Klantendienstmedewerker Fluvius met optie vast contract

il y a 2 semaines


Mechelen, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein
 Description

Ben jij empathisch, een uitstekende multitasker en haal je voldoening uit het helpen van anderen? Dan zijn wij op zoek naar jou Word de energieke klantendienstmedewerker die ons team bij De Stroomlijn komt versterken

Fluvius is een toonaangevend bedrijf in de energievoorziening en -diensten, en als klantenadviseur speel jij een cruciale rol in het bieden van uitzonderlijke service aan onze klanten. Je zorgt ervoor dat hun tevredenheid altijd voorop staat.

Wat ga je doen?

  • Eerste contactpersoon: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor meterstandmeldingen en behandelt elke oproep met efficiëntie en klantgerichtheid.
  • Adviserende rol: Je biedt telefonische oplossingen aan klanten en begeleidt hen bij het vinden van de beste opties voor hun behoeften.
  • Initiatief nemen: Bij storingen in het stroom- of aardgasnet neem je snel het initiatief om de situatie effectief op te lossen.
  • Professioneel advies geven: Van nieuwe aanvragen tot vervangingen, je begeleidt klanten deskundig door het hele proces.
 Company

De Stroomlijn wil verder groeien als volwaardig, betrouwbaar en efficiënt klantencommunicatiecentrum in Vlaanderen. Hun missie? Klanten en netgebruikers een optimale dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Door hen snel en efficiënt een oplossing te bieden voor hun probleem of te antwoorden op hun vraag.

Om deze ambitie waar te maken, hanteren ze een duidelijk bedrijfsbeleid met sterke waarden. Bij de uitvoering van de activiteiten houden ze 3 pijlers voortdurend voor ogen: klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en mensgerichtheid.

 Profile

Herken jij jezelf in de onderstaande eigenschappen? Dan ben jij de ideale kandidaat

  • Je bent Nederlandstalig en kan moeiteloos communiceren in het Nederlands, wat je helpt om sterke relaties met klanten op te bouwen.
  • Je straalt enthousiasme uit en gaat met energie en plezier aan de slag, waardoor je een positieve impact hebt op ons team.
  • Je bent pc-vaardig en leert nieuwe programma’s razendsnel aan, wat je helpt om efficiënt en effectief te werken.
  • Je bent behulpzaam en vindt het geweldig om anderen te ondersteunen, wat bijdraagt aan een uitstekende klantbeleving.
  • Je hebt relevante ervaring in een soortgelijke functie, waardoor je snel kunt inspelen op de behoeften van onze klanten.
  • Je bent niet afhankelijk van openbaar vervoer.
 Offer

Wat bieden wij jou in ruil voor jouw inzet:

  • Betaalde opleiding door ervaren collega’s en uitgebreide begeleiding op de werkvloer, zodat je jezelf continu kunt ontwikkelen.
  • Een marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques.
  • Een stabiele werkomgeving die veel aandacht besteedt aan persoonlijke groei en ontwikkeling.
  • Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode van ongeveer 6 maanden.
  • Flexibele werktijden tussen 08:00 en 18:00 uur, met één late shift per week (11:30-20:00) en één zaterdagvoormiddag (09:00-13:00) om de 5 à 6 weken, waarbij je een vrije dag in de week krijgt.
  • De kans om te werken met geweldige collega’s in een dynamische, professionele en multiculturele omgeving
  • Mogelijkheid om enkele dagen per week van thuis te werken na de opleiding en een inwerkperiode.
  • Opstart 18 november

 

Werkadres: Blarenberglaan 4, 2800 Mechelen

 

  • Mechelen, Belgique Start People Temps plein

    De Stroomlijn wil verder groeien als volwaardig, betrouwbaar en efficiënt klantencommunicatiecentrum in Vlaanderen. Hun missie? Klanten en netgebruikers een optimale dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Door hen snel en efficiënt een oplossing te bieden voor hun probleem of te antwoorden op hun vraag.Om deze ambitie waar te maken,...


  • Mechelen, Belgique Start People Temps plein

    De Stroomlijn wil verder groeien als volwaardig, betrouwbaar en efficiënt klantencommunicatiecentrum in Vlaanderen. Hun missie? Klanten en netgebruikers een optimale dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Door hen snel en efficiënt een oplossing te bieden voor hun probleem of te antwoorden op hun vraag.Om deze ambitie waar te maken,...


  • Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    **Servicemedewerkers - Fluvius - De Stroomlijn**: **Over deze job**: Ben jij een **energiek en klantvriendelijk** persoon die mensen graag telefonisch te woord staat? tijd om jouw positieve energie door te geven als **klantendienstmedewerker bij De Stroomlijn**! **Jouw verantwoordelijkheden**: Bij De Stroomlijn kom je in een warm team van 250 heel diverse...

  • Klantenadviseur Fluvius

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij **empathisch**, een uitstekende **multitasker **en haal je voldoening uit het **helpen **van anderen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Word de energieke klantendienstmedewerker die ons team bij De Stroomlijn komt versterken! Fluvius is een toonaangevend bedrijf in de energievoorziening en -diensten, en als klantenadviseur speel jij een cruciale rol in...


  • Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    **Dossierbeheerder opleidingen: zorg dat iedereen zich kan ontwikkelen **In onze Fluvius Academy leiden we medewerkers én klanten op. En daarbij is jouw hulp als dossierbeheerder opleidingen onmisbaar. Van opleidingsaanvraag tot het plannen van cursussen: jij leidt alles in goed banen. Cursisten en lesgevers kunnen zich perfect focussen als jij hun dossiers...

  • Academy Assistent

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    **Academy assistent: aanspreekpunt voor cursisten en lesgevers op onze campus **Krijg je energie van mensen ontvangen en verder helpen? En ben je graag praktisch en digitaal bezig? Dan hoor je thuis op onze Fluvius Academy in Mechelen, waar we de techniekers van morgen opleiden. Word Academy Assistent (en de steun en toeverlaat van collega’s). **Je job in...

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen regio Antwerpen-Kempen. Wij gaan steeds voor dé perfecte match tussen werkgever en kandidaat. We’re looking for you!KLANTENDIENSTMEDEWERKER REGIO MECHELEN Functieomschrijving Onze klantendienstmedewerker zal volgende taken beheren:Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste...


  • Mechelen, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij **empathisch, een uitstekende multitasker **en heb je een** commerciële mindset**? Dan ben jij mogelijk de energieke** klantenadviseur** die wij zoeken voor ons team bij De Stroomlijn in Mechelen, waar we ons inzetten voor Fluvius! Fluvius is een toonaangevend bedrijf op het gebied van** energievoorziening en diensten.** Als klantenadviseur speel...


  • Mechelen, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij **empathisch, een uitstekende multitasker **en heb je een** commerciële mindset**? Dan ben jij mogelijk de energieke** klantenadviseur** die wij zoeken voor ons team bij De Stroomlijn in Mechelen, waar we ons inzetten voor Fluvius! Fluvius is een toonaangevend bedrijf op het gebied van** energievoorziening en diensten.** Als klantenadviseur speel...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor een bedrijf in Mechelen zijn wij op zoek naar een tweetalige klantendienstmedewerker. Ben jij goed in Nederlands en kan je een aardig mondje Frans? Kijk dan snel even verder. **Functie informatie**: Klantendienstmedewerker: klanten worden opgedeeld in grote, middel en kleine klanten. En elke groep heeft een team van klantendienstmedewerkers. Als deel...


  • Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Mechelen**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten!** De Stroomlijn...

  • Teamleader Fluvius

    Il y a 5 mois


    Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Ben jij de teamleader die instaat voor de coaching, ondersteuning en begeleiding van onze klantenadviseurs?**: **Dan wil De Stroomlijn jou er graag bij als teamleader / teamcoach voor Fluvius Mechelen.**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 400 heel diverse Stroomlijners die allemaal voor hetzelfde...

  • Technieker Elektriciteit

    Il y a 5 mois


    Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    Als technieker ben je zelfstandig op pad met je Fluvius-dienstvoertuig._ - Je leert jouw regio kennen als je broekzak: je weet alle elektriciteitscabines staan en kent de elektriciteitsnetten beter dan het stratenplan._ - Je bent de hele dag buiten en komt voortdurend onder de mensen, want jij brengt elektriciteit tot bij iedereen._ - Waar werk je? In jouw...

  • Toezichter Aansluitingen

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    Ter versterking van regio Mechelen zijn wij momenteel op zoek naar een **Toezichter Aansluitingen - Als Toezichter Aansluitingen ben je zelfstandig op pad met je Fluvius-dienstvoertuig. _ - Je leert jouw regio kennen als je broekzak. Aansluitingswerken hebben geen geheimen meer voor jou. _ - Je bent bijna de hele dag buiten en komt voortdurend onder de...

  • Ontwerper

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    Als ontwerper netten bouw je mee aan het elektriciteitsnet van de toekomst. Heb je zin in een job vol uitdaging? Werk je graag in een hecht team en wil je jezelf verder ontwikkelen? Lees dan zeker verder.**Je job in het kort** Jij werkt mee aan onze elektriciteitsnetten. Dat betekent dat je ons elektriciteitsnet efficiënt **ontwerpt**, dossiers...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 5 mois


    Mechelen, Belgique Flextra Interim Mechelen Temps plein

    **Onze klant is een verkooppunt voor werkkleding, poetsdoeken, etc voor bedrijven.** **Om hun team te versterken zoeken ze een klantendienstmedewerker te Mechelen.** **Taken**: - Je staat dagelijks in contact met de klanten. Dit kan via mail of per telefoon verlopen - Je biedt een oplossing op maat voor alle problemen of vragen van de klant. - Je stelt...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘Care Advisor! - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar...

  • Specialist Technologie

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    **Specialist technologie: analyseer, verbeter en bouw mee aan een duurzame toekomst **Gebeten door digitale technologie? Zet je technische expertise in bij Fluvius en werk mee aan de digitale netwerken voor morgen. Als specialist technologie met focus op lifecycle management speel je een cruciale rol in het verbeteren van de prestaties en betrouwbaarheid van...


  • Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    Als projectverantwoordelijke Investeringswerken Elektriciteit werk je mee aan projecten die de ruggengraat vormen van het elektriciteitsnet van de toekomst, waarbij je instaat voor het ontwerp en projectcoördinatie tot aan de start van de uitvoering. Je bent gebeten door de uitdagingen die de_ **_ _**: - klimaat-en energietransitie betekenen voor het...

  • Werfcoördinator Warmte

    Il y a 5 mois


    Mechelen, Belgique Fluvius Temps plein

    Fluvius kiest resoluut voor het uitbouwen van warmtenetten in Vlaanderen als alternatief voor de fossiele brandstoffen. Een warmtenet gebruikt de restwarmte van bijvoorbeeld een fabriek of verbrandingsoven, om woningen en bedrijven in de buurt van verwarming en warm water te voorzien. In die zin dragen warmtenetten bij tot de energietransitie en de ambitie...