid, vaardigheden, ervaringen en ambitie match met deze functie, aarzel dan niet om contact op te nemen.
We kijken ernaar uit je te ontmoeten.

Are we a match? Then what are you waiting for? Apply Now.

We look forward to hearing from you.

#J-18808-Ljbffr

  • Process Improvement Manager

    il y a 7 jours

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique eXalt Temps plein

    We are Hiring: Senior Process Improvement Consultant | Lean Six Sigma Black Belt | BPMN | Financial Sector Location: Belgium (Hybrid) Are you a Senior Process Improvement Expert with a proven track record in Lean Six Sigma (Black Belt) and process modeling (BPMN, Value Stream Mapping)? We are looking for an experienced professional to join a leading...

  • Process Improvement Manager

    il y a 4 jours

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique eXalt Temps plein

    We are Hiring: Senior Process Improvement Consultant | Lean Six Sigma Black Belt | BPMN | Financial Sector Location: Belgium (Hybrid) Are you a Senior Process Improvement Expert with a proven track record in Lean Six Sigma (Black Belt) and process modeling (BPMN, Value Stream Mapping)? We are looking for an experienced professional to join a leading...

  • Process Improvement Manager

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique eXalt Temps plein

    We are Hiring: Senior Process Improvement Consultant | Lean Six Sigma Black Belt | BPMN | Financial Sector Location: Belgium (Hybrid)Are you a Senior Process Improvement Expert with a proven track record in Lean Six Sigma (Black Belt) and process modeling (BPMN, Value Stream Mapping)? Do you have experience in optimizing Self-Care & Cure processes in the...

  • Process Improvement Specialist

    il y a 2 jours

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AION Consulting Temps plein

    AION Consulting is a leading strategy consulting firm that helps organisations achieve operational excellence through innovative solutions.We specialise in process improvement, providing expert advice and support to drive performance improvement. Our team of experienced consultants works closely with clients across various sectors, from large industrial...

  • Training & Process Improvement Specialist

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps plein

    AXA Partners is an AXA transversal business unit offering a wide range of solutions in assistance services, travel insurance and credit protection. AXA Partners' role is also to implement innovative solutions emerging from the AXA Innovation unit. Combining passion with advanced expertise, we design and deliver worldwide solutions for partners and...

  • Training & Process Improvement Specialist

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Partners Temps plein

    AXA Partners is an AXA transversal business unit offering a wide range of solutions in assistance services, travel insurance and credit protection. AXA Partners' role is also to implement innovative solutions emerging from the AXA Innovation unit. Combining passion with advanced expertise, we design and deliver worldwide solutions for partners and...

  • Training & Process Improvement Specialist

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Partners Temps plein

    AXA Partners is an AXA transversal business unit offering a wide range of solutions in assistance services, travel insurance and credit protection.AXA Partners' role is also to implement innovative solutions emerging from the AXA Innovation unit.Combining passion with advanced expertise, we design and deliver worldwide solutions for partners and communities....

  • Process Engineer

    il y a 2 jours

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique agap2 Belgium Temps plein

    agap2 is a European consultancy company specialized in engineering. We are active in various industrial sectors such as large infrastructure works, life sciences (pharmaceuticals/chemistry/biotech), energy and transport. We are present in 13 European countries, and in Belgium since 2013. As we work with industrial partners based everywhere in Belgium,...

  • Process Engineer

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique agap2 Belgium Temps plein

    agap2 is a European consultancy company specialized in engineering. We are active in various industrial sectors such as large infrastructure works, life sciences (pharmaceuticals/chemistry/biotech), energy and transport. As we work with industrial partners based everywhere in Belgium, we'll always find a project nearby your living area. Please note that you...

  • C004144 Principal Assistant

    il y a 1 jour

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Park Lane Recruitment Temps plein

    Deadline Date: Monday 14 April 2025   Requirement: Principal Assistant   Location: Brussels, BELGIUM   Full Time On-Site: Yes   Time On-Site: 100%   Not to Exceed Rate: 59 EUR   Total Scope of the request (hours): 400   Required Start Date: 26 May 2025   Required Security Clearance: NATO SECRET   Duties and Role:   The Principal Assistant...

  • Talent Acquisition Business Partner Belgium

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Walters Belgium Temps plein

    Talent Acquisition Business Partner – Belgium & SwitzerlandJoin Robert Walters and be a key player in shaping our future We're looking for a Talent Acquisition Business Partner to drive internal recruitment across Belgium & Switzerland with the flexibility to support other regions & group's activity in Europe as needed.As a Talent Acquisition Business...

  • Process Improvement Consultant

    il y a 5 jours

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivid Resourcing Temps plein

    Vivid Resourcing is seeking a talented Process Improvement Consultant to join our team in Brussels. As a Business Analyst, you will be responsible for enhancing the customer experience by driving digitalization and optimization of customer interactions while ensuring compliance with regulatory requirements.In this role, you will focus on streamlining...

  • Financial Process Improvement Specialist

    il y a 13 heures

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique g2 Recruitment Temps plein

    G2 Recruitment is seeking a Financial Process Improvement Specialist to join their team in Brussels. The client is a Logistics company based in Brussels, and they require someone to work with one of their subsidiaries to improve their Order To Cash process.The ideal candidate will have extensive experience in project management, transformation, and order to...

  • Process Improvement Specialist

    il y a 2 jours

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Airswift Temps plein

    **About the Role**We are seeking a skilled Process Improvement Specialist to join our team at Airswift.The ideal candidate will have a strong background in business process design and requirements gathering, with experience in modeling and guiding business process redesigns.In this role, you will work closely with stakeholders to identify business needs and...

  • Process Control Engineer

    il y a 1 jour

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique agap2 Belgium Temps plein

    agap2 Belgium offers exciting career opportunities for professionals seeking a dynamic work environment and the chance to work on challenging projects.As an automation engineer, you will play a key role in designing and implementing process control systems for leading industrial partners across Belgium.Your expertise in automation engineering will enable you...

  • Scrum Master

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique OneSource Consulting Temps plein

    Job Title: Junior Scrum Master Location: Brussels, Belgium(Hybrid) Duration: 01/03/2025 - 31/12/2025 Languages: Dutch, French, English Mission Context: Team: Agile, Tools and Process. Department: Marketing & Communication. Mission: Guide and lead the agile transformation. Key Responsibilities Change and Agility: Drive change and agility throughout...

  • Automation Engineer- Belgium

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Automation Engineer – BelgiumSisk are hiring an Automation Engineer for Belgium with pharmaceutical experience. The Automation Engineer is responsible for developing and implementing automated systems and processes to improve efficiency and productivity. This role involves working closely with other engineering teams, managing automation projects, and...

  • Business Process Improvement Consultant

    il y a 9 heures

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Evertys Temps plein

    **Join Our Team:**We are seeking a Business Process Improvement Consultant to join our team at Evertys. As a key member of our consulting department, you will be responsible for analyzing business processes, identifying areas for improvement, and implementing changes to increase efficiency and effectiveness.Main Responsibilities:Analyze business processes to...

  • Process Improvement Specialist

    il y a 2 jours

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivid Resourcing Temps plein

    At Vivid Resourcing, we are seeking a skilled Process Improvement Specialist to join our team in Brussels. In this role, you will be responsible for driving the digitalization and optimization of customer interactions while ensuring compliance with regulatory requirements.The successful candidate will help implement and coordinate key actions within the...

  • Financial Process Improvement Specialist

    il y a 5 jours

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DynaFin Consulting Temps plein

    DynaFin Consulting is seeking a Financial Process Improvement Specialist to support our client in achieving their business objectives through process automation and fraud prevention.As a key member of the team, you will lead business analysis efforts, translate business needs into functional and technical requirements, and collaborate with stakeholders to...