Support deskundige IT

il y a 1 semaine


Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

Functieomschrijving

Heb je een sterk analytisch oog, een oplossingsgerichte mentaliteit en is mensen helpen helemaal jouw ding? Draag je klantvriendelijkheid en contact met anderen hoog in het vaandel en heb je een grote interesse in IT met een heuse hands-on mentaliteit?

Dan ben jij misschien wel de Support deskundige IT waarnaar wij op zoek zijn

Als support deskundige IT ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan gebruikers binnen de organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van IT-gerelateerde problemen en het verstrekken van technische hulp via verschillende communicatiekanalen. Je analyseert en diagnosticeert problemen, biedt oplossingen aan of neemt indien nodig contact op met partners of leveranciers.

Functie
  1. Je bent het eerste aanspreekpunt bij IT gerelateerde vragen.
  2. Je registreert en volgt inkomende meldingen op van de helpdesk.
  3. Je analyseert probleemsituaties of probleemmeldingen en biedt zo snel mogelijk een oplossing.
  4. Bij frequent voorkomende problemen werk je een algemene oplossing uit.
  5. Je zorgt ervoor dat alle medewerkers de nodige IT-middelen ter beschikking hebben.
  6. Je zorgt voor de correcte registratie, configuratie en uitrol van eindgebruikersaccounts en bijbehorende IT-middelen (Desktops, Laptops, Telefoons en smartphones).
  7. Je helpt mee bij het opstellen van gebruikersinstructies en denkt mee over verbetervoorstellen om de dienstverlening te optimaliseren.
  8. Je staat mee in voor het beheer van de IT-omgeving en het onderhoud van soft- en hardware.
  9. Je zorgt voor een heldere communicatie, zowel intern als extern.
  10. Je bewaart het overzicht over de doelstellingen en vooruitgangen van jouw lopende projecten.
  11. Je bent vertrouwd met de ITIL methodieken en past deze toe in je dagelijkse activiteiten.

Vereisten

Je bezit een grondige kennis van IT en kan je eigen maken in verschillende soft- en hardware-toepassingen. Je werkt gestructureerd en georganiseerd. Je bent een echte teamplayer met een stevige dosis communicatieve vaardigheden. Je bent klantgericht en helpt mensen graag verder. Je bent een echte initiatiefnemer en gaat graag een uitdaging aan. Elk probleem zie jij als een uitdaging om een nieuwe oplossing te vinden.

Voor deze functie zijn we op zoek naar een houder van een graduaat- of bachelorsdiploma. Een diploma in een IT-gerelateerde opleiding en/of ervaring binnen IT support is een meerwaarde

Aanbod

Marktconform loon
Elektronische maaltijdcheques
Fietsvergoeding
Hospitalisatieverzekering
Thuiswerkopties

#J-18808-Ljbffr
  • IT support medewerker

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Gezocht: IT Support Medewerker te TessenderloOnze klant is meer dan 15 jaar actief in Europa, Azië en Amerika. De afgelopen jaren kende de groep een enorme groei en ook de komende jaren voorzien ze een verderzetting van deze succesvolle globale expansie.Onze klant hecht veel belang aan de waarden: Ambitie, Passie en Samenwerking. Een aangename werkomgeving...

  • IT Support Engineer

    il y a 6 jours


    Hasselt, Flandre, Belgique Cegeka Temps plein

    Eind 3 namen we CTG over, waardoor hun expertise en diensten nu ook deel uitmaken van de Cegeka-familie. Met deze overname versterken we onze positie en voegen we nieuwe expertises toe aan ons portfolio, waaronder IT-oplossingen op het gebied van Software Testing, IT Service Management en Regulatory Compliance. We zijn op zoek naar ervaren IT Support...


  • Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    TaakbeschrijvingBen jij technisch onderlegd, klantgericht en wil je een cruciale rol spelen in het ondersteunen van winkeliers? Als IT Support Medewerker ben jij dé steun en toeverlaat voor onze klanten bij vragen of problemen met hun IT-systemen.Jouw rolIn deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de eerste lijn support en zorg je ervoor dat...

  • IT Support Professional

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Streef je naar het leveren van uitmuntende IT dienstverlening en zie je jezelf graag zelfstandig werken in een afwisselende baan, samen met een gemotiveerd teamAls IT Support Professional ben je hét aanspreekpunt op het gebied van IT voor je collega's.Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:Het ondersteunen van je collega's in hun dagelijkse werkzaamhedenHet...

  • IT Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Voor de IT-retail afdeling van onze klant in Tongeren zoeken we een enthousiaste collega. Als IT Support Medewerker Retail ben jij het eerste aanspreekpunt voor winkeliers bij vragen en problemen over IT op de winkelvloer.Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?Je bent het eerste aanspreekpunt voor winkeliers op het gebied van automatisering, met een speciale...

  • IT tele support

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique Veterinary Solutions Bv Temps plein

    Wie zijn wij: Veterinary Solutions is dé referentie in digitale radiografie voor dierenartsen in de Benelux. Momenteel verkopen we in 23 landen röntgensystemen. Gezien de eigen ontwikkeling en ondersteuning van bijhorende software zijn we ook een software/IT bedrijf. We hebben ambitie om verder te groeien waarbij we onze key values willen bewaren:...

  • IT tele support

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique Veterinary Solutions Bv Temps plein

    Wie zijn wij:Veterinary Solutions is dé referentie in digitale radiografie voor dierenartsen in de Benelux. Momenteel verkopen we in 23 landen röntgensystemen. Gezien de eigen ontwikkeling en ondersteuning van bijhorende software zijn we ook een software/IT bedrijf. We hebben ambitie om verder te groeien waarbij we onze key values willen bewaren: high-end...


  • Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Axiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. Please visit our website for more information about what we do.Job Description:We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/on-call assistance to end-users within the...

  • IT Support with French/Dutch

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique Veterinary Solutions Bv Temps plein

    Wie zijn wij: Veterinary Solutions is dé referentie in digitale radiografie voor dierenartsen in de Benelux. Gezien de eigen ontwikkeling en ondersteuning van bijhorende software zijn we ook een software/IT bedrijf. We hebben ambitie om verder te groeien waarbij we onze key values willen bewaren: high-end toestellen leveren met premium support en...

  • Support engineer

    il y a 6 jours


    Hasselt, Flandre, Belgique Cegeka Temps plein

    Op zoek naar een job waar je zowel kunt uitblinken in jouw IT-skills, maar ook een verschil kunt maken voor mensen? Cegeka to the rescue Even voorstellen, wij zijn Cegeka, een toonaangevend Belgisch full-service ICT-bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan haar klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de...

  • Support Engineer

    il y a 6 jours


    Hasselt, Flandre, Belgique Cegeka Temps plein

    Op zoek naar een job waar je zowel kunt uitblinken in jouw IT-skills, maar ook een verschil kunt maken voor mensen? Cegeka to the rescue Even voorstellen, wij zijn Cegeka, een toonaangevend Belgisch full-service ICT-bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan haar klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de...

  • Admin Support

    il y a 5 jours


    Hasselt, Flandre, Belgique TrendMiner Temps plein

    We are currently seeking an full-time Admin Support (gn) to join our team at our Headquarters in Hasselt, Belgium, with an immediate start date. This position offers a hybrid work model with two office days per week.We are seeking a proactive and highly motivated Admin Support (gn) to oversee daily office tasks, improve administrative processes, and...


  • Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Als 1st line Service wonder sta je als eerste in contact met de medewerkers van CLB Group voor al hun software gerelateerde vragen of problemen.Tijdens een diepgaande onboarding, onder begeleiding van je team, zal je kennis maken met de verschillende software oplossingen die gebruikt worden binnen de groep.Je zorgt voor een correcte registratie van al de...

  • Support Engineer Software

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Wat houdt de functie van Support Engineer in?Je helpt onze klanten met incidenten en minor changes omtrent de Pulse software.Je neemt de verantwoordelijkheid in het opvolgen van vragen of problemen en escaleert naar de ontwikkelaars indien nodig.Je helpt mee bij de creatie van documentatie- en opleidingsmateriaal.Je staat in voor de opvolging van de klant na...


  • Hasselt, Flandre, Belgique DeltaBlue Temps plein

    At DeltaBlue, we are a vibrant and forward-thinking IT company dedicated to helping businesses transform through cutting-edge cloud solutions and efficient IT management. With a team of 15 skilled professionals, we leverage innovation and technology to create real impact for our clients.We are seeking a proactive and organized Operations and Finance Support...


  • Hasselt, Flandre, Belgique TrendMiner Temps plein

    We are currently seeking an full-time Sales Support Administrator (gn) to join our team at our Headquarters in Hasselt, Belgium, with an immediate start date. This position offers a hybrid work model with two office days per week.We are seeking a proactive and highly motivated Sales Support Administrator (gn) to oversee daily office tasks, improve...

  • Technical Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Technical Support Specialist (electromechanics), LimburgClient:GracoLocation:LimburgJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:44496af698d3Job Views:3Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:OVERVIEW:You will be part of a brave team delivering A+ Customer Experience to more than 1,500...

  • Customer support specialist

    il y a 3 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique Wisemen Temps plein

    As a Customer Support Specialist, you'll be the frontline hero ensuring our customers have a seamless experience with our solutions. You'll handle inquiries, troubleshoot issues, and provide timely, effective resolutions, all while embodying a customer-first mindset. Reporting to the Customer Success Manager, you'll work closely with the commercial and...

  • Onsite Support Engineer

    il y a 6 jours


    Hasselt, Flandre, Belgique Cegeka Temps plein

    Je takenpakket bestaat uit de volgende activiteiten: L1 & L2 ondersteuning: Windows & OS, Printing (Ricoh & Canon), Office apps, FortiClient VPN, OneDrive, SharePoint, Edge for Business, DFS, Installatie software (o.a. Company Portal), Adobe apps, Informix IBM (CRT VanDyke), Citrix en MS Teams (+ voice). L1 ondersteuning interne applicaties Ticket beheer...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Cegeka Temps plein

    Heb je een voorliefde voor netwerkbeheer? Routers, switches, firewalls,... is het liefste waar je mee bezig bent? Dan heeft Cegeka de uitdaging voor jou Als Support Engineer maak je deel uit van ons Network & Security Team en sta je mee in voor het onderhoud en second line support voor het netwerk & security equipment van onze klanten. Je biedt...